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“Servizio di manutenzione impianti telefonici negli istituti scolastici superiori e nelle sedi provinciali”
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“Servizio di manutenzione impianti telefonici
negli istituti scolastici superiori e nelle sedi
provinciali”
Pagina 2
Sommario INTRODUZIONE .................................................................................................................................................... 3
1. Oggetto e durata dell’appalto. ................................................................................................................. 3
2. Impianti .................................................................................................................................................... 6
3. Servizi di base ........................................................................................................................................... 8
3.1 Assistenza Tecnica Ordinaria .................................................................................................................. 8
3.2 Manutenzione Ordinaria ........................................................................................................................ 9
3.3 Manutenzione Straordinaria ................................................................................................................ 11
4 Tempistiche e priorità ............................................................................................................................ 12
IMPORTI DEL SERVIZIO ....................................................................................................................................... 12
DISPOSIZIONI CONTRATTUALI............................................................................................................................ 13
5 Deposito cauzionale definitivo ............................................................................................................... 13
6 Obblighi derivanti dal rapporto di lavoro............................................................................................... 13
7 Penali ...................................................................................................................................................... 14
8 Risoluzione del contratto ....................................................................................................................... 14
9 Subappalto ............................................................................................................................................. 16
10 Pagamenti .......................................................................................................................................... 17
11 Divieto di cessione del contratto e di cessione del credito ............................................................... 18
12 Fallimento dell’appaltatore o morte del titolare ............................................................................... 18
13 Spese contrattuali .............................................................................................................................. 18
14 Recesso............................................................................................................................................... 19
15 Clausola di salvaguardia ..................................................................................................................... 19
16 Foro competente ............................................................................................................................... 19
17 Rinvio a norme di diritto vigenti ........................................................................................................ 19
Pagina 3
INTRODUZIONE
Il presente documento costituisce il Capitolato Tecnico per l’affidamento del servizio di manutenzione degli
impianti telefonici siti negli istituti scolastici superiori e nelle sedi provinciali.
Nel seguito sono descritte le attività e le modalità su cui è richiesto al Prestatore del Servizio di garantire una
terziarizzazione controllata prendendo in carico parte delle attività operative legate alla gestione ordinaria
dei sistemi telefonici ISPBX.
Tale rete telefonica richiede costanti attività di gestione e assistenza e quindi principale oggetto del presente
Capitolato è l’erogazione del servizio di assistenza alla gestione operativa e al mantenimento in perfette
condizioni operative delle centrali telefoniche e delle infrastrutture di rete passive atte al trasporto della
fonia.
1. Oggetto e durata dell’appalto. Il capitolato si prefigge l’identificazione di una regolamentazione sulle attività operative di assistenza alla
gestione e manutenzione e sviluppo dei sistemi telefonici della Provincia di Monza e della Brianza.
Il primo obiettivo di questo capitolo è quello di fornire la consistenza degli impianti telefonici di competenza
della Provincia di Monza e della Brianza, dando così al Concorrente gli elementi necessari su cui formulare la
propria proposta economica in tema di Servizi di Base.
La durata temporale dei servizi oggetto di questo capitolato è fissata in 6 (sei) mesi a partire dal 01/07/2015.
La Provincia si riserva la facoltà:
di ricorrere alla ripetizione dei servizi analoghi per un ulteriore periodo di tre anni (36 mesi), dalla data di
scadenza del contratto, ai sensi dell’art. 57 comma 5 lett. b) del D.lgs. 163/2006, evidenziando, in caso di
esercizio della facoltà sopraindicata, che la spesa presunta pari a Euro 57.600,00 =I.V.A. esclusa (depurata
del ribasso offerto in sede di gara), verrà eventualmente impegnata nei competenti esercizi finanziari;
di ampliare o diminuire la consistenza dell’appalto fino alla concorrenza del quinto di aggiudicazione
(Euro 11.520,00 = I.V.A. esclusa, depurata del ribasso offerto in sede di gara), ai sensi dell’ art. 11 del R.D.
n. 2440 del 18/11/1923.
Conseguentemente, nell’offerta economica il Concorrente dovrà indicare il prezzo complessivo offerto per
la copertura dei servizi di base in tutte le sedi di competenza.
