Solutions in target

Il panorama attuale:personalizzare e COINVOLGERE.

I consumatori di oggi sono attenti e selettivi: per dialogare con loro bisogna conoscere il proprio target di riferimento.

Come? Credendo nel valore aggiunto del marketing relazionale: il suo scopo è associare la marca a esperienze positive e conoscere le abitudini del target di riferimento attraverso una comunicazione personalizzata.

Sint: la CREATIVITÀdel marketing relazionale.

Sint lavora da più di due decenni nel settore: oggi è fortedel lavoro di 3 Business Unit che consentono di dialogarecon il target di riferimento e generare relazioni positive:

EventMarketing

Marketing Relazionale

Mobile Marketing

• Programmi di promozione e fidelizzazione.

• Iniziative di customer retention e customer satisfaction.

• Attività di loyalty e incentive.

• Attività di market e customer intelligence condotta attraverso il circuito Selecard su una customer base di circa 2,5 milioni di individui, gestita con strumenti tecnologicamente avanzati.

Le ATTIVITÀ di Sint

Business Unit:

La mission di Marchetin’ è creare un’autentica relazionetra il target e la marca, utilizzando il circuito Selecard.

Come lavora Marchetin’?

• Realizza programmi di animazione su misura(club, programmi di caring, raccolte punti, concorsi a premio, member gets member).

• Gestisce programmi di collection(accumulo e cash-back).

• Integra contenuti già esistenti con i programmi studiati.

• Progetta e studia servizi e benefit ad hoc per il target.

• Asseconda le esigenze del target per ottenere la sua massima soddisfazione.

Gli STRUMENTI di Marchetin’Perché è efficace?Grazie ai suoi strumenti:

• La card, o gli altri strumenti di identificazione personale, simbolo di una comunicazione personalizzata.

• Il call center, il web, le guide, l’informazione cartacea: la vera comunicazione integrata.

• Newsletter, sms, mailing cartaceo: un remind continuativo ed efficace.

• Il circuito Selecard.

Il CIRCUITO Selecard

È il marchio di circuito di Sint. I partner che vi aderiscono offrono:

• Agevolazioni sugli acquisti nei punti di venditae online.

• Informazioni telefoniche.• Consultazione banche dati.• Centro prenotazione e acquisti.• Segreteria organizzativa.

Selecard:un sistema WIN-WIN-WIN

• Soddisfazione per le aziende: raggiungono il target in maniera efficace, gratificandolo e dialogando con esso.

• Soddisfazione per i partner: sono valorizzati e promossi attraverso una naturale vetrina.

• Soddisfazione per il target: vive esperienze positive e gode di privilegi e agevolazioni esclusivi.

Business Unit:

Gli eventi aumentano la fidelizzazione e creano soddisfazione nel target, che lega l’esperienza positiva al brand.

I’vent organizza:

• Convention.• Meeting.• Viaggi incentive.• Team building.• Special event.

Il VALORE aggiunto dell’event marketing.

Perché scegliere gli eventi come soluzione per la fidelizzazione?

Gli eventi rappresentano:

• Un’occasione di marketing experience che crea affinità tra le persone.

• Un’opportunità per coinvolgere e motivare il personale.

• Uno strumento di business per conoscere meglio i clienti e la forza vendita.

Business Unit:

Mo’bail crea relazioni utilizzando il canale mobile: lavora sia su circuito Selecard sia su network e programmi di terzi gestiti da Sint con programmi di relazione e fidelizzazione che si integrano con gli altri strumenti.

Relazioni MOBILE: la relazione si muove

Con Mo’bail le azioni di marketing non hanno un confine. Cosa può realizzare?

• Acquisizione di nuovi clienti.• Gestione informativa.• Assistenza (pull o push).• Campagne promozionali.• Programmi di rewarding.

Tutto, ovviamente, tramite mobile.

I NUMERI di Sint• 2 sedi operative: Milano e Torino.• ISO 9001-2000• Oltre 500 aziende nazionali e multinazionali gestite

negli ultimi 10 anni.

I NUMERI di Selecard• Oltre 2.500.000 di titolari di card gestiti ogni anno.• Migliaia di partner convenzionati.• Oltre 150.000 contatti call center all’anno. • Oltre 500.000 passaggi sito all’anno.• Dall’1 al 10% di redemption sui servizi.• 16 non conformità all’anno ogni milione di titolari.

I principali CLIENTI di SintCategorie:

AssociazioniSpettacoloBanca e FinanzaEdilizia/TermoidraulicaEnergia/TelecomunicazioniHorecaTessileAssicurazioniAutomotiveCosmesiDistribuzione/F&BEditoriaNauticaTrasporti