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PiemontePiemonte

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0.0 – Percorso

–The Weaver e l’arte del tessere…

–Setting, ovvero una classe accogliente e una maestra simpatica

–Communications, quando le parole passano attraverso la rete

–Feedbacks, perché nessuno è solo

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PiattaformaMAESTRA

EspertiEspertionlineonline

TutorTutor

Materialididattici

A

S

A AA

S

S

0.1 – Scenario di riferimento

TutorTutor

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0.2 – Scenario di riferimento

–I tutor on-line

–Gli esperti d’area

–Il gestore del corso

–Gli assistenti tecnici

–La segreteria

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1.0 – The Weaver e l’arte del tessere

The Weaver

-The Weaver-The Weaver

• E’ il Tutor nella FAD:E’ il Tutor nella FAD:• Indicizza• Prepara• Riassume• Interpreta

• Il TessitoreIl Tessitore

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> Finalizzazione e consapevolezza del percorso formativo

> Contratto formativo (psicologico)

> Coinvolgimento cognitivo - relazionale

> Apprendimento dall’Esperienza

> Apprendimento come scoperta

> Motivazioni intrinseche ed estrinseche

> Finalizzazione e consapevolezza del percorso formativo

> Contratto formativo (psicologico)

> Coinvolgimento cognitivo - relazionale

> Apprendimento dall’Esperienza

> Apprendimento come scoperta

> Motivazioni intrinseche ed estrinseche

1.1 – Finalità del tutoring

The Weaver

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1.2 – Ruoli del Tutor on-line

The Weaver

–Tutor personale

–Tutor in assistenza

–Tutor d’area

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• Funzioni contestualiFunzioni contestuali

> Apertura di discussioni> Apertura di discussioni– Con commenti scelti e preparati– Scegliendo esempi ed esperienze esemplificative

> Impostare regole> Impostare regole– Di tipo “buon andamento familiare” per

impostare tacite aspettative sul comportamento di tutti

> Impostando una agenda> Impostando una agenda– Il tessitore controlla l’andamento del flusso delle

informazioni e le devia/interrompe quando necessario

1.3 – L’arte del tessere I

The Weaver

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• MonitoringMonitoring

> Rinforzo> Rinforzo– Si assicura ai partecipanti che il loro contributo

è valido e benvenuto, si correggono eventuali fraintendimenti

> Prompt> Prompt– Si sollecitano commenti da parte dei

partecipanti tramite messaggi pubblici o privati; possono essere anche compiti formali

– Punto periodico sulla discussione/lavoro in corso

1.4 – L’arte del tessere II

The Weaver

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> Note organizzative

> Molta cura alla biografia personale e alla preparazione di quelle altrui

> Preparazione dettagliata della ‘prima volta’, del corso o del nuovo arrivato

> Messaggi di apertura, di aiuto, di facilitazione…

> Preparazione di un modello per l’organizzazione dei tempi da parte degli utenti con calendario

Do not

disturb

1.5 – La trama …

The Weaver

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2.0 – Setting

Setting

–Setting,Setting,

ovvero una classe accogliente e una Maestra ovvero una classe accogliente e una Maestra simpaticasimpatica

liberi nell’apprendimento ma mai soliliberi nell’apprendimento ma mai soli

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• E’ dovere del leader creare un setting adatto per l’istruzione

• Possono esserci documenti forniti che descrivono l’ambiente che si vuole formare

• Il nuovo arrivato si deve sentire accolto in una classe popolata, con strutture e regole predefinite

2.1 – Setting

Setting

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• Il concetto di presenzaIl concetto di presenza

• Il tutor tessitoreIl tutor tessitore

• La piattaforma MAESTRALa piattaforma MAESTRA

2.2 – Il calore di un ambiente FAD

Setting

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> > Il silenzio è brutale e ambiguoIl silenzio è brutale e ambiguo

> La presenza del tutor si percepisce con i messaggi pubblici> La presenza del tutor si percepisce con i messaggi pubblici

> No lurkers; a volte si dice di non avere tempo, in realtà si > No lurkers; a volte si dice di non avere tempo, in realtà si lurkalurka

2.3 – La presenza

Setting

> Spronare alla metacomunicazione esplicita> Spronare alla metacomunicazione esplicita

>Laughing hard, working hard>Laughing hard, working hard

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3.0 – Parole attraverso la rete

Comunications

–Comunications,Comunications,

quando le parole passano attraverso la retequando le parole passano attraverso la rete

