Teorie & Tecniche dei social network per bibliotecari - aib/FriuliVeneziaGiulia

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30sett2013/ aibFriuliVeneziaGiulia 1 di 90

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Lezione sui social network del 30 settembre 2013 a Gorizia per aib FVG.

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30sett2013/aibFriuliVeneziaGiulia

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oggi/parliamodi

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oggi/parliamoattraverso

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Il

Web è la più grande

ragnatela tecnologica che conosciamo, è il modo in cui

possiamo navigare attraverso Internet.

Nasce

all’inizio degli anni 90, conosce nel

2004 la sua seconda versione:

il web 2.0. 5 di 90

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people/persone6 di 90

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be/digitalinativi

> multitasking> sempre connessi> visivi> lavorano in gruppo> imparano sbagliando

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> usoforte delle tecnologie> pratiche sociali> privacy/sicurezza> sviluppo cognitivo

cosa/cambia

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sviluppiamo

*Maiusateprima9 di 90

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storia/socialnetwork

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2002Sidney

generalista

+info http://it.wikipedia.org/wiki/Friendster

indirizzo http://www.friendster.com/

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2003Palo Alto (California)

tematico

+info http://it.wikipedia.org/wiki/LinkedIn

indirizzo http://www.linkedin.com/

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2003Santa Monica (California)

tematico

+info http://it.wikipedia.org/wiki/Myspace

indirizzo https://new.myspace.com/

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2004Cambridge (Massachusetts)

generalista

http://it.wikipedia.org/wiki/Facebook +info

indirizzo https://www.facebook.com/

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2006San Francisco (California)

generalista

+info http://it.wikipedia.org/wiki/Twitter

indirizzo https://twitter.com/

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anatomia/elementicostitutivi

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> Creazione Profilo personale> Connessione/Amicizia/Relazione tra

utenti> Messaggi privati> Messaggi pubblici> Contenuti multimediali (organizzarli)> Archiviare e taggare> Aggiornare il profilo> Geolocalizzarsi> Commentare e Votare (Mi piace)> Ricondividere i contenuti> Avviare discussioni

> Creare gruppi d'interesse

> Creare Eventi

> Creare liste

> Importare Amici

> Chattare

> Cercare info internamente

> Creare App

> Usare le credenziali di accesso per usufruire di altri servizi

> Esportare i contenuti

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anatomia/termini

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> FRIEND: Azione/funzione che rende pubblico il fatto che due persone si conoscono e abilita la lettura bacheca, scambio messaggi, condivisione network, rispettive notifiche.

> BACHECA: detta anche wall/muro/diario, spazio dove il sistema pubblica le notizie che ci riguardano e i nostri amici (friend) possono pubblicare contenuti.

> HOME o PAGINA DEL FEED: pagina che si apre di default, vediamo le ultime novità dei nostri amici o dell'intera community.

> FOLLOWER: chiamati Fan, Follower, Subcriber o addirittura Amici.

> STATUS: messaggio con cui condividiamo il nostro stato d'animo mood message (video/link/foto).

> POST: pubblicare online, con l'accezione verbale “postare”, un tweet o un status sono un post.

> THREAD: filo (del discorso) tipiche discussioni fatte di un intervento a cui ne seguono commenti.

> MI PIACE: pulsante testuale che permette di esprimere apprezzamento di un contenuto.

> DM (Direct Messagge): Messaggio privato tra due membri del SN.

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> AMMINISTRATORI: Sono le persone che creano e gestiscono Pagine e Gruppi.

> BADGE: è un riquadro che puoi creare per condividere il tuo profilo, le tue foto o la tua Pagina su altri siti web.

> CHAT: è la funzione che ti consente di inviare messaggi istantanei ai tuoi amici online.

> COPERTINA: è la foto grande nella parte superiore del diario.

> EVENTO: è una funzione che ti consente di organizzare raduni, e rispondere a inviti.

> PAGINA AMICIZIA: mostra la cronologia tra due amici.

> LISTE: rappresentano un modo facoltativo di organizzare gli amici su FB.

> RETI: sono affiliazioni con scuole o aziende su FB.

> LUOGHI: puoi geolocalizzarti e far sapere dove sei agli amici.

> POKE: mandare un poke significa salutare qualcuno e attirare la sua attenzione.

> TAG: significa collegare una persona, una pagina o un luogo a un contenuto che si pubblica.

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C’èUnSoloSocialNetwork/lodiceva*SteveJobs

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be/profilopersonale

Un profilo è un diario personale che rappresenta in tutto e per tutto una persona fisica.

Chiunque sopra i 13 anni può iscriversi.

> no commerciale> individuale

Centro Assistenza> Diario

https://www.facebook.com/help/

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be/paginaufficiale

Una pagina è un diario che rappresenta un’organizzazione, azienda, celebrità o gruppo musicale.

Può crearlo solo un rappresentante ufficiale.

