Session Number Presentation ID © 2005 Cisco Systems, Inc ... · Enterprise IP Telephony Fonte:...

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L’Evoluzione dei Servizi diComunicazione Aziendale:il Ruolo del VoIP

Gianluca FerrèBusiness Development Manager, IP Communications – Cisco Systems

Saverio OrlandoResponsabile Network Services, Mass Market Solutions– Telecom Italia

Riccardo CaldarellaExecutive Vicepresident Information Networks – Italtel

Architetture, Servizi e Processi

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Comunicare Oggi E’ Complesso:Clienti, Dipendenti, Azienda

ClientiClienti

AziendaAzienda

DipendentiDipendenti

Perdita di FatturatoInsoddisfazione dei ClientiInefficienza

Costi Più AltiMinore CompetitivitàVincoli Business

Minore ProduttivitàInefficacia

Minore Efficienza MobilitàVirtualizzazione

Strumenti & Media

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La Visione Tecnologica Cisco a 3-5 anniIntelligent Information Network - Un approccio globale di sistema

Ado

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P

Tempo

Riduzione dei CostiComunicazioni su IP, Cablaggio Integrato, Toll-Bypass

INTEGRAZIONETRASPORTO

FASE 1FASE 1

INTEGRAZIONESERVIZI

Semplificazione della ReteCall-Control Centralizzato, Sicurezza, Mobilità

FASE 2FASE 2

INTEGRAZIONEAPPLICAZIONI

Nuove FunzionalitàPersonalizzazione,Presenza, Contesto, RichMedia FASE 3FASE 3

Risorse eApplicazioni

Infrastrutturadi Rete

SistemiGlobali

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APPLIC. &SERVIZIVOCE

Business Process Integration Presence & Location APIs

CachingRFID

MobileEmailReplicationMobility

Mgmt Video

IIN Significa Intelligenzache Migra verso la Rete

RETE IP

Disk Management Load Balancing

Firewall

Multicast

SSL

WirelessMgmt

APPLICAZIONI IP

OS & MIDDLEWARE

CallControlDi Base

ContactCenter IPSVPN Location

Services

BackupPatchUpdatesEncryption

Email ERP

IMMobilitàVoce

MsgVocali

CallControl

Avanzato

Appl.Presenza

UnifiedClient

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“COMPANIES SHOULD FOCUS PLANNING EFFORT INTOCONVERGED NETWORK ARCHITECTURE THAT WILL BETHE COMMON TRANSPORT LAYER FOR ALL BUSINESSAND COMMUNICATIONS APPLICATIONS. INVESTMENTIN TRADITIONAL PBX ARCHITECTURE SHOULD BELIMITED TO INCREMENTS IN CAPACITY.”

IP Telephony è una Realtà

STEVE BLOOD – GARTNER, SETTEMBRE 2004

WW Enterprise Telephony: Lines/PortsSource: Synergy Research

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M lines/ports

Total EnterpriseTelephony

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Enterprise IPTelephony

Fonte: Synergy Research, Agosto 2005

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OLTRE 6 MILIONIDI TELEFONI IPCISCO

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Mercato IP PBX, Fatturato e Crescita,2003-2008, Italia (M€, %)

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Mercato Ip PBX (Em) Crescita

CAGR 2003-2008: 36,8%M€

Fonte: IDC, Febbraio 2005

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Hosted IP PBX and IP Centrex Forecasts,Extensions, Italy

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Fonte: Ovum, Agosto 2005

CAGR 80.2%