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RAI Radio Televisione Italiana

Antonio Grande / Pagina 2 di 15

Indice

L'azienda ospitante (breve descrizione dell'azienda, target, utenza, formato, palinsesto)

Obiettivi iniziali ed effettivi dello stage (descrizione di quelli che erano gli scopi previsti e quelli che in realtà mi sono stati proposti nello stage)

Metodologia di lavoro (descrizione dei metodi e degli strumenti di lavoro)

Risultati ottenuti (risultati ottenuti e grado di soddisfazione dell'azienda)

Conclusione (valutazioni personali sulla qualità dello stage)



L'azienda ospitante: Rai News24

Il progetto Rai News 24 - Cos'è?

RAI News 24 è una realtà differente e più complessa rispetto a quelle di

qualsiasi altra Testata giornalistica della RAI. E' un canale tematico

autosufficiente che produce e trasmette 24 ore al giorno in digitale, da più di un

anno, esattamente dal 26 Aprile 1999.

Un fiume ininterrotto d'informazione con uno sforzo molto impegnativo che si

fonda su una filosofia, prima sconosciuta, con diversi contenuti, modelli

editoriali, apparati tecnologici e industriali.

RAI News 24 però è diversa anche da qualsiasi altra esperienza giornalistica

"all news" in corso in Europa e ritengo nel mondo, almeno fino ad oggi, per

tipologia di comunicazione, convergenza di innovazioni tecnologiche e nuovi

obiettivi strategici aziendali.

Un grande "laboratorio dell'innovazione", dove vengono sperimentati modelli

d'informazione, di formazione e di produzione, di linguaggio, di organizzazione

redazionale, di attività aziendale multisettoriale, nell'intreccio di tecnologie

multimediali che chiamano in causa macchine e apparati diversificati.

Vediamo ora i modelli di riferimento che vengono collaudati e integrati nel

"laboratorio":

1. RAI News 24 crea un modello

di innovazione digitale e

multimediale, perché arriva

dal satellite sui televisori,

attraverso la parabola, ma

contemporaneamente,

attraverso il "simulcast"

sperimentale in Internet, sul

monitor dei computer.



2. RAI News 24 è comunque in primo luogo un collettore e insieme un

selezionatore di tutte le fonti e i messaggi provenienti dai circuiti globali,

internazionali, nazionali e locali dell'informazione, che formatta e

redistribuisce sui vari media aggiornandone continuamente il contenuto.

Questa operazione consente di fornire al pubblico una chiave di

aggancio fra la notizia e il suo retroterra, mettendo in chiaro attraverso

approfondimenti immediati il prima, il dopo e soprattutto il perchè degli

eventi. La puntualità, l'aggiornamento, l'approfondimento critico in tempo

reale costituiscono una cifra professionale di qualità che vuole essere,

insieme e prima ancora delle tecnologie, una novità editoriale di RAI

News 24.

3. RAI News 24 porta un grande valore aggiunto di presenza del sistema-

Paese nei processi di mondializzazione, particolarmente significativo per

la tendenza propria della convergenza tecnologica a creare servizi

integrati per canali distributivi multimediali sempre più richiesti dal

mercato.

4. RAI News 24 costituisce una risorsa industriale per la RAI, offrendole

vaste possibilità di alleanze, partnership, collaborazioni incrociate sui

terreni tecnologici collegati ai servizi multimediali, dai quali può trarre

anche modelli di produzione e organizzazione.

5. RAI News 24 rappresenta un forte appoggio informativo alla rete

istituzionale e insieme ne crea un extra-circuito informativo, utilizzando

come fonti dirette le reti non tradizionali di Ambasciate, Istituti di Cultura,

Borse, Camere di Commercio all'estero, associazioni del volontariato,

organizzazioni internazionali e nuovi protagonisti sociali sul territorio

nazionale.

6. RAI News 24 realizza, sia attraverso il Sito, sia soprattutto con il

simulcast un'organica integrazione nei due sensi con Internet, come

fonte primaria di materiali, notizie e come destinataria del processo di

formazione, impaginazione e trasmissione di tutta la produzione, che

avviene direttamente, oltre alla messa in onda via satellite, attraverso il

linguaggio HTML.



Attorno a questa integrazione si realizzeranno Banche Digitali Video,

cioè reti di "database" e uno snodo attraverso cui potranno confluire in

rete i materiali selezionati, che altrimenti resterebbero esclusi dai circuiti

tradizionali.

Come stiamo accertando in questa fase sperimentale su Internet,

attraverso i Siti più

diversi, passano notizie,

avvenimenti, materiali

filmati normalmente

destinati al silenzio.

C'è in questo un'evidente

potenzialità di estensione

di democrazia e

partecipazione.