> commerciale> a più mani

https://www.facebook.com/help/ Centro Assistenza> Mantenimento di una pagina

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be/gruppo

I gruppi rappresentano uno spazio chiuso per piccole cerchie di persone, che comunicano di interessi comuni.

Possono essere creati da tutti gli iscritti.

> diverse impostazioni di privacy> a più mani

> aperto/chiuso/segreto

Centro Assistenza> Funzioni popolari> Gruppihttps://www.facebook.com/help/

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labibliotecaè/paginaufficiale

La biblioteca nella comunità di Facebook non è, e non può essere un profilo, perché quest’ultimo può corrispondere solo ad una persona fisica.La biblioteca esiste, e viene riconosciuta come un’azienda locale.

Facciamoci riconoscere nel rispetto degli standard della comunità

di cui entriamo a far parte.

Standard comunità della comunitàhttps://www.facebook.com/communitystandards/

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perchè/paginaufficiale

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Balla come se non ci fosse nessuno a guardarti. Ama come se non fossi mai stato tradito. Twitta come se non avessi follower./lodice

*MashaGeller

Illustrazione di Yiying Lu (@YiyingLu).

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be/account

Su Twitter esiste un solo tipo di account, che tu sia persona fisica, marchio o azienda.

> per ogni mail un account> massimo 15 caratteri per nome utente

> nome utente unico

Twitter > Termini di serviziohttps://twitter.com/tos

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comecinguettare/account

https://support.twitter.com/ Twitter > Centro assistenza

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quandocinguettare/account38 di 90

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scrivere/contenutinozionidigiornalismo

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… un professionista del giornalismo, che si occupa di scoprire, analizzare, scegliere le notizie/lodice

*Wikipedia

Giornalista, //it.wikipedia.org/w/index.php?title=Giornalista&oldid=57896263 (in data 1 aprile 2013).

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notizia/forma

> Cronaca> Commento

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notizia/tecnica

> Settimanalizzazione> Sensazionalismo

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notizia/features

> Emozioni> Passioni> Reazioni psicologiche

saperaccontareIllustrazione di Sonia MariaLuce Possentini.

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notizia/titolo

Veicolare la massima quantità di informazione nel minor spazio possibile.

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notizia/post

> WHO («Chi»)

> WHAT («Cosa»)

> WHEN («Quando»)

> WHERE («Dove»)

> WHY («Perché»)

regolacinque*W

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notizia/fonticapacitàdi

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notizia/fontiautorevoliconsigliate

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scrivere/contenutileimmagini

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Un’immagineValePiùdiMilleParole/lodice*VecchioProverbio

Foto di Steven Meisel per Vogue settembre 2012.52 di 90

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comunicare/immaginiconle

la vista è il nostro principale canale percettivo.

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http://youtu.be/NoVW62mwSQQ

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creare/immaginiconle

richiami iconografici dalla grande forza espressiva

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contaminazione/immaginipittura

La Venere del Botticelli Elie Saab. Le parfum

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contaminazione/immaginiletteratura

Ofelia di Millais Fotografia di Ellen von Unwerth per Vogue

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contaminazione/immaginiscultura

L’estasi di santa Teresa D’Avila, Bernini Fotografia di Steven Meisel per Vogue

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contaminazione/immaginicinema

Il bacio di Haiez Romeo+Giulietta di Luhrmann

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http://youtu.be/c7SjvLceXgU thethingsthatconnectus/facebook

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scrivere/contenutileimmaginieicolori

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icoloriIllustrazione di Sonia MariaLuce Possentini.

> primari/secondari/terziari > complementari> caldi/freddi

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utilizzare/immaginiquando

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utilizzare/immaginimoltoipertestuali

> curate nei colori > curate nel contesto> arricchite di realtàaumentata

http://zeldawasawriter.com/2012/05/una-casa-di-petali-rossi-e-lostinata-difesa-di-un-segreto/

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utilizzare/immaginistrumentipertrovare

http://www.corbisimages.com/content/royalty-free/

http://www.flickr.com/search/advanced/

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utilizzare/immaginistrumentipermodificare

http://www.picmonkey.com/

http://pixlr.com/

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utilizzare/strategie

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utilizzare/strategiedabibliotecari

segreto tra colleghi per condividere problemi,link e contenuti di vario genere.

pubblica per condividere tra colleghi, ma anche con i lettori gli aggiornamenti delle

Pagine delle nostre biblioteche.

Una volta creato un evento lo si condivide Con il gruppo dei colleghi.

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utilizzare/strategiedagiornalisti

i miei lettori si abitueranno a vedere pubblicate sulla mia Pagina delle rubriche fisse a tema.

introdurre i post con un breve titolo, e i caratteri speciali @ oppure # e anche _.

le Pagine di Facebook hanno la possibilitàdi programmare la pubblicazione del post.

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utilizzare/strategiedacomunicatori

online collegare sito web/blog/mailing list/Pagina Fb/Profilo Twitteroffline sul materiale promozionale e fisicamente IN biblioteca

quali post più letti? Più commentati? Numero più alto di Mi piace?entro 3 ore il mio post ha raggiunto il picco

quali orari di pubblicazione?

