Turismo e Internet

Come utilizzare strumenti gratuiti per promuovere un

territorio

Il turismo sul web• Guardando all’ Europa, i dati confermano che il 36% delle

prenotazioni proviene da Internet. Tra i paesi europei, Germania e Regno Unito sono in testa alle classifiche con una percentuale di prenotazioni che raggiunge il 50%.

• Per quanto concerne l’ Italia, è stato stimato che il 43% degli introiti complessivi legati all’ e-commerce è legato al settore turistico e all’ acquisto di viaggi e pacchetti vacanza.

• I risultati forniti dal rapporto consentono anche di tracciare il profilo del turista medio che acquista soluzioni vacanza on line.

• È possibile affermare che il turista medio appartiene ad una fascia della popolazione medio-alta, sia per reddito che per preparazione culturale. L’ età sembra essere compresa tra i 25 e i 54 anni. I decision makers rimangono le donne e i bambini.

• In forte crescita è la soluzione viaggio “short break” ovvero, quella del week-end lungo.

• Il settore turistico della promozione alberghiera occupa ormai una fetta molto ampia dell’ intero introito economico scaturito dal web.

» Dati tratti da World Travel Trends Report. (anno 2007)

L’Oltrepò Pavese• Per il grande pubblico di

Internet L’Oltrepò Pavese è praticamente invisibile, soprattutto se confrontato con altre mete turistiche.

• Proviamo a vedere quante sono le pagine che Google propone per Toscana Marche ed Oltrepò:

L’Oltrepò Pavesee gli altri

L’Oltrepò Pavesee gli altri

L’Oltrepò Pavesee gli altri

L’Oltrepò Pavesee gli altri

L’Oltrepò Pavesee gli altri

Fattori di criticità

• Poca visibilità sul web ($)• Mancanza di confidenza con gli

strumenti di pubblicazione sul web da parte degli operatori turistici ($)

• Pochi investimenti nel web marketing e in generale nella promozione sul web delle strutture ($)

• Non affiliazione ai principali siti di booking on-line e adwords ($)

Risorse gratuite

• Per migliorare la visibilità di un territorio occorre investire ma ci sono anche delle risorse gratuite che possono aumentare la visibilità:– Mail marketing– Comunicati Stampa gratuiti– Facebook e social network in generale– Joomla– Google Maps

Mail marketing

• Per fidelizzare il cliente un ottimo strumento è la raccolta degli indirizzi E-mail

• Inviare mail per comunicare eventi e promozioni

• Raccogliere feedback sul soggiorno/iniziativa organizzata per migliorarsi continuamente

Comunicati Stampa gratuiti

• Esistono diversi servizi sul web che consentono di diramare comunicati stampa in maniera gratuita

• Ne consegue una immediata visibilità della notizia/offerta/itinerario che si vuole pubblicare a costo 0, a meno del tempo impiegato naturalmente

Facebook e social network in generale

• Creare su Facebook un gruppo dedicato alla propria struttura o alla propria associazione aumenta la visibilità e mette a disposizione immediatamente strumenti gratuiti quali:– Chat– Raccolta foto– Calendario Eventi

• Esistono anche altri Social Networks più orientati alla notizia che possono essere considerati complementari ai comunicati stampa– Oknotizie– Diggita– Diggit– Youtube– …..

Joomla

• Piattaforma per siti web gratuita

• Nessun costo di licenza

• Milioni di sviluppatori nel mondo per componenti aggiuntivi

• Ottimizzata per la visibilità sul web

• Facile inserimento dei contenuti anche da parte di un utente medio

Google Maps• Google Maps è un servizio

accessibile dal relativo sito web e che consente la ricerca e la visualizzazione di mappe geografiche di buona parte della Terra. Oltre a questo è possibile ricercare servizi in particolari luoghi, tra cui ristoranti, monumenti, negozi, trovare un possibile percorso stradale tra due punti e visualizzare foto satellitari di molte zone con diversi gradi di dettaglio (per le zone che sono state coperte dal servizio si riescono a distinguere in molti casi le case, i giardini, le strade e così via).

• Consente di pubblicare sul proprio sito web e rendere disponibile a tutto il mondo mappe di un territorio su cui vengono segnalate strutture ricettive,itinerari, monumenti, foto, ecc

OltrepEAT un esempio pratico