7. RAI News 24 offre dalle 19 alle 21, in particolare mettendolo con il

Simulcast su Internet, la selezione quotidiana del meglio dell'attualità

giornalistica della RAI, cioè le principali edizioni serali di T3 (ogni giorno

con 3 edizioni regionali aggiunte a quella nazionale) TG1, TG2. La

trasmissione può anche essere sfalsata, avvenendo dal server, in modo

da costituire un possibile recupero per chi abbia perso la visione in

diretta.



Il target e l'utenza

Qual'è il target di RAI News 24, quali le fasce privilegiate di utenza,

quale la tipologia-base dell'ascoltatore, quali le modalità della

fruizione?

Molto difficile o assai parziali sono le risposte, almeno in questa

fase iniziale.

Gli elementi costitutivi e materialmente pregiudiziali dell'ascolto

sono certamente condizionati dai due mezzi di distribuzione, l'antenna

satellitare e Internet: ne abbiamo visto i dati di diffusione attualmente disponibili,

peraltro in forte espansione e già oggi rilevanti.

Ciò porta di per se, considerati i costi ancora elevati dell'antenna e dell'impianto

di computer con modem oltre alla difficoltà tecnica della navigazione, a

rafforzare la convinzione che il primo destinatario dell'all news possa essere

all'inizio una fascia medio-alta già dotata di uno o più probabilmente di entrambi

gli apparati di ricezione.

Si tratta dunque specificamente di ceto intellettuale e professionale,

imprenditori, ricercatori, dirigenti, funzionari, studenti a livello universitario, già

consumatore di altre forme di informazione, soprattutto di giornali e magazines,

non privo di interessi, scambi e rapporti con l'estero, che cerca in un

aggiornamento delle news e in elementi di approfondimento un aiuto o una

conferma rispetto ai propri compiti e obiettivi o un'opinione a livello autorevole e

specializzato.

Nel caso molto probabile di un uso saltuario, segmentato e reiterato nel corso

della giornata e soprattutto nell'ambito dell'ufficio, vi saranno tanti piccoli

appuntamenti con i notiziari o un orecchio ancora più veloce per

l'aggiornamento, magari lasciando il canale aperto ad audio abbassato fino

all'edizione delle news.

Ciò significa scegliere modelli di confezione e presentazione delle news molto

rapidi, chiari, supersintetici (il che non deve voler dire carenti o con linguaggio

sciatto o banale) dove la notizia non solo deve essere freschissima e



aggiornata, ma corredata di dati, localizzazioni grafiche e iconografiche e, se di

rilievo, sempre agganciata al suo approfondimento, che magari è proprio

l'elemento maggiormente atteso: testimonianza, esperto attraverso la

videoconferenza, ospite in studio, scheda ragionata, intervista o brano

radiofonico, semplice telefonata.

Il multischermo che caratterizza RAI News 24 è un ulteriore elemento che

sembra privilegiare un tipo d'utenza medio-alta così configurata, avvicinandosi

come offerta anche visiva all'uso del computer, del CD Rom, di Internet.

Tuttavia il potenziale di ascolto è più complesso di questo schema-base.

Ad esempio, se è vero che il maggior numero di computer è ormai diffuso nei

luoghi di lavoro e che Internet è frequentemente seguito anche da utenti

individuali e di gruppo che cercano interattività, la sfera dell'utenza potenziale è

destinata ad allargarsi e a differenziarsi al di là del segmento medio-alto: la

scelta mutimediale va in questa direzione.

Se il simulcast si svilupperà, si apriranno opportunità di collegamento interattivo

con queste realtà (oltreché con analoghe sperimentazioni in corso in altri Paesi)

mentre cresceranno in modo esponenziale gli utenti di Internet, come i

possessori di antenne satellitari.



Il formato di Rai News 24

La schermata televisiva di RAI News 24 nasce

multicanale e multimediale secondo uno stile già

fortemente presente nei computer - ciò che accentua di

per se l'elevato livello medio-alto del target degli utenti di

partenza, pur non essendo un riferimento assoluto - lo

schermo su cui arriva RAI News 24 è composto da 3 finestre (icone) centrali e

da strisce laterali e orizzontali, attraverso cui arrivano contemporaneamente

diversi segnali, ciascuno impaginato autonomamente: il conduttore da studio, le

immagini a riporto, i titoli scritti degli eventi principali avvenuti nella giornata e di

un appuntamento di palinsesto, un canale meteo, Internet, la striscia delle

quotazioni finanziarie, oltre a data, ora e logo sempre presenti.

In qualsiasi momento uno dei segnali può diventare centrale, assorbendo tutte

le finestre tranne la striscia laterale e quelle orizzontali, almeno nella prima fase

di sperimentazione, che continuerà ben oltre l'avvio delle trasmissioni.

