Social Media e Sostenibilità

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SOCIAL MEDIA E SOSTENIBILITÀ Comunicazione e Marketing dei consumi sostenibili Emanuela Zaccone – 3 maggio 2013 Social Media e sostenibilità EMANUELA ZACCONE Bologna, 3 maggio 2013

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Slides del corso tenuto all'interno del Master in "Comunicazione e Marketing dei consumi sostenibili", presso il Dipartimento di Sociologia dell'Università di Bologna

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Comunicazione e Marketing dei consumi sostenibili

Emanuela Zaccone – 3 maggio 2013

Social Media e sostenibilità

EMANUELA ZACCONE

Bologna, 3 maggio 2013

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Comunicazione e Marketing dei consumi sostenibili

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Perché i Social Media?

Comunicazione a costi relativamente bassi ma

con ampia eco

Visibilità

Interattività e costruzione di relazioni

Senso di appartenenza che può tradursi in

partecipazione alla causa

Trasparenza verso gli utenti

Credibilità

Possibilità per gli utenti di condividere le

informazioni

Trasformazione di revenues e progetti in green

actions

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Trasparenza, etica, innovazione

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The philosophies of social media and sustainability have a great deal in

common.

Both are built on the pillars of transparency, ethics and

innovation, and both can help secure a company's bottom line. The

most successful social-media sustainability communicators are all

demonstrating how their companies can be useful to the greater community

and they're doing it in a way that allows true community

participation and feedback Matthew Yeomans

The Guardian

19 novembre 2010

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Greenwashing

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Bad Reputation

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Quali Social?

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SMI-Wizness Social Media Sustainability

Index 2012

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SMI-Wizness Social Media Sustainability

Index 2012 (2)

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SMI-Wizness Social Media Sustainability

Index 2012 (3)

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48 delle top 100 companies hanno gli HQ in US, 45 in Europa e 7 nel resto del mondo

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Sector case study: telecommunications

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Presente su Facebook, Twitter, G+, Flickr, YouTube, Tuenti,

LinkedIn, Foursquare e Instagram

Attraverso la piattaforma di blog “Un paso màs”, la

Fundación dà voce a tutte le sue iniziative

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Case history: Levi’s Waterless & Wasteless

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8 bottles, 1 jeans video

Iniziativa guidata dagli

impiegati su:

Instagram

LS&Co Unzipped

corporate blog

Twitter : @Levisguy

Scopo: discutere

iniziative della comunità

per l’ambiente Nasce dopo le denunce di

Greenpeace sulla produzione

in Messico

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Case history: BBVA

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Sensibilizzazione sui temi

Crowdsourcing

Rewarding

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Case history: eBay & Patagonia

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Tema del

riuso

Social:

Blog

Twitter

Pinterest

Facebook

Forum

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Case history: Marks & Spencer

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Tema del riuso

PlanA

Schwopping (in

partnership con

Oxfam ONG)

Social:

Facebook

YouTube

Mobile app

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Case history: FedEx

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EarthSmart

Gamification

Social:

Corporate blog

Twitter account di

Mitch Jackson

(VP Environmental

Affairs &

Sustainability)

Facebook app

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Case history: Microsoft

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Give for Youth

Innovate for Good

Obiettivo: aiutare 300 milioni di bambini in 100 paesi ad avere

educazione, trovare un lavoro o creare il proprio business

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Crowdsourcing

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Ideas Share

Win

Reward

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Crowdsourcing

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Nike, NASA, Department

of State US, USAID

Video

Challenges:

Systems

Beyond Waste

Energy

Health

Water

The Making of Making

Nike Makers Tumblr

API del Nike Sustainable

Materials Index per

consentire a developer e

designers di agire

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Crowdsourcing

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Dairy

Waters

Baby nutrition

Medical

nutrition

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Epic #FAIL: imparare mai?

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Tentativo di contenere il dissenso e

tutelare il marchio percepito come più

rilevante del disastro denunciato da

Greenpeace

YouTube, 2010

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Epic #FAIL

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Epic #FAIL e intelligenza collettiva

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Epic #fail: call to action

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Greenpeace vs.

GAP

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I casi italiani

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Solare

Eolico

Idroelettrico

Geotermico

Biomasse

Magazine dedicato alle migliori case

histories ed alle attività dell’azienda

nel settore

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Effetti di lungo termine

Social come strumento di creazione di legami 1

2

3

Social come componente della CSR

Social come abilitatore all’azione

image

mission

community

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…………

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I Social come relazioni professionali

Il caso Italy Cleantech Network:

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Obiettivi:

promuovere la nascita di una rete delle imprese italiane della green economy mirata alla

condivisone di esperienze italiane ed estere

scambiare informazioni sulle tecnologie

facilitare diffusione e conoscenza di progetti nazionali ed europei per le imprese

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Sostenere la comunicazione Social: regole

Essere AUTENTICI

Essere CONSAPEVOLI

Essere UTILI

Essere SOSTENIBILI

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3

4

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