AREE DI COMPETENZA
Scuole Provinciali
TIPO NOME ISTITUTO INDIRIZZO CAP COMUNE
1 I.T.I. LEONARDO DA VINCI Via De Gasperi, 1 20841 Carate Brianza
Pagina 4
2 I.I.S.S. I. VERSARI Via Calabria, 24 20811 Cesano
Maderno
3 I.T.I. E. MAJORANA Via De Gasperi, 6 20832 Cesano
Maderno
4 I.T.I. E. MAJORANA - succ. Via De Gasperi, 2 20832 Cesano
Maderno
5 I.T.A.S. L. CASTIGLIONI Via Garibaldi, 35 20812 Limbiate
6 I.P.S.C.T. MILANI Via Como, 11 20821 Meda
7 I.P.S.C.T. MILANI - succursale Via Cantore, 4 20821 Meda
8 I.P.S.C.T. MILANI - Sede coordinata Via De Gasperi, 7 20822 Seveso
9 L.S./L.C. M. CURIE - CS Meda Via Cialdini, 181 20821 Meda
10 I.T.I.S. P. HENSEMBERGER Via G. Berchet, 2 20900 Monza
11 I.T.I.S. P. HENSEMBERGER - succ. Via Magenta, 4 20900 Monza
12 L.S. P. FRISI - succ. Via Mantegazza, 23 20900 Monza
13 L.S. P. FRISI - CS MONZA Via Sempione 21 20900 Monza
14 I.T.C.G. MOSE' BIANCHI Via Minerva, 1 20900 Monza
15 I.M. C.PORTA Via della Guerrina, 15 20052 Monza
16 I.M. C.PORTA - succursale Via Poliziano, 1 20052 Monza
17 I.P.I.A. MONZA Via Montegrappa, 1 20052 Monza
18 I.P.S.C.T. A. OLIVETTI Via Lecco, 12 20900 Monza
19 L.C. B. ZUCCHI Piazza Trento e Trieste, 6 20900 Monza
20 I.M. G. PARINI Via Gramsci, 17 20831 Seregno
21 I.M. G.PARINI succ. V.le Martiri della Libertà 124 20851 Lissone
22 I.M. G. PARINI - succ. Via Tiziano, 50 20831 Seregno
23 I.T.G.P.A P. LEVI Via Briantina, 68 20831 Seregno
24 I.T.C. M. BASSI Via Briantina, 68 20831 Seregno
25 I.P.S.I.A. FLORIANI Via Cremagnani, 18 20871 Vimercate
26 I.P.S.I.A. FLORIANI succ. Via Adda, 6 20871 Vimercate
27 I.T.I.S. EINSTEIN via Adda, 6 20871 Vimercate
28 L.S/L.C. BANFI Via Adda, 6 20871 Vimercate
29 I.T.C. VANONI Via Adda, 6 20871 Vimercate
30 I.T.G.C. MAPELLI Via Parmenide, 18 20871 Monza
31 I.I.S.S. GANDHI Via U. Foscolo 1 20842 Besana Brianza
32 I.I.S.S. GANDHI succ. via Garibaldi 4 20842 Besana Brianza
34 I.T.I.S. FERMI Via Agnesi, 24 20832 Desio
35 L.S. MAJORANA Via Agnesi, 20 20832 Desio
Pagina 5
37 I.I.S. MODIGLIANI V. Caimi 5 20833 Giussano
38 I.T.C.S. E. MORANTE Via Bonaparte, 2 bis 20812 Limbiate
40 I.P.S.I.A. MERONI V. Alfieri, 14 20851 Lissone
41 I.S.I.S. EUROPA UNITA V. Martiri della Libertà, 124 20851 Lissone
43 I.T.C. M.L.KING V. S. Allende 20835 Muggiò
46 I.S.A. MONZA Via Boccaccio, 1 20900 Monza
47 I.S.A. MONZA succ. Via Magenta, 2 20900 Monza
48 CS PARTI COMUNI Via Adda, 6 20871 Vimercate
49 I.I.S. MODIGLIANI Viale Rimembranze, 1 20833 Giussano
Case cantoniere
ID NOME SEDE INDIRIZZO CAP COMUNE
50 CASA CANTONIERA AGRATE Viale delle Industrie, 77 20864 Agrate Brianza
51 CASA CANTONIERA BUSNAGO Via Italia, 161 20874 Busnago
52 CASA CANTONIERA CARATE Viale Mosè Bianchi, 13 20841 Carate Brianza
53 CASA CANTONIERA DESIO Via Tagliabue, 60 20832 Desio
Centri Operativi
ID NOME SEDE INDIRIZZO CAP COMUNE
54 CENTRO OPERATIVO DESIO Via Tagliabue, 43 20832 Desio
55 CENTRO OPERATIVO SEREGNO Via Montello 20831 Seregno
56 CENTRO OPERATIVO DI LENTATE Via Nazionale dei Giovi, 61 20823 Lentate sul
Seveso
57 CENTRO OPERATIVO DI LESMO Via G. Galilei snc 20855 Peregallo di
Lesmo
Protezione Civile
ID NOME SEDE INDIRIZZO CAP COMUNE
58 PROTEZIONE CIVILE Viale delle Industrie, 79 20864 Agrate B.
Polizia Provinciale
ID NOME SEDE INDIRIZZO CAP COMUNE
Pagina 6
59 POLIZIA PROVINCIALE Via Donegani, 4 20832 Cesano
Maderno
2. Impianti In questo capitolo sono analizzati gli impianti esistenti in ogni sede della Provincia di Monza e della Brianza
per tutto ciò che concerne la telefonia fissa. Gli impianti andranno mantenuti in perfetto funzionamento per
l’intera durata del contratto senza alcuna esclusione, in ogni sua componente hardware e software.
