Tu sei brand

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TU SEI UN BRAND PROF. EUGENIO IORIO

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TU SEI UN BRANDPROF. EUGENIO IORIO

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COMUNICAZIONE

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ProcessoDi codifica

Messaggio

Mittente Destinatario

SegnaleInviato

Rumore

Canale

SegnaleRicevuto

Messaggio

Processodi decodifica

MODELLO SHANNON - WEAVER

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OBIETTIVI SISTEMI DI COMUNICAZIONE

MODELLO OPERATIVO CAMPBELL

STRATEGIE TATTICHE

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PUBLIC SPEAKING

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7 – 38 – 55: COSA RAPPRESENTANO?

Regola di Albert MehrabianGronchi, Pirovano, 2002. I fattori dell'efficacia della comunicazione. INCIDENZA DEI DIVERSI TIPI DI LINGUAGGIO NELLA COMUNICAZIONE.

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Linguaggio verbaleLinguaggio paraverbaleLinguaggio non verbale

L’EFFICACIA DELLA COMUNICAZIONE

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Il tono di voceIl volume della voceIl ritmoLe pause

LINGUAGGIO PARAVERBALE

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Il vestitoLe espressioni del voltoIl contatto con gli occhiIn piedi o seduti?La gestualità

LINGUAGGIO NON VERBALE

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§ Controllarsi allo specchio prima di entrare nel luogo in cui si terrà il discorso.§ Decidere se parlare in piedi o seduti.§ Provare il discorso a voce alta per verificare il tono, il ritmo e le pause.§ Provare il discorso allo specchio per verificare la mimica facciale e i movimenti

del corpo.§ Controllare che da ogni punto della sala ci sia una buona ricezione.§ Non correre quando si parla, ma neppure parlare con lentezza.§ Cercare di incrociare lo sguardo delle persone, senza fissarsi su alcune in particolare.§ Conservare il volto sereno.§ Non mettere mai le mani in tasca.§ Non giocherellare con penne o altri oggetti.§ Non indicare le persone con il dito.

LISTA DI CONTROLLO N. 1

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1. La preparazione2. L’inizio dell’intervento3. Il corpo dell’esposizione4. La conclusione dell’intervento

LE FASI DI UNA PRESENTAZIONE

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§ La conoscenza del pubblico§ La definizione dell’obiettivo§ L’ambiente§ La scaletta§ Tecniche per la preparazione mentale

LA PREPARAZIONE

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§ L’entrata§ Che cosa dire?§ Il “setting” iniziale§ Costruire un inizio VAK

L’INIZIO DELL’INTERVENTO

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§ L’esposizione§ Valori / concetti / fatti§ Lo stile§ La gestione delle obiezioni

IL CORPO DELL’ESPOSIZIONE

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§ Preparare in anticipo le conclusioni§ Riassumete§ Chiedete un’azione

LA CONCLUSIONE DELL’INTERVENTO

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§ Rompete il guscio dell'imbarazzo.§ Attraete immediatamente l'attenzione.§ Non cercate di imitare gli altri: siate voi stessi.§ Evitate la "storiella”.§ Delimitate l'argomento, illustrate le idee principali.§ Conversate con l'uditorio raccontando fatti che colpiscono.§ Mettete il cuore in quel che dite.§ Esercitatevi a improvvisare, preparandovi psicologicamente.§ Preparate bene quel che dite.§ Arricchite il vostro discorso con illustrazioni ed esempi.§ Visualizzate dando una dimostrazione di quel dite.§ Usate parole capaci di evocare immagini, ricorrete a supporti visivi.§ Evitate i termini tecnici.§ Riassumete e chiedete un'azione.

LISTA DI CONTROLLO N. 2

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PERSONAL BRANDING

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IL CUORE DEL BRANDBrand

Identityidentità della

marca È il complesso di segni che individuano le coordinate grafiche di una marca: marchio, lettering, colori forme o materiali particolari.

Brand Equity

valore della marca È il riconoscimento della marca all’interno di uno

specifico mercato.

Brand imageBrand awareness

Identifica la notorietà della marca, ovvero la capacità di un acquirente di riconoscere o di ricordare la medesima.

Rappresenta l‘immagine di marca, identifica la percezione e l’utilità della marca dal punto di vista del consumatore.

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1) Non avere altro Brand all’infuori del proprio.2) Non promuovere il Brand invano.3) Non dire falsa testimonianza.4) Non desiderare la reputazione di altri.5) Non desiderare fans e followers di altri.6) Non rubare le idee degli altri.7) Non commettere atti impuri.8) Ricordarsi degli altri.9) Onorare amici, colleghi, fans e followers.10) Non esporsi se non si è pronti.

LINEE GUIDA DEL PERSONAL BRANDING

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COMUNICARE IL BRAND

PROCESSO DI TRASMISSIONE,

CONDIVISIONE ED INTERIORIZZAZIONE

STORIA VISIONEVALORI

IDENTITÀCOMUNE IMMAGINE

COMUNICAZIONE INTEGRATA

INTERNA ED

ESTERNA

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L’IMPORTANZA DI GOOGLE

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PERSONAL PRESS RELEASE

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PRESS KIT

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LINEE GUIDE BILANCIAMENTO BRAND

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SOCIAL IN CUI ESSERE PRESENTI

JAN2 0 17

MOST ACTIVE SOCIAL MEDIA PLATFORMS SURVEY-BASED DATA: FIGURES REPRESENT USERS’ OWN CLAIMED / REPORTED ACTIVITY

SOCIALNETWORK

MESSENG ER / CHATAPP / VOIP

SOURCES: GLOBALWEBINDEX, Q3 & Q4 2016. BASED ON A SURVEY OF INTERNET USERS AGED 16-64. NOTE: DATA HAS BEEN REBASED TO SHOW TOTAL NATIONAL PENETRATION.

PENETRATION FIGURES BASED ON POPULATION DATA FROM THE UNITED NATIONS AND THE U.S. CENSUS BUREAU.

57%

55%

48%

33%

28%

25%

25%

19%

19%

15%

11%

SNAPCHAT

YOUTUBE

FACEBOOK

WHATSAPP

FB MESSENGER

INSTAGRAM

TWITTER

GOOGLE+

LINKEDIN

SKYPE

PINTEREST

TUMBLR10%

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ESERCITAZIONI

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Devi tracciare non più di quattro segmenti di linea per coprire tutti i 9 punti,

ma senza mai staccare la penna dal foglio.

E TU CI RIUSCIRAI?

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Simulazione di una riunione B2BEsercitazione sulla lista di controllo n. 1

PRIMA SIMULAZIONE

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SECONDA SIMULAZIONE

Simulazione di una intervistaEsercitazione sulla lista di controllo n. 2

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UN CONSIGLIO DI LETTURA

Come parlare in pubblico e convincere gli altriLibro di Dale CarnegiePrima pubblicazione: 1926