SUVA CH Sicrezza Uffici 2010

5/17/2018 SUVA CH Sicrezza Uffici 2010 - slidepdf.com

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CFSL Individuazione dei pericoli

Sicurezza sul lavoro e tutela della saluteper le PMI del settore terziario,

uffici

Schweizerische Eidgenossenschaft

Confédération suisse

Confederazione Svizzera

Confederaziun svizra

Commissione federale di coordinamento

per la sicurezza sul lavoro CFSL

CFSL 6233.i



Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Sicurezza sul lavoro e tutela della salute . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Individuazione dei pericoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Edifici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Posto di lavoro e installazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Persone, comportamenti e carico psico-fisico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Organizzazione del lavoro e protezioni speciali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Partecipazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Formazione, istruzione e informazione del personale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Organizzazione in caso d’emergenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Registro di controllo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Indice

Sigla editoriale

CFSL Individuazione dei pericoliSicurezza sul lavoro e tutela della salute per le PMI del settore terziario, uffici

2ª edizione, 2010

Editore:

Commissione federale di coordinamento per la sicurezza sul lavoro CFSLCasella postale, 6002 Lucerna, www.cfsl.ch

Riproduzione autorizzata con citazione della fonte.6233.i CFSL / uffici



4 CFSL 6233.i

Introduzione

Datore di lavoro

Responsabilità complessiva

Dipendenti

Responsabilità d’esecuzione

Specialisti della

sicurezza sul lavoro

Responsabilità tecnica

Figura 1: responsabilità

Perché questa pubblicazione?

La responsabilità complessiva per la sicurezza e la tuteladella salute sul lavoro ricade sul datore di lavoro (figura 1).

È suo compito provvedere affinché siano rispettate ledisposizioni di legge in materia.

Nemmeno le piccole imprese del settore terziario sonoimmuni da infortuni. Anche ai loro collaboratori può capi-tare di inciampare in un cassetto lasciato aperto o in ungroviglio di cavi, di cadere dalle scale o da una sedia daufficio impropriamente usata come ausilio di salita, oppuredi soffrire di contratture muscolari e dolori alla schiena acausa di una scorretta posizione al videoterminale. Questisono solo alcuni esempi di quanto la sicu-rezza sul lavoroe la tutela della salute siano importanti per ogni tipo diazienda, indipendentemente dall'attività svolta.

Questa pubblicazione si rivolge alle aziende del set-

tore terziario le cui attività non comportano pericoli

particolari, come le amministrazioni pubbliche, le ban-che, le assicurazioni e altre aziende che impiegano solopersonale d'ufficio. L'opuscolo mostra dove si celano ipericoli d'infortunio e i rischi per la salute e spiega comeaffrontarli.

Il lettore viene guidato passo dopo passo attraverso l'in-dividuazione dei pericoli per ottimizzare le condizioni dilavoro nella sua azienda. In questo percorso è previsto

anche il costante aggiornamento della documentazionesulla sicurezza allo scopo di adempiere alle disposizionidi legge.

Se applicate in modo sistematico le indicazioni contenutein questa pubblicazione, seguite il corso interattivo on-line (www.cfsl.ch, rubrica «PMI settore servizi») e con-

statate che non sono presenti ulteriori pericoli nellavostra azienda, allora soddisfate le disposizioni previstedall’ordinanza sulla prevenzione degli infortuni e delle

malattie professionali (OPI) e dalla direttiva concernentel’appello ai medici del lavoro e agli altri specialisti dellasicurezza sul lavoro (Direttiva MSSL 6508).

In caso di domande, raccomandiamo di rivolgervi all'Is-pettorato del lavoro del vostro Cantone. Per individuaregli uffici competenti basta consultare il sito Internetwww.arbeitsinspektorat.ch.

