Unione Reno Galliera -...

2015

Modello partecipato per lo

sviluppo di Agende Digitali

Locali in Emilia-Romagna

(MADLER) – Piter 2012-2014 –

PO2014

Unione Reno Galliera- Il profilo digitale del territorio

Per Informazioni e chiarimenti:

Chiara Mancini – [email protected]

Barbara Santi – [email protected]

Laura Simonetti - [email protected]

Coordinamento del Piano Telematico dell’Emilia-Romagna – DGC Organizzazione, Personale, Sistemi

Informativi e Telematica - Regione Emilia-Romagna

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

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Sommario

Il contesto territoriale ........................................................................................................................................ 4

Quadro istituzionale ........................................................................................................................................................... 4

La popolazione ................................................................................................................................................... 5

La struttura della popolazione ........................................................................................................................................... 6

Unità locali e addetti ........................................................................................................................................................ 10

Il dinamismo imprenditoriale – La natalità e mortalità delle imprese ............................................................................. 13

1. Accesso alle reti tecnologiche .................................................................................................................. 15

1.1 L’offerta di servizi a banda larga nel territorio dei comuni dell’Unione Reno Galliera ........................................ 15

1.2 La disponibilità di servizi a banda ultralarga (NGAN) su rete fissa ....................................................................... 17

1.3 La disponibilità di servizi di rete mobile LTE 4G ................................................................................................... 18

1.4 L’offerta di wi-fi pubblici nelle città ..................................................................................................................... 18

2. Accesso all’informazione e alla conoscenza: l’uso di Internet tra i cittadini............................................ 20

2.1 L’uso di Internet: i luoghi e gli strumenti di connessione .................................................................................... 22

2.2 L’uso di Internet: skills e abilità ............................................................................................................................ 23

2.3 L’uso di Internet: Internet per comunicare, informarsi, divertirsi ....................................................................... 23

2.4 L’uso di Internet: E-banking, E-commerce ........................................................................................................... 24

2.5 L’uso di Internet: relazioni con la PA .................................................................................................................... 26

2.6 L’uso di Internet e la capacità di cogliere le opportunità offerte dalla rete ........................................................ 29

2.7 Cosa si sta facendo.. per l’alfabetizzazione digitale ............................................................................................. 30

2.7.1 Il progetto “Pane e Internet”: corsi e ‘facilitatori’ ........................................................................... 30

2.8 Accesso all’informazione e alla conoscenza: l’uso di Internet nelle imprese ...................................................... 30

2.8.1 L’utilizzo delle tecnologie da parte delle imprese con più di 10 addetti ......................................... 30

2.8.2 L’utilizzo delle tecnologie per l’organizzazione aziendale da parte delle imprese .......................... 32

2.8.3 L’utilizzo del commercio elettronico da parte delle imprese ........................................................... 32

2.8.4 L’utilizzo dei servizi online della PA da parte delle imprese ............................................................ 33

2.8.5 L’uso delle ICT nelle microimprese .................................................................................................. 34

3. Diritto di accesso ai servizi alla persona ed alle imprese ......................................................................... 36

3.1 Comunicazione e l’utilizzo dei social media ......................................................................................................... 37

3.2 L’offerta di servizi online interattivi della PA ....................................................................................................... 38

3.3 I servizi per la cultura ........................................................................................................................................... 41

3.4 I servizi per la sanità ............................................................................................................................................ 42

4. Diritto di accesso ai dati ........................................................................................................................... 43

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Il contesto territoriale

Quadro istituzionale

Comune Nome forma

associativa

Nome Ambito

Ottimale Provincia

Data di costituzione

dell’Unione

Argelato

Unione

Reno Galliera Reno Galliera BO

Costituita il 9/06/2008, a

seguito della trasformazione

dell’omonima ex Associazione

Intercomunale con gli stessi

Comuni

Bentivoglio

Castello d'Argile

Castel Maggiore

Galliera

Pieve di Cento

San Giorgio di Piano

San Pietro in Casale Fonte: autonomie.regione.emilia-romagna.it

Deleghe dei comuni all’Unione

Progettazione e gestione dei servizi sociali

Sportello unico attività produttive, promozione territoriale

Polizia Municipale

Protezione civile

Reclutamento, trattamento economico, trattamento

giuridico, relazioni sindacali, formazione professionale

Funzione urbanistica, Fondo perequazione territoriale

Vigilanza e controllo antisismico

ERP-edilizia residenziale pubblica

Sistemi informativi associati, sistema informativo territoriale,

sistema informativo statistico

Appalti - centrale unica di committenza - stazione unica

appaltante

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La popolazione

Totale residenti per comune, Unione Reno Galliera, Bologna e Regione Emilia-Romagna per

classi di età - 2014

Fonte: Elaborazioni Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati

http://statistica.regione.emilia-romagna.it/

0-14 15-64 >64 Totale

Argelato 1.409 6.241 2.097 9.747

Bentivoglio 830 3.505 1.154 5.489

Castello d'Argile 1.118 4.251 1.147 6.516

Castel Maggiore 2.518 11.428 3.983 17.929

Galliera 778 3.512 1.141 5.431

Pieve di Cento 996 4.336 1.677 7.009

San Giorgio di Piano 1.321 5.353 1.753 8.427

San Pietro in Casale 1.759 7.710 2.556 12.025

0-14 15-64 >64 Totale

Unione Reno Galliera 10.729 46.336 15.508 72.573

Bologna 131.321 627.897 242.233 1.001.451

Regione Emilia-Romagna 601.792 2.818.862 1.032.128 4.452.782


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La struttura della popolazione

Indice di dipendenza in Italia – 2014

Fonte: Istat 2014

L'indice di dipendenza si ottiene rapportando la popolazione

residente in età non attiva (da 0 a 14 anni e da 65 anni e oltre) alla

popolazione in età lavorativa (da 15 a 64 anni). Tale rapporto, che

viene generalmente moltiplicato per cento, misura il carico

demografico sulla popolazione in età attiva. Valori superiori al 50 per

cento indicano una situazione di squilibrio generazionale.

