Ticket Restaurant elettronico - La Telefonica dipendente - TR elettronic… · Riceverai dalla tua...

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Ticket Restaurant ® elettronico Guida per l’utente. Abbiamo scelto di farti vivere la pausa pranzo in piena libertà con un servizio semplice, moderno e funzionale.

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Ticket Restaurant® elettronico

Guida per l’utente.Abbiamo scelto di farti vivere la pausa pranzo in piena libertà con un servizio semplice, moderno e funzionale.

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Riceverai dalla tua azienda il Ticket Restaurant® elettronico. Custodiscilo con cura, sarà lo strumento per poter utilizzare i tuoi buoni pasto digitali..

Sul fronte della carta, in alto a destra, sono presenti Numero Card (Card ID), Codice Circuito e CvC, informazioni utili per identificare la tua posizione.

I tuoi buoni pasto elettronici verranno automaticamente caricati sulla carta al primo utilizzo presso un locale convenzionato.

Il saldo dei buoni pasto disponibili sarà visibile sullo scontrino rilasciato dal POS, oppure sul portale web, nell’area a te riservata.

ATTENZIONE!In caso di smarrimento o furto la carta elettronica può essere immediatamente bloccata,

andando sul portale e utilizzando la funzione BLOCCO CARTA. Richiedi alla tua azienda la nuova carta in sostituzione di quella bloccata.

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La tessera elettronica

Ticket Restaurant® elettronico unisce tutti i vantaggi del buono pasto tradizionale alla semplicità del servizio digitale.

Consulta l’elenco completo degli esercizi convenzionati, disponibile sul portale web utilizzatori oppure presso la tua azienda.

Recati in un esercizio convenzionato, usufruisci del pasto ed effettua il pagamento con il Ticket Restaurant® elettronico mediante il POS a disposizione dell’esercente.

Qualora il costo del pasto fosse superiore al valore del buono pasto elettronico, dovrai saldare in contanti l’importo residuo.

Al termine del pagamento l’esercente ti consegnerà copia dello scontrino rilasciata dal POS che riporta il saldo aggiornato dei buoni pasto elettronici residui.

Come utilizzare la carta.Scopri, in pochi semplici passi, come utilizzare il tuo Ticket Restaurant® elettronico presso la rete dei nostri

esercizi convenzionati.

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RICORDA.Il saldo aggiornato dei tuoi buoni pasto è presente sullo scontrino del POS.

Ticket Restaurant ® è un marchio registrato di proprietà di EDENRED.

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Entra nel portale titolari.ticketxte.com per accedere all’area a te riservata.Clicca sul bottone

A questo punto ti verrà chiesto a quale servizio intendi registrarti. Clicca su “Ticket Restaurant®” e successivamente sul tasto

Per il primo accesso dovrai inserire il circuito ed il numero della carta, completo di zeri.

Clicca su

Inserisci il codice CvC e clicca su

Compila tutti i campi obbligatori contrassegnati (*) nel modulo e invialo. Successivamente riceverai un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica da te indicato in fase di registrazione, contenente Username e Password per accedere alla tua area riservata.

Una pausa pranzo in mobilità: per accedere si utilizzano le stesse credenziali del portale beneficiari.

Attualmente l’App è disponibile negli store.

Accesso dal portale web.Il portale web ti consente, previa registrazione, di essere sempre aggiornato sul servizio e sugli esercizi convenzionati. Scopri, in pochi semplici passi, come registrarti.

Accesso dall’applicazione.

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registrati

conferma

compila

compila

La fase di registrazione è terminata.Username e Password ti servono per gli accessi futuri.

Conservali con cura.

Accesso al portale e all’App.

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Guida rapida alle funzioni da portale web e da App

Dall’area riservata potrai:• cercare i locali convenzionati, localizzarli con street view e Google maps• verificare i buoni pasto che hai a disposizione• consultare la situazione relativa alle tue transazioni• bloccare la carta.