La sicurezza e la tutela della salute sul lavoro sono nell'in-teresse di tutti gli attori coinvolti sia sul piano economicoche su quello umano e sociale. Le assenze dal lavoro perinfortunio o malattia costano tempo e denaro. Si pensi

che un solo giorno di assenza costituisce un danno eco-nomico di 600 franchi che il datore di lavoro devesostenere da solo. Soprattutto nelle piccole imprese, gliinfortuni non soltanto causano sofferenze alle vittime,ma incidono gravemente anche sull'azienda. Un buonrisultato aziendale non può quindi prescindere da condi-zioni di lavoro ottimali e da una condotta esemplareriguardo alla sicurezza. Ciò preserva l'azienda da azionidi regresso nei suoi confronti, citazioni in giudizio e san-zioni penali.

Soprattutto per le piccole imprese, le assenze dal lavoro

rappresentano un grave onere. I motivi delle assenzesono molteplici (figura 2). Attuando in modo sistematicole misure suggerite potrete eliminare una parte conside-revole delle cause.



Figura 2: Cause e conseguenze delle assenze.

5CFSL 6233.i

Cause Conseguenze

Condizioni di lavoro

Altre cause

Infortuni

non professionali

Problemi di salute asso-

ciati al lavoro e malattie

Infortuni professionali

Malattie professionali

Altri problemi

di salute e malattie

– Assenze (visita medica, degenza

in ospedale, riconvalescenza)– Ore supplementari per altri lavoratori– Eliminazione dei danni materiali– Modifica dell’organizzazione del

lavoro– Rendimento ridotto– Errori più frequenti– Impiego inefficiente delle risorse– Cattivo clima di lavoro– Eventuale perdita di clienti e di ordini– Deterioramento dell’immagine– Disagi per la famiglia e altre persone

nell'ambiente sociale dell'infortunato



Le tabelle riportate nelle prossime pagine servono adindividuare i pericoli d'infortunio, a riconoscere i rischiper la salute e ad introdurre le necessarie misure.

Insieme al coordinatore per la sicurezza e ai vostri colla-boratori procedete all’individuazione dei pericoli diseguito illustrati. In base ai risultati e alle vostre esperi-enze, occorre in seguito attuare le misure individuate

per la vostra azienda. Riportate su un registro di controllo(p. 18) i passi compiuti, dalla pianificazione all’attuazione.

Individuazione dei pericoli

6 CFSL 6233.i

In azienda devono essere acquisite le conoscenze di basein materia di sicurezza sul lavoro e di tutela della salute.Se non avete ancora svolto una appropriata formazione,

seguite il corso interattivo disponibile alla pagina Internetwww.cfsl.ch (rubrica «PMI settore servizi»).

Questa formazione può essere svolta dallo stesso capoazienda, ma può anche essere delegata ad un collabora-tore. Occorre in ogni caso designare un coordinatore perla sicurezza, che sarà responsabile di veicolare le conos-cenze di base in materia.

Sicurezza sul lavoroe tutela della salute

Affidate questo compito a persone idonee, preferibil-mente a collaboratori che hanno già la necessaria for-mazione, come membri del corpo pompieri, samaritani

ecc.

In caso di dubbi nella valutazione e, qualora nella vostraazienda si riscontrassero altri pericoli, procuratevi ladocumentazione supplementare suggerita per i singolitemi. Vi rimandiamo in particolare all’opuscolo «Nonc’è infortunio senza causa! Sicurezza e protezione dellasalute negli uffici» n. 6205 della CFSL.



7CFSL 6233.i

N. Luogo, oggetto, Pericoli Misure

attività Documentazione disponibile, regole, liste di controllo


Edifici

7

1 Rischio

d'inciampare

Visibilità ridotta

2 Pericolo

di scivolare,

pavimenti

3 Porte vetrate

e porte con

inserti in vetro

4 Vie di fuga,

uscite di sicurezza

5 Scale

Sistemare i cavi in modo da evitare di inciampareo di rimanere impigliatiPer i cavi nelle zone di passaggio utilizzare appositicanaletti

Segnalare chiaramente i gradini inevitabili,utilizzare cartelli di pericoloEvitare di lasciare materiale in deposito lungole vie di passaggio

Utilizzare rivestimenti antiscivolo

Provvedere subito a fare riparare i pavimentidanneggiatiTenere i pavimenti puliti e asciuttiPrevedere barriere antisporco idoneeLista di controllo Suva 67012