Nel 2014 la regione Emilia-Romagna ha un indice di

dipendenza pari a 58%, ponendosi al 6° posto tra le regioni

italiane e superando la media nazionale di +3,4 punti

percentuali.

Nel contesto Europeo: “Nel 2011 l’Italia, con un valore del

53,1%, si colloca al quarto posto della graduatoria

dell’indice” - Noi Italia-Istat, 2012

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Indice di dipendenza dei residenti dei comuni dell’Unione Reno Galliera - 2014

Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati http://statistica.regione.emilia-romagna.it/

Indice di dipendenza degli stranieri residenti nei comuni dell’Unione Reno Galliera – 2014


La presenza di popolazione non attiva nei

comuni dell’Unione è lievemente inferiore

a quella regionale (58%), ad eccezione

del comune di Pieve di Cento, superiore

di 3,6 pp.

L’indice di dipendenza della popolazione

straniera residente risulta nettamente

superiore alla media regionale, pari al

29,9%, per i comuni di Galliera, Pieve di

Cento e San Pietro in Casale.





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Incidenza della popolazione residente straniera nei comuni dell’Unione Reno Galliera – in %

- 2014


Variazione della popolazione straniera dal 2012 al 2014 nei comuni dell’Unione Reno

Galliera


Il comune con una maggior presenza di

stranieri sul territorio è Galliera.

Tra il 2012 e il 2014 non ci sono significative

variazioni nella popolazione residente che

oscilla tra -2,4 pp di Galliera e +0,7 pp di San

Pietro in Casale.

Molto diversa è la situazione per la

popolazione straniera. Si riscontra un notevole

aumento degli stranieri nei comuni di Argelato

(+5,9 pp) e Castel Maggiore (+7,2 pp) e un

considerevole decremento nei comuni di

Bentivoglio, Galliera e Pieve di Cento

(rispettivamente -5 pp, -6,5 pp e -9,1 pp).





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La popolazione per classi d’età – in % - 2014




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Unità locali e addetti

Distribuzione delle unità locali nei comuni dell’Unione Reno Galliera sul totale dell’Unione – in

% - 2011

Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati ASIA 2011

Distribuzione degli addetti nei comuni dell’Unione Reno Galliera sul totale dell’Unione – in % -

2011


I comuni di Castello d’Argile e Argelato raccolgono la maggior

parte delle unità locali e degli addetti dell’intera Unione.

Le unità locali presenti nell’Unione Reno

Galliera rappresentano il 7% di quelle presenti

nella provincia di Bologna e il 2% di quelle in

Regione.

Gli addetti impiegati nell’Unione Reno Galliera

sono l’8% di quelli della provincia di Bologna e

il 2% dei totali impiegati in Regione.

Bologna Emilia-Romagna

Distribuzione delle unità locali Valore assoluto

6.312 Unione Reno Galliera

95.515

404.451

Bologna

Emilia-Romagna

Distribuzione degli addetti Valore assoluto

31.513,30 Unione Reno Galliera

383.441,66

1.577.822,10

11 / 45

Distribuzione degli addetti per settore di attività- % - 2011


Gli addetti sono impiegati per la maggior parte nell’“Industria in

senso stretto” nei comuni di Castello d’Argile (60%) e Pieve di Cento

(52%).

Metà degli addetti del comune di Argelato sono impiegati nel

“Commercio, trasporti ed alberghi”.

Circa il 70% degli addetti si distribuisce equamente tra “Industria in

senso stretto” e “Commercio, trasporti ed alberghi” nei comuni di

Castel Maggiore, Galliera, San Giorgio di Piano e San Pietro in

Casale. La percentuale di addetti impiegata in questi settori è del

90% nel comune di Bentivoglio.

12 / 45

Distribuzione delle unità locali per settore di attività- % - 2011


Nei comuni di Argelato, Bentivoglio e Galliera le unità locali si

occupano prevalentemente di “Commercio, trasporti ed alberghi”

(rispettivamente per il 44%, 48% e 40%). Nei restanti comuni le UL si

occupano, prevalentemente, di “Commercio, trasporti ed alberghi”

e “Altri servizi”.

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Il dinamismo imprenditoriale – La natalità e mortalità delle imprese

Imprese attive per 100 abitanti

Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati Unioncamere, 2013

Provincia di Bologna 8,6

Regione Emilia-Romagna 9,4

Comune Tasso di

iscrizione netto

Argelato -2,01%

Bentivoglio -0,99%

Castel Maggiore 1,96%

Castello d’Argile -1,00%

Galliera -0,21%

Pieve di Cento -0,75%

San Giorgio di Piano -2,24%

San Pietro in Casale -0,46%


Per “Tasso di iscrizione netto" si intende il

rapporto tra il saldo di iscrizioni e cessazioni

rilevate nel 2013 e lo stock delle imprese

registrate all’inizio del periodo considerato.