Telefonia Fissa Istituti Scolastici
ID DESCRIZIONE CENTRALINO
MARCA CENTRALINO
MODELLO TELEFONI
ANALOGICI TELEFONI DIGITALI
UPS LINEE AL
CENTRALINO NOTE
1 GANDHI SIEMENS HIPATH 3550 21 3 BATT. 3 RTG
2 GANDHI-succ. \ \ 2 0 NO 1 RTG
3 LEONARDO DA VINCI MATRIX ETERNITY GE3 46 3 1 4 RTG
4 ETTORE MAJORANA PROMELIT PROGETTO 128 49 6 1 2 ISDN
5 ETTORE MAJORANA-succ.
\ \ 1 0 NO 1 RTG
6 VERSARI SIEMENS HIPATH 3550 22 5 1 3 RTG
7 FERMI SIEMENS HIPATH 3550 26 3 BATT. 2 ISDN
8 MAJORANA SIEMENS HIPATH 3550 16 8 1 2 ISDN
9 MODIGLIANI SIEMENS HIPATH 3550 26 5 1 1 RTG 1 ISDN
10 MODIGLIANI-succ. ACCORPATO AL 9
6
11 ELSA MORANTE MATRIX ETERNITY GE3 24 3 1 2 ISDN
12 CASTIGLIONI SIEMENS HIPATH 3550 17 8 1 2 ISDN
13 EUROPA UNITA SIEMENS HICOM 300E 24 1 1 3 RTG
14 PARINI-succ. ACCORPATO AL 34
15 MERONI SIEMENS HIPATH 3550 21 3 1 2 ISDN
16 MERONI-succ. \ \ 1 0 NO 1 ISDN
17 MARIE CURIE SIEMENS HIPATH 3550 31 6 BATT. 2 ISDN
18 MILANI SAMSUNG
12 3 NO 2 ISDN
19 MILANI-succ. URMET DOMUS 1/5 2 0 NO \
20 OLIVETTI SIEMENS HIPATH 3550 18 8 1 2 ISDN
21 ZUCCHI SELTA SAE 80 PLUS 55 16 NO \
22 CARLO PORTA SIEMENS HIPATH 3550 7 9 1 2
23 CARLO PORTA-succ. \ \ 1 0 NO 1 RTG
24 MAPELLI SIEMENS HIPATH 3550 26 7 1 4 ISDN
25 IPIA MONZA VT TELEMATICA VT 824 12 3 NO 2 ISDN
28 MOSE' BIANCHI SAFNAT ASCOM BCS 64C
12 6 1 \
29 FRISI ACCORPATO AL
Pagina 7
31
31 HENSEMBERGER SIEMENS HIPATH 3750 56 12 1 2 ISDN
32 HENSEMBERGER-succ.
SIEMENS HIPATH 3550 0 8 NO 2 RTG
33 MARTIN LUTER KING SIEMENS HIPATH 3550 4 7 1 2 ISDN
34 PARINI PROMELIT PROGETTO FP II
5 10 NO 2 ISDN
35 PARINI-succ. PROMELIT PROGETTO 20 2 2 1 1 ISDN
36 MARTINO BASSI SIEMENS HIPATH 3550 16 8 1 3 ISDN
37 PRIMO LEVI PROMELIT PROGETTO FP II
15 3 1 2 ISDN
38 MILANI-succ. \ \ 1 0
1 RTG
38 MILANI-sede coordinata
\ \ 1 0 NO 1 RTG
39 BANFI PROMELIT PROGETTO FP II
18 0 1 4 ISDN
40 EINSTEIN NORTEL
20 2 NO 4 ISDN
41 FLORIANI SIEMENS HICOM 150E OFFICE POINT
13 8 1 2 ISDN
42 FLORIANI-succ. INTERTEL IPX 21 9 6 NO 1 RTG
43 PARTI COMUNI ACCORPATO AL 39
44 VANONI \ \ 18
656 172 23
Telefonia Fissa Altre Sedi
ID DESCRIZIONE CENTRALINO MARCA
CENTRALINO MODELLO
TELEFONI ANALOGICI
TELEFONI DIGITALI
UPS LINEE AL CENTRALINO
NOTE
50 CASA CANTONIERA AGRATE
\ \ 1 0 NO 1 RTG 1 FAX
51 CASA CANTONIERA BUSNAGO
\ \ 1 0 NO 1 RTG 1 FAX
52 CASA CANTONIERA CARATE
\ \ 1 0 NO 1 RTG 1 FAX
53 CASA CANTONIERA DESIO
\ \ 1 0 NO 1 RTG 1 FAX
54 CENTRO OPERATIVO DESIO
\ \ 1 0 NO 1 RTG 1 FAX
55 CENTRO OPERATIVO SEREGNO
\ \ 1 0 NO 1 RTG 1 FAX
56 CENTRO OPERATIVO LENTATE
\ \ 1 0 NO 1 RTG 1 FAX
57 CENTRO OPERATIVO LESMO
\ \ 1 0 NO 1 RTG 1 FAX
58 PROTEZIONE CIVILE SIEMENS HIPATH 3700 34 9 1 3 ISDN 2 FAX
59 POLIZIA PROVINCIALE
SIEMENS HIPATH 3550 5 8 1 2 ISDN 2 FAX
47 16 2
Pagina 8
3. Servizi di base In questo capitolo vengono approfondite tutte le tematiche, inerenti i Servizi di Base che il Prestatore del
Servizio ha obbligo di erogare a favore della Provincia di Monza e della Brianza in ottemperanza a quanto
richiesto in questo Capitolato Tecnico per la realizzazione del Servizio di manutenzione impianti telefonici
negli istituti scolastici superiori e nelle sedi provinciali di codesto Ente.
I Servizi di Base sono suddivisi in:
a. Assistenza Tecnica Ordinaria
b. Manutenzione Ordinaria
c. Manutenzione Straordinaria
Nei sotto capitoli seguenti vengono approfonditi gli aspetti funzionali e le caratteristiche dei servizi richiesti.
3.1 Assistenza Tecnica Ordinaria
Considerata l’importanza e la necessità di dover garantire un efficiente servizio a supporto dei sistemi
telefonici e delle infrastrutture passive a supporto del trasporto fonia, il presente Capitolato si prefigge
l’identificazione delle attività operative di assistenza alla gestione su cui avviare un processo di
terziarizzazione e di conseguente ottimizzazione dei costi interni ed esterni.
Si intende per “Assistenza Tecnica Ordinaria” la somma di quelle attività che hanno l’obiettivo di coprire la
gestione ordinaria: risolvere chiamate degli utenti richiedenti modifiche e/o aggiunte funzionali a modificare
la configurazione hardware e software dell’infrastruttura.
L’impresa aggiudicataria sarà tenuta a effettuare gli interventi di assistenza tecnica ordinaria presso il luogo
di esercizio delle apparecchiature, utilizzando a tal fine la manodopera e i materiali che riterrà necessari per
garantire il corretto funzionamento dei prodotti oggetto del servizio.
L’impresa aggiudicataria erogherà il servizio avvalendosi di personale appartenente alla propria
organizzazione diretta e/o di risorse esterne da lui dichiarate idonee a tale scopo e comunque conosciute alla
Provincia di Monza e della Brianza.
Nel corso degli interventi di Assistenza Tecnica Ordinaria dovranno essere eseguite almeno le seguenti
attività:
Eliminazione degli inconvenienti che hanno determinato la richiesta d’intervento;
Controllo delle normali condizioni di funzionamento;
Fornitura e applicazione dei materiali della stessa marca, modello e tipo di nuova fabbrica;
Aggiornamento della documentazione relativa;
Redazione della “nota di ripristino”.
