Giuliano Iacobellihttp://giulianoiacobelli.com

Un universo di

APP

All’inizio era il web

Abbiamo bisogno di un sito web ?

Ogni business si è chiesto:

Oggi

Un business senza una presenza online è come se

non esistesse

Sta succedendo di nuovo

Mobile App: un'applicazione software sia ludica che di utilità, per dispositivi Smartphone, palmari e più recentemente Tablet.

App-economy who?

Non solo smartphone e tablet

Tipi di App store

• Mobile app store

• Desktop app store

• Social Media app store

• Internet app store

• Government app store

• Console app store

Dove sta andando l’App-economy?

Dove sta andando l’App-economy?

Key driver

• Varietà di app store

• Giochi e app per l’intrattenimento

• Avvento di nuove piattaforme

• Grande offerta a prezzo contenuto

• Crescita internet mobile

A closer look to the mobile world

iPhone vs TuttiAppStore, lanciato nel 2008, ha catalizzato la

domanda delle app e ha dato il via ad una corsa all'oro per gli sviluppatori.

iTunes App Store, Dec 2010

Non solo AppStore

I device che supportano app si sono moltiplicati. Oggi sono circa 38 gli app store esistenti.

Quali modalità di revenue?

• Vendita app

• Advertising

• Freemium

• Virtual goods

• Subscription based

App a pagamento vsApp gratuite

Scenari consigliati

• Si dispone di un buon portafoglio di clienti che chiedono un servizio mobile

• Operiamo nel settore tecnologico e quindi ci sentiamo in dovere di essere presenti sul mobile

• Gestiamo canali di retail e il mobile amplierebbe la nostra offerta

• Possiamo trarre valore dalla mobilità dei dispositivi

• Si dispone di un team di sviluppo che può creare un app a costi relativamente bassi

• Si è in possesso di un idea potenzialmente molto utile per servire una nicchia specifica

• Il brand è sufficientemente grande da far si che il pubblico si aspetti che abbia un App

• Si vuole dare un immagine all’avanguardia del proprio brand

Scenari consigliati

Quali sfide per chi approccia il mondo mobile?

• Monetizzazione

• HTML 5

• Marketing

• Costi creazione e gestione

Frammentazione

La creazione di applicazioni di successo richiede molto di più di buone

competenze di sviluppo e creatività.

Un panorama complesso

• Capire le esigenze degli utenti: nonostante sia un requisito chiave in ogni business, in questo contesto, la domanda degli utenti diventa più critica.

• Evidenziare l’unicità: l'app propone un valore unico che deve essere comunicato in modo chiaro e diretto agli utenti

• Facilità d’uso: Indipendentemente dalla loro unicità le app che hanno interfacce complesse e funzionalità poco comprensibili falliscono

Creare un app di successo

• Buzz pre-lancio: mantenere il livello di curiosità elevato durante il lancio può fare la differenza.

• Mantenimento: ad app lanciata, l'onere passa al dover mantenere i consumatori acquisiti. Qui la creatività, l'attaccamento al progetto, l'eleganza e l'efficienza di sviluppo è cruciale.

• Generazione di un flusso di entrate sostenibile

Alcuni ingredienti

Un App per l’entertainment..

..o un App utilite?

• Sfruttare tutti i canali che si hanno a disposizione per la diffusione

• Sfruttare peculiarità e potenzialità dei dispositivi mobile (geolocation, time sensitive data, QRCode)

• Non concentrarsi sulla semplice vendita ma cercare di fornire contenuti che aggiungano valore al dispositivo mobile

Suggerimenti

Misurare il successo di un App

Ogni storia di successo nel campo del mobile sembra focalizzarsi sul numero di download.

Con del buon marketing fare qualche migliaio di download è cosa tutt'altro che impossibile.

E' quindi importante trovare altre metriche di successo.

Questione di metriche

E’ importante utilizzare metriche che identifichino il valore che l'utente trae durante il periodo d’uso dell’app.

• stickiness

• utilizzo medio quotidiano

• tempo speso nell'app

• conversioni degli upgrade a pagamento

Questione di metriche

Planning is everything

• Bilanciare obiettivi con profitti

• Pensare alla possibilità di sviluppare metodi di distribuire contenuti in modo agile sui canali mobile.

• Sviluppo in-home o outsourcing?

• Capire che tipo di contenuto o app mobile si vuole distribuire/realizzare

• Valorizzare il nuovo canale di traffico proveniente dal nuovo ramo mobile del vostro brand

• Veicolare offerte esclusive per chi sfrutta quel canale

• Guadagnare una nuova preziosa potenziale fonte di feedback per il vostro business

Vantaggi e nuove possibilità

• Creare un maggior engagement e stabilite un nuovo canale di comunicazione con i vostri clienti

• Aumentare l’attaccamento al brand e la fedeltà del cliente

• Guidare gli utenti per ottenere nuove fonti di revenue

Vantaggi e nuove possibilità

Grazie

Giuliano Iacobelligiuliano.iacobelli

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