SUSTAINABILITY CHALLENGE

LA CHALLENGEElenco degli SDG più rilevanti per Techsoup, su cui l’azienda è già

impegnata con progettualità ad hoc:

• SDG 17 - Partnerships for the goals

Da dove nasce la Sustainability Challenge di Fondazione Unipolis? Quali

sono il contesto e/o le criticità a cui risponde questa sfida?

Facendo riferimento in particolare ai target 6, 7, 8 e 17 del Goal 17, come

impresa sociale vorremmo rafforzare sempre di più le partnership tra profit

e non profit come chiave per aiutare il nostro Paese nella sfida della

trasformazione digitale.

Quali sono gli SDG di riferimento di questa Sustainability Challenge?

• SDG 17 - Partnerships for the goals

Tipologia di soluzioni a cui è interessata Techsoup?

• Soluzioni totalmente nuove su SDG su cui il Partner sta già lavorando

• Soluzioni complementari e/o aggiuntive rispetto alle attività già in corso

Spaccato dei programmi già attivi in Techsoup connessi alle tematiche di

questa Sustainability Challenge.

In azienda abbiamo già attivi dei programmi secondo i 3 assi soprariportarti, nello specifico >> Accessibilità tecnologica: techsoup.itEconomia circolare: hardwareteechsoup.itCultura digitale: techsoup.it/academy e techsouptogether.it

I progetti proposti possono andare ad innestarsi su queste linee operativegià esistenti.

La Sustainability Challenge di Techsoup:

Il digitale e la tecnologia non sono più opzioni ma dimensioni entro cui le

nostre aziende operano, le nostre comunità si sviluppano e le persone

interagiscono. Come TechSoup lavoriamo da sempre al fine di stabilire

partnership tra aziende Profit e Non Profit in ottica di sostenibilità ed

impatto sociale: questo, per esempio, significa dare accesso a risorse

tecnologiche dei grandi brand IT a costi marginali alle organizzazioni Non

Profit, che possono usare questo capitale tecnologico come strumento

per potenziare la propria attività sociale e territoriale. Vuol dire anche

sviluppare con le aziende progetti di economia circolare e di riduzione

dell’impatto ambientale ricondizionando tecnologia (hardware) da loro

utilizzata e dandola a disposizione delle organizzazioni Non Profit.

Significa anche co-progettare iniziative di mutuo scambio di competenze

e conoscenze tra profit e non profit a supporto di specifiche comunità. La

sfida per noi è continuare a sviluppare progetti come gli esempi riportati,

su questi 3 assi: accessibilità tecnologica, economia circolare ed

educazione alla cultura digitale. KPI: raddoppiare nei prossimi 2-3 anni

questo tipo di iniziative.

L’idea progettuale presentata dovrà avere un orizzonte temporale

indicativo di:

1-3 anni

Geografia e mercati di riferimento da considerare nella stesura dell’idea

progettuale:

Italia

Documentazione a supporto:Vedere alle pagine seguenti

Promosso da Col il patrocinio di:

SUSTAINABILITY CHALLENGE

PREMIOPremio messo a disposizione del Partner per la migliore idea progettuale

selezionata

• Accesso a Techsoup Together per vincitore (fino ad un massimo di 3)

• Buono Amazon di 500€ per vincitore singolo, 200€ per ogni vincitore,

se in team*

*Per informazioni più dettagliate consultare il regolamento

DESTINATARIA chi consigliamo di partecipare a questa Sustainability Challenge:

• Team (max 3 persone)

• Singoli

https://techsouptogether.it/

Bilanciosociale2019

SocialTechno Impresa Sociale srl

Sede operativa

@ Cariplo FactoryVia Bergognone, 3420144 Milano

[email protected]+39 02.97677200

Sede legale

Via Oberdan, 2 20064 Gorgonzola (MI)

techsoup.it socialtechno.it

UMANITÀ E COMPETENZA.

In memoria di Anne Musioki, collega ed amica

06 INTRODUZIONE

08 CAP. 01CHI SIAMO

18 CAP. 03 LA COMMUNITY

10 CAP. 02 COSA FACCIAMO - IL 2019

24 CAP. 04 CONCLUSIONI

04 | SocialTechno - Bilancio sociale 2019 Bilancio sociale 2019 - SocialTechno | 05

digital transformation task force - chiamata a sperimen-tare nuove modalità di utilizzo della tecnologia e del di-gitale a servizio dell’organizzazione nel proprio contesto. Il beneficio di una task force interna è presto visto: essa amplifica la rapidità del cambiamento nonché, poten-zialmente, l’impatto sociale dell’organizzazione stessa.Dall’esterno, invece, il percorso di trasformazione digitale è nutrito dal continuo dialogo e confronto sistematico tra la realtà Non Profit e una comunità di apprendimen-to inter-organizzativa, fatta anche da voci esperte, che sostenga e nutra la maturità digitale dell’organizzazione stessa e dei propri collaboratori. Sono tanti i casi in cui, come TechSoup, abbiamo assistito all’efficacia di un approccio di questo tipo, che pone l’accento tanto sui contenuti tecnici quanto sulla creazione di legami di fiducia fra i membri di un team. Una fiducia che stimola la condivisione di buone pratiche che fanno crescere l’intero settore, non soltanto un piccolo nucleo di orga-nizzazioni.La più importante sfida che abbiamo di fronte è costruire comunità di apprendimento con queste caratteristiche, luoghi di umanità e competenza che orientino gli operatori del Terzo Settore nel trovare il proprio percorso e strategia nella moltitudine di solle-citazioni digitali a cui sono sottoposti. Con questo spirito abbiamo ideato i TechSoup Days, l’evento di networking, ispirazione e formazione sui temi della trasformazione digitale dedicato agli operatori di Terzo Settore che si terrà a Milano in Cariplo Factory il 14 e 15 novembre.La speranza è di veder nascere sempre più esperienze di questo tipo nel nostro Paese. Siete tutti invitati.

un’organizzazione. Grazie ai progetti di accesso a tecnologia in donazione, di formazione e di consulenza IT, TechSoup si propone come partner del Non Profit per creare le premesse e costruire l’ambiente in cui questa trasformazione è pos-sibile.Sempre con un approccio agile: non tagliando a fette l’e-lefante, ma creando output minimi di valore che iniziano a soddisfare le esigenze delle organizzazioni Non Profit nel loro contesto. E che fanno davvero la differenza.

