QUESTIONARI DI GRADIMENTO RSA2016€¦ · ESITO QUESTIONARI DI GRADIMENTO RSA 2016 Author:...
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QUESTIONARI DI GRADIMENTO RSA 2016
Età media degli ospiti
che hanno compilato il questionario:
84,5 annimaschio
18%
femmina
82%
SESSO
VIVE NELLA RESIDENZA DA:
meno di 6 mesi
14%
da 6 mesi a 2 anni
42%
più di 2 anni17%
più di 4 anni27%
TEMPO
LA PERSONA CHE HA COMPILATO IL PRESENTE QUESTIONARIO E’:
6%
94%
ospite
familiare
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
PARENTELA
CONIUGE
E’ SODDISFATTOdell’accoglienza e delle informazioni ricevute in Residenza?
47%47%
4%2%
molto
abbastanza
poco
molto poco
E’ SODDISFATTOdella carta dei servizi (indicazioni in merito ai servizi disponibili e alle modalità per usufruirne)
33%
54%
9%4%
molto
abbastanza
poco
molto poco
E’ SODDISFATTOdegli orari di apertura al pubblico degli uffici amministrativi e accessibilità alle informazioni
46%46%
6%2%
molto
abbastanza
poco
molto poco
E’ SODDISFATTODELL’AMBIENTE E DELLE STRUTTURE PRESENTI IN RESIDENZA?
55%37%
4%4%
molto
abbastanza
poco
molto poco
ambienti comuni: aspetto, comodità, temperatura,
ventilazione, luminosità
E’ SODDISFATTODELL’AMBIENTE E DELLE STRUTTURE PRESENTI IN RESIDENZA?
52%41%
7%0%
molto
abbastanza
poco
molto poco
camera personale: comodità, dimensione, arredo, temperatura, luminosità
E’ SODDISFATTODELL’AMBIENTE E DELLE STRUTTURE PRESENTI IN RESIDENZA?
52%41%
7%0%
molto
abbastanza
poco
molto poco
E’ SODDISFATTO DELLA CURA DEDICATA
AD IGIENE PERSONALE E PULIZIA AMBIENTI?
46%45%
7%2%
molto
abbastanza
poco
molto poco
46%46%
6%2%
molto
abbastanza
poco
molto poco
E’ SODDISFATTO DEL SERVIZIO DI RISTORAZIONE?
23%
62%
15%0%
molto
abbastanza
poco
molto poco
46%46%
6%2%
molto
abbastanza
poco
molto poco
QUALITA’ QUANTITA’
E’ SODDISFATTO DEL SERVIZIO DI RISTORAZIONE?
23%
62%
15%0%
molto
abbastanza
poco
molto poco
46%46%
6%2%
molto
abbastanza
poco
molto poco
VARIETA' nel menùpossibilità di modificare i cibi in presenza di disturbi di masticazione, di deglutizione o per i suoi problemi di salute
E’ SODDISFATTO
DEL SERVIZIO DI LAVANDERIA?
11%
68%
13%
8%
molto
abbastanza
poco
molto poco
E’ SODDISFATTO DELL’ORGANIZZAZIONE
DEGLI ORARI IN RESIDENZA?
72%28%
0% 0%
molto
abbastanza
poco
molto poco
orari APERTURA alle visite
65%33%
2% 0%
molto
abbastanza
poco
molto poco
52%38%
10%0%
molto
abbastanza
poco
molto poco
orari PASTI orari SONNO/VEGLIA
E’ SODDISFATTO DELLA CORTESIA, PROFESSIONALITA’ E SOLLECITUDINE DEL PERSONALE ASSISTENZIALE?
molto58%
abbastanza34%
poco6%
molto poco2%
ASA
E’ SODDISFATTO DELLA CORTESIA, PROFESSIONALITA’ E SOLLECITUDINE DEL PERSONALE ASSISTENZIALE?
molto57%
abbastanza39%
poco4% molto
poco0%
INFERMIERI
E’ SODDISFATTO DELLA CORTESIA, PROFESSIONALITA’ E SOLLECITUDINE DEL PERSONALE ASSISTENZIALE?
molto47%abbastanza
46%
poco7%
molto poco0%
MEDICI
E’ SODDISFATTO DELLA CORTESIA, PROFESSIONALITA’ E SOLLECITUDINE DEL PERSONALE ASSISTENZIALE?
molto47%
abbastanza33%
poco16%
molto poco4%
FISIOTERAPISTIE’ SODDISFATTO DELLE ATTIVITA’ DI FISIOTERAPIA?
25%
49%
18%
8%
molto
abbastanza
poco
molto poco
E’ SODDISFATTO DELLA CORTESIA, PROFESSIONALITA’ E SOLLECITUDINE DEL PERSONALE ASSISTENZIALE?
molto72%
abbastanza15%
poco9%
molto poco4%
ANIMATORIE’ SODDISFATTO DELLE ATTIVITA’ DI ANIMAZIONE?
51%
31%
14%
4%
molto
abbastanza
poco
molto poco
PERSONALE A CONFRONTO
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
ASA INFERMIERI MEDICI FISIOTERAPISTI ANIMATORI
Titolo del grafico
MOLTO ABBASTANZA POCO MOLTO POCO
SI SENTE COINVOLTO NEL PIANO ASSISTENZALE INDIVIDUALE (PAI)?
molto17%
abbastanza
63%
poco12%
molto poco8%
E’ SODDISFATTO DEL RISPETTO DELL’INTIMITA’ E DELLA PRIVACY?
molto31%
abbastanza
63%
poco2%
molto poco4%
Auguri !!!!!!