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utilizzare/strategiedipresenza

basso impegno e pochi rischi, si ascolta la wave.Quello che i lettori pubblicano/scrivono/commentano

rotonda, centrata su un progetto e temporanea.Ad esempio legata ad una gara di lettura a più classi

temporanea, di supporto al lancio di un prodotto.Ad esempio acquisto di eReader in biblioteca

stabilire una presenza di contenuti fissi/rubriche...La biblioteca c’è, ascolta l’utenza e partecipa

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funzioni/strategieinsight

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utilizzare/strategieD’azioneCondivisa

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D’azione

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buonemaniere/netiquette

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comemicomporto/netiquette

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… partiva con l’uomo, restava con lui ovunque andasse, passava di valigia in valigia, di città in città, e poi tornava indietro […] come un’incrinatura lungo un vaso. […] non c’era bisogno di dir nulla, di chiedere nulla, né di sapere. L’istante in cui si rivedevano era, per tutt’e due, ancora una volta, lo stesso istante.

/lodice*AlessandroBaricco

thread/netiquetteuserexperience

inCastellidirabbia

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ricordate/netiquette

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il/dirittod’autoreperTwittereFacebook

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il/dirittod’autoreleimmagini

Legislazione che regola la pubblicazione delle immagini altrui e la tutela della privacy

Legge del 22 aprile 1941 n. 633 Articolo 96Legge 196 del 2003 in sostituzione della 675/96http://www.interlex.it/testi/l41_633.htm

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il/dirittod’autorelaleggenonammetteignoranza

> Pubblicare un'immagine senza il consenso dell'interessato o di chi ne ha i diritti costituisce un illecito, anche nel caso in cui si sia lasciato scattare la foto.

> Il consenso ad essere ritratti in fotografia non vale come scriminante quando l’immagine è pubblicata in un contesto diverso, inoltre si può concedere parzialmente, totalmente o revocarlo totalmente o in parte.

> Prima di agire per vie legali si può imporre la rimozione dell’immagine da chi l’ha utilizzata senza consenso, e dalla piattaforma.

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il/dirittod’autoreiminori

> È fatto divieto pubblicare immagini che ritraggano minori, senza il consenso dei genitori o di chi ne detiene i diritti. Anche se per fini giornalistici o d’informazione.

> Si può tuttavia pubblicare l’immagine di minori (senza autorizzazione) se resi irriconoscibili i tratti del volto.

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il/dirittod’autoreeccezioni

> i personaggi pubblici: riprendere un cantante durante una sua esibizione, un calciatore allo stadio o un politico in un comizio non richiede il consenso dell'interessato.

> la situazione globalmente considerata: non si deve richiedere l'autorizzazione alla pubblicazione a tutte le persone "accidentalmente" finite nell'obiettivo di chi si trovi in luogo pubblico o durante una pubblica manifestazione.

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il/dirittod’autorelecopertinedeilibri

> Dall’art. 70 n. 1-bis: È consentita la libera pubblicazione attraverso la rete internet, a titolo gratuito, di immagini e musiche a bassa risoluzione o degradate, per uso didattico o scientifico e solo nel caso in cui tale utilizzo non sia a scopo di lucro. […]

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il/dirittod’autore#ottimiconsigli

> Chiedete sempre l’autorizzazione per la pubblicazione delle foto e delle immagini, onde vi è possibile.

> Per iscritto (la mail non ha valore di documento cartaceo senza firma digitale).

> Dichiaratevi disponibili alla rimozione delle fotografie nel caso non sappiate chi ne detiene i diritti.

> Per linkare una Pagina o un contenuto non è mai necessario chiedere l’autorizzazione, è una citazione.

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periniziare/buonepratiche

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… secondo i più, poiché la maggior parte delle piattaforme online è gratuita, aggiungere i social media al proprio mix di marketing e comunicazione dovrebbe costare pochissimo. Ma non è così. Per far bene […] comunicazione ci vuole molto tempo ed è necessario il supporto di uno staff che conosca il [bisogno informativo] dei propri lettori.

Oggi molte [biblioteche] si limitano a fare esperimenti con i social media. Il problema, però, è che la maggior parte delle volte questi esperimenti dispongono di risorse scarsissime rispetto al necessario e nascono svantaggiati in partenza.

/lodicono*KBodnar*JLCoheninSocialMediaB2B

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cosafare/buonepratiche

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IlCoraggioèFattoDiPaura/lodiceva*OrianaFallaci

*Tuffatevi!

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utiliedilettevoli/materiale

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Ho chiesto l’autorizzazione (dove possibile, e nel momento in cui ero a conoscenza della proprietà dei diritti) per l’utilizzo delle foto e immagini che avete visto in queste slide.Sono disponibile a rimuoverle in qualunque momento alla richiesta del proprietario, lo rassicuro che tale uso è comunque dovuto soltanto a scopo didattico.Valentina Tosi – [email protected]

dell’attenzione/grazie…

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