14 / 45


% imprese straniere attive sul totale delle imprese attive


Provincia di Bologna 8,3% Provincia di Bologna 21,8%

Regione Emilia-Romagna 8,8% Regione Emilia-Romagna 21,4%

Provincia di Bologna 10,1%

Regione Emilia-Romagna 10,1%

% imprese giovanili attive Sul totale delle imprese attive

% imprese femminili attive sul totale delle imprese attive

Provincia di Ferrara 9,4

Regione Emilia-Romagna 9,4

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1. Accesso alle reti tecnologiche

1.1 L’offerta di servizi a banda larga nel territorio dei comuni dell’Unione Reno

Galliera

Popolazione con accesso a servizi a banda larga su rete fissa mista cavo o wireless almeno

2 Mb/s (hiperlan e wimax) - STIMA

Fonte: Elaborazioni Lepida spa su dati degli operatori, Gennaio 2015

Obiettivi dell’Agenda Digitale Europea

Accesso ad internet veloce e superveloce

“Abbiamo bisogno di un internet molto veloce perché l'economia cresca rapidamente,

creando posti di lavoro e ricchezza, e per garantire che i cittadini abbiano accesso ai

contenuti e ai servizi che desiderano.“

L’intera EU sarà coperta dalla banda larga entro il 2013

L’intera EU sarà coperta dalla banda larga al di sopra dei 30 Mb/s entro il 2020

50 % dell’EU potrà accedere alla banda larga sopra i 100 Mb/s entro il 2020.

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Popolazione con accesso a servizi a banda larga su rete fissa netta ADSL cavo > 7 Mb/s


Popolazione con accesso a servizi a banda larga su rete fissa stimata ADSL cavo = 20 Mb/s


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1.2 La disponibilità di servizi a banda ultralarga (NGAN1) su rete fissa

La definizione dell’obiettivo dell’Agenda Digitale Europea per la diffusione della banda ultralarga (> di 30 Mb/s

per il 100% della popolazione e a 100Mb/s per almeno il 50% della popolazione entro il 2020) è stato affrontato

dagli operatori di telecomunicazioni seguendo logiche di mercato, con l’infrastrutturazione delle città che più

rapidamente garantiscono un rientro dall’investimento realizzato.

Fonte: AA,VV, 2014/2015

1 New Generation Access Network ie. Reti di Accesso di Nuova Generazione

Telecom Italia Fastweb Vodafone Metroweb

Popolazione coperta con servizi a banda ultra larga con tecnologia FTTC in provincia di Bologna:

Comune di Bologna (89%) Comune di Imola (81%)

Aree industriali coperte con servizi a banda ultra larga: Casalecchio di Reno (72%) Castel Maggiore (58%) Castenaso (29%) San Giovanni in Persiceto (57%) San Lazzaro di Savena (68%) Zola Predosa (74%)

Copertura FTTC in provincia di Bologna:

- 100% per il comune di Bologna

(dato in corso di aggiornamento)

Copertura a banda ultra larga a 30 Mb/s in

provincia di Bologna: - Solo nel comune di

Bologna


È stato presentata una pianificazione dei lavori nel 2013, con avvio nel 2014, per il comune di

Bologna.


È in programmazione da parte della società NEXUS S.r.l. la posa della

fibra ottica per i servizi Banda Ultra Larga per i seguenti comuni/frazioni:

Argelato

Mascarino-Venezzano

Galliera

Pieve di Cento

Castello d’Argile


A Pieve di Cento sono già attivi servizi di Banda Ultra Larga nel centro

cittadino.

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1.3 La disponibilità di servizi di rete mobile LTE 4G

Telecom Italia Vodafone H3G Wind

Unione Reno Galliera

Argelato Bentivoglio

Castello d’Argile Castel Maggiore Pieve di Cento

Castello d’Argile* Castel Maggiore Pieve di Cento

San Pietro in Casale (*copertura parziale)

Bentivoglio Castel Maggiore

Castel Maggiore

Bologna 32*/56

(*1 comune ha una copertura parziale)

25*/56 (*3 comuni hanno

una copertura parziale)

7/56 3/56

Fonte: AA,VV, Febbraio 2015

1.4 L’offerta di wi-fi pubblici nelle città

Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati Ervet 2014

Presenza di wi-fi

Pubblici Popolazione

Argelato Sì – Biblioteca 9.747

Bentivoglio Sì – Biblioteca 5.489

Castello d'Argile Sì – Biblioteca 6.516

Castel Maggiore

Sì – In più parti del

territorio 17.929

Galliera Sì – Biblioteca 5.431

Pieve di Cento


territorio 7.009

San Giorgio di Piano Sì – Biblioteca 8.427

San Pietro in Casale


territorio 12.025

Copertura Telecom Italia per la

REGIONE EMILIA-ROMAGNA Popolazione raggiunta dal

servizio LTE 79,8%

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Un confronto con i territori comunali in cui sono presenti punti wi-fi resi disponibili da enti

locali in Emilia-Romagna – N e % - 2014

N.

% sui Comuni di

quella

dimensione

Comuni micro (fino a 3.000 abitanti) 53 60%

Comuni piccoli (da 3.001 a 5.000 abitanti) 40 67%

Comuni medi (da 5.0001 a 14.999 abitanti) 115 85%

Comuni medio-grandi (da 15.000 a 49.999

abitanti) 43 98%

Comuni grandi (da 50.000 abitanti in su) 13 100%

Totale 262 77%

Fonte: Elaborazioni Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER su dati Ervet 2014

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2. Accesso all’informazione e alla conoscenza: l’uso di Internet tra i cittadini

Fonte: European Commission, Digital Agenda Scoreboard 2014

(*) Per Emilia-Romagna il dato è aggiornato al 2013; Fonte: Elaborazioni Coordinamento Piter su dati Istat 2013

Connessione ad Internet delle famiglie - % tot. famiglie –2014

Fonte: Istat, 2014

Obiettivi dell’Agenda Digitale Europea

Accesso ad internet veloce e superveloce

“entro il 2015, il 75% della popolazione utilizzerà Internet regolarmente”: nel 2014

in Emilia-Romagna questo dato era al 65%.

