Raffaella Caso

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Raffaella CASO, Green Step Consulting, www.greenstep.it Evoluzione del turismo responsabile e sostenibile: opportunità e problemi 02/02/2010 Raffaella Caso, Green Step Consulting www.greenstep.it CONVEGNO From Cool to Good: l’utilizzo di Internet e dei Social Media per la promozione partecipativa del Turismo Responsabile

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La presentazione di Raffaella Caso al Convegno From Cool to Good del 2 febbraio 2010 all'Università Bicocca, da me organizzato

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Evoluzione del turismo

responsabile e sostenibile:

opportunità e problemi

02/02/2010

Raffaella Caso, Green Step Consulting

www.greenstep.it

CONVEGNO

From Cool to Good:

l’utilizzo di Internet e dei Social Media per la promozione partecipativa del Turismo Responsabile

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CONTENUTI

La crescita del turismo: opportunità e problema globale

Sviluppo del turismo sostenibile: scenario internazionale

Il green travel in Italia: alcune considerazioni

Il contributo del web

Conclusioni

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LA CRESCITA DEL TURISMO: OPPORTUNITÀ E PROBLEMA GLOBALE

ARRIVI

922 milioni arrivi internazionali (2008*)

circa 1.600 milioni di arrivi internazionali

previsti per il 2020

crescita del 35% periodo 2000 - 2008

IMPATTO ECONOMICO

10% dell’economia mondiale

8,3% dei posti di lavoro nel mondo

in oltre 150 paesi (4 su 5) il turismo è uno

dei primi 5 settori di “esportazione”

Fonti: Wttc e Unwto

*Unwto ha stimato per il 2009 un calo (meno di 900 milioni di arrivi internazionali)

International Tourist Arrivals, 1950-2020 (Wto data)

Current situation and forecasts UNWTO Tourism 2020 Vision

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International Tourist Arrivals, 1995-2020 (Wto data)

LA CRESCITA DEL TURISMO: OPPORTUNITÀ E PROBLEMA GLOBALE

Destinazioni emergenti

turismo è occasione economica

e di sviluppo anche per nuove

destinazioni

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Arrivi turistici internazionali, 2008 vs 2000

International Tourist Arrivals, Unwto data

LA CRESCITA DEL TURISMO: OPPORTUNITÀ E PROBLEMA GLOBALE

Destinazioni emergenti

La crescita si sta spostando da Europa e America verso nuove destinazioni

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Traffico aereo mondiale, in milioni di passeggeri, 1950 - 2008

LA CRESCITA DEL TURISMO: OPPORTUNITÀ E PROBLEMA GLOBALE

I passeggeri aerei sono aumentati del 7287% negli ultimi 60 anni

Triplicati negli ultimi 30 anni

Raddoppiati in meno di 20 anni (1990 – 2008)

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Le emissioni generate dal turismo (trasporti + servizi

ricettivi + altre attività) rappresentano il 5% delle

emissioni globali di CO2

di questo 5%, i trasporti rappresentano circa il 75%

i viaggi aerei a lungo raggio rappresentano solo il 2.7%

dei viaggi, ma contribuiscono al 17% delle emissioni

complessive del turismo

si prevede, per il 2035, una crescita del turismo del 179%

e dei km/pax del 222% con un aumento del 152% delle

emissioni di CO2 (crescita più contenuta grazie a mezzi

più efficienti)

(Fonti: Dati grafico: UNWTO, UNEP, WMO – 2008; altri dati: Unep, Climate Change

Adaptation and Mitigation in the Tourism Sector: Frameworks, Tools and Practices)

LA CRESCITA DEL TURISMO: OPPORTUNITÀ E PROBLEMA GLOBALE

Trasporti

75%Trasporto

aereo

40%

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LA CRESCITA DEL TURISMO: OPPORTUNITÀ E PROBLEMA GLOBALE

Rank CountryPercentage of

total emissions

1 United States 22.2 %

2 China 18.4 %

- European Union 11.4 %

3 Russia 5.6 %

4 India 4.9 %

GLOBAL TOURISM SECTOR 4,95%

5 Japan 4.6 %

6 Germany 3.0 %

7 Canada 2.3 %

8 United Kingdom 2.2 %

9 South Korea 1.7 %

10 Italy 1.7 %

Fonte: Unwto, 2007

Se il turismo fosse un paese…

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Raffaella CASO, Green Step Consulting, www.greenstep.it Fonte: Unwto, 2007

GESTIONE DEL TURISMO SOSTENIBILE

Il turismo sostenibile/responsabile:

non è un prodotto

ma un approccio trasversale (responsabile e sostenibile)

a qualsiasi tipologia di destinazione, servizio, itinerario e pacchetto,

da parte di tutti gli attori del sistema (imprese, pubblica amministrazione, comunità locale,

turisti)

su 3 dimensioni (ambientale, sociale, economica)

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SVILUPPO DEL TURISMO SOSTENIBILE: SCENARIO INTERNAZIONALE

Competitività turistica

vs.