Pagina 9
Di seguito indichiamo le attività minime che compongono l’Assistenza Tecnica Ordinaria suddivise per livelli
tecnologici:
Programmazione dell’ISPBX
Modifiche alla programmazione della numerazione interna;
Modifiche alla programmazione delle utenze;
Modifiche alla programmazione dei gruppi di utenti;
Modifiche alla programmazione dei servizi d’utente;
Backup dei dati di configurazione del ISPBX;
Spostamenti di numerazioni interne;
Apparati telefonici d’utente
Modifiche alla programmazione dei telefoni analogici;
Modifiche alla programmazione dei telefoni digitali;
Modifiche alla configurazione dell’accessoristica dei telefoni (cuffie, tastiere d’espansione, ecc.)
Modifiche alla programmazione del posto operatore;
Applicazioni telefoniche
Modifiche alla programmazione della segreteria telefonica
Modifiche alla programmazione dell’Operatore Automatico – Benvenuto del Sistema
Modifiche alla programmazione dei servizi RPV
Infrastruttura Passiva per il Trasporto Voce
Modifiche e spostamenti nel cablaggio strutturato
Modifiche e spostamenti nel cablaggio di trasporto della voce
Definizione degli ambiti di applicazione
L’Assistenza Tecnica Ordinaria trova applicazione in tutte le aree di competenza descritte nel capitolo 1.
3.2 Manutenzione Ordinaria
In questo sotto capitolo vengono approfondite le attività minime che compongono il servizio di
Manutenzione Ordinaria.
Pagina 10
I malfunzionamenti sono imputabili a guasti delle apparecchiature gestite. Possono riguardare l’hardware e il
software dei sistemi oggetto di questo capitolato. Per malfunzionamento di programma software si intende
la deviazione rispetto alle specifiche del programma stesso o rispetto alla prestazione attesa da una
particolare funzione.
I malfunzionamenti legati a uso improprio delle apparecchiature devono essere immediatamente
comunicate ai referenti di Provincia di Monza e della Brianza e il ripristino delle funzionalità deve essere
autorizzato dagli stessi.
Il Prestatore del Servizio per risolvere il malfunzionamento, qualora sia necessario, attingerà alle risorse
hardware e software del proprio magazzino.
Nel corso degli interventi di Manutenzione Ordinaria dovranno essere eseguite almeno le seguenti attività:
Eliminazione degli inconvenienti che hanno determinato la richiesta d’intervento;
Controllo e ripristino delle normali condizioni di funzionamento;
Fornitura e applicazione delle parti di ricambio della stessa marca, modello e tipo di nuova fabbrica;
Aggiornamento della documentazione relativa;
Redazione della “nota di ripristino”.
Di seguito indichiamo le attività minime che compongono la Manutenzione Ordinaria suddivise per livelli
tecnologici:
Sistemi di Telefonia ISPBX
Numerazione interna;
Caratterizzazione delle utenze;
Gruppi di utenti;
Servizi d’utente;
Apparati telefonici d’utente
Malfunzionamenti dei telefoni analogici;
Malfunzionamenti dell’accessoristica dei telefoni (cuffie, tastiere d’espansione, ecc.)
Malfunzionamenti nella programmazione dei servizi su telefoni analogici e digitali;
Malfunzionamenti nella programmazione del posto operatore;
Applicazioni telefoniche
Malfunzionamenti nella programmazione della segreteria telefonica;
Malfunzionamenti nella programmazione dell’Operatore Automatico – Benvenuto del Sistema;
Malfunzionamenti nella programmazione dei Servizi RPV;
Infrastruttura Passiva per il Trasporto Voce
Pagina 11
Malfunzionamenti nel cablaggio strutturato;
Malfunzionamenti nel cablaggio di trasporto della voce;
Definizione degli ambiti di applicazione
L’Assistenza Tecnica Ordinaria trova applicazione in tutte le aree di competenza descritte nel capitolo 1.
3.3 Manutenzione Straordinaria
L’impresa aggiudicataria sarà tenuta ad effettuare gli interventi di manutenzione straordinaria presso il luogo
di esercizio delle apparecchiature, utilizzando a tal fine la manodopera e i materiali che riterrà necessari per
garantire il corretto funzionamento dei prodotti oggetto del servizio.
Rientrano nella Manutenzione Straordinaria tutte quelle attività generate dal malfunzionamento per guasto
non riparabile del ISPBX e di parti interne al ISPBX (Scheda processore, schede interni, schede linee, UPS,
ecc.).
L’impresa aggiudicataria erogherà il servizio avvalendosi di personale appartenente alla propria
organizzazione diretta e/o di risorse esterne da lui dichiarate idonee a tale scopo e comunque conosciute alla
Provincia di Monza e della Brianza.
Nel corso degli interventi di Manutenzione Straordinaria dovranno essere eseguite almeno le seguenti
attività:
Eliminazione degli inconvenienti che hanno determinato la richiesta di intervento;
Controllo e ripristino delle normali condizioni di funzionamento;
Fornitura e applicazione delle parti di ricambio della stessa marca, modello e tipo di nuova fabbrica;
Aggiornamento della documentazione relativa;
Redazione della “nota di ripristino”.
Di seguito si indicano le attività minime che compongono la Manutenzione Straordinaria suddivise per livelli
tecnologici:
Sistemi di Telefonia ISPBX
Guasti ai sistemi ISPBX
Guasti a parti interne di ISPBX
Guasti ai gruppi di continuità
Definizione degli ambiti di applicazione
La Manutenzione Straordinaria trova applicazione in tutte le aree di competenza descritte nel capitolo 1.
Pagina 12
4 Tempistiche e priorità Definizione delle Priorità
Gli interventi tecnici vengono gestiti sulla base di differenti livelli di priorità, al fine di garantire la corretta e
tempestiva azione nei casi di estrema necessità.