“ridurre, entro il 2015, la quota di popolazione. che non ha mai usato Internet al 15%”

nel 2014 in Emilia-Romagna questo dato era al 27%.

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Accesso a Internet - % tot famiglie – dal 2008 al 2014

Fonte: Istat, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014

Profilo demografico degli utenti Internet - % popolazione di 6 anni e più – Emilia-Romagna –

2013

Fonte: Elaborazioni Coordinamento PiTER - Regione Emilia-Romagna, su dati Istat 2013

47

51

53

56

59

65

68

42

47

52 55

56

61

64

40

45

50

55

60

65

70

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Emilia-Romagna % fam con accesso a Internet

Italia % fam con accesso a Internet

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2.1 L’uso di Internet: i luoghi e gli strumenti di connessione

Luogo di utilizzo di Internet - % utenti Internet di 6 anni o più ult. 3 mesi – 2014

Fonte: Istat 2014

Benchmarking europeo: Strumenti portatili per connettersi alla rete; % utenti Internet 14 anni

o più ult. 3 mesi – 2014

Fonte: Istat 2014, Eurostat 2013 – (a): utenti internet 16-74 anni

I dati relativi a EU28 si

riferiscono al 2013.

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2.2 L’uso di Internet: skills e abilità

Benchmarking europeo: E-skill - % utenti 6 anni o più ult. anno – 2014

Fonte: Istat 2014

2.3 L’uso di Internet: Internet per comunicare, informarsi, divertirsi

Benchmarking europeo: Attività di comunicazione, informazione, partecipazione sociale o

politica - % utenti Internet di 6 anni o più ultimi 3 mesi – 2014

Fonte: Istat 2014

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Benchmarking europeo: Utilizzo di Internet per informarsi - % utenti Internet di 6 anni o più

ultimi 3 mesi – 2014

Fonte: Istat 2014

2.4 L’uso di Internet: E-banking, E-commerce

Fonte: Elaborazioni Coordinamento Piter su European Commission, Digital Agenda Scoreboard 2014

Dall’ Agenda Digitale Europea:

entro il 2015, il 50% della popolazione farà acquisti online: nel 2014 in Emilia-Romagna

questo dato era al 28%.

entro il 2015, il 20% della popolazione farà acquisti online oltre confine: nel 2014 in Emilia-

Romagna questo dato era all’ 11%.

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Attività svolte con Internet - 2008 vs 2014- Emilia-Romagna - % utenti Internet di 6 anni o più

ultimi 3 mesi2

Fonte: Istat 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014

Tipologia di merci/servizi acquistati online - % utenti Internet di 14 anni o più ultimo anno che

hanno effettuato acquisti online - Emilia-Romagna - 2014

Fonte: Istat 2014

2 La popolazione di riferimento per la variabile “ordinato/comprato merci e/o servizi” sono gli utenti internet di 14 anni o più

dell’ultimo anno

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2.5 L’uso di Internet: relazioni con la PA

Fonte: Elaborazioni Coordinamento Piter su European Commission, Digital Agenda Scoreboard 2014

Uso di Internet per relazionarsi con la PA- % utenti Internet di 14 anni o più ultimo anno –

Emilia-Romagna – dal 2008 al 2014

Fonte: Istat, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014

Dall’ Agenda Digitale Europea:

“entro il 2015, il 50% della popolazione utilizzerà servizi di eGovernment”: nel 2014 in Emilia-

Romagna questo dato era al 24%.

“entro il 2015, il 25% della popolazione utilizzerà servizi di eGovernment e restituirà moduli

compilati online”. Nel 2014 in Emilia-Romagna questo dato era al 10%.

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Benchmarking europeo: Uso di Internet per relazionarsi con la PA- % utenti Internet di 14

anni o più ultimo anno – 2014

Fonte: Istat 2014

Uso di Internet per relazionarsi con la PA- attività svolte - % utenti Internet di 14 anni o più

ultimo anno che hanno usato servizi di egov – 2014 Uso di internet per relazionarsi con la PA per utilizzo di servizi nazionali - 2014

Fonte: Istat, 2014

L’uso dei servizi online della PA varia significativamente tra le Regioni.

Per il Pagamento delle tasse le regioni come la Valle d’Aosta (34,7%), il Piemonte

(32,9%) ed il Lazio (29,8%) hanno quote di cittadinanza che usano il servizio molto più

elevate.

Anche per la Richiesta di documenti personali si evidenzia una differenza con alcune

regioni quali l’Umbria (14,1%), il Piemonte (12,8%) e la Lombardia (12,3%).

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Uso di internet per relazionarsi con la PA per utilizzo di servizi comunali - 2014

Fonte: Istat, 2014

Uso di internet per relazionarsi con la PA per utilizzo di servizi sanitari - 2014

Fonte: Istat, 2014

Il servizio di Accesso alle biblioteche pubbliche viene utilizzato maggiormente dalla

cittadinanza in Valle d’Aosta (26,1%), a Bolzano (22,8%) e a Trento (22,4%).

Nelle regioni in cui è stato attivato il Fascicolo Sanitario Elettronico, l’uso FSE è più diffuso a

Trento (21,3%), in Lombardia (14,3%) e in Umbria (10,9%).

Il servizio di Prenotazione di visite mediche viene utilizzato in maggior misura a Trento (31,9%),

in Veneto (24,0%) e nel Lazio (23,5%).