Dirompente. Così si può definire il ruolo della trasfor-mazione digitale sulla capacità di un’organizzazione di generare impatto sociale. Eppure, risultano pochi gli enti di Terzo Settore che concepiscono le nuove tecnologie come abilitanti al raggiungimento della propria mission.Il paradosso della trasformazione digitale è proprio qui: se l’utilità della tecnologia è ormai un fatto assodato, il percorso che porta un’organizzazione a creare valore e fare la differenza attraverso di essa è ancora tutto da scoprire.Quali sono gli snodi di questo percorso? Sicuramente la formazione (alta, di qualità) su hard e soft skills. Ma anche altri due fattori. In primo luogo, il carattere context-specific del processo di trasformazione digitale. Il tipo di beneficiari serviti, l’area geografica in cui si opera, il modello di intervento che si adotta, le caratteristiche demografiche dei collabo-ratori rendono ogni organizzazione unica. Per questo non esiste alcuna ricetta generica pronta all’uso da applicare per aumentare la maturità digitale del Terzo Settore tout-court. In seconda istanza, la proporzionalità diretta tra l’efficacia degli interventi di accompagnamento alla crescita digita-le delle Non Profit e il tipo di investimento fatto. Risulta-no inefficaci (per quanto consistenti) investimenti spora-dici di medio periodo di fronte ad un cambiamento (una trasformazione, appunto) che genera a primo impatto resistenza all’interno dell’organizzazione. La ritrosia si as-sorbe lentamente, dando tempo alle persone di adattarsi al cambiamento e coinvolgendole in un cammino di pre-sa di coscienza delle ragioni per le quali è stato giusto e conveniente cambiare. Per questo occorrono investimenti costanti, resilienti, a lungo termine. Ecco, appare chiaro come qualsiasi percorso di trasforma-zione digitale chiede una profonda comprensione delle condizioni organizzative specifiche nelle quali si attua. Per questo è fondamentale la formazione, all’interno dell’organizzazione, di una unità minima di lavoro - detta

L’analisi di Fabio Fraticelli per il Corriere Buone Notizie descrive bene il contesto in cui il Terzo Settore sta affron-tando il processo di trasformazione digitale, e traccia an-che il percorso che ha portato all’evoluzione del business model di TechSoup nel corso del 2019.Nell’ultimo anno abbiamo speso le nostre energie per lo sviluppo di progetti focalizzati sulle esigenze particolari delle organizzazioni Non Profit in tema di digitale, facen-doci accompagnatori e agevolatori del processo di tra-sformazione digitale del Terzo Settore, che coinvolge non solo le tecnologie, ma anche l’ambiente nel quale l’organizzazione opera, fatto di persone e di processi.Un approccio strategico, perchè strategica è la tecnolo-gia come elemento di potenziamento della mission di

Corriere Buone Notizie, 22 Ottobre 2019

– Fabio Fraticelli, Chief Operating Officer TechSoup

– Davide Minelli, Amministratore Delegato SocialTechno Impresa Sociale

INTRODUZIONETask force e comunità di apprendimento per attivare la trasformazione digitale nel Terzo Settore.


Fondata nel 1987 a San Francisco, TechSoup è la prima piattaforma che consente la trasformazione digitale del-la società civile attraverso una rete globale di 56 partner Non Profit che aiutano oltre 1,2 milioni di organizzazioni in 236 paesi nel mondo. La missione di TechSoup Global Network è potenziare l’impatto sociale delle Non profit attraverso un uso consapevole e maturo della tecnologia e del digitale. In Italia, TechSoup è gestita da SocialTechno impresa sociale srl, fondata nel 2014 da quattro imprenditori impegnati da anni nel campo della tecnologia e della società civile.

MISSION

CHI SIAMO

Chief Executive Officer

Marketing Manager

IT Assist Intern

TechSoup AcademyIntern

Accountant E-Commerce Manager

Chief Operating Officer

CommunicationSpecialist

Head ofCustomer Care

Programme ManagerHardware

Programme ManagerTechSoup Academy

Programme Manager IT Assist

Board Member

DAVIDE MINELLI

EMMA TOGNI

ABBAS MUSTAFAOGHLU LINA GUGLIELMINO

ALIDA CONTE JONATAN CERVANTES

FABIO FRATICELLI

CHIARA FLORES D’ARCAIS CLAUDIA CIRAMI PAOLO GALANDRA

CHIARA GRASSI

PIERLUIGI MAZZUCA

ALFREDO SCARFONE

Marketing & Communication

Customer Service& Accounting

Refurbished Hardware

Training & Consulting

La missione di SocialTechno impresa sociale srl è quella di accompagnare le organizzazioni Non profit italiane in un percorso consapevole di trasformazione digitale.

Consideriamo la trasformazione digitale la sfida più impegnativa ed entusiasmante che la nostra società sta attraversando, poiché coinvolge le persone e la cultura all’interno di ciascuna organizzazione. Per questo aiu-tiamo gli operatori del Terzo Settore ad aumentare le proprie competenze e conoscenze digitali. SocialTechno ha la sua sede operativa a Milano in Cariplo Factory, l’hub dedicato all’innovazione creato da Fonda-zione Cariplo.

The need is global and so we are.Scala globale, impatto locale.


LINEE DI ATTIVITÀ

Prodotti software, cloud e strumenti digitali

Le organizzazioni registrate a techsoup.it hanno accesso ad un catalogo di prodotti di 26 partner donatori leader del settore IT, a costi marginali o in totale donazione.

COSA FACCIAMO - IL 2019

Prodotti e servizi digitali per il Non Profit, corsi di formazione, servizi di consulenza, eventi ed iniziative dedicate al Terzo Settore.

TechSoup aiuta il Terzo Settore italiano ad avere accesso alla tecnologia e al digitale a costi marginali o gratuita-mente e le accompagna in un percorso consapevole di trasformazione digitale.

