Strategie comunicative delle diocesi e delle parrocchie

7/28/2019 Strategie comunicative delle diocesi e delle parrocchie

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Strategie comunicative

delle diocesi e delle parrocchie


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Comunicazione e parrocchia

nel tempo di Internet

Giovanni Silvestri

[email protected]


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La rete e la parrocchia

La rete non solo uno strumento tecnologico, ma unvero e proprio ambiente

Ha un forte impatto sociale e culturale

Incide sullattivit (e sulla vita) della parrocchia

Non un mezzo di comunicazione in pi, da affidare adelegati o appassionati: tutta la comunicazione (e quindiloperato) della comunit parrocchiale deve tenerne

conto.


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Dal rischio allopportunit

Lanno scorso il Magistero ci invitava alla presenza, asbarcare nel continente digitale.

Oggi (Messaggio per la Giornata Mondiale delleComunicazioni Sociali 2011) ci invita ad abitare la rete, allapresenza con la nostra identit.

La presenza e limpegno in Rete sono affidate ai laici con

piena responsabilit e maturit.

Le proposte formative e di servizi, in particolare ai giovani,devono necessariamente adattarsi alle nuove modalit esensibilit che si affermano con la Rete.


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Stimoli e strumenti

Le diocesi e la CEI propongono:

uno stimolo alla riflessione culturale su questi fenomeni;

percorsi concreti di formazione e servizi:

progetti diocesani;

progetti nazionali;

incontri con le parrocchie;

associazione webcattolici.


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Dallidea

alla presenza su web

Leo Spadaro

[email protected]


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Dal sito al network

Ist i tuzionale Informativa

Servizio Pastorale

SITOPARROCCHIALE


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Dal sito al network

NETWORK DIOCESANO

NETWORK ECCLESIALE


Servizio Pastorale

SITOPARROCCHIALE


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WEB - SOCIAL NETWORK

WEB - SOCIAL NETWORK

Dal sito al network

NETWORK DIOCESANO

NETWORK ECCLESIALE


Servizio Pastorale

SITOPARROCCHIALE


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Dal sito alla presenza

Sito Web

Mailing list

Blog

Pagine su network ecclesiale

Gruppo o contenuti su social network

o un MIX di questi strumenti.


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Sito Web

Istituzionale, strutturato e permanente

Informativo, ad aggiornamento periodico

Comunicazione per testi, immagini e multimediaLivello di servizio variabile

Modello pull spesso monocanale

Interattivit medio-bassaIntegrazione medio-bassa

Gruppo di lavoro Redazione allargata


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Mailing list

Comunicazione chiusa

Bassa istituzionalit

Informativo, ad aggiornamento periodico

Comunicazione per testi

Modello push spesso monocanale

Interattivit medio-bassa

Integrazione bassa

Redazione accentrata


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Blog

Bassa istituzionalit

Informativo, ad aggiornamento molto frequente

Comunicazione per testi, immagini e multimediaModello pull spesso monocanale

Interattivit medio-alta (0 commenti?)

Integrazione medio - bassaRedazione accentrata


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Presenza su network ecclesiale

Sito diocesano

Altri siti localiSiti nazionali

Motori di ricerca


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Su social network

Gruppi, amici, seguaci, collaboratori

Interattivit altissima - relazione

Ad aggiornamento frequente, costante

Modello pull e push spesso pluricanale

Comunicazione propria del network

Integrazione medio - alta

Redazione collaborativa


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MIX?

Sito Web

+ Mailing list

+ Blog

+ Pagine su network ecclesiale

+ Gruppo o contenuti su social network


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Gli obbiettivi del progetto

E importante definire con chiarezza il senso della

presenza della Parrocchia su web, identificando:

obbiettivi primari;

obbiettivi secondari;

tempi nei quali raggiungerli;

sistema di monitoraggio degli obbiettivi;

eventuali opportunit e vincoli generali di progetto.


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Opportunit e vincoli

persone disponibili

altre iniziative di comunicazione collegate alla parrocchia

infomediari esterni

budget di progetto

budget di gestione

progetti federati


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A chi parliamo?


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A chi vogliamo parlare?

E necessario uno sforzo di razionalizzazione:

destinatari primari; destinatari secondari;

pubblici esterni (i lontani); pubblici interni (i vicini);

profilazione alta; profilazione medio - bassa.


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Obbiettivi + target

Target 1 Target 2 Target 3 Target n.

Obbiettivo 1

Obbiettivo 2

Obbiettivo n.


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Lofferta della Parrocchia su web

CONTENUTI SERVIZI


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Progettazione per personaggi

Anna, 46 anni, medico, sono impegnata innel consiglio pastorale, voglio consultare lanewsletter , mi collego dal PC dello Studio.

Franco, 56 anni, sacerdote, vogliomantenere i contatti con i parrocchiani, ho

sempre molta fretta, mi collego dal PC dellaParrocchia e tramite il cellulare.

Daniela, 31 anni, giornalista pubblicista,lavoro in circoscrizione, cerco informazionisui percorsi di catechesi per il mio bambino.

Mario, 34 anni, insegnante e catechista,voglio mantenermi in contatto con la mia

parrocchia e consultare lagenda, mi collego

dal PC di casa e dallIPhone.

Elena, 17 anni, studentessa, voglio seguirele attivit della mia parrocchia anche tramiteFacebook, mi collego dal Netbook di casa e

tramite il cellulare.

Franco, 66 anni, bancario in pensione,voglio visitare la citt , conoscere i percorsi

artistici e lorario delle Messe, non sono

molto pratico di internet, mi collego dal PC dicasa.