Mentre per le Prenotazione di accertamenti diagnostici si registra un utilizzo superiore in

Veneto (19,3%), a Trento (16,4%) e nel Lazio (13,4%).

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Benchmarking europeo: Uso di Internet per relazionarsi con la PA- giudizio soddisfacente in

merito ad alcuni aspetti - % utenti Internet di 14 anni o più ultimo anno – 2014

Fonte: Istat 2014, Eurostat 2013 – (a): utenti internet 16-74 anni

Benchmarking europeo: Uso di Internet per relazionarsi con la PA- modalità di contatto della

PA - % utenti Internet di 14 anni o più ultimo anno – 2013

Fonte: Istat, Eurostat 2013 – (a): utenti internet 16-74 anni

2.6 L’uso di Internet e la capacità di cogliere le opportunità offerte dalla rete

L’uso di Internet in Emilia-Romagna per attività svolte in rete -% popolazione di 6 anni o più -

2012

Fonte: Elaborazioni Coordinamento PiTER - Regione Emilia-Romagna, su dati Istat 2012

28

18

9

40

26

18

9

3837

1815

39

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Telefono (no SMS) E-mail Fax, posta, SMS Contatto diretto,

recandosi di persona

Emilia-Romagna Italia (a) EU28 (a)

43%

9%

26%

8%14%

Non usa internet

Uso sporadico

Svago e informazione

Interagire e comunicare

360° gradi

I dati relativi a EU28 si

riferiscono al 2013.

30 / 45

2.7 Cosa si sta facendo.. per l’alfabetizzazione digitale

2.7.1 Il progetto “Pane e Internet”: corsi e ‘facilitatori’

Corsi già realizzati Cittadini

già formati

Corsi da

svolgere

Cittadini in

lista

d'attesa

Servizio di

facilitazione

attivo

Argelato 0 0 0 6 -

Bentivoglio 0 0 0 4 -

Castel Maggiore 0 0 0 8 -

Castello d’Argile 0 0 0 1 -

Galliera 0 0 0 2 -

Pieve di Cento 4 80 4 37 Attivo

San Giorgio di Piano 0 0 0 6 -

San Pietro in Casale 4 91 4 90 -

Fonte: Pane ed Internet – 2014

2.8 Accesso all’informazione e alla conoscenza: l’uso di Internet nelle imprese

2.8.1 L’utilizzo delle tecnologie da parte delle imprese con più di 10 addetti

Benchmarking europeo: Tipologia di connessione ad Internet - % imprese con + 10 addetti -

2013

Fonte: Istat, Eurostat 2013

94

22

93

20

90

21

0

20

40

60

80

100

Banda larga fissa Banda stretta fissa

Emilia-Romagna Italia EU28

Dall’Agenda Digitale Europea:

“entro il 2015, il 33% delle piccole e medie imprese effettuerà vendite online”.

31 / 45

Benchmarking europeo: Tipologia di connessione ad Internet - % imprese con + 10 addetti –

2013


Benchmarking europeo: Addetti che utilizzano computer almeno una volta alla settimana -

% totale addetti di imprese con + 10 addetti – 2010-2013

Fonte: Istat, Eurostat, 2010, 2011, 2012, 2013

Benchmarking europeo: Addetti che utilizzano computer connesso ad internet almeno una

volta alla settimana - % totale addetti di imprese con + 10 addetti – 2010-2013

Fonte: Istat, Eurostat, 2010, 2011, 2012, 2013

5157 55

5055 5356

6254

0

10

20

30

40

50

60

70

Banda larga mobile Connessione mobile

(BB/NB)

Imprese che forniscono

agli addetti dispositivi portatili/connessioni mobili

per lavoro


32 / 45

2.8.2 L’utilizzo delle tecnologie per l’organizzazione aziendale da parte delle

imprese

Benchmarking europeo: Utilizzo di tecnologie al servizio dell'organizzazione aziendale e

dello scambio dati con soggetti esterni- % imprese con + 10 addetti - 2012


Finalità dell’utilizzo di internet- % imprese con + 10 addetti - 2012

Fonte: Istat, 2012

2.8.3 L’utilizzo del commercio elettronico da parte delle imprese

Benchmarking europeo: Imprese che hanno un sito web - % imprese con + 10 addetti - 2013


61

24

60

23

54

23

Imprese che inviano e/o ricevono

elettronicamente informazioni in un formato

che ne consente il loro trattamento

automatico

Imprese che condividono per via

elettronica con i propri fornitori e/o clienti

informazioni sulla gestione della catena

distributiva (SCM)


7267

73

0

10

20

30

40

50

60

70

80

imprese che hanno un sito

Web/home page


33 / 45

Benchmarking europeo: Imprese attive nel commercio online- % imprese con + 10 addetti -

2013


2.8.4 L’utilizzo dei servizi online della PA da parte delle imprese

Benchmarking europeo: Utilizzo dei servizi di e-gov da parte delle imprese - % imprese con

+ 10 addetti – 2012

Fonte: Istat, Eurostat, 2013

Partecipazione a gare elettroniche pubbliche - % imprese con + 10 addetti - 2012

Fonte: Istat, 2013

41

7

4442

8

44

37

17

44

acquisto on-line via

web e/o sistemi di tipo

EDI

vendita on-line via

web e/o sistemi di tipo

EDI

imprese che hanno

effettuato vendite e/o

acquisti on-line nel

corso dell'anno

precedente


8476

72

59

8578

73

58

88

75 77 74

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Interagire con la P.A. Ottenere informazioni Scaricare moduli Inviare elettronicamente

moduli compilati


87

99

11

9

0

2

4

6

8

10

12

Offrire beni o servizi alla P.A. (eTendering)