ATTIVITÀ

Prodotti software, cloud e strumenti digitali

dei maggiori brand del settore IT e del digitale a costi marginali o in totale donazione;

Formazione online, in aula e percorsi formativi personalizzati

(TechSoup Academy)

Hardware ricondizionato di alta fascia a costi accessibili

hardwaretechsoup.it

Servizi di supporto e accompagnamento IT

(TechSoup IT Assist)

Offriamo un catalogo di prodotti e strumenti, informa-zioni e formazione attraverso news, guide, casi di studio e tutorial fruibili in qualunque momento sui nostri canali web.

1.8933.907 1.993 9 mln

15.367

nuove organizzazioni Non Profit registrate

ordini

effettuati da per oltre

organizzazioni valore di mercato

enti del Terzo Settore registrati a techsoup.it

Nel 2019 abbiamo coinvolto:

Le organizzazioni Non Profit che si registrano a techsoup.it hanno accesso a diversi vantaggi in termini di tecnologia e digitale:

Esperienze per il sociale per il non profit


Hardware ricondizionato

hardwaretechsoup.it è un progetto nato nel 2018 per offrire in esclusiva alle organizzazioni Non Profit prodotti ricondizionati di alta fascia a costi accessibili in partnership con Ricoh Italia.

Offriamo hardware ricondizionato a costi marginali attraverso il canale di partnership con Recosi tramite il sito https://recosi.net/it/non-profit/

Formazione

Con l’iniziativa TechSoup Academy lavoriamo alla formazione dei digital transformer del Terzo Settore. Insieme ad una community sempre in crescita, composta da manager, volontari, freelancer, fundraiser ed esperti IT, stiamo attivando una nuova generazione di professionisti, e creiamo per le Non Profit vere e proprie esperienze di apprendimento, mettendo inoltre a disposizione servizi a supporto dello svolgimento del progetto formativo. I nostri progetti prevedono la collaborazione con uno sponsor locale con cui costruire format didattici in grado di incontrare le necessità di specifici territori e communities del Terzo Settore.

544

415 18

17

259

30

450

73

13

13

932

53

2530

31

ordini effettuati

Pc Webinar

Workshop

Monitor

Multifunzione

Notebook

Stampanti

Lim

Server

Upgrades

Videoproiettori

Partecipanti

Progetti di alta formazione Tailor made

ACADEMY


CORSI

ALTA FORMAZIONE

WEBINAR, OPEN EVENTS O WORKSHOP ispirazionali o verticali, fruibili online o in aula.

Eroghiamo percorsi formativi trasversali e continuativi, strutturati secondo sessioni focalizzate su tematiche verticali sotto la docenza di esperti e partner del settore profit e Non Profit, ed esperienze laboratoriali su specifici argomenti sotto la supervisione di un coach esperto.

Workshop gratuiti di TechSoup Academy dedicati alle Non Profit presso Binario F, il centro di Facebook per le competenze digitali.

Roma, settembre 2019 - aprile 2020

3 aree tematiche: strumenti per il digital fundraising, Facebook & Instagram per il digital fundraising, gestione dei progetti e del lavoro in team

18 workshop totali aperti agli operatori del Terzo Settore

4 docenti

Maggiori info: https://techsoup.lpages.co/formazione-binariof-2019-2020/

Percorso di webinar gratuiti sui temi dell'innovazione per il sociale da TechSoup in colaborazione con ONG 2.0

Online, marzo - dicembre 2019

2 aree tematiche: project management e innovazione di processo; data management e mapping

67 webinar

8 docenti

Maggiori info: https://www.techsoup.it/next-non-profit-perugia-maggio-2019

ACADEMY

ACADEMY

ACADEMY

ACADEMY

TAILOR MADE

Percorsi personalizzati di accompagnamento e formazione secondo le esigenze peculiari di un’organizzazione Non Profit, che decide modalità di erogazione ed argomenti trattati.

Open event e percorso formativo promosso da Fondazione Cassa di Risparmio di Perugia dedicato alle Non Profit dell'Umbria. In collaborazione con ASSIF e Non Profit Factory.

Perugia, 30-31 maggio + settembre - dicembre 2019

Focus: project management, lavoro in team, fundraising, digital marketing

2 giorni di open event introduttivo + 14 workshop totali aperti agli operatori del Terzo Settore

10 docenti

Maggiori info: innovazionesviluppo.org

PROGETTI EUROPEI

TechSoup Italia ha partecipato nel 2019 a 3 progetti europei di formazione e supporto ad iniziative digitali in ambito educativo

Insieme ad altri 4 partner di TechSoup Europe in Germania, Francia, Polonia e Bosnia Erzegovina, SocialTechno è parte del progetto di capacity building DIGILEAD finanziato dall’Unione Europea ed Erasmus+.

Entro la fine del 2020 DIGILEAD porterà a termine i suoi obiettivi per indirizzare la trasformazione digitale e sviluppare le skills di digital leadership degli operatori del settore Non Profit europeo:

Adozione di metodologie avanzate e sperimentali per la formazione dei leaders del Non Profit sui temi della digital transformation

Creazione di uno standard per la Certificazione dei Digital Skills nel Non Profit attraverso l’uso della metodologia Open Badges

Sviluppo della piattaforma ICT4NGO per la mappatura delle competenze digitali degli operatori del Terzo Settore europeo

DIGILEAD


SocialTechno è stata coinvolta nel progetto europeo del programma Erasmus + DLNGO, finanziato da l'Agence Erasmus + France / Education Formation.

Grazie allo scambio di buone pratiche e di esperienze tra i membri del Consorzio guidato dall'entità francese senza scopo di lucro Les Ateliers du Bocage e formato dai partner della rete TechSoup dell'Austria (Fundraising Verband Austria), Bosnia Herzegovina (Fondacija Mozaik / Masta), Spagna (ILUNION Tecnología y Accesibilidad), Italia (SocialTechno), Polonia (Fundacja Techsoup) e Ucraina (GURT), oltre al leader francese (Les Ateliers du Bocage), DLNGO mira a migliorare le competenze di alfabetizzazione digitale del personale delle organizzazioni Non Profit e dei loro volontari, nonché delle comunità emarginate che esse servono a livello europeo, individuando le opportunità di apprendimento professionale nelle diverse fasi della carriera, con una prospettiva europea e una particolare attenzione alle competenze tecnologiche.