E' un pò come aprire allo spettatore sullo schermo televisivo la porta

dell'ipertestualità del PC. Qui siamo davvero su terreni inesplorati e soltanto un

congruo periodo di prova potrà dire se, considerate le caratteristiche

dell'utenza, la scommessa del multicanale a multischermo è stata vinta, in quale

misura si formerà un'abitudine e un gradimento e se occorreranno ulteriori

modifiche e scelte di formato semplificato.



Il Palinsesto Il Palinsesto di RAI News 24 è suddiviso in fasce di programmazione e risponde

a tre tipologie, fra loro interconnesse: news, approfondimenti, magazines.

Queste ultime due secondo le regole dei canali tematici informativi vengono

ripetute a ciclo fisso anche più volte nella giornata, mentre le news vanno in

onda, considerando realisticamente il potenziale d'organico, con un notiziario di

7' ogni ora, un aggiornamento alla mezz'ora, che è anche il lancio di

collegamenti e approfondimenti, due aggiornamenti al quarto d'ora (con

navigazione Internet) e ai tre quarti in modo da non interrompere mai il flusso

dell'informazione.

Queste tipologie saranno interconnesse da ammortizzatori, costituiti da auto-

promozione, brevissimi inserti e in prospettiva, con il dovuto approfondimento

del problema, spot pubblicitari.

Complessivamente nelle 24 ore, la

giornata è suddivisa in 24 moduli di

palinsesto da un'ora così composti:

• Allo scoccare di ogni ora e di

ogni mezzora, il Notiziario

porta le ultime notizie dal

mondo dell'informazione. La

durata è di 7 minuti (all'ora) e

di 2 minuti (alla mezzora). Il

notiziario richiama le principali

notizie dell'attualità globale,

privilegiando le notizie nuove.

• Della durata di tre minuti, il servizio Meteo-Traffico è fornito due volte

ogni ora. Il primo appuntamento e al 7° minuto dell'ora, il secondo al 37°.

Il Meteo fornisce un esteso approfondimento della situazione



meteorologica italiana ed estera. Le notizie sul Traffico sono fornite dall

CCIS.

• Della durata di 5 minuti, anche gli approfondimenti si ripetono due volte

ogni ora. Una o più notizie vengono analizzate con servizi ad hoc, tramite

interviste in videoconferenza o semplici telefonate di un inviato con più

interlocutori, esperti, testimoni o protagonisti.

• Gli aggiornamenti vanno in onda direttamente dalla redazione Internet e

dal Teleport (il laboratorio di raccolta delle agenzie video che riforniscono

il canale). Della durata di due minuti, gli aggiornamenti sono lanciati al

quarto d'ora e ai tre quarti d'ora.

• I Magazines sono rubriche fisse su argomenti strettamente connessi al

cuore della missione editoriale di Rai News 24. Della durata di 12 minuti,

raccolgono vari contributi video prodotti da Euronews, dalle produzioni

delle Reti RAI e dei TG RAI. Utilizzano anche abbastanza i materiali

offerti on-line, oltre a quelli di reti tematiche di RAI SAT, TG europei, ecc.

I Magazines vanno in onda al 17° e al 47° minuto dell'ora, subito dopo gli

Aggiornamenti.

• Una presentazione dell'attività e delle finalità di Rai News 24 della durata

di un minuto.

Circa 6'-7' nell'arco della giornata assorbono sforamenti, spot e immagini

grafiche di auto-promozione, piccoli spazi per i quali sono allo studio possibili

soluzioni innovative ed elastiche. A ogni fascia di palinsesto corrisponderanno

due conduttori alternati. Solo la fascia sera-notte prevede turni di conduzione

più lunghi, ma è anche quella dove vanno posti più approfondimenti/magazines

e soprattutto più repliche.



Obiettivi iniziali ed effettivi dello stage

Lo stage in Rai News 24 che mi era stato proposto,

all'inizio non aveva obbiettivi ben chiari, si sapeva solo

che sarei dovuto andare ad aggiornare il sito del canale,

senza però mai avere direttive più precise sino al giorno

di inizio dello stage.

Il 26 Aprile 2000 alle 10:00 iniziavo ufficialmente il mio stage entrando

nell'ufficio del mio Tutor aziendale, la Dott.ssa Simonetta Marcoccia.

Quel giorno sono stato accolto molto bene da tutte le persone presenti in quella

stanza. Subito la Dott.ssa Simonetta Marcoccia mi ha comunicato che avremmo

fatto una sorta di "giro turistico" per tutto Rai News24 in modo tale da farmi

vedere l'organizzazione aziendale, il lavoro svolto dai vari uffici e in piu mi

avrebbe presentato un pò di persone a partire dal direttore Roberto Morricone.

Di li a poco ho conosciuto Roberto Mastroianni, il caporedattore della testata

web di Rai News 24.