1. Cerca locale.Dalla schermata principale accedi al MENU RICERCA LOCALI, seleziona i filtri di ricerca (regione, provincia, comune e cap) ed inserisci un indirizzo di riferimento. Clicca su

La funzionalità “CERCA LOCALE” è possibile anche da APP, e consente di visualizzare i locali vicini a te grazie alla geolocalizzazione.

A questo punto visualizzerai l’elenco degli esercizi disponibili, situati nelle immediate vici-nanze e la mappa con i dettagli per singolo esercizio (giorno di chiusura, numero posti a sedere e recapiti per eventuale prenotazione).

ricerca

Cerca locale.

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2. Estratto conto (buoni residui)Per conoscere il saldo della carta e i dettagli relativi ai buoni residui, seleziona ID Carta e DATA e clicca su RICERCA .Visualizzerai la sintesi dei dati relativi alla carta.

Funzionalità fruibile anche da App.

A questo punto clicca su NR. CARTA (in rosso) e si aprirà una finestra di pop up (pagina separata) con i dettagli:

ATTENZIONE!Per procedere alla ricarica sulla carta dei buoni pasto IN ATTESA è sufficiente

recarsi presso un esercizio convenzionato e utilizzare la carta.

La visualizzazione dei buoni pasto CARICATI sarà disponibile

sino ad esaurimento del carnet virtuale.

SALDOConsulta il numero di buoni pasto elettronici a disposizione

Saldo.

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3. Dettaglio movimentiClicca su DETTAGLIO MOVIMENTI, seleziona il numero della tua carta, il periodo di interesse e clicca sul bottone

Funzione accessibile anche da APP.

4. Blocco carta In caso di smarrimento o furto la carta elettronica può essere immediatamente bloccata, andando sul portale e utilizzando la funzione BLOCCO CARTA.

Funzione possibile solo da portale.

In basso verrà visualizzato il dettaglio dei buoni spesi nel periodo indicato:

cerca

ATTENZIONE!Una volta bloccata, la carta sarà disattivata definitivamente ed eventuali residui saranno disponibili per la ricarica su quella nuova dopo 30 giorni dalla richiesta di sostituzione. RICHIEDI ALLA TUA AZIENDA LA NUOVA CARTA SOSTITUTIVA.

TRANSAZIONI Visualizza i dettagli delle ultime transazioni effettuate

Dettaglio movimenti.

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5. Puoi pagare il pasto con l’App Ticket Restaurant® attivando il CLOUD (icona della nuvola): un conto digitale su cui ogni inizio mese l’Azienda carica i buoni pasto elettronici spettanti. Questo “deposito” è gestibile in totale sicurezza direttamente dall’App stessa.

L’utilizzatore a seconda di come desidera pagare il pasto, può decidere in totale libertà ed in ogni momento, come e quanti buoni pasto elettronici trasferire dal Cloud direttamente sulla tessera elettronica o sullo smartphone.

Una volta attivato, è possibile visualizzare e gestire il Cloud anche dal portaletitolari.ticketxte.com/web/beneficiariPer accedere usare le proprie credenziali ed alla voce “Sintesi carte”, cliccare sull’icona

Cloud

L’azienda ogni mese caricherà i tuoi buoni pasto

elettronici sul Cloud.

Potrai trasferire i tuoi buoni pastodal cloud al tuo device preferitoin modo semplice ed intuitivo

Ticket Restaurant®App: il Cloud.

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PAGAMENTO CONTACTLESS Valido solo per il sistema operativo ANDROID

6. Due diverse modalità a disposizione per pagare il pasto da smartphone nei locali convenzionati, in modo semplice ed immediato. A te la scelta!

PAGAMENTO CON CODICE Valido sia per ANDROID che iOS

Entra nella funzione “PAGAMENTO”

Entra nella funzione “PAGAMENTO”

Gestisci i buoni pasto

Gestisci i buoni pasto Mostra la schermata dell’affiliato

Avvicina lo smartphone al POS

Non spostarlo fino ad operazione avvenuta

INOLTRE CON L’APP È POSSIBILE FRUIRE DELLA FUNZIONALITÀ CONTO PASTO con cui calcolare il numero di buoni pasto elettronici necessari per pagare il pranzo

Ticket Restaurant® App: scegli come pagare.

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