I livelli sono classificati sulla base di due differenti situazioni sistemistiche:
a. GUASTO NON BLOCCANTE – Il Sistema è danneggiato ma le attività nella sede coinvolta possono
comunque essere svolte. Nei guasti non bloccanti rientrano i guasti periferici o non compromettenti
il funzionamento sostanziale del Sistema (terminali e guasti parziali).
b. GUASTO BLOCCANTE – il sistema è fermo, le componenti centralizzate sono bloccate. Il Prestatore
del Servizio e la Provincia di Monza e della Brianza nelle figure dei suoi rappresentanti tecnici si
impegnano a lavorare ininterrottamente, per la risoluzione del problema e il ripristino delle
funzionalità. Per guasto bloccante, si intende il degrado funzionale totale dell’apparato, di almeno il
50% degli interni.
Al fine di risolvere l’assistenza e la manutenzione, il Prestatore del Servizio deve rispondere sui livelli
tecnologici con gli strumenti a sua disposizione con le tempistiche sotto indicate:
Orario interventi: 8.00-20.00 Sedi Polizia Provinciale e
Protezione Civile Altre Sedi
Guasto Bloccante* 24 ore 24 ore
Guasto Non Bloccante** 48 ore 72 ore
* Tempo massimo che deve intercorrere dalla segnalazione del referente di Provincia di Monza e della
Brianza al Prestatore del Servizio per la soluzione della richiesta, salvo impedimenti ulteriori legati al
reperimento di particolari pezzi di ricambio, fino ad un massimo di ulteriori 24 ore.
** Tempo massimo che deve intercorrere dalla segnalazione del referente di Provincia di Monza e della
Brianza al Prestatore del Servizio per la soluzione della richiesta.
IMPORTI DEL SERVIZIO L’importo complessivo a base di gara per l’espletamento del Servizio di Manutenzione Impianti è pari ad €
19.200,00 – IVA esclusa, di cui € 0,00 per oneri della sicurezza, valutato per un periodo di 6 (sei) mesi, così
suddiviso:
Attività Importo oltre iva
Canone per Servizi Base € 19.200,00
Pagina 13
DISPOSIZIONI CONTRATTUALI
5 Deposito cauzionale definitivo L’Appaltatore sarà tenuto a prestare un deposito cauzionale definitivo in misura pari al 10% dell’importo
contrattuale. Il deposito in questione si intende a garanzia dell’adempimento di tutte le obbligazioni assunte
e del risarcimento dei danni derivanti da eventuali inadempienze, fatta, comunque, salva la risarcibilità del
maggior danno.
L’importo del deposito cauzionale sarà precisato nella lettera di comunicazione dell’aggiudicazione.
La garanzia dovrà prevedere espressamente la rinuncia al beneficio della preventiva escussione del debitore
principale, la rinuncia all’eccezione di cui all’articolo 1957, comma 2 del codice civile e la sua operatività
entro 15 giorni, a semplice richiesta della stazione appaltante.
Le fideiussioni/polizze dovranno essere intestate alla Provincia di Monza e della Brianza.
La garanzia dovrà avere validità temporale almeno pari alla durata del contratto e dovrà, comunque, avere
efficacia fino ad apposita comunicazione liberatoria (costituita anche dalla semplice restituzione del
documento di garanzia) da parte dell’Amministrazione beneficiaria, con la quale verrà attestata l’assenza
oppure la definizione di ogni eventuale eccezione e controversia, sorte in dipendenza dell’esecuzione del
contratto.
Le fideiussioni e le polizze relative al deposito cauzionale definitivo dovranno essere presentate corredate di
autentica amministrativa o notarile della firma, dell’identità, dei poteri e della qualifica del/i soggetto/i
firmatario/i il titolo di garanzia ovvero, in alternativa, di dichiarazione rilasciata dal soggetto firmatario (con
allegata copia fotostatica di un documento d’identità del dichiarante in corso di validità) ai sensi dell’art. 47
del DPR 445/2000, contenente i predetti elementi (identità, poteri e qualifica).
La garanzia dovrà essere reintegrata entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta
della Provincia qualora, in fase di esecuzione del contratto, essa sia stata escussa parzialmente o totalmente
a seguito di ritardi o altre inadempienze da parte dell’aggiudicatario. In caso di inadempimento a tale
obbligo, la Provincia ha facoltà di dichiarare risolto di diritto il contratto.
La garanzia fideiussoria in questione è progressivamente svincolata a misura dell’avanzamento
dell’esecuzione, nel limite massimo del settantacinque percento dell’iniziale importo garantito. Lo svincolo,
nei termini e per le entità anzidette, è automatico senza necessità del benestare del committente, con la sola
condizione della preventiva consegna all’istituto garante, da parte dell’Appaltatore, del documento, in
originale o in copia autentica, attestante l’avvenuta esecuzione.
L’ammontare residuo, pari al venticinque percento dell’iniziale importo garantito, è svincolato secondo la
normativa vigente.
6 Obblighi derivanti dal rapporto di lavoro
L’Appaltatore si obbliga ad ottemperare a tutti gli obblighi verso i propri dipendenti derivanti da disposizioni
legislative e regolamentari vigenti in materia di lavoro, ivi comprese quelle in tema di igiene e sicurezza,
previdenza e disciplina infortunistica, assumendo a proprio carico tutti gli oneri relativi.
Pagina 14
L’Appaltatore si obbliga, altresì, ad applicare nei confronti dei propri dipendenti occupati nelle attività
contrattuali le condizioni normative retributive non inferiori a quelle risultanti dai contratti collettivi di lavoro
applicabili, alla data di stipula del contratto, alla categoria e nelle località di svolgimento delle attività,
nonché le condizioni risultanti da successive modifiche ed integrazioni.
7 Penali La Provincia di Monza e Brianza procederà all’applicazione di penali a carico dell’Appaltatore nei seguenti
casi:
1) mancata risposta alle chiamate d’intervento, salvo causa di forza maggiore da dimostrarsi con onere a
carico dell’Impresa affidataria:
- penale di 300 euro;
- dopo 3 infrazioni per ritardi sarà considerata grave inadempienza ai sensi dell’art 136 D. Lgs. 163/2006.