Dopo poche ore mi è stato spiegato cosa effettivamente avrei dovuto fare nei 3

mesi di stage che mi aspettavano. Avrei dovuto cercare, tramite il software

Avstar Systems, le ultime notizie giornalistiche dalle varie agenzie di stampa

italiane ed estere, fare una scelta delle notizie piu importanti e tenere

continuamente aggiornato il sito inserendo le notizie accompagnate da

immagini create appositamente per la notizia e link dell'argomento cercati sul

momento.

La difficolta del compito che mi era stato assegnato consisteva nel poco tempo

che avevo nell'organizzare ogni singola notizia: tutti i siti di informazione, infatti,

puntano molto sulla rapidità, un esempio è dato dalla redazione giornalistica di

Repubblica o Mediasetonline.



Quindi ho capito subito che per ogni notizia non si poteva per niente perdere

tempo e che dovevo imparare a gestire bene il tempo nelle varie operazioni di

recupero fonti (che spesso erano troppe), scrittura della notizia, creazione o

reperimento di immagine adatta, selezione di link a siti a riguardo.

Era proprio una bella scommessa. Tutta da giocare!



Metodologia di lavoro

La metodologia da applicare per riuscire a portare avanti

nel migliore dei modi il mio stage si è rivelata

fondamentale. Dato che il tempo necessario per le varie

operazioni necessarie alla pubblicazione di una notizia era

sempre ristretto bisognava adottare all'interno del team di

giornalisti Rai una metodologia comune che permettesse di lavorare bene e con

una certa rapidità.

Importante si è rivelato il fatto di conoscere l'argomento su cui si scriveva la

notizia, infatti se non si possedeva un background sull'argomento specifico si

rischiava di perdere un sacco di tempo nella stesura della notizia e soprattutto il

rischio di incorrere nella diffusione di notizie non vere diventava più elevato.

Per evitare questi inconvenienti di norma la persona che iniziava a scrivere una

notizia, poi la seguiva personalmente, aggiornandone i contenuti giorno per

giorno.

Un esempio di notizie che potevano essere seguite sempre dalla stessa

persona possono essere: il caso Elian, il virus ILOVEYOU, la guerra in Cecenia,

le vicende delle isole Fiji, ecc..

In questo modo per chi iniziava una notizia era piu facile seguirla in seguito. Per

rendere meglio l'idea si puo pensare ad esempio alle notizie che giornalmente

riguardano la Borsa di Milano, il Mib30, Wall Street, il Nasdaq, ecc. che sono

comunumente piu complesse da scrivere se non seguite sempre dalla stessa

persona.



Risultati ottenuti

Ho lavorato a RaiNews24 per tre mesi cercando di

dare sempre il meglio di me, in modo da fare una bella

figura in azienda e… credo di esserci riuscito!

Ho sempre lavorato cercando di fare tutto nel migliore dei modi e

soffermandomi molto su tutti i particolari.

Dopo un po di giorni, una volta fatta un pò di esperienza, utilizzando una

migliore metodologia di lavoro e organizzandomi meglio il tempo a disposizione

sono riuscito anche a migliorarmi in rapidità.

Sono sempre riuscito a fare sempre quello che mi veniva chiesto, e questo mi

ha dato tanta soddisfazione nel corso dei tre mesi.

I miei "colleghi" sono rimasti contenti di me per tanti motivi, infatti spesso mi

chiedevano di elaborare immagini anche per le loro notizie oppure di realizzare

minispeciali (notizie un pò più accurate e approfondite rispetto agli standard).

Io ero sempre felice di farlo e ogni volta loro rimanevano molto soddisfatti del

lavoro che avevo portato a termine.



Conclusioni

Rai News24 è sicuramente un canale di informazione

molto importante per la società. In questo periodo sta

attraversando un periodo di crescita: è per questo che

sta investendo tantissimo in sperimentazione di nuove tecnologie e nella qualità

con cui viene offerto gestito il canale.

Qui ho svolto vari incarichi tra cui giornalista, ricercatore di notizie, grafico, web

editor.

Sono convinto che il mio stage mi ha dato moltissimo, ho avuto modo di

conoscere una realtà aziendale che prima potevo solo immaginare o sentire

raccontata da alcuni miei amici. Ho praticamente avuto modo di sperimentare

me stesso in un gruppo di lavoro già ben consolidato e di mettere in atto quanto

ho imparato dai miei due anni di studi all’Elis.

Dal team di persone che lavorava al mio fianco posso affermare con profonda

convinzione di aver imparato tantissimo, dopo tre mesi di lavoro sono riuscito a

inserirmi molto bene, a lavorare ai loro ritmi molto veloci, e a proporre idee per

l’aggiornamento del sito con nuove notizie, nuove immagini e mini speciali.

Perciò mi ritengo molto soddisfatto!

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