DLNGO

1.200 eventi finanziati in Europa con oltre 56.000 partecipanti, di cui 33 in Italia, che hanno coinvolto oltre 2.000 bambini e ragazzi italiani dagli 8 ai 24 anni.L’evento italiano “San Rocco 3.0” vincitore del Meet and Code Award 2019 nella categoria Community.

Sviluppo di un sistema informativo e di marketing (CRM - customer relationship management) per gestire e monitorare i servizi offerti (ad es. gestione e prenotazione degli spazi espositivi).

Individuazione delle esigenze interne all'organizzazione con tutto il team e board members.Meeting con il team per valutare: struttura dati, flussi di lavoro, tecnologie implementate per mostre, eventi, biblioteca, archivi.Scelta della piattaforma di CRM (Salesforce) sulla base dele caratteristiche tecniche che più esaudivano le esigenze del team. Struttura dei dati e processi sono stati ricostruiti e ottimizzati nella nuova piattaforma. Sono stati eliminati fattori di spreco favorendo l'efficienza dei flussi di lavoro. Il team è stato formato all'utilizzo della piattaforma di CRM. Ciascuno ha potuto aumentare il proprio know-how tecnologico. Collaudo e lancio del CRM in un continuo lavoro di ottimizzazione e miglioramento.

Supporto IT

Percorsi di accompagnamento delle organizzazioni Non Profit verso la trasformazione digitale tramite la valutazione delle esigenze tecnologiche specifiche in relazione a mission, attività. Offriamo servizi di supporto IT, sviluppo e implementazione di infrastrutture e creazione di soluzioni IT ad hoc.

IT ASSIST


Il 2019 è stato un anno di svolta per il paradigma di intervento di TechSoup come facilitatore e accompagnatore della trasformazione digitale del Terzo Settore. Le attività di formazione e la prima edizione dei TechSoup Days ci hanno permesso di creare e far incontrare una community di digital transformers che, insieme a noi, hanno iniziato un percorso di trasformazione, e che stanno portando il know how acquisito nelle loro organizzazioni e sul territorio.

La community di TechSoup, fatta di operatori del Non Profit provenienti da diversi settori, ma anche

LA COMMUNITY DI DIGITAL TRANSFORMERS

ANNO FISCALE 2019

LA COMMUNITY

di esperti e di voci autorevoli sui diversi temi della digital transformation - una vera e propria comunità di apprendimento inter-organizzativa - è l’elemento chiave per sostenere e orientare gli operatori del Terzo Settore in questo complesso ed entusiasmante percorso verso il cambiamento.Umanità e competenza, dialogo e confronto per trovare strade e strategie nella moltitudine di sollecitazioni digitali.

La community di TechSoup

AmbienteSport, eventi e giovani

Istruzione, cultura e ricerca

Sanità e assistenza alla persona

Religione, missione

e raccolta fondi

Diritti civili e società

50,47%

5,71%

11,25%

12,2%

17,07 %

2,6

5 %

Paesi Partners di TechSoup Global Network

Organizzazioni Non Profit servite

236 61 1.2 mln

Valore totale per il settore US$1.670B

Richieste di donazione processate 271K

Licenze in donazione processate 1.872M

Organizzazioni servite 157K

Nuove organizzazioni servite 35K

Paesi serviti 236

Partners techsoup global network 61

981,890 iscritti a 53 newsletter in 39 lingue


ANNO FISCALE 2019

NEWSLETTER

SOCIAL MEDIA NEL 2019

Organizzazioni registrate a TechSoup 15.367

Utenti attivi su techsoup.it nel 2019 65.638

Iscritti alla newsletter TechSoup nel 2019 18.290

Iscritti alla newsletter TechSoup Academy 2.384

Visualizzazioni YouTube 2.342

Likes (da 10.345 nel 2018) 12.387

Followers 690

Followers (da 550 nel 2018) 1.254

Followers 1.090

PARTNERS

Brand, partners, stakeholders e media mentions che hanno contribuito alla crescita della nostra community.

Nel 2019 abbiamo anche voluto supportare alcune iniziative di partner profit e Non Profit quali:

Eventi

Nel 2019 TechSoup ha organizzato 9 eventi in sinergia con aziende profit ed enti di Terzo Settore per offrire opportunità ed esperienze formative ed ispirazionali dedicati agli operatori del Non Profit italiano.


TECHSOUP GLOBAL SUMMIT TECHSOUP DAYS

Since we adopted cloud technologies we work entirely differently than we used to.At TechSoup, we spent most of fiscal 2019 building the services that support nonprofit executives in these digital transformations. We added to TechSoup Courses, launched the Digital Skills Center, and continued on the ground training in topics ranging from media literacy to design thinking. Through Meet and Code in Europe, we collaborated with local partners from 22 countries to teach digital skills to more than 50,000 youth. And we partnered with more organizations around the world to add services to the TechSoup Marketplace, such as

Nel novembre 2019 TechSoup ha dato vita al primo evento dedicato alla sua community e al Terzo Settore sui temi della trasformazione digitale. Due giorni formazione, networking ed ispirazione che hanno visto la partecipazione di 120 operatori del Terzo Settore e 20 speakers del mondo profit e Non Profit.

Asana and Avis. The TechSoup Global Network connected 157,000 NGOs with more than US$1.6 billion in resources last year.When our 61 TechSoup Global Network partners gathered in San Francisco in April for the TechSoup Global Network Summit, they showcased the diversity and multiple dimensions of the network, including new and longtime members from Russia to Kenya to Saudi Arabia. The TechSoup Global Network is robust, capable, and growing stronger. It allows us to build resilience across the sector which helps each organization address challenging, urgent problems.

Dai talk ispirazionali ai workshop formativi al racconto di best practices sul digitale e la tecnologia, l’evento si è proposto come luogo di riferimento e spazio di dialogo da cui partire per attuare, nel proprio contesto, nuovi modelli di sviluppo per il Terzo Settore, a partire dall’umano e dal digitale, sempre al suo servizio.