2) ritardo sul tempo di intervento indicati in sede di offerta, salvo causa di forza maggiore da dimostrarsi con
onere a carico dell’Impresa affidataria:
- penale di 300 euro;
- dopo 3 infrazioni per ritardi non giustificati sarà considerata grave inadempienza ai sensi dell’art 136 D. Lgs.
163/2006.
3) mancato o incompleto espletamento degli interventi di competenza descritti nel presente capitolato salvo
causa di forza maggiore da dimostrarsi con onere a carico dell’Impresa affidataria:
- per ogni infrazione: penale di 1.000 euro;
Le eventuali disfunzioni e/o inadempimenti contrattuali che daranno luogo all’applicazione delle penali di cui
ai precedenti periodi verranno contestati all’Appaltatore per iscritto. L’Appaltatore dovrà comunicare in ogni
caso le proprie controdeduzioni nel termine massimo di 10 (dieci) giorni dalla stessa contestazione. Qualora
dette contro deduzioni non siano accoglibili a giudizio della Provincia ovvero non vi sia stata risposta o la
stessa non sia giunta nel termine indicato, potranno essere applicate le penali sopra indicate.
Nel caso di applicazione delle penali, la Provincia provvederà a incamerare la cauzione per la quota parte
relativa ai danni subiti.
E’ fatto salvo il diritto dell’Amministrazione al risarcimento dell’eventuale ulteriore danno.
8 Risoluzione del contratto La Provincia si riserva il diritto di risolvere il contratto nel caso di gravi inadempienze agli obblighi contrattuali
da parte dell’Appaltatore. In tal caso la Provincia avrà facoltà di incamerare la cauzione definitiva, nonché di
procedere all’esecuzione in danno dell’Appaltatore. Resta salvo il diritto al risarcimento dell’eventuale
maggior danno.
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In ogni caso la Provincia, senza bisogno di assegnare previamente alcun termine per ’adempimento, potrà
risolvere di diritto il contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c., previa dichiarazione da comunicarsi all’Appaltatore
con raccomandata a.r., nei seguenti casi:
a) qualora fosse accertato il venir meno dei requisiti morali richiesti dall’art. 38 del D. Lgs. 163/06;
b) mancata reintegrazione delle cauzioni eventualmente escusse entro il termine di 10 (dieci) giorni
lavorativi dal ricevimento della relativa richiesta da parte della Provincia;
d) rifiuto ad assumere il servizio o trascuratezza nell’adempimento delle prestazioni contrattuali;
e) nei casi di cui agli articoli concernenti la seguente intestazione: assicurazione, obblighi derivanti dal
rapporto di lavoro, obblighi di riservatezza, divieto di cessione del contratto e cessione del credito,
sospensione dei servizi;
h) in caso di fallimento dell’appaltatore;
i) l’Amministrazione procederà con la risoluzione del contratto nel caso in cui: a) l’aggiudicatario
dovesse risultare destinatario di provvedimenti esecutivi concernenti divieti, decadenze e
sospensioni di cui all’art. 10 della L. 575/1965, comunicati dal prefetto all’Amministrazione ai sensi e
per gli effetti di cui all’art. 10 bis della citata Legge; b) il Prefetto trasmetta informazioni aventi
efficacia interdittiva ai sensi e per gli effetti dell’art. 10, comma 2 del D.P.R. 252/98 e/o all’art. 4,
comma 4 del D. Lgs. 490/94.
In caso di risoluzione del contratto l’Appaltatore si impegnerà a fornire alla Provincia tutta la
documentazione e i dati necessari al fine di provvedere direttamente o tramite terzi all’esecuzione dello
stesso. Ai sensi dell’art. 140 del D. Lgs. 163/2006, la Provincia si riserva la facoltà di interpellare
progressivamente i soggetti che hanno partecipato alla gara, risultanti dalla relativa graduatoria, al fine di
stipulare un nuovo contratto per il completamento del servizio oggetto dell’appalto. Si procederà
all’interpello a partire dal soggetto che ha formulato la prima migliore offerta fino al quinto migliore
offerente, escluso l’originario aggiudicatario. L’affidamento avverrà alle medesime condizioni già proposte
dall’originario aggiudicatario in sede di offerta.
Allo stesso modo si potrà procedere per singoli interventi nel caso in cui risulti un ritardo che per le sue
modalità o per la sua entità, sia tale da rendere necessario per l’Amministrazione provinciale provvedere
all’effettuazione dell’intervento attraverso modalità alternative. Nel caso, è fatta salva, in base alla gravità
e/o ripetitività degli interventi, l’applicazione della risoluzione e/o delle altre sanzioni di cui al presente
capitolato.
La Provincia, inoltre, si riserva la facoltà di recedere dal contratto per sopravvenuti motivi di pubblico
interesse con preavviso di almeno 15 (quindici) giorni, da comunicarsi all’Appaltatore con lettera
raccomandata a.r. Dalla data di comunicazione del recesso, l’Appaltatore dovrà cessare tutte le prestazioni
contrattuali, assicurando che tale cessazione non comporti alcun danno alla Provincia. Inoltre, esso non potrà
pretendere risarcimenti di danni o compensi di sorta, ai quali dichiara sin d’ora di rinunciare.
Qualora ipotesi di grave inadempimento si verificassero nel caso di inizio delle prestazioni in pendenza della
stipulazione del contratto, L’Amministrazione provinciale potrà procedere alla revoca dell’aggiudicazione,
fatta salva la richiesta di risarcimento danni.
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A pena di nullità assoluta del contratto, le parti si obbligano a rispettare tutti gli obblighi previsti dalla Legge
13.08.2010 n.136 in materia di tracciabilità dei flussi finanziari ed in particolare:
1. Obbligo per il fornitore di comunicare il numero di c/c bancario o postale dedicato alle
movimentazioni finanziarie relative al contratto.
