Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere

1

E-Mail Marketing Etico ed Efficace

Edoardo Piccolotto

Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere

2

Liste di Terzi

Liste in “affitto” DEM - Sponsorizzazioni

Elenchi Categorici Richieste consenso

Liste proprie

Strategie di Email Marketing

Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere

3

Direct e-mailing (DEM)

- Finalità: vendita

- Comunicazione occasionale

- Carattere promozionale

- Impostazione grafica originale

- Profilazione del target: - età

- sesso

- area geografica

- livelli di istruzione

- interessi…

Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere

4

- Finalità: creazione di una relazione

- Inviata al proprio elenco di indirizzi

- Periodica

- Carattere istituzionale/ufficiale

- Impostazione grafica fissa

- Differenziare i destinatari? - clienti/prospect/stampa

- agenzie/partner

Newsletter

Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere

5

Newsletter

Sito

Web Marketing

Web Marketing + Newsletter (1)

Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere

6

Web Marketing + Newsletter (2) C

am

pagna

Web M

ark

etin

g

La

nd

ing

Pa

ge

Clienti Acquisiti

Newsletter Clienti Fidelizzati

Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere

7

Transazionali

- Finalità: Notifiche/Avvisi

- Invii di fatture

- Accrediti, conferme…

- Avvisi, scadenze

- Risponditori automatici

- Notifica fuori sede

- Notifica casella inesistente

Coccolare il Cliente

Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere

8

Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere

9

Email Marketing, non Spam!

Maggior Rispetto per i clienti e per la

loro privacy

Informazioni sempre più mirate

Personalizzazione della

Comunicazione

Email Marketing 2.0

Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere

10

Non usare una logica da Spammer

NO SPAM

Offrire Contenuti

No ad Azioni

Massive ed Occasionali

Analisi e Pulizia delle

Liste

No all’acquisto di liste di

mail

Ottica di Medio-Lungo

Periodo

Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere

11

Manifesto Email Marketing 2.0 /1

Email Marketing 1.0 Email Marketing 2.0

Attenzione ai risultati immediati Attenzione alla relazione, reputazione e credibilità

Frequenza Imposta Frequenza personalizzabile

Contenuto Pubblicitario Mix di informazione e pubblicità

Liste Acquistate e Affittate Liste costruite giorno per giorno

Messaggi poco curati, poco leggibili e poco compatibili Maggiore cura nella preparazione del messaggio,

provando alternative

Cancellazione Osteggiata Cancellazione Agevolata

Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere

12

Manifesto Email Marketing 2.0 /2

Email Marketing 1.0 Email Marketing 2.0

Indirizzi archiviati in più database e file Excel Indirizzi raccolti in un sistema dedicato, in grado di

gestire liste e consensi per finalità

Mittente “noreply” Attenzione all’intestazione e all’ascolto, anche tramite

sondaggi

Comunicazione email studiata in modo occasionale Comunicazione integrata e coerente col marketing mix

Elenco destinatari più numeroso possibile Elenco destinatari più preciso possibile

Informativa in linguaggio legale, scritta in piccolo e grigio

chiaro

Sintesi dell’informativa in massimo due righe, evidenti e

in linguaggio elementare

Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere

13

Come costruire un DB di Email

Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere

14

Come costruire un DB di Email

Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere

15

Rischi

Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere

16

IMPORTA

• excel / deduplica

• API e Web service

SCRIVI

• personalizzabile

• oltre 400 modelli

INVIA

• evita antispam

• programmabile

MISURA

• aperture e click

• errori, disiscritti...

COSA FA MAILUP? aiuta le aziende nel gestire in modo professionale

l’invio di newsletter e messaggi di direct marketing

Attivazione immediata, nessun software da installare:

Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere

17

Iscriviti alla Newsletter MailUp

Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere

18

Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere

19

Oltre 2.700 utenti

Ideale per Agenzie di Comunicazione

OLTRE 100 RIVENDITORI

Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere

20

http://twitter.com/MailUp

http://facebook.MailUp.it

http://linkedin.MailUp.it

http://friendfeed.com/MailUp

Parla con noi

Padova, 4-5 Maggio - PadovaFiere

21

SEDE di CREMONA

Via Minuti 7a

26100 Cremona

Tel +39 0372 24525

SEDE di MILANO

Via Melchiorre Gioia 66

20125 Milano

Tel +39 02 71040485

RAPPRESENTANZA in

CALIFORNIA

23120 Alicia Parkway, Suite 200

Mission Viejo, CA 92692 - USA

Tel +1 800 804-1680