Emilia-Romagna Nord-ovest

Nord-est Centro

Sud e Isole Italia

34 / 45

2.8.5 L’uso delle ICT nelle microimprese

Accesso ad Internet - % imprese con 3-9 addetti, Emilia-Romagna - 2011

Fonte: Istat, 9° Censimento generale dell’industria e dei servizi – 2011

Tipologia di connessione ad Internet - % imprese con 3-9 addetti - 2011

Fonte: Istat, 9° Censimento generale dell’industria e dei servizi - 2011

Finalità dell’ utilizzo di Internet- % imprese con 3-9 addetti - 2011


74

80

77

76

72

66

68

70

72

74

76

78

80

82

Imprese con collegamento ad internet

Emilia-Romagna Nord-ovest Nord-est Centro Sud e Isole

63

16

22

69

1922

65

1823

65

1621

61

12

19

65

1621

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Connessione fissa in

banda larga

Connessione mobile Linea telefonica

tradizionale o ISDN

Emilia-Romagna Nord-ovest Nord-est Centro Sud e Isole Italia

59

41

27

68

45

31

64

44

28

61

40

26

55

38

22

59

39

21

63

42

27

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Accesso a servizi bancari o

finanziari

Acquisizione di informazioni Svolgimento di procedure

amministrative

Emilia-Romagna Nord-ovest Nord-est Centro Sud Isole Italia

35 / 45

Presenza del sito web e principali servizi offerti sul sito web - % imprese con 3-9 addetti -

2011


Applicazioni web utilizzate dalle imprese - % imprese con 3-9 addetti - 2011


Principali ostacoli per i quali internet non è stato utilizzato o utilizzato limitatamente dalle

imprese - % imprese con 3-9 addetti - 2011


Imprese attive nel commercio elettronico - % imprese con 3-9 addetti - 2011

Fonte: Istat, 9° Censimento generale dell’industria e dei servizi - 2011

3438 36

33

25 25

33

0

5

10

15

20

25

30

35

40

Sito web

Emilia-Romagna Nord-ovestNord-est CentroSud Isole

26

9

4

29

95

28

9

5

24

85

17

75

17

74

25

85

0

5

10

15

20

25

30

35

Pubblicità/marketing dei

propri prodotti/servizi

Ordini/prenotazioni online Pagamenti online


11

2

9

3

11

2

9

3

12

2

9

3

12

2

10

3

12

1

10

2

12

2

10

1

12

2

10

2

0

5

10

15

20

25

30

Social media Microblog/blog aziendali Social network Wiki


44

4

44

4

41

5

42

3

42

4

42

4

42

4

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Non necessario/inutile Lentezza/indisponibilità della connessione


24 25

e-commerce

Emilia-Romagna

Italia

22

5

28

5

24

6

22

6

18

4

23

5

0

5

10

15

20

25

30

Acquisto di prodotti e servizi Vendita di prodotti e servizi

Emilia-Romagna Nord-ovest Nord-est Centro Sud e Isole Italia

36 / 45

3. Diritto di accesso ai servizi alla persona ed alle imprese

La Trasparenza nei siti della PA

Elenco dei procedimenti con

indicazione del termine di

conclusione

Provvedimenti decisionali

organi politici e

amministrazione (delibere e

determine) in sezione

"amministrazione trasparente"

Bilanci (nella sezione

amministrazione trasparente)

(8/8) (7/8) (8/8)

Argelato

Bentivoglio

Castel Maggiore

Castello d’Argile

Galliera

Pieve di Cento



Argelato

Bentivoglio

Castel Maggiore

Castello d’Argile

Galliera

Pieve di Cento


Argelato

Bentivoglio

Castel Maggiore

Castello d’Argile

Galliera

Pieve di Cento



Fonte: Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER, 2015

Vantaggi offerti dalle ICT alla società dell'UE: e-Government (amministrazione pubblica

online) e assistenza medica sostenibile e ricorso alle ICT per favorire la dignità e

l'autonomia

“I servizi di e-Government costituiscono un modo economico per migliorare il servizio

ai cittadini e alle imprese, favorire la partecipazione e promuovere un'amministrazione

aperta e trasparente. …I governi europei si impegnano a garantire, entro il 2015

l'ampia diffusione di servizi di e-Government orientati all'utente, personalizzati e

multipiattaforma….La diffusione delle tecnologie connesse alla sanità online (eHealth)

in Europa può migliorare la qualità dell'assistenza medica, ridurre i costi e favorire

l'autonomia delle persone... Per assicurare il successo di queste tecnologie è

essenziale che esse garantiscano ai cittadini il diritto di conservare i dati medici

personali in modo sicuro in un sistema sanitario accessibile online.”

eGovernement entro il 2015: ricorso all'e-Government da parte del 50% della

popolazione, di cui oltre la metà dovrebbe essere in grado di restituire moduli

compilati.