Marcare il vetro con nastri, strisce o simboli,oppure munirlo di barre trasversaliUtilizzare vetro di sicurezza

Definire, marcare, illuminare bene e tenere semprelibere le vie di fuga e le uscite di sicurezzaInstallare lampade d’emergenza contrassegnatecon pittogrammiLe porte devono poter essere aperte in ognimomento nella direzione di fuga senza impedi-menti né mezzi ausiliariNon sbarrare le uscite di sicurezzaUtilizzare sistemi di chiusura con sblocco di emer-

genza conforme a SN EN 1125 (niente chiaviriposte in una cassetta, non utilizzare cilindricon manopole interne)Importante: istruire il personale!Lista di controllo Suva 67157

Applicare un corrimano afferrabileMunire i gradini di rivestimenti antisdrucciolevoliMunire i bordi degli scalini di profili in gommae di strisce antisdrucciolevoliTenere libere le scale; non usarle come superficiedi appoggio

Groviglio di cavi, infortunidovuti a cadute in piano

Oscurità, passaggi bloccati,disordine

Pulizie, superfici bagnate o

ghiacciate

Infortuni dovuti a scivola-mento, pavimenti sporchi obagnati

Ferite alla testa e tagli«scontrandosi» con una portaa vetro

Ostacoli dovuti all’utilizzo dellevie di fuga come deposito oripostiglio

Vie di fuga e uscite di sicurezzanon riconoscibili come tali

Porte sbarrate

Lesioni subite cadendo,scivolando o inciampando



8 CFSL 6233.i




Edifici

6 Pulizia,

servizio tecnico

Pulire per settori. Recintare o segnalare in modoben visibile il settore di lavoro. Collocare il cartellodi pericolo.Cartello CFSL 6228 «Pericolo di scivolare»

Utilizzare mezzi ausiliari sicuri, p. es. imbracature.Opuscolo Suva 44033.i

Indossare guanti adeguati

Separazione dei rifiuti (fare particolare attenzione

nell’eliminare sigari, sigarette e simili).Lista di controllo Suva 67064 «Fumare»

Pericolo di scivolare e caderesui pavimenti bagnati

Cadere durante la pulizia difinestre, infissi esterni, ecc.

Allergie/irritazioni causate dadetergenti aggressivi

Pericolo d’incendio,

autocombustione



9CFSL 6233.i




Posto di lavoro e installazioni

7 Posti di lavoro

al videoterminale

Abbagliamento/

riflessi

Fotocopiatrici/

stampanti laser

8 Tavoli/sedie

Tavoli regolabili

in altezza

Tavoli non

regolabili

in altezza

Sedie

9 Scansie, scaffali,

cassettiere

Disporre lo schermo in modo che la direzione del losguardo sia parallela alle finestre e alle fonti di lucePosizionarlo possibilmente verso l'interno dei localiUtilizzare tende esterne e, a seconda della neces-sità, applicare elementi ombreggianti all’internodei localiImpiegare come ausili anche pareti mobili, piante,ecc.

Evitare la torsione del tronco o della testaCorpo parallelo al bordo del tavolo, assi del corpoe dello schermo identici.

Bordo superiore dello schermo al massimoall’altezza degli occhiBadare alla posizione del mento e della nuca.Distanza visiva 50–80 cmControllo regolare degli occhiInterrompere il lavoro al computer con brevi pauseLista di controllo Suva 67050

Lista di controllo Suva 67052

Installare possibilmente in locali separati gli appa-recchi ad alta prestazione soggetti a frequenteutilizzo. Ventilare regolarmente i locali, provvedere

regolarmente alla manutenzione degli apparecchi.