sostenibilità ambientale =

correlazione positiva

= la competività turistica può

essere il risultato di politiche di

sostenibilità a lungo termine

Italia potrebbe essere molto

più competitiva adottando

misure di sostenibiltà nel

turismo

Travel & Tourism Competitiveness Index (TTCI) - World Economic Forum

C

O

M

P

E

T

I

T

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V

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T

À

T

U

R

I

S

T

I

C

A

PERFORMANCE SOSTENIBILITÀ

Fonte: World Economic Forum, T&T Competitiveness Report, 2008

Italia

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Source: World Economic Forum, T&T Competitiveness Report - 2009

Travel & Tourism Competitiveness Index 2009 (TTCI) - World Economic Forum

Italia:

solo in 119° posizione (su 133 paesi) per “sostenibilità dello

sviluppo dell’industria T&T”

seguita solo da paesi in via di sviluppo o destinazioni

emergenti

molto indietro rispetto agli altri paesi leader del turismo

SVILUPPO DEL TURISMO SOSTENIBILE: SCENARIO INTERNAZIONALE

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IL GREEN TRAVEL IN ITALIA: ALCUNE CONSIDERAZIONI

Il turismo sostenibile pare essere una cultura bottom-up, con un consenso più vasto

nelle piccole-medie imprese e nel consumatore finale

Buone pratiche provengono da:

settore ricettivo (ecolabel, ecoworldhotel, ….);

alcune piccole destinazioni (es. località Bandiere arancioni);

alcune reti (es. la rete europea NECSTouR, progetto di cui la Toscana è la regione

promotrice insieme alla spagnola Catalogna e alla regione francese Paca)

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IL GREEN TRAVEL IN ITALIA: ALCUNE CONSIDERAZIONI

Ancora tanti punti di debolezza:

manca strategia nazionale per sviluppo sostenibile nel turismo (attiva in altri paesi da oltre

10 anni, v. Australia)

troppe iniziative sporadiche e/o isolate

mancanza competenze e/o cultura presso operatori

offerta di certificazioni e marchi di qualità eccessiva e poco chiara

disorientamento e sfiducia nella domanda di turismo (solo 8% ritiene facile identificare

opzioni di green travel*)

scollamento tra domanda e offerta (il 56% della domanda è scettico sulle pratiche green

dichiarate dagli operatori*)

*fonte: PhoCus Wright’s Going green: the business impact of environmental awareness on travel (sample Usa)

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IL CONTRIBUTO DEL WEB

Emerge quindi una forte necessità di comunicazione verso la domanda.

In questo contesto il CONTRIBUTO DEL WEB È NODALE:

è uno strumento fondamentale per aumentare la conoscenza e la condivisione di un

approccio green al viaggio

è un rivoluzionario strumento per accelerare il riposizionamento delle destinazioni su

questo tema

contribuisce ad avvicinare un bisogno evoluto in un consumo adeguato, facendo

convergere atteggiamento e comportamento

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IL CONTRIBUTO DEL WEB

PAROLA CHIAVERitorni Goole

2001

Ritorni Google

2010% 10/01

sostenibilità 12.500 2.690.000 21.420%

“turismo sostenibile” 1.560 205.000 13.041%

“climate change” 448.000 57.700.000 12.779%

“green travel” 9.340 665.000 7.020%

turismo 2.040.000 130.000.000 6.273%

“green meeting” 995 62.700 6.202%

“sustainable tourism” 22.100 934.000 4.126%

tourism 3.750.000 131.000.000 3.393%

ecotourism 142.000 2.390.000 1.583%

La diffusione dei temi chiave del turismo sostenibile sul web

Il web sta fortemente

contribuendo alla diffusione dei

temi chiave del green travel

crescita più ampia “sostenibilità”

crescita “turismo sostenibile”

maggiore di “turismo”

grande sviluppo dei “green meeting”

Fonte: elaborazione GreenStep su dati Gooogle

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CONCLUSIONI

TURISMO: DRIVER ECONOMICO MA HA FORTE IMPATTO

Il turismo è cresciuto in modo esponenziale negli ultimi decenni

rappresenta una importante opportunità economica e occupazionale

è anche uno strumento di diffusione di cultura e pace

ma genera anche forti impatti ambientali e socio-culturali

TURISMO SOSTENIBILE: RESPONSABILITÀ CONDIVISA

è necessario prevedere nuove forme di gestione delle destinazioni

attraverso una responsabilità condivisa da tutti gli attori del sistema

in Italia ci sono alcune buone pratiche, ma manca una politica del turismo sostenibile

RESPONSABILITÀ DEL TURISTA: IL WEB GRANDE ALLEATO

una parte decisiva dello sviluppo del turismo responsabile è affidata alla cultura dei viaggiatori

è pertanto fondamentale accelerare la comunicazione e la cultura del turismo responsabile

il web rappresenta un fondamentale “alleato”, anche perché è lo strumento privilegiato dalle

nuove generazioni di viaggiatori