37 / 45

L’orientamento al cittadino sui siti della PA

Informazioni

strutturate su URP

Articolazione degli

uffici con nome

responsabile,

contatto telefonico,

mail, indicazione

competenze

Indirizzo mail normale

istituzionale

indirizzo mail per

contattare gli

amministratori

(7/8) (8/8) (8/8) (8/8)

Argelato

Bentivoglio

Castel Maggiore

Castello d’Argile

Pieve di Cento



Argelato

Bentivoglio

Castel Maggiore

Castello d’Argile

Galliera

Pieve di Cento



Argelato

Bentivoglio

Castel Maggiore

Castello d’Argile

Galliera

Pieve di Cento



Argelato

Bentivoglio

Castel Maggiore

Castello d’Argile

Galliera

Pieve di Cento


San Pietro in Casale Fonte: Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER, 2015

3.1 Comunicazione e l’utilizzo dei social media

Comuni dell’Unione che hanno una newsletter online, un profilo Facebook, un profilo Twitter

e un canale Youtube

Presenza di una

Newsletter

Presenza su

Facebook Presenza su Twitter Presenza su Youtube

(7/8) (5/8) (3/8) (3/8)

Argelato

Bentivoglio

Castel Maggiore

Castello d’Argile

Galliera

Pieve di Cento


Argelato

Castel Maggiore

Castello d’Argile

Pieve di Cento


Castel Maggiore

Castello d’Argile

Pieve di Cento

Castel Maggiore

Pieve di Cento



38 / 45

3.2 L’offerta di servizi online interattivi della PA

Servizi demografici interattivi online

Comuni che hanno

online iscrizione

all’albo scrutatori e

iscrizione all’albo dei

presidenti di seggio e

cambio di residenza

Iscrizione all'albo degli

scrutatori

Iscrizione all'albo dei

presidenti di seggio Cambio di residenza

(8/8) (7/8) 8/8

Argelato

Bentivoglio

Castel Maggiore

Castello d’Argile

Galliera

Pieve di Cento



Argelato

Bentivoglio

Castel Maggiore

Castello d’Argile

Galliera

Pieve di Cento


Argelato

Bentivoglio

Castel Maggiore

Castello d’Argile

Galliera

Pieve di Cento



Servizi scolastici interattivi online

Comuni che

hanno online

iscrizione ai

servizi:

scolastici e

integrativi,

mensa

scolastico,

trasporto

scolastico,

asilo nido e

scuole

materne

Iscrizione ai

servizi scolastici

integrativi diversi

da mensa e

trasporto

Iscrizione al

servizio di mensa

scolastica

Iscrizione al

servizio di

trasporto

scolastico

Iscrizione asilo

nido

Iscrizione scuole

materne

(2/8) (2/8) (2/8) (1/8) (1/8)

Castello

d’Argile

San Giorgio di

Piano

Castello

d’Argile

San Giorgio di

Piano

Castello

d’Argile

San Giorgio di

Piano

San Giorgio di

Piano

San Giorgio di

Piano


Comuni che

hanno online

pagamento:

del trasporto

scolastico e

della retta per

la mensa

scolastica

Pagamento del

trasporto

scolastico

Pagamento della

retta per la

mensa

scolastica

(1/8) (1/8)

San Pietro in

Casale

San Pietro in

Casale Fonte: Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER, 2014

39 / 45

Imposte e tasse – servizi interattivi online

Comuni che

hanno online

invio

dichiarazione

TARI e Comuni in

cui è possibile

effettuare online

il pagamento

IRAP

Invio dichiarazione

TARI (Tassa Rifiuti) Pagamento IRAP

(3/8) 8/8

Argelato

Castel Maggiore

San Pietro in

Casale

Argelato

Bentivoglio

Castel Maggiore

Castello d’Argile

Galliera

Pieve di Cento

San Giorgio di

Piano

San Pietro in

Casale Fonte: Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER, 2014

Trasporti e mobilità – servizi interattivi online

Comuni che hanno online

pagamento delle

contravvenzioni e Comuni in

cui è possibile richiedere

online pagamento bollo auto

Pagamento delle contravvenzioni Pagamento bollo auto

(8/8) (8/8)

Argelato

Bentivoglio

Castel Maggiore

Castello d’Argile

Galliera

Pieve di Cento



Argelato

Bentivoglio

Castel Maggiore

Castello d’Argile

Galliera

Pieve di Cento



40 / 45

Smart mobility

Servizi interattivi relativi

a trasporti e mobilità

(richiesta permessi,

verifiche, pagamenti

diversi da sosta, ecc.) -

in %

Argelato 28,6%

Bentivoglio 20,0%

Castel Maggiore 20,0%

Castello d’Argile 20,0%

Galliera 28,6%

Pieve di Cento 20,0%

San Giorgio di Piano 28,6%

San Pietro in Casale 28,6%

Media Unione Reno Galliera 23,5%

Comune di Bologna 30,0%

Media provinciale Bologna 23,5%

Media regionale 26,6% Fonte: Regione Emilia-Romagna, Coordinamento PiTER, 2014

Per l’indicatore di sintesi sulla smart mobility dell’Unione, i servizi considerati sono:

Autorizzazioni per trasporti eccezionali

Domanda di manutenzione per strade vicinali

Pagamento dei permessi di accesso alla ZTL (zona traffico limitato)

Pagamento delle contravvenzioni

Pagamento delle contravvenzioni (elevate da Provincia)

Pagamento bollo auto

Permesso di circolazione in ZTL (zona a traffico limitato)

Richieste rimborsi o comunicazioni inerenti le contravvenzioni

Servizi relativi agli abbonamenti sosta

Servizi relativi ai permessi di accesso in ZTL (zona traffico limitato)

41 / 45

I servizi dello Sportello Unico per le Attività Produttive (SUAP)

Somma dati comunali

Valori assoluti

N° pratiche ricevute

tramite piattaforma

telematica

N° pratiche ricevute

tramite PEC N° pratiche cartacee

Unione Reno Galliera 169 545 689

% sul totale delle pratiche

Unione Reno Galliera 12,0% 38,8% 49,1% Fonte: Servizio Sportelli unici per le attività produttive, semplificazione amministrativa per le imprese e

consulenza giuridica, elaborazioni Coordinamento PiTER, 2014

3.3 I servizi per la cultura

Comuni che hanno la

connessione a internet in

biblioteca

Presenza di postazioni fisse PC per

navigare in internet

Presenza di almeno una

biblioteca coperta da wi-fi

(8/8) (8/8)

Argelato

Bentivoglio

Castel Maggiore

Castello d’Argile

Galliera

Pieve di Cento



Argelato

Bentivoglio

Castel Maggiore

Castello d’Argile

Galliera

Pieve di Cento



Le pratiche online trasmesse all’Associazione

Intercomunale sono lo 0,6% di quelle

trasmesse in tutta la Regione e l’1,2% delle

pratiche complessive trasmesse.