Fare in modo che anche le persone di statura moltopiccola o molto alta possano assumere una posi-zione di seduta correttaAdattare il tavolo alla statura: il gomito deve essereall’altezza della tastiera (il braccio è in posizionerilassata)

Modificando l’altezza della sedia portare i gomitial livello della tastiera

Se i piedi non toccano completamente il pavi-mento, utilizzare poggiapiedi di ampie dimensioni

Altezza e piano di seduta regolabiliPiano di seduta anatomico, imbottito, con bordoe spigoli anteriori arrotondatiSchienale reclinabile e bloccabileSostegno lombare

Fissare gli scaffali alla parete o al soffitto o unirlitra di loroRiporre le merci pesanti in basso

Rispettare la portata massima del pavimentoe degli scaffaliDirettiva CFSL 6512

Affaticamento precoce degliocchi,difficoltà a leggere le informa-zioni sullo schermo

Disturbi alla schiena, alla nucae alle spalle dovuti alla posi-zione girata rispetto allo

schermo, allo stare seduti inposizione sempre uguale o alloschermo piazzato troppo inalto

Irritazione delle vie respiratoriea causa delle emissioni diozono e di toner

Un sostegno troppo scarso delcorpo in funzione della strut-tura fisica individuale porta adun affaticamento precoce

Lesioni provocate dalla cadutadi materiale



10 CFSL 6233.i




Posto di lavoro e installazioni

10 Elementi

elettrici,

sotto tensione

Attività

con apparecchi

elettrici

11 Clima dei locali,

aerazione,

funzionamento

dell’impianto

di climatizzazione,

riscaldamento

Umidità dell’aria

Corrente d’aria

(p. es. da finestre,

impianti di

ventilazione,climatizzatori)

12 Luce naturale,

vista sull’esterno

nei locali di lavoro

permanenti

Illuminazione

artificiale

Fare riparare immediatamente da uno specialistale installazioni difettoseInstallare interruttori differenziali (salvavita) perl’esterno o gli ambienti umidiOpuscolo Suva SBA 103.i

Contrassegnare in maniera ben visibile le installa-zioni provvisorie (p. es. con un nastro o un tri-angolo di segnalazione)Nelle zone di passaggio chiudere i cavi in canalicalpestabili

Stipare i cavi d’allacciamento degli apparecchi neicanali delle scrivanie previsti a tale scopoFare eseguire le riparazioni da uno specialistaDisinserire sempre gli apparecchi(consultare le istruzioni per l’uso)

Temperatura dei locali (inverno): 21–23° per attivitàsedentaria prevalentemente intellettuale, prevedereun termostato regolabile per il localeIn estate diminuire le alte temperature internecon tende esterne e raffreddamento notturnoIndicazioni OLL3/4, p. 316

Umidità dell’aria: 30–65% (intervallo ideale40–60%). Installare termometri e igrometri peril controlloAffidare a persone esperte la regolare pulizia degliumidificatori!Opuscolo Seco 710.069 «Aerazione – Manutenzione degli

impianti di ventilazione e climatizzazione »

Opuscolo Suva 44021.i

Rispettare anche i colleghi di lavoroDisporre i climatizzatori in modo da escluderegli effetti della corrente d’aria sulle persone

Locali di lavoro permanenti con finestre in vetro chiaro

Se si lavora in locali senza luce naturale (p. es.archivi) trascorrere le pause in un ambiente conluce naturale

Intensità luminosa minima nei locali di lavoro: 500 LuxScegliere lampade con debole emissione di caloreUsare il medesimo colore di luce per tutte le lam-pade (bianco neutro o bianco a tonalità calda)

Compensare con lampade da tavolo/lampade indi-viduali il fabbisogno di luce più elevato delle per-sone con difetti della vista o più anziane

Elettrocuzione (scossa) dovutaa isolamento mancante odifettato in seguito a contattocon cavi, prese, interruttori,ecc. Restare impigliati o in-ciampare in cavi lasciati in giro

Sovraccarico, cavi sparsi,accensione automatica diapparecchi, ferite da taglioalle dita, ustioni, schiaccia-menti

Diminuzione del benessere ecalo del rendimento in caso ditemperatura dei locali troppobassa o troppo alta

In caso di umidità dell’ariatroppo bassa (inverno), essic-camento delle mucose degliocchi e delle vie respiratorie equindi predisposizione amalattie da raffreddamento

Disagio, raffreddori,disturbi reumatici

In assenza di vista sull’esterno,calo del benessere e del rendi-mento

Sforzo e affaticamento pre-coce degli occhi a causa diun’illuminazione inadeguatao insufficiente