Rebecca MasisakCEO TechSoup Global

2

14

19

5 6

120

3giornate

Sessioni ispirazionalie formative

Leader, influencer e professionisti del

digitale italiano

Talk Workshop

Operatori del Terzo Settore coinvolti

Case History


601.000 €

210.000 € 370.000 €30.000 € 38.779,16 €

14.000 € 39.000 €75.000 € 207.499,06 €

251.000 €

CATALOGOPRODOTTI

COSTI DI MANTENIMENTO DELLA PIATTAFORMA TECHSOUP

130.736,81 €

FORMAZIONE E SUPPORTO IT

PERSONALE E COSTI ACCESSORI

GRANT PROGETTI EUROPEI

MARKETING

PRODOTTI E SERVIZI CLOUD

COSTI RICONDIZIONAMENTO E SPEDIZIONI HARDWARE

ALTREENTRATE

ALTRE COSTI DI GESTIONE

HARDWARERICONDIZIONATO

ENTRATE TOTALI2019

CONCLUSIONI

Bilancio

USCITE TOTALI2019


CONCLUSIONI

Uno sguardo al 2020

Il momento così inedito e drammatico in cui ci troviamo a redigere questo bilancio sociale, segnato dalla pandemia di COVID-19 e dallo stravolgimento di tutti gli scenari consueti, sociali come economici, ci porta a guardare alle future attività di TechSoup secondo una prospettiva nuova, che fa tesoro di quanto acquisito nel 2019.

Il cambio di paradigma fondato sul metodo Agile e sulla sinergia tra le competenze trasversali del team TechSoup, che nel corso dell’ultimo anno ha caratterizzato il nostro approccio alla progettualità e agli interventi a supporto del Terzo Settore, sta portando esiti inaspettati in questi primi mesi del 2020 segnati dall’emergenza.

Le circostanze attuali, infatti, stanno sollecitando e forzando il processo di trasformazione digitale del Non Profit: le organizzazioni sono chiamate a trasformare e a digitalizzare rapidamente molte delle loro attività, e spesso senza alcuna preparazione.

In questa situazione, che ancora per molti mesi si prospetta critica, la competitività e il successo del modello TechSoup si sta misurando e si misurerà sulla

nostra capacità di intercettare e rispondere altrettanto rapidamente a queste nuove esigenze, e di mettere in campo flessibilità, capacità di ascolto, fiducia, velocità di esecuzione, ma anche i fattori di umanità e competenza che da sempre contraddistinguono il nostro modo di operare.

Grazie all’approccio Agile stiamo supportando gli operatori del Terzo Settore con la proposta di soluzioni rapide e puntuali: minime unità di valore capaci di rispondere immediatamente ad un bisogno, ma che costituiscono la base su cui costruire progetti a più elevato impatto sociale.

Il dialogo con la community del Terzo Settore italiano, che continueremo a sviluppare e ad ampliare, ci permetterà di intercettare sempre più puntualmente le nuove esigenze del mercato e di raggiungere nuovi interlocutori, a cui potremo rispondere grazie alle nostre competenze e all’esperienza maturata in questi anni di intensa attività al fianco del Non Profit.


SocialTechno Impresa Sociale S.r.l.Sede legale: Gorgonzola (MI), via Oberdan n. 2Capitale sociale Euro 20.000,00 i.v.Registro imprese e Codice fiscale n. 08722650960 - Numero REA: MI - 2044535Bilancio sociale al 31/12/2019

Signori soci,in ottemperanza al disposto dei D.M. 16 marzo 2018, ai sensi del quale, nelle more dell’approvazione delle linee guida del bilancio sociale ai sensi del D.Lgs 112/2017 il documento deve essere redatto secondo gli schemi previsti dai D.Lgs. 24 marzo 2006, n. 155 e D.M. 24 gennaio 2008, è stato redatto il presente bilancio sociale.Il documento è suddiviso nelle sotto specificate sezioni, e seguirà la numerazione e la trattazione disposto dal citato D.M. 24 gennaio 2008:• Sezione A: informazioni generali sull’ente e sugli amministratori• Sezione B: struttura, governo ed amministrazione dell’ente• Sezione C: obiettivi e attività• Sezione D: esame situazione finanziaria• Sezione E: altre informazioni (opzionale)

Sezione A: Informazioni generali sull’ente e sugli amministratori.a) nome dell’ente SocialTechno Impresa Sociale s.r.l.b) indirizzo sede legale; Gorgonzola (MI), via Oberdan n. 2c) altre sedi secondarie; L’impresa sociale non ha altre sedi secondarie.d) nominativi degli amministratori, data di prima nomina e periodo per il quale rimangono in carica; L’amministrazione della impresa sociale è affidata ad un consiglio di amministrazione al quale sono stati attribuiti tutti i poteri di ordinaria e straordinaria amministrazione. Gli amministratori dell’impresa sociale sono i seguenti:

Nominativi degli amministratori Data di prima nomina Carica Durata in carica

Davide Minelli 15/07/14 Presidente CDA Approvazione bilancio chiuso al 31.12.2019

Alfredo Scarfone 11/07/14 Consigliere Approvazione bilancio chiuso al 31.12.2019

Enrico Tafi 11/07/14 Consigliere Approvazione bilancio chiuso al 31.12.2019

e) Nomina Revisore e Sindaco unico Nell’assemblea dei soci del 15.01.2019 è stato nominato l’Organo di controllo nella forma di sindaco unico con l’incarico al controllo legale dei conti nella persona del Dott. Gianluca Orrù, con studio in Milano, Foro Bonaparte 68, con scadenza dell’incarico al 31.12.2021f) nominativi dei soggetti che ricoprono cariche istituzionali;Tra i soggetti coinvolti nella società, nessuno ricopre cariche istituzionali.g) settore nel quale l’ente produce o scambia beni e servizi di utilità sociale, con indicazione dei beni e servizi prodotti o scambiati.La società intende perseguire finalità di produzione e scambio di beni e servizi di utilità sociale operando nell’ambito di attività finalizzate all’inserimento lavorativo di persone svantaggiate così come definite dal D.Lgs 112/2017. In particolare, la Società ha per oggetto l’erogazione e la distribuzione di beni e servizi nel settore delle Tecnologie dell’informazione e della comunicazione al fine di sviluppare e formare la cultura informatica e tecnologica delle organizzazioni non profit italiane, favorendo l’accesso a programmi promozionali o di donazione da parte di aziende