2. Obbligo per il fornitore di comunicare le generalità e il codice fiscale degli operatori autorizzati a
operazioni sul c/c di cui al punto 1.
3. Obbligo per il fornitore di inserire, a pena di nullità assoluta, negli eventuali contratti sottoscritti con i
subappaltatori e con i subcontraenti della filiera delle imprese a qualsiasi titolo interessate al
presente contratto, una apposita clausola ai fini del rispetto degli stessi obblighi di tracciabilità
finanziaria posti in capo al fornitore medesimo.
4. Obbligo per la Provincia di comunicare al concessionario il CUP (codice unico di progetto) o in
alternativa il CIG (codice identificativo di gara) relativo al contratto. In caso di accertato mancato
rispetto degli obblighi di cui sopra la Provincia di Monza e Brianza procederà alla immediata
risoluzione del contratto.
9 Subappalto Il servizio può essere subappaltato entro il limite del 30% (trenta percento) dell’importo contrattuale
presunto.
Il concorrente che intenda subappaltare a terzi parte della prestazione dovrà dichiararne l’intenzione in sede
di offerta, indicando la percentuale della prestazione che intende subappaltare ai sensi dell’art. 118 del D. Lgs
163/06 e s.m.i.
In caso di subappalto il prestatore di servizi resta responsabile, nei confronti della Provincia
dell’adempimento delle prestazioni e degli obblighi previsti nel contratto. Il subappalto dovrà essere
autorizzato dalla Provincia con specifico provvedimento previo:
a) deposito della copia autentica del contratto di subappalto con allegata la dichiarazione ex art.118,
comma 8, del D. Lgs. 163/2006 circa la sussistenza o meno di eventuali forme di collegamento o
controllo tra l’affidatario e il subappaltatore;
b) verifica del possesso in capo alla/e subappaltatrice/i dei medesimi requisiti di carattere morale
indicati nel disciplinare di gara (cause ostative di cui all’art. 38 del D. Lgs 163/06 e di cui all’art. 10
della Legge n. 575/65), nonché dei medesimi requisiti di carattere tecnico ed economico indicati nel
disciplinare di gara da verificare in relazione al valore percentuale delle prestazioni che intende/ono
eseguire rispetto all’importo complessivo dell’appalto.
L’importo della prestazione inerente il subappalto sarà corrisposto dall’Appaltatore, al quale è fatto obbligo
di trasmettere, entro venti giorni dalla data di ciascun pagamento effettuato nei confronti del
subappaltatore, copia delle fatture quietanzate relative ai pagamenti corrisposti, con l’indicazione delle
ritenute di garanzia effettuate.
All’uopo, l’Appaltatore e l’eventuale subappaltatore si impegnano ad assumere gli obblighi di tracciabilità dei
flussi finanziari di cui alla L. n. 136/2010.
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L’Amministrazione procederà con la revoca dell’autorizzazione al subappalto o di cottimo ancorché già
concessa, nel caso in cui: a) il subappaltatore o il cottimista dovessero risultare destinatari di provvedimenti
esecutivi concernenti divieti, decadenze e sospensioni di cui all’art. 10 della L. 575/1965, comunicati dal
prefetto all’Amministrazione ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 10 bis della citata Legge; b) il Prefetto
trasmetta informazioni aventi efficacia interdittiva ai sensi e per gli effetti dell’art. 10, comma 2 del D.P.R.
252/98 e/o all’art. 4, comma 4 del D. Lgs. 490/94.
L’Amministrazione si riserva la facoltà di procedere alla risoluzione del contratto di subappalto e/o di cottimo
nel caso pervengano informazioni prefettizie ai sensi e per gli effetti dell’art. 1 septies D.L. n. 629/82
convertito nella legge n. 726/1982 e s.m.i., previa valutazione del contenuto della segnalazione.
10 Pagamenti Il pagamento verrà eseguito dietro presentazione di regolare fattura elettronica bimestrale posticipata. Alla
liquidazione si provvederà previa assunzione della regolarità del servizio. L’affidatario deve emettere le
fatture in base alle esigenze contabili e normative della Provincia di Monza e della Brianza e, secondo le
indicazioni impartite dalla stessa, compresa l’emissione di eventuali singole fatturazioni. La liquidazione può
essere sospesa qualora, per i servizi ai quali la fattura si riferisce, siano stati contestati addebiti
all’aggiudicatario. In tal caso la liquidazione avviene soltanto dopo che l’appaltatore avrà sanato le
irregolarità contestate.
• La Provincia di Monza e della Brianza e l’aggiudicatario concordano senza alcuna riserva o condizione
di stabilire in giorni 60 dalla data di ricevimento della fattura e/o nota di addebito il termine per il
pagamento della prestazione oggetto del contratto, concordando altresì che per il pagamento della
fattura debba intendersi l’emissione del mandato da parte della Ragioneria Provinciale.
• Le parti concordano che il saggio degli interessi per il ritardato pagamento è determinato in misura
pari all’interesse legale (art. 1284 c.c.) vigente pro tempore, senza alcuna maggiorazione.
• Le parti concordano inoltre di ritenere a pieno titolo sospeso il termine di cui sopra qualora entro il
45° giorno dal ricevimento della fattura la Provincia formalizzi all’impresa in maniera motivata
puntuali contestazioni riferite all’oggetto della prestazione ovvero all’importo addebitato o
all’irregolarità fiscale del documento contabile.
• A seguito della contestazione di cui sopra, l’impresa, entro un termine che sarà alla stessa assegnato
dalla Provincia, dovrà formalizzare controdeduzioni sulle quali la Provincia di Monza e della Brianza si
impegna ad assumere tempestivamente definite determinazioni.