Fastidio causato da abbaglia-

mento o da lampade sfarfallanti



11CFSL 6233.i

13 Attività

permanente

in posizione

seduta

14 Ausili di salita

15 Sollevare

e portare carichi

16 Fattori

di disturbo,

rumore, odori,

fumo

17 Accoglienza

clienti, sportello,

servizio clienti

18 Persone tenute

a lavorare da sole

Fare in modo di alternare regolarmente la posizioneseduta e quella in piediMettere a disposizione equipaggiamenti che per-mettano di alternare sollecitazione e rilassamentofisico (ad esempio scrivanie elevabili che permet-tano di lavorare anche in piedi)Opuscolo Seco 710.068.i «Lavorare seduti»

Utilizzare ausili di salita sicuri

Mettere a disposizione e utilizzare ausili idonei«Pensa, poi solleva»: portare i carichi pesanti indue o in tre. Sollevare e portare i carichi vicino alcorpoCFSL – Info tecnica 6245.i «Stop – Pensa, poi solleva»

Ridurre i rumori fastidiosi (colleghi al telefono, dis-cussioni) con apposite misure di attenuazioneacustica o schermature fonoisolantiDiscutere delle emissioni di odori e introdurre delleregole di comportamentoDevono essere rispettate le disposizioni per la pro-tezione contro il fumo passivo secondo la «leggefederale concernente la protezione contro il fumopassivo» (in vigore dal 1.5.2010)

Istruire il personalePause, sostituzioni, cambio con altre attivitàDiscutere nel team eventuali problemiNon lasciare da solo il personale, eventualmenteinstallare un tasto di chiamata d’emergenza

Mantenere un contatto regolare con tali personeGarantire un collegamento tra il posto di lavoro iso-lato e un posto di lavoro sempre occupato e vicino(p. es.: telefono, walkie-talkie, ecc.)Tenere aggiornati gli indirizzi e i numeri di telefono

a cui rivolgersi in caso d'emergenzaLista di controllo Suva 67023.i




Persone, comportamenti e carico psico-fisico

Dolori al collo / alla nuca

Affaticamento

L’assenza di movimento puòprovocare disturbi della circola-zione sanguigna e un aumentodel carico circolatorio

Lesioni causate da cadute

Disturbi alla schiena ealle articolazioni

Lesioni causate da scivola-menti, passi falsi e cadute

Ferite da taglio, punture edescoriazioni

Stress, malessere fisicoe psicologico

Aggressività e atti di violenzada parte di clienti

Ricezione, portiere, corriere,operaio, ecc.

Infortunio, malattia, malessere



12 CFSL 6233.i

19 Mancato rispetto

dell’orario

di lavoro

20 Mancanza

di pause e

di periodi

di riposo

21 Mancata

osservanza

delle disposizioni

speciali perla tutela della

maternità

22 Mancata

osservanza delledisposizioni

speciali per la

tutela dei giovani/

degli apprendisti

23 Stress

e organizzazione

del lavoro

Registrazione delle ore di lavoro (introdurre unapposito sistema se mancante)Rispetto degli orari lavorativi consentiti per leggeLimitare il lavoro straordinario al massimo a 170ore all’anno o in base al contratto collettivo dilavoroDocumentare le ore straordinarie e compensarlenel breve periodo

Concedere pause regolariBrevi pause di 5 minuti all’ora in caso di lavori pro-lungati che richiedono un’elevata concentrazioneOsservare periodi di riposto di almeno 11 ore cons-ecutive al giorno

Non superare le 9 ore di lavoro al giorno durantel’intera gravidanzaRispettare il divieto di lavoro durante le 8 settimane

successive al partoVerifica delle condizioni di lavoro: prevedere agevo-lazioni sul posto di lavoro soprattutto per le attivitàin piedi e quelle non adeguate dal punto di vistaergonomicoPrevedere possibilità per sdraiarsi. Evitare i rumorie il sollevamento di carichiOpuscolo Seco 025.224.i «Maternità – protezione delle

lavoratrici»

Attribuire le attività in funzione dell’età del giovane

e osservare le disposizioni speciali relative alla pro-tezione dei giovani lavoratori conformemente allalegge sul lavoro.Opuscolo Seco 710.063.i «Protezione dei giovani

lavoratori – Informazioni per i giovani fino a 18 anni»

Definire esattamente le competenzeDiscutere regolarmente con i collaboratori la moledi lavoro, il contenuto delle attività e i problemiElencare le attività quotidiane, stabilire e rispettarele scadenze e le prioritàLe lodi, il riconoscimento e le critiche costruttive

sono importantiwww.stressnostress.ch



? !