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Progettazione per personaggiCreare un personaggio

Anna, 46 anni,medico, abito a Roma, ho 2 figli.Sono impegnata sono impegnata nel consiglio

pastorale e in unassociazione di volontariato, voglioconsultare la newsletter .

Utilizzo internet tutti i giorni per via del mio lavoro, micollego dal PC dello Studio in ADSL, non sono una

patita del web e non capisco chi usa Facebook.

Individuare gli obbiettivi praticiVoglio rimanere in contatto con la Parrocchia e vorrei

uno strumento che mi aggiornasse sulle attivit

principali e mi ricordasse gli appuntamenti.


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Il network diocesano ed ecclesiale
http://www.parrocchiemap.it/parrocchiemap/index_pm.jsp


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La parrocchia

e il social network

Rita Marchetti

[email protected]


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Comunicazione in parrocchia

Comunicare Ges attraverso la relazione.

Logica del dialogo.

Comunicare non unattivit facoltativa: senza comunicazione non cesistenza e sviluppo. Perci Ges ha detto: Effat, apriti, cio

comunica

C.M. Martini (1991), Il lembo del mantello


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Relazioni sociali

Ci che lo sviluppo dei media fa creare nuovi tipi di

azione e interazione e nuove forme di relazioni sociali tipie forme profondamente differenti dal genere dinterazione

che ha dominato per buona parte della storia dellumanit

Thompson, J. B. (1998). Mezzi di comunicazione e modernit. Una teoria sociale deimedia [The Media and Modernity, 1995]. trad. it., Bologna: Il Mulino, p. 121.


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Comunit e network

COMMUNTYCiascun individuo al centro della propria communitypersonale.

Networked individualism

SNSGruppi di persone collegati attraverso la rete e i mobile

media creano unidentit di gruppo condivisa e distribuita.Networked collectivism

Baym, N. K. (2010). Personal Connections in the Digital Age. Cambridge: Polity Press.


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Online/Offline

la dimensione locale che fornisce le lenti attraversole quali vedere le esperienze formate altrove.

Le interazioni che avvengono online, a loro volta,retroagiscono sulle relazioni offline.

Si tratta di un processo che conduce dalla comunitoffline alla navigazione nel mare aperto della rete pertornare di nuovo alla realt vissuta e fatta di incontri erelazioni fra persone fisiche.

Baym, N. K. (2002, gennaio-marzo). Il posto delle comunit online nella vitaoffline. Rassegna italiana di sociologia (1), p. 55-71.


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Attivit di socializzazione in internet

Fonte: Istat - Cittadini e nuove tecnologie 2010

26,8%

36,7%

45,0%

0 10 20 30 40 50

Utilizza servizi di istant messagging

Inserisce messaggi in blog, chat,

newsgroup o forum di discussione

online

Utilizza siti di social networking

(Facebook, Twitter, MySpace, ecc.)


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Popolazione italiana su Facebook (%)

Fonte: www.vincos.it. Dati aggiornati al 31 ottobre 2010
http://www.vincos.it/http://www.vincos.it/


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Presenza computer/connessione/sitoweb in parrocchia

85,7%

69,9%

16,0%

uno o pi computer connessione a internet sito web

Fonte: Ricerca Parrocchie e Internet


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Presenza pluricollocata


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Presenza pluricollocata

- Gruppo Facebook della parrocchia

- Profilo del parroco e/o degli animatori

- Pagina Facebook di singole iniziative

- Canale Youtube delloratorio

- Skype o MSN

Non esiste una ricetta valida per tutte le parrocchie.

importante il contesto di riferimento.Quali risorse, quali obiettivi, quali target.


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Vantaggi

- Organizzazione delle attivit parrocchiali- Promozione di singole iniziative

- Riuso di contenuti, collegamenti

- Consolidamento di relazioni gi esistenti- Opportunit di entrare in contatto con i virtual neighbours


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Svantaggi

- Frequenza aggiornamento

- Costruzione di un profilo artificiale

- Potrebbe mancare lincontro face to face

- Connessione senza relazione


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Verit, annuncio e autenticit di vitanellera digitale

Comunicare il Vangelo attraverso i nuovi media significa non soloinserire contenuti dichiaratamente religiosi sulle piattaforme deidiversi mezzi, ma anche testimoniare con coerenza, nel proprioprofilo digitale e nel modo di comunicare, scelte, preferenze, giudizi

che siano profondamente coerenti con il Vangelo, anche quando diesso non si parla in forma esplicita. Del resto, anche nel mondodigitale non vi pu essere annuncio di un messaggio senza unacoerente testimonianza da parte di chi annuncia. Nei nuovi contestie con le nuove forme di espressione, il cristiano ancora una voltachiamato ad offrire una risposta a chiunque domandi ragione dellasperanza che in lui (cfr1Pt3,15).

Messaggio del Santo Padre Benedetto XVI per la XLV Giornata Mondiale dellecomunicazioni sociali (2011), Verit, annuncio e autenticit nellera digitale


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Alcune indicazioni bibliografiche

Baym, N. K. (2002, gennaio-marzo). Il posto delle comunit online nella vitaoffline. Rassegna italiana di sociologia (1), p. 55-71.Baym, N. K. (2010). Personal Connections in the Digital Age. Cambridge:

Polity Press.Campbell, H. A. (2010). When Religions Meets New Media. Oxon-New York:Routledge.Marchetti, R. (2009). Sagrati virtuali: nuove relazioni online. Vita e Pensiero(4), 60-65.Spadaro, A. (2010). Web 2.0. Reti di relazione. Milano: Paoline.Thompson, J. B. (1998). Mezzi di comunicazione e modernit. Una teoriasociale dei media [The Media and Modernity, 1995]. trad. it., Bologna: IlMulino.

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