42 / 45

3.4 I servizi per la sanità

Fonte: Regione Emilia-Romagna – DG Sanità e politiche sociali, 2015

Azienda assistenza Numero di Fascicoli

Sanitari Elettronici

attivati al 31/12/2014

AUSL PIACENZA 2.747

AUSL PARMA 5.035

AUSL REGGIO EMILIA 9.686

AUSL MODENA 11.225

AUSL BOLOGNA 33.933 AUSL IMOLA 3.983

AUSL FERRARA 8.244

AUSL DELLA ROMAGNA - RAVENNA 5.534

AUSL DELLA ROMAGNA - FORLÌ 2.697

AUSL DELLA ROMAGNA - CESENA 4.549

AUSL DELLA ROMAGNA - RIMINI 3.306

I cittadini di tutti i comuni dell’Unione dispongono dei

seguenti servizi online:

Cambio o revoca del medico

Disdetta di prenotazioni di analisi o visite mediche

Fascicolo sanitario elettronico

Invio dell'autocertificazione del reddito (ticket

prestazioni sanitarie)

Pagamento ticket sanitario

Prenotazione analisi e visite mediche

Ritiro referti via Internet

43 / 45

4. Diritto di accesso ai dati

Numero di dataset rilasciati in formato aperto con livello di riusabilità almeno pari a 2 stelle

dalle PA italiane – Ottobre 2014

Fonte: http://www.dati.gov.it/content/infografica (IODL v2.0)

L’art. 9 del cosiddetto Decreto Crescita 2.0 (D.L. 179/2012), ha introdotto

l’obbligo per le pubbliche amministrazioni di rendere disponibili i dati

pubblici in formato aperto, sia in merito all’accesso, sia in merito al riutilizzo

dei dati stessi e ha introdotto una esplicita definizione di “open data” e il

principio di “open by default”.

Il D.Lgs. 33/2013, il testo unico degli obblighi di trasparenza e pubblicità a

carico degli enti pubblici, riordina le norme che riguardano gli obblighi di

pubblicità, trasparenza e diffusione delle informazioni da parte delle PA e

introduce alcune sanzioni per il mancato rispetto di questi vincoli.

Dall’Agenda Digitale Europea:

….“È ora che un nuovo mercato unico permetta di sfruttare i benefici

dell'era digitale.”

…Ad esempio, i governi possono incentivare i mercati di contenuti

mettendo a disposizione le informazioni relative al settore pubblico in modo

trasparente, efficace e non discriminatorio. Sarebbe una fonte importante

di crescita potenziale di servizi online innovativi.

http://www.dati.gov.it/content/infografica

44 / 45

Numero Pubbliche Amministrazioni per livello di riusabilità raggiunto – Ottobre 2014

Fonte: http://www.dati.gov.it/content/infografica (IODL v2.0)

La Regione Emilia-Romagna ha lanciato nel 2011 il portale federato dati.emilia-romagna.it, piattaforma

predisposta per indicizzare e memorizzare dati di titolarità delle PA, organismi di diritto pubblico ed imprese

pubbliche.

Ad aprile 2014 sono pubblicati circa 140 dataset, soprattutto con licenza CC BY (81) e CC0 (55), relativi in

particolar modo a informazioni geografiche (confini regionali, provinciali, comunali, gli edifici, le frane, l’uso del

suolo, l’armamento ferroviario) , risorse naturali (elementi strutturali del territorio regionale, rappresentazione

cartografica di aree che hanno subito dei particolari processi geologici, …) ed economia e bilanci delle PA

(bilanci di previsione e rendiconti).

Il livello di riusabilità è definito secondo il modello a 5 stelle.

Esso consente di capire il livello di leggibilità dei dati

pubblicati e la loro facilità d'accesso. La piattaforma

www.dati.gov.it rileva solo i dataset aperti con un livello di

riusabilità pari almeno a 2 stelle, ossia i dataset disponibili

con una licenza aperta e in un formato machine readable.

http://www.dati.gov.it/content/infografica

http://www.dati.gov.it/

45 / 45

Numero dataset rilasciati in formato aperto per licenza – Emilia-Romagna – Gennaio 2015

Fonte: dati.emilia-romagna.it, Gennaio 2015

Numero dataset rilasciati in formato aperto per argomento – Emilia-Romagna – Gennaio

2015

Fonte: dati.emilia-romagna.it, Gennaio 2015

Il sito della Provincia di Bologna nel quale vengono

pubblicati i dati in formato aperto è:

www.provincia.bologna.it/ambiente/Engine/RAServePG.php/P/411111030418/T/Open-data , dati.emilia-romagna.it Il sito del Comune di Bologna è:

dati.comune.bologna.it I siti istituzionali dei comuni e dell’Unione non

pubblicano open data.

http://www.provincia.bologna.it/ambiente/Engine/RAServePG.php/P/411111030418/T/Open-data%20,%20%20dati.emilia-romagna.it

http://www.provincia.bologna.it/ambiente/Engine/RAServePG.php/P/411111030418/T/Open-data%20,%20%20dati.emilia-romagna.it

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