IL BILANCIO DI ESERCIZIO

Sezione B: Struttura, governo ed amministrazione dell’ente.

a) informazioni sull’oggetto sociale come previsto nello statuto;Dall’oggetto contenuto nello Statuto sociale, modificato in data 15.01.2019, risulta che la società ha il seguente oggetto sociale (articolo 4 statuto): D“La Società esercita in via stabile e principale un’attività di imprese e di interesse generale per finalità civiche, solidaristiche e di utilità sociale, nel settore della organizzazione e gestione di attività culturali ai sensi e per gli effetti di cui a all’articolo 2, comma 1, del decreto legislativo n. 112/2017.In particolare, la Società, che fa parte del network di Techsoup Global, ha per oggetto l’erogazione e la distribuzione di beni e servizi nel settore delle Tecnologie dell’informazione e della comunicazione al fine di sviluppare e formare la cultura informatica e tecnologica delle organizzazioni non profit italiane, favorendo l’accesso a programmi promozionali o di donazione da parte di aziende nazionali e multinazionali del settore, di prodotti e servizi informatici, anche a favore di enti che svolgono attività di interesse generale come definita dall’art. 2 del decreto legislativo n. 112/2017 e assistendo tali organizzazioni ed enti nella scelta degli strumenti informatici, di comunicazione o di reti sociali più idonei al tipo di attività svolta, anche attraverso l’attività di formazione, consulenza, assistenza, organizzazione eventi, corsi, seminari divulgativi e formativi.La società ai soli fini del raggiungimento degli scopi di cui sopra e comunque non in via prevalente, può assumere e concedere agenzie, commissioni, rappresentanze, mandati nonché compiere tutte le operazioni commerciali, anche di import-export, industriali, finanziarie, mobiliari ed immobiliari, necessarie o utili per il raggiungimento degli scopi sociali, fermo restando il rispetto dell’art. 3 del decreto legislativo n. 112/2017 e successive modificazioni ed integrazioniLa società potrà assumere, a scopo di stabile investimento e non di collocamento, sia in Italia che all’estero partecipazioni sociali ed interessenze in altre società ed imprese aventi oggetto analogo o affine al proprio, fermo restando il rispetto dell’art. 3 del decreto legislativo n. 112/2017 e successive modificazioni ed integrazioni

b) forma giuridica adottata dall’ente, con evidenza delle eventuali trasformazioni avvenute nel tempo;La società è stata costituita in data 14 luglio 2014 in forma di società a responsabilità limitata e non ha finora subito alcuna trasformazione.

c) previsioni statutarie relative all’amministrazione e al controllo dell’ente;Ai sensi dell’articolo 14 dello statuto, la società può essere amministrata da un amministratore unico, o da un Consiglio di Amministrazione composto da due a cinque membri, secondo il numero determinato dai soci al momento della nomina. Gli amministratori possono anche non essere soci e sono rieleggibili.La decisione di nomina determina la durata in carica dell’organo amministrativo e il numero degli amministratori; nel caso di amministrazione affidata a più persone, la decisione di nomina specifica altresì se gli amministratori operano con metodo collegiale , formando il consiglio di amministrazione, ovvero con metodo individuale e, in questo caso, se i poteri di amministrazione sono ad essi in via congiuntiva o disgiuntiva, fermo rimanendo che, anche in caso di adozione del metodo individuale, gli amministratori dovranno comunque adottare con metodo collegiale le decisioni relative alla redazione del progetto di bilancio e dei progetti di fusione o scissione ed agli aumenti di capitale.In caso di superamento di due dei limiti indicati nel primo comma dell’art. 2435-bis del codice civile ridotti della metà un componente dell’organo di amministrazione è nominato dai lavoratori della Società ed eventualmente dagli utenti, fermo restando il rispetto dell’art. 7 del decreto legislativo n. 112/2017 e successive modificazioni ed integrazioni.

nazionali e multinazionali del settore, di prodotti e servizi informatici e assistendo tali organizzazioni nella scelta degli strumenti informatici, di comunicazione o di reti sociali più idonei al tipo di attività svolta, anche attraverso l’attività di formazione, consulenza, assistenza, organizzazione eventi, corsi, seminari divulgativi e formativi.

Il totale dei lavoratori assunti dall’impresa al 31.12.2019 è di sei unità.


d) modalità seguite per la nomina degli amministratori;Gli amministratori sono stati nominati dall’assemblea dei soci in sede di costituzione della società ad essi sono applicati il requisito della professionalità, dell’indipendenza e dell’onorabilità.Per quanto riguarda il requisito dell’onorabilità, agli amministratori sono applicabili le disposizioni di cui all’articolo 7 del Decreto del Ministro dello Sviluppo Economico del 28 aprile 2008, in quanto gli stessi non rientrano nelle seguenti categorie di soggetti:a) sono stati sottoposti a misure di prevenzione disposte dall'autorità giudiziaria previste dalla legge 27 dicembre 1956, n. 1423, dalla legge 31 maggio 1965, n. 575 e successive modificazioni, salvi gli effetti della riabilitazione; b) versano in stato di interdizione legale o di interdizione temporanea dagli uffici direttivi delle persone giuridiche e delle imprese ovvero di interdizione dai pubblici uffici perpetua o di durata superiore a tre anni, salvi gli effetti della riabilitazione; c) sono stati condannati con sentenza irrevocabile, salvi gli effetti della riabilitazione, o con sentenza irrevocabile di applicazione della pena di cui all'articolo 444, comma 2, del codice di procedura penale, salvi gli effetti della riabilitazione:

