Storia del pensiero Storia del pensiero organizzativo 2organizzativo 2

Le teorie della crescita Le teorie della crescita della personalitàdella personalità

Posizione tecnologicaPosizione tecnologica

Il progresso tecnologico risolve l’afflizioneIl progresso tecnologico risolve l’afflizione

L’automazione elimina la schiavitù della L’automazione elimina la schiavitù della catena di montaggiocatena di montaggio

Miglioramento ergonomicoMiglioramento ergonomico

Soluzione vincente: lavoro ad isola, Soluzione vincente: lavoro ad isola, ricomposizione mansioni, scomparsa ricomposizione mansioni, scomparsa dell’operaiodell’operaio

Le teorie volontaristiche: Le teorie volontaristiche: il motivazionalismoil motivazionalismo

Uscita dall’afflizione tayloristicaUscita dall’afflizione tayloristica

Più complessa antropologia dei bisogniPiù complessa antropologia dei bisogni

Mutamenti reali nei contenuti dei lavori e Mutamenti reali nei contenuti dei lavori e non soltanto nelle relazioni psicologichenon soltanto nelle relazioni psicologiche

Al primo posto l’autorealizzazioneAl primo posto l’autorealizzazione I fini dell’organizzazione vengono perseguiti I fini dell’organizzazione vengono perseguiti

tanto più i lavoratori sono autorealizzatitanto più i lavoratori sono autorealizzati Taglio psicologicoTaglio psicologico

Il benessere dei lavoratoriIl benessere dei lavoratori

Un continuum di gradazioneUn continuum di gradazione Dalla frustrazione all’autorealizzazioneDalla frustrazione all’autorealizzazione Tanto più è stimolante il lavoro, tanto più sono Tanto più è stimolante il lavoro, tanto più sono

democratici i rapporti di lavorodemocratici i rapporti di lavoro

Maslow e la teoria dei bisogniMaslow e la teoria dei bisogni

Una scala di bisogni da soddisfareUna scala di bisogni da soddisfare Fisiologici, sicurezza, sociali, ego, autorealizzazioneFisiologici, sicurezza, sociali, ego, autorealizzazione

Interpretazione evoluzionistica delle relazioni Interpretazione evoluzionistica delle relazioni industriali industriali

Argyris: conflitto Argyris: conflitto tra individuo ed organizzazionetra individuo ed organizzazione

Lo sviluppo psicologico dell’uomo Lo sviluppo psicologico dell’uomo dall’infanzia alla maturitàdall’infanzia alla maturità

Capacità positive contrapposte ai limiti Capacità positive contrapposte ai limiti dell’infanziadell’infanzia

L’adulto aiuta gli altri verso la maturitàL’adulto aiuta gli altri verso la maturità

L’organizzazione del lavoro inibisce tale L’organizzazione del lavoro inibisce tale processoprocesso

Critica forte alle relazioni d’impresaCritica forte alle relazioni d’impresa

Le organizzazioni vogliono persone non Le organizzazioni vogliono persone non mature, non originali, non autonomemature, non originali, non autonome

Si sviluppano condizioni di frustrazione e Si sviluppano condizioni di frustrazione e conflittoconflitto

Gruppi informali di lavoro che si Gruppi informali di lavoro che si distinguano per autonomia ed distinguano per autonomia ed intraprendenza, in maniera partecipativa e intraprendenza, in maniera partecipativa e democratica.democratica.

Quanto più sono soddisfatte le esigenze di Quanto più sono soddisfatte le esigenze di maturazione dei lavoratori tanto più maturazione dei lavoratori tanto più aumenta l’efficienza e l’efficaciaaumenta l’efficienza e l’efficacia

Herzberg: igiene e motivazioneHerzberg: igiene e motivazione

uomini che non vogliono autorealizzarsiuomini che non vogliono autorealizzarsiSelettività dei programmi di Selettività dei programmi di autorealizzazioneautorealizzazioneFattori motivazionaliFattori motivazionali Igienici: ambiente di lavoro, retribuzione…Igienici: ambiente di lavoro, retribuzione… Contenuto interno del lavoro, soddisfazioneContenuto interno del lavoro, soddisfazione Ricercatori di igieneRicercatori di igiene Ricercatori di motivazioneRicercatori di motivazione

Salute mentale: entrambi i fattoriSalute mentale: entrambi i fattori

L’apprendimento continuoL’apprendimento continuo

Un uomo che cessa di apprendere è un Un uomo che cessa di apprendere è un moribondo socialemoribondo sociale