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Comunicazione a due vieComunicazione a due vie

Può essere privata o pubblica

3.1 – Uno-a-uno

Comunications

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3.2 – Uno-a-molti

Comunications

Comunicazione a “Stella”Comunicazione a “Stella”

Può essere privata o pubblica

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3.3 – Molti-a-molti

Comunications

Comunicazione a “Rete”Comunicazione a “Rete”

Può essere solo pubblica

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3.4 – Dinamiche della comunicazione

Comunications

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> Il tempo> Il tempo– Comunicazioni sincrone– Comunicazioni asincrone

> Il modo> Il modo– La scrittura come mezzo di comunicazione

> Aspetti socio-relazionali> Aspetti socio-relazionali– Stimolare il cooperative learning

3.5 – La comunicazione in ambienti ODL

Comunications

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• Il tempo:Il tempo:

> Metodi> Metodi– Chat, webcam, telefono, videoconferenza– Multiutente o private

> Peculiarità> Peculiarità– Meno rilevanti dal punto di vista didattico– Difficoltà leadership– Difficoltà decision making– Utile per le messe a punto

3.6 – Comunicazioni sincrone

Comunications

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Il tempo: comunicazioni asincrone

> Il tempo> Il tempo– C’E’, ma è percepito diversamente dagli utenti

(time coherence)

> Metodo> Metodo– Più riflessivo

– Horror vacui: riempire gli spazi vuoti– Spezzare gli argomenti in più parti

3.7 – Comunicazioni asincrone

Comunications

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> Evitare sarcasmi e note polemicheEvitare sarcasmi e note polemiche

> Silenzio / assenso specie nei sondaggiSilenzio / assenso specie nei sondaggi

> Interazione a due vie e interazione di gruppoInterazione a due vie e interazione di gruppo

> ……

3.8 – Scrittura come comunicazione

Comunications

> Uso delle emoticons (faccine)Uso delle emoticons (faccine)

:-):-)

;-);-)

:-(:-(

^_^^_^

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> Uso del quoting “citazione” (evitarlo quando non Uso del quoting “citazione” (evitarlo quando non serve)serve)

> Uso delle repliche ai msgUso delle repliche ai msg

> Corrispondenza fra oggetto e contenuto del msgCorrispondenza fra oggetto e contenuto del msg

> Lunghezza dei msg e possibile loro monotematicitàLunghezza dei msg e possibile loro monotematicità

> Uso degli attachment (quando e con quale formato)Uso degli attachment (quando e con quale formato)

3.9 – … Netiquette!!!

Comunications

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> Flattering of gerarchyFlattering of gerarchy

> La mancanza di segni di comunicazione può > La mancanza di segni di comunicazione può lasciare ansietà (silence -> failure)lasciare ansietà (silence -> failure)

> Vincere la solitudine dell’utente> Vincere la solitudine dell’utente

> Il tutor diventa:> Il tutor diventa:– social hostsocial host– meeting chairpersonmeeting chairperson

3.10 – Aspetti socio-relazionali

Comunications

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4.0 – Parole attraverso la rete

Feedback

–Feedback,Feedback,

Perché nessuno è soloPerché nessuno è solo

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> Tempi> Tempi– Valutazioni:settimanaliValutazioni:settimanali– Contatti:quotidianiContatti:quotidiani– Percezione dell’assenza del tutorPercezione dell’assenza del tutor

> I nodi da sciogliere> I nodi da sciogliere– quando e quanto intervenire? Come quando e quanto intervenire? Come

fronteggiare i due possibili “estremi”?fronteggiare i due possibili “estremi”?– esprimere opinioni personali? come esprimere opinioni personali? come

intervenire in caso di lite?intervenire in caso di lite?– quale supporto per problemi tecnici?quale supporto per problemi tecnici?

4.1 – Feedback I

Feedback

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> Altri suggerimenti …Altri suggerimenti …

- - Condividere con gli allievi i metodi di valutazioneCondividere con gli allievi i metodi di valutazione

- Intervenire solo quando serve- Intervenire solo quando serve

- Annotare quanto detto dagli studenti - Annotare quanto detto dagli studenti

- Studiare le situazioni prima di procedere al - Studiare le situazioni prima di procedere al contattocontatto

4.2 – Feedback II

Feedback

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PiemontePiemonte

Torino, 26 gennaio 2001Torino, 26 gennaio 2001

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zazi

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Al 1 – Prospettive telematiche CNOS-FAP