Organizzazione del lavoro e protezioni speciali

Mancato rispetto dei regola-menti sull'orario di lavoro e diriposo, assenza di un sistemadi registrazione delle ore dilavoro

Calo della concentrazione, delrendimento lavorativo, pro-blemi di salute dovutiall'eccessivo stress, assenze,rassegnazione (cosiddettedimissioni interiori)

Disturbi alla vista, spossatezza,calo del rendimento, disturbidella digestione

Pericoli e ripercussioni nociveper madre e bambino

Maggiore rischio d’infortunio,

influssi nocivi, sovraccaricopsico-fisico

Eccessiva mole di lavoro,scadenze incalzanti,attività troppo impegnativeo scarsamente stimolanti,interruzioni frequenti,spossatezza,

disturbi della salute a piùlivelli,assenze frequenti



13CFSL 6233.i

24 Mobbing,

molestie sessuali

25 Sorveglianza

dei dipendenti

Affrontare i conflitti irrisolti, creare un centro dicompetenza a cui rivolgersi in caso di problemiIn qualità di superiore/dirigente, assumersi laresponsabilità di risolvere la situazione, eventual-mente ricorrere a uno specialista

I sistemi di sorveglianza sono consentiti solo permotivi di sicurezza per gli impianti tecnici,le entrate, i caveaux, i parcheggi, ecc.I collaboratori non devono trovarsi nel campo diregistrazione delle videocamere. La libertà di

movimento non deve essere limitataLe persone interessate devono essere informatein merito alla sorveglianzaIndicazioni OLL3, pagina 326-1




Organizzazione del lavoro e protezioni speciali

Molestie psicologiche, deterio-ramento del clima in azienda ecalo del rendimento delle per-sone soggette, deterioramentodell'immagine

Sorveglianza dei dipendenticon videocamere e altri disposi-tivi tecnici

Stress psichico, deterioramentodel clima lavorativo, calo delrendimento



CFSL 6233.i14



Partecipazione

Il consenso dei collaboratori e la loro disponibilità a co-operare sono maggiori se vengono coinvolti nelle deci-sioni e hanno la possibilità di partecipare alla pianifica-

zione delle misure di sicurezza e tutela del la salute.

Diritti dei dipendenti (estratto OPI art. 6a)

I lavoratori hanno il diritto di essere consultati in meritoa tutte le questioni relative alla sicurezza sul lavoro. Ildiritto di essere consultati comprende anche il diritto diessere sentiti sufficientemente per tempo e in manieraesaustiva riguardo a tali questioni e il diritto di presentareproposte.

Obblighi dei dipendenti (estratto OPI¹ art. 11)

Il lavoratore deve osservare le istruzioni del datore dilavoro in materia di sicurezza sul lavoro e tenere conto

delle norme di sicurezza generalmente riconosciute.Deve utilizzare i DPI (dispositivi di protezione individuale)e non deve compromettere l’efficacia delle installazionidi protezione.

Se il lavoratore constata anomalie che compromettonola sicurezza sul lavoro, deve immediatamente eliminarle.Se non è autorizzato o non può provvedervi, deve comu-nicare immediatamente le anomalie al datore di lavoro.

Formazione, istruzionee informazione del personale

È importante istruire il personale sulla sicurezza e latutela della salute sul lavoro affrontando tutti gli argo-menti attinenti. Il corso interattivo disponibile sul sitoInternet della CFSL può facilitare il capo azienda o chiper lui in questo compito.

In generale

La formazione (nel suo insieme) e l’istruzione (indicazionisulle singole attività) sono processi continui e importantidurante l’intero rapporto di lavoro.