1) a pena detentiva per uno dei reati previsti dalle norme che disciplinano l'attività assicurativa, bancaria, finanziaria, nonché dalle norme in materia di strumenti di pagamento; 2) alla reclusione per un tempo non inferiore a un anno per un delitto contro la pubblica amministrazione, contro l'amministrazione della giustizia, contro la fede pubblica, contro il patrimonio, contro l'ordine pubblico, contro l'economia pubblica, l'industria e il commercio ovvero per un delitto in materia tributaria; 3) alla reclusione per uno dei delitti previsti nel titolo XI del libro V del codice civile e nel regio decreto 16 marzo 1942, n. 267; 4) alla reclusione per un tempo non inferiore a due anni per un qualunque altro delitto non colposo;

d) sono stati dichiarati falliti, fatta salva la cessazione degli effetti del fallimento ai sensi del regio decreto 16 marzo 1942, n. 267, ovvero hanno ricoperto la carica di presidente, amministratore con delega di poteri, direttore generale, sindaco di società od enti che siano stati assoggettati a procedure di fallimento, concordato preventivo o liquidazione coatta amministrativa, almeno per i tre esercizi precedenti all'adozione dei relativi provvedimenti, fermo restando che l'impedimento ha durata fino ai cinque anni successivi all'adozione dei provvedimenti stessi.Per quanto riguarda il requisito dell’indipendenza, gli amministratori non sono membri di alcun Consiglio di Amministrazione di società di capitali socie della società, fattispecie non presente nella compagine sociale attuale.

e) particolari deleghe conferite agli amministratori;L'organo amministrativo è investito dei più ampi poteri per la gestione della società, senza eccezioni di sorta, ed ha facoltà di compiere tutti gli atti che ritenga opportuni per l'attuazione ed il raggiungimento degli scopi sociali, esclusi soltanto quelli che la legge, in modo tassativo, riserva alle decisioni dei soci.Il consiglio di amministrazione può delegare, nei limiti di legge, le proprie attribuzioni a singoli amministratori o ad un comitato esecutivo, determinandone i poteri, e può nominare direttori generali, direttori e procuratori, per determinati atti o categorie di atti, conferendo ai consiglieri, direttori e procuratori, in relazione ai loro poteri, la rappresentanza della società.L'amministratore unico e gli amministratori cui l'amministrazione sia affidata con metodo individuale, nei limiti dei poteri conferiti, possono nominare procuratori per determinati atti o categorie di atti, conferendo agli stessi, in relazione ai loro poteri, la rappresentanza della società.

f) per gli enti di tipo associativo informazioni sui soci dell'ente con indicazione del numero dei soci iscritti, con distinzione tra persone fisiche e giuridiche, dei soci dimessi o esclusi dall'entee;Tale indicazione è obbligatoria esclusivamente per gli enti di tipo associativo. In ogni caso si ritiene significativo fornirla.

Nominativi dei soci Quota di partecipazione al capitale sociale Natura

Davide Minelli 12000 Persona fisica

Alfredo Scarfone 6000 Persona fisica

Enrico Tafi 2000 Persona fisica

g) relazione sintetica della vita associativa, con l'indicazione del numero di assemblee svoltesi nell'anno, del numero di soci partecipanti all'assemblea annuale per l'approvazione del bilancio e dei temi sui quali i soci sono stati coinvolti;L’impresa sociale ha assunto la forma giuridica di s.r.l. ed i soci si sono riuniti in assemblea una volta nel corso dell’esercizio per approvare il bilancio di esercizio.

h) mappa dei diversi portatori di interessi con indicazione del tipo di relazione che lega l’impresa sociale alle singole categorie;di seguito riportiamo una sintetica analisi dei portatori di interessi. Lavoratori:a fine esercizio sono seiNon risulta significativa l’analisi degli stakeholders.

i) compensi, a qualunque titolo corrisposti, ad amministratori e a persone che ricoprono cariche istituzionali elettive o non nell’impresa sociale;Non sono stati corrisposti emolumenti agli amministratori. Uno di essi è dipendente dell’Impresa sociale, la loro assunzione – compreso il tipo di inquadramento – è stato deliberato dall’assemblea dei soci.

l) compensi, a qualunque titolo corrisposti, a soggetti eventualmente incaricati del controllo contabile;Sulla base della delibera assembleare di nomina dell’Organo di controllo, sono stati stanziati in bilancio i costi preventivati pari ad € 2.000.

m) indicazione del valore massimo e del valore minimo delle retribuzioni lorde dei lavoratori dipendenti dell’ente con distinta evidenza di valore della retribuzione e numerosità per le diverse tipologie di contratto di lavoro;I dipendenti hanno il seguente inquadramento e hanno percepito le seguenti retribuzioni:

Nome e cognome Data di assunzione Inquadramento contrattuale

Davide Minelli 01.08.2014 cessato31.12.2019 Tempo indeterminato - impiegato

Alida Conte 01.08.2014 Tempo indeterminato - impiegata

Togni Emma 11.02.2016 Tempo indeterminato - impiegata

Cirami Claudia 29.05.2017 Apprendista

Grassi Chiara 02.10.2017 Tempo indeterminato - impiegata

Cervantes Jonatan 10.05.2018 Tempo indeterminato - impiegato

n) compensi corrisposti per prestazioni di lavoro non regolate da contratto di lavoro dipendente, con distinta evidenza di valore della retribuzione e tipologia di contratto;Non sono stati corrisposti compensi per prestazioni non regolate da contratto.

o) numero di donne sul totale dei lavoratori, con dettaglio per ciascuna tipologia di contratto di lavoro;Le donne assunte in azienda sono quattro, una apprendista e tre impiegate in attività amministrative e commerciali.

p) imprese, imprese sociali, altri enti senza scopo di lucro in cui l’impresa sociale abbia partecipazioni, a qualunque titolo e di qualunque entità, con indicazione dell’attività svolta dagli enti partecipati e dell’entità della partecipazione. L’impresa non detiene partecipazioni.