Assegnare ai soggetti compiti sempre più Assegnare ai soggetti compiti sempre più complessi, che richiedono più talentocomplessi, che richiedono più talento

Idee affascinanti per la società Idee affascinanti per la società democratica americanademocratica americana

Rapporti troppo labili tra rendimento e Rapporti troppo labili tra rendimento e soddisfazionesoddisfazione

Linkert: gli stili della leadershipLinkert: gli stili della leadership

Contestazione del motivazionismoContestazione del motivazionismo

Ci sono lavori e lavoriCi sono lavori e lavori

I lavori “variati”I lavori “variati”

Gli scambi di idee fra dirigenti e Gli scambi di idee fra dirigenti e subordinati, capaci di influenzare chi dirigesubordinati, capaci di influenzare chi dirige

Equilibrio tra responsabilità e Equilibrio tra responsabilità e partecipazionepartecipazione

Quattro modelli di management:

Autoritario sfruttatorio

Autoritario benevolo o paternalistico

Consultivo

Partecipativo di gruppo

Le curve di rendimento iniziali per i modelli autoritativi alla lunga per gli altri

Il silenzio sulla tecnologiaIl silenzio sulla tecnologia

Tecnologia e pluralitàTecnologia e pluralità

Superamento del taylorismoSuperamento del taylorismo RoboticaRobotica I vincoli del mercatoI vincoli del mercato Superamento del taylorismo come canoneSuperamento del taylorismo come canone Pluralità delle forme organizzativePluralità delle forme organizzative

Alain Touraine: la tecnologiaAlain Touraine: la tecnologiaConseguenza delle innovazioni sul lavoroConseguenza delle innovazioni sul lavoro

Tre fasiTre fasi A: macchine universali, lavoro qualificatoA: macchine universali, lavoro qualificato B: macchinismo, lavoro non qualificatoB: macchinismo, lavoro non qualificato C: automatismo, lavoro non direttamente produttivoC: automatismo, lavoro non direttamente produttivo

Industria dell’automobile: le tre fasi possono Industria dell’automobile: le tre fasi possono coesisterecoesistere

Robert Blauner: l’alienazione, Robert Blauner: l’alienazione, variabile della tecnologiavariabile della tecnologia

Mancanza di potereMancanza di potereAssenza di significatoAssenza di significatoMancanza di appartenenzaMancanza di appartenenzaAutoestraniazioneAutoestraniazioneIn dipendenza dalle condizioni di lavoroIn dipendenza dalle condizioni di lavoro Più elementi artigianali meno alienazionePiù elementi artigianali meno alienazione Più il lavoro è dequalificato, più al.Più il lavoro è dequalificato, più al. Interventi in momenti di crisi di un macchinario Interventi in momenti di crisi di un macchinario

complessocomplesso Lavoro tecnico più che operaio: più tecnologia, meno Lavoro tecnico più che operaio: più tecnologia, meno

alienazionealienazione

Nuove professionalità Nuove professionalità e consenso operaioe consenso operaio

I serviziI servizi

Perdita di importanza della questione industrialePerdita di importanza della questione industriale

La società dei serviziLa società dei servizi Componente terziaria della manodoperaComponente terziaria della manodopera Attenuazione della specificità della condizione operaiaAttenuazione della specificità della condizione operaia Il lavoro manuale ristretto a settori marginaliIl lavoro manuale ristretto a settori marginali Espulsione dal lavoro dei non qualificatiEspulsione dal lavoro dei non qualificati Abbondanza di beni e scarsità dei posti di lavoro Abbondanza di beni e scarsità dei posti di lavoro

necessari alla produzionenecessari alla produzione

Profonda trasformazioneProfonda trasformazione

Deindustrializzazione e declino industrialeDeindustrializzazione e declino industriale

Disoccupazione e riconversione della Disoccupazione e riconversione della manodoperamanodopera

Riduzione orari di lavoroRiduzione orari di lavoro

InformaticaInformatica

Frantumazione delle rappresentanzeFrantumazione delle rappresentanze

Attenuazione della specificità del lavoro in Attenuazione della specificità del lavoro in fabbricafabbrica

ambienteambiente

Dalla fabbrica agli ambientiDalla fabbrica agli ambienti

Ogni lavoro viene analizzato come serie di Ogni lavoro viene analizzato come serie di procedure, perseguimento di obiettivi, procedure, perseguimento di obiettivi, elaborazione e flusso di input ed outputelaborazione e flusso di input ed output

Distinzione non più a livello di lavori ma di Distinzione non più a livello di lavori ma di organizzazioniorganizzazioni Volte al profittoVolte al profitto Non volte al profittoNon volte al profitto