La formazione e l’istruzione sono necessarie:

– per i neoassunti– in caso di assunzione di nuovi compiti– se vengono introdotte nuove procedure lavorative

o nuovi strumenti di lavoro– se vengono individuati nuovi pericoli, condizioni

malsane o fattori di stress psico-fisico– per quanto riguarda il comportamento in caso

d’emergenza– qualora siano richieste dai collaboratori.

1 OPI = Ordinanza sulla prevenzione degli infortuni e delle malattie professionali

15CFSL 6233.i



16 CFSL 6233.i

Numeri di telefono importanti

Servizio medico d’urgenza

Ambulanza/sanitari ...........................................144

Polizia...............................................................117

Pompieri ...........................................................118

Rega...............................................................1414

Intossicazioni ....................................................145

Assicurazione (ispettore sinistri)

Care team regionale** Servizio informazioni: 1818 oppure 144

Responsabile dell'aggiornamentodei numeri d'emergenza

Pronto soccorso

Ubicazione del materiale di pronto soccorso:

Responsabile del materiale di pronto soccorso:

Soccorritore/samaritano interno

Nome: Telefono:

Procedura in caso d’infortunio/emergenza sanitaria

1. Primi soccorsi secondo lo schema ABCD (Airway = vie respiratorie, Breathing =respirazione artificiale, Circulation = circolazione, Defibrillation = defibrillazione)

2. Chiamare il medico (cosa, dove, chi, quando, quanto)3. Eliminare/allontanare/circoscrivere altri pericoli d’infortunio4. Istruire la squadra di soccorso5. Avvertire il responsabile del personale allo scopo di informare i familiari.

Responsabile della formazione annuale e dell'addestramento dei nuovi collaboratori:

Organizzazione in caso d’emergenza

Assicuratevi che tutti i dipendenti conoscano la procedurada seguire in caso di emergenza e che l’accesso alle cas-sette di pronto soccorso sia garantito.

I numeri dei servizi di pronto soccorso e dei medici vannocontrollati regolarmente e all'occorrenza aggiornati.



Incendio

Dare l'allarme

Allarmare i pompieri. Se esiste, azionare il tasto d’allarme.

Salvataggio

Avvertire le persone in pericolo. Effettuare le operazioni di salvataggio salvaguardandola propria sicurezza.

Spegnimento del fuocoUtilizzare l’estintore. Chiudere porte e finestre per circoscrivere il focolaio d’incendio.

Istruire i collaboratori sull’uso dell’estintore.

Evacuazione

– Mantenere la calma.– Riporre / mettere sotto chiave atti e pratiche importanti, oggetti di valore, ecc.– Informarsi reciprocamente– Abbandonare gli edifici usando le scale (non utilizzare gli ascensori!)– Recarsi nel punto di raccolta– Attendere altre istruzioni.

Assicurarsi che il punto di raccolta sia noto a tutti i collaboratori.

Punto di raccolta:

17CFSL 6233.i



CFSL 6233.i18

Controllare e aggiornare la documentazione regolar-mente e comunque almeno una volta l'anno. Per avereuna migliore visione d'insieme, utilizzare ogni volta una

nuova scheda di controllo. Ciò renderà più facile il con-trollo dell'efficacia delle misure.

Per l’anno:

Responsabile dei controlli e degli aggiornamenti:

Data: Firma:

N. Misure Documentazione Previste Svolte

Persone/ditte incaricate

Osservazioni Scadenza Data Visto

Le misure sono state Vedi registro di controlloelencate e attuate. dell'anno precedente.

I compiti/gli impegni Vedi registro di controllostabiliti l'anno scorso dell'anno precedente.sono stati integraticome segue.

Registro di controllo

La documentazione deve essere consegnata all'organod'esecuzione competente qualora questo ne faccia richie-sta.



19CFSL 6233.i

N. Misure Documentazione Previste Svolte

Persone/ditte incaricate

Osservazioni Scadenza Data Visto



CFSL 6233.i

Schweizerische Eidgenossenschaft

Confédération suisse

Confederazione Svizzera

Confederaziun svizra

Commissione federale di coordinamento

per la sicurezza sul lavoro CFSL

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