• Le parti contraenti concordano di individuare per la generalità dei casi che, quale data di ricevimento
della fattura o nota di addebito, si intende a pieno titolo ed effetti la data riportata nel documento
contabile da parte del servizio competente che verrà indicato all’affidatario del servizio. A tale
riguardo l’affidatario si impegna a materialmente produrre e/o comunque trasmettere la fattura, per
via postale o con altre modalità, direttamente al Protocollo Generale della sede Piazza Diaz, 1 -
Monza.
• L’affidatario si impegna, altresì, a indicare espressamente nella fattura elettronica il Settore che
ordina la prestazione, l’oggetto del presente atto, l’assoggettamento al meccanismo dello split
payment e il numero CIG riferito. A tal fine la Provincia di Monza e della Brianza comunicherà
all’affidatario gli estremi che dovranno essere inseriti in ogni fattura.
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• Si conviene inoltre la sospensione del termine di pagamento delle fatture per il periodo dal 16
dicembre al 15 gennaio per oggettive esigenze connesse alla chiusura e riapertura dell’esercizio
finanziario.
11 Divieto di cessione del contratto e di cessione del credito E’ vietata, da parte dell’appaltatore, la cessione anche parziale del contratto, fatti salvi i casi di cessione di
azienda e atti di trasformazione, fusione e scissione di imprese per i quali si applicano le disposizioni di cui
all’art. 51 del D.Lgs 163/06. La cessione del credito potrà essere eseguita in conformità di quanto stabilito
dall’art. 117 del D.Lgs 163/06. In caso di inosservanza da parte dell’appaltatore degli obblighi di cui al
presente articolo, fermo restando il diritto della Provincia al risarcimento del danno, il contratto si intende
risolto di diritto.
12 Fallimento dell’appaltatore o morte del titolare Il fallimento del prestatore di servizio comporta lo scioglimento ope legis del contratto di appalto o del
vincolo giuridico sorto a seguito dell’aggiudicazione.
Qualora il prestatore di servizio sia una ditta individuale, nel caso di morte, interdizione o inabilitazione del
titolare, è facoltà dell’Amministrazione proseguire il contratto con i suoi eredi o aventi causa ovvero recedere
dal contratto.
Qualora il prestatore di servizio sia un Raggruppamento di Imprese, in caso di fallimento dell’impresa
mandataria o, se trattasi di impresa individuale, in caso di morte, interdizione o inabilitazione del titolare, la
Provincia ha la facoltà di proseguire il contratto con altra impresa del gruppo o altra, in possesso dei
prescritti requisiti di idoneità, entrata nel gruppo in dipendenza di una delle cause predette, che sia
designata mandataria ovvero di recedere dal contratto. In caso di fallimento di un’impresa mandante o, se
trattasi di impresa individuale, in caso di morte, interdizione o inabilitazione del titolare, l’impresa
mandataria, qualora non indichi altra impresa subentrante in possesso dei prescritti requisiti di idoneità, e
tenuta all’esecuzione del servizio direttamente o a mezzo delle altre imprese mandanti.
13 Spese contrattuali L’impresa aggiudicataria è tenuta al versamento delle spese per la scritturazione del contratto, per la copia o
fotocopia degli atti richiesti, nonché per quelle di bollo e di registrazione del contratto, dovute secondo le
leggi in vigore.
Il versamento deve essere effettuato entro il termine indicato dall’Amministrazione nella comunicazione
dell’avvenuta aggiudicazione.
Ove il versamento avvenga con ritardo, l’importo viene aumentato degli interessi legali per la durata del
ritardo. In caso di mancato versamento, l’Amministrazione ha facoltà di trattenere la somma dovuta,
aumentata degli interessi legali, dal deposito provvisorio.
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14 Recesso La Provincia potrà recedere qualora intervengano all’interno della stessa trasformazioni di natura tecnico
organizzative rilevanti ai fini dell’appalto affidato e per motivi di pubblico interesse, previa comunicazione
per iscritto da trasmettere all’Appaltatore. Nel provvedimento di recesso saranno specificatamente indicati
tali motivi e fissati il termine di operatività dello stesso, che non potrà essere inferiore a venti giorni.
In tutti i casi, fermo restando il diritto dell’Appaltatore al pagamento della prestazione già resa, nessun
indennizzo è dovuto all’Appaltatore.
15 Clausola di salvaguardia Nel caso in cui la titolarità del rapporto contrattuale avente ad oggetto il servizio oggetto del presente
capitolato transitasse, durante il periodo di vigenza del contratto, in capo ad altri soggetti, per effetto di
eventuali riforme sarà facoltà dell'Amministrazione subentrante risolvere il contratto (alla Ditta, in questo
caso, sarà corrisposto il corrispettivo riferibile al periodo di effettiva erogazione del servizio) ovvero dare
continuità allo stesso.
L'Ente si riserva altresì, qualora Consip o la Centrale Regionale Acquisti della Regione Lombardia attivassero
una convenzione in merito all’erogazione di servizio comparabile a quello oggetto del presente capitolato, di
effettuare una verifica comparata tra i prezzi della citata convenzione e quelli proposti dalla ditta
aggiudicataria.
Qualora dalla verifica si riscontrasse che i prezzi derivanti dalla Convenzione fossero inferiori, l'Ente si riserva
la facoltà di chiedere alla ditta aggiudicataria di adeguare i propri prezzi a quelli derivanti dalla Convenzione.
In caso di diniego l'Ente si riserva la facoltà di aderire alla convenzione e a sottoscrivere apposito nuovo e
diverso contratto, senza che la ditta aggiudicataria abbia nulla a pretendere o di che rivalersi.
16 Foro competente
Per qualsiasi controversia connessa alla validità, efficacia, interpretazione, esecuzione e scioglimento del
contratto d’appalto, sarà competente esclusivamente il Foro di Monza e Brianza. Si esclude il ricorso alla
competenza arbitrale.
17 Rinvio a norme di diritto vigenti Per quanto non espressamente contemplato nel presente Capitolato speciale, si rinvia alla Leggi e
Regolamenti in vigore.