Braverman e Burawoy: coercizione Braverman e Burawoy: coercizione e consenso Labour Process Theorye consenso Labour Process Theory

La tecnologia per incrementare il profittoLa tecnologia per incrementare il profitto Labour Process Theory _ FriedmanLabour Process Theory _ Friedman

Burawoy: eclisse dell’operaioBurawoy: eclisse dell’operaio

Gli imprenditori vogliono oscurare il prelievo del surplusGli imprenditori vogliono oscurare il prelievo del surplusNelle corvèe medievali, il suddito verificava direttamente Nelle corvèe medievali, il suddito verificava direttamente quanto del suo lavoro andava al signore – prelievo quanto del suo lavoro andava al signore – prelievo trasparentetrasparenteNel capitalismo invece il salario predeterminato Nel capitalismo invece il salario predeterminato impedisce all’operaio di percepire il surplusimpedisce all’operaio di percepire il surplusNon può utilizzare i mezzi di produzione al di fuori Non può utilizzare i mezzi di produzione al di fuori dell’orario di lavoro – prelievo oscuratodell’orario di lavoro – prelievo oscuratoPiù si accentua il progresso tecnologico, più si oscura il Più si accentua il progresso tecnologico, più si oscura il surplussurplusProgressivo consenso dell’operaio che non vede più la Progressivo consenso dell’operaio che non vede più la sottrazione del surplus: coercizione e consenso, sottrazione del surplus: coercizione e consenso, l’egemonia gramscianal’egemonia gramsciana

I giochi di produzioneI giochi di produzione

I giochi di produzioneI giochi di produzione

Spontanea iniziativa operaiaSpontanea iniziativa operaia

Favorita dalla gerarchiaFavorita dalla gerarchia

L’importante è che gli operai possano esplicare L’importante è che gli operai possano esplicare la loro iniziativala loro iniziativa

Il rischio dei tempi e metodiIl rischio dei tempi e metodi

Ambivalenza dei giochi di produzioneAmbivalenza dei giochi di produzione

Coinvolgimento nella produzione genera Coinvolgimento nella produzione genera consensoconsenso

Eclisse dei capisquadraEclisse dei capisquadra

Mercato interno del lavoroMercato interno del lavoro

Altri fattori di consensoAltri fattori di consenso

Interiorizzazione dei valori della cultura Interiorizzazione dei valori della cultura aziendaleaziendaleCostituzione di uno stato di diritto all’interno Costituzione di uno stato di diritto all’interno dell’azienda con regole precise, partecipazione dell’azienda con regole precise, partecipazione dei rappresentanti dei lavoratori, contrattazione dei rappresentanti dei lavoratori, contrattazione collettiva, contrattazione integrativacollettiva, contrattazione integrativaCittadinanza industriale con obblighi definitive Cittadinanza industriale con obblighi definitive condivisicondivisiRegolamentazione del conflitto: nuovo gioco Regolamentazione del conflitto: nuovo gioco industrialeindustriale

I nuovi concetti di produzione I nuovi concetti di produzione Kern e SchumannKern e Schumann

Il realismo del capitale porta a nuovi modelli di Il realismo del capitale porta a nuovi modelli di produzioneproduzione

Microelettronica ed automazioneMicroelettronica ed automazione NT consentono di controllare il processo produttivo NT consentono di controllare il processo produttivo

nelle diverse fasi, superando la divisione del lavoro, nelle diverse fasi, superando la divisione del lavoro, autocad, tipografieautocad, tipografie

Capovolgimento del rapporto tra produzione e lavoro: Capovolgimento del rapporto tra produzione e lavoro: il lavoro umano da ostacolo a controllo dei fattori di il lavoro umano da ostacolo a controllo dei fattori di produzioneproduzione

Delega fiduciaria dell’impresa all’operaio tecnico dalla Delega fiduciaria dell’impresa all’operaio tecnico dalla cui professionalità dipende un enorme processo cui professionalità dipende un enorme processo produttivoproduttivo

Auto, macchine utensili, chimica: conduttore di Auto, macchine utensili, chimica: conduttore di sistemasistema

Limiti all’ottimismoLimiti all’ottimismo

Lavoro che viene eliminato, le NT Lavoro che viene eliminato, le NT espellono lavoratoriespellono lavoratori

Doppio effetto: Doppio effetto: miglioramento delle condizioni di lavoromiglioramento delle condizioni di lavoro Eliminazione progressiva del lavoro non Eliminazione progressiva del lavoro non

qualificatoqualificato

Permangono sacche di lavoro Permangono sacche di lavoro indifferenziatoindifferenziato