Sezione D: Esame situazione finanziaria.

a) analisi delle entrate e dei proventi con indicazione del rispetto del requisito di cui all’art. 2, comma 3, del decreto legislativo 24 marzo 2006, n. 155;I ricavi dell’Impresa Sociale ammontano a € 1.154.637 e sono tutti relativi all'erogazione e distribuzione di beni e servizi nel settore della tecnologia informatica.

b) analisi delle uscite e degli oneri;Le principali spese sostenute dall’ente sono:- admin free techsoup global € 114.726- provvigioni € 185.404- servizi di ricondizionamento hardware € 149.2004- costo del personale € 291.106indicazione di come le spese sostenute hanno supportato gli obiettivi chiave dell’ente;Tutte le spese hanno contribuito alla realizzazione dello scopo dell’impresa. In particolare, non sussistono oneri indiretti, spese di rappresentanza né altri costi non direttamente afferenti l’attività.

c) analisi dei fondi, distinguendo tra fondi disponibili, fondi vincolati e fondi di dotazione;La società ha iscritto nel passivo il capitale sociale pari a € 20.000 e riserve per € 108.126

d) costi relativi all’attività di raccolta fondi, entrate conseguite e percentuale di tali entrate utilizzata per coprire i costi dell’attività di raccolta fondi;non è stata effettuata alcuna attività di raccolta fondi.

f) analisi degli investimenti effettuati, delle modalità di finanziamento ed indicazione di come questi investimenti sono funzionali al conseguimento degli obiettivi dell’ente.Non si ritiene significativo procedere oltre nell’analisi della situazione finanziaria della società.

Sezione E: Altre informazioni opzionali

In relazione agli obblighi di informativa previsti dal comma 3 dell’articolo 10 del DLgs. N. 117/2017 si da atto che il sindaco unico, nella propria relazione al bilancio a cui si rimanda, attesta l’esito positivo dei controlli effettuati sull'osservanza delle finalità sociali da parte della Socialtechno.

Presidente del Consiglio di AmministrazioneDavide Minelli

“Il sottoscritto Davide Minelli, in qualità di legale rappresentante, ai sensi dell’art. 31 comma 2-quinquies della legge 340/2000, dichiara che il presente documento è conforme all’originale depositato presso la società”

q) imprese, imprese sociali, altri enti senza scopo di lucro che abbiano nell’impresa sociale partecipazioni, a qualunque titolo e di qualunque entità, con indicazione dell’attività svolta dagli enti partecipanti e dell’entità della partecipazione. Non vi è nulla da segnalare a riguardo

Sezione C: Obiettivi e attività.

a) finalità principali dell’ente, in coerenza con quanto previsto nell’atto costitutivo o statuto e con specifico riferimento agli obiettivi di gestione dell’ultimo anno;

SocialTechno ha iniziato la sua attività nel luglio 2014 gestendo - a fronte dell’accordo con TechSoup Global - il programma di donazione TechSoup attraverso la piattaforma web www.techsoup.it.

b) riassunto delle principali attività che l’ente pone in essere in relazione all’oggetto sociale con specifica descrizione dei principali progetti attuati nel corso dell’anno;Nel corso dell’esercizio 2019 l’impresa ha perseguito i propri obiettivi come definiti dall’articolo 2 del D.Lgs 112/2017.

c) analisi dei fattori rilevanti per il conseguimento degli obiettivi, distinguendo tra quei fattori che sono sotto il controllo dell’ente e quelli che non lo sono;Al fine di conseguire gli obiettivi, l’impresa ha identificato i seguenti fattori rilevanti:

Nel corso dell’anno SocialTechno ha mantenuto, confermando positivamente, l’attività di ottenimento di software attraverso la piattaforma techsoup.it che si compone anche di nuovi partner donatori. E’, inoltre, cresciuta la parte relativa alla piattaforma di ottenimento hardware ricondizionato: www.hardwaretechsoup.it. Le prospettive indicano nuovi potenziali importanti partner anche per questo servizio a tutto vantaggio degli enti di Terzo Settore. Si sono consolidate le attività dell’area Academy attraverso i webinar ma anche attraverso concept personalizzati per organizzazioni ubicate in specifici territori: “Next Non Profit” è stato un percorso formativo ed informativo dedicato alle realtà dell’Umbria attraverso un accordo con la Fondazione Cassa di Risparmio di Perugia. Oppure l’evento, ad Ascoli Piceno, denominato “Costruttori di cambiamenti”: due giorni di incontri negli spazi di Bottega del Terzo Settore con imprenditori, artisti e filantropi volti a scoprire l’importanza dell’innovazione.L’attività di consulenza/accompagnamento si è allargata sempre più sia dal punto di vista strategico, sia in quello più operativo. Le esigenze, in tal senso, sono varie e multiformi a seconda delle dimensioni dell’organizzazione. Ci stiamo attrezzando per assolvere e aiutare realtà su temi più complessi (ad esempio l’intelligenza artificiale per il sociale).Nel 2019 abbiamo anche lanciato un nuovo evento, che sarà ripetuto nel corso dei prossimi anni: i “TechSoup Days” www.techsoupdays.it: due giorni di formazione e networking dedicati agli utenti di TechSoup.

d) valutazione - utilizzando specifici indicatori qualitativi e quantitativi - dei risultati conseguiti ed in particolare dell’impatto sul tessuto sociale di riferimento, dei principali interventi realizzati o conclusi nell’anno, con evidenza di eventuali scostamenti dalle previsioni;Indichiamo alcuni dati che riteniamo significativi al fine di valutare i risultati conseguiti:Lavoratori assunti: 6Risultato di esercizio 62.196Indebitamento bancario 0Indebitamento verso soggetti terzi 144.293

e) forme di coinvolgimento dei lavoratori e dei beneficiari delle attività;Alla data del 31/12/2019 i lavoratori sono sei.

f) descrizione delle attività di raccolta fondi svolta nel corso dell’anno;Nel corso del 2019 non si è posta in essere alcuna attività di raccolta fondi; le spese sostenute dalla società sono state finanziate dai ricavi conseguiti dalla società durante l’anno.

g) indicazione delle strategie di medio lungo termine e sintesi dei piani futuri.Nel corso dell’esercizio 2019 si sono consolidate importanti relazioni con soggetti istituzionali e non che potranno, sempre più, fortificare le nostre principali attività.


stampato a luglio 2020credits: eleonoratogni.it

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