Quando turismo è cultura: il caso Valtur e le risorse umane, Workshop ETAss

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1 Turismo, competenze e professioni: Valtur e le risorse umane

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> Turismo, nuove competenze e nuove professioni Quando turismo è cultura: il caso “Valtur e le risorse umane” Stefano Volpe | HR Business Partner Valtur Spa Elisa Amadori | HR Business Partner Supervisor Valtur Spa WorkinProgress 3.0 Nuove competenze per nuove professioni, 20 Novembre 2014, Milano, Palazzo Lombardia, Milano Workshop ETAss | Regione Lombardia ETAss, Consulenza e formazione www.etass.it Regione Lombardia | DG Sport e Politiche per i Giovani www.regione.lombardia.it

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Turismo, competenze e professioni: Valtur e le risorse umane

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Chi Siamo

Una realtà nuova nel panorama del turismo italiano, nata dall’unione di due aziende che vantano un’esperienza pluridecennale nella gestione di Hotel, Villaggi e strutture turistiche.

Orovacanze e Valtur nel 2013 uniscono energie e know-how per offrire alla propria clientela un prodotto di qualità ed un servizio all’altezza delle aspettative della clientela più esigente.

Il Gruppo Orovacanze gestisce 22 strutture in Italia e all’estero per un totale di oltre 10.000 posti letto.

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Uffici ed Agenzie

MILANO PADOVA

ROMA

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Club Valtur

OSTUNI

CAPO RIZZUTO

ITACA-NAUSICAA

MARINELLA

MARILLEVA

FAVIGNANA

GARDEN CLUB

COLONNA BEACH

CAPO BOI

CAPO CALAVA’

TWIGA BEACH

PILA

SESTRIERE

PRINCIPE MARMOLADA

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Hotel e Villaggi Orovacanze

MAJESTIC

VILLA EMMA CIMONE

LACONA

PORTO ADA

LE TERRAZZE

HOTEL S.PAOLO

PEZ GAJARD

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Mission

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Valori

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Desideriamo essere

UN TEAM

INTERNAZIONALE,

MULTILINGUE,

PROFESSIONALE E

APPASSIONATO.

CON UN CUORE

ITALIANO

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Stage curriculari_ Sede e Strutture Turistiche

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Training on the job_Sede e Strutture Turistiche

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Aree di inserimento_Sede

MARKETING HUMAN RESOURCES

COMMERCIALE AMMINISTRAZIONE

WEB & DIGITAL

ANALISYS & REVUNUE MANAGEMENT

CRM

RECRUITING

FORMAZIONE / VALTUR ACADEMY

BOOKING

VIAGGI ED ESTERO

SPACE CONTROL

SERVIZI GENERALI

CONTABILITA’

RECUPERO CREDITI

CONTROLLO GESTIONE

RECEPTION

FACILITY MANAGEMENT

ICT

HELP DESK

START UP VILLAGGI

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Aree di inserimento_Club, Hotel e Villaggi

SERVIZI ALBERGHIERI INTRATTENIMENTO

FOOD & BEVERAGE

RECEPTION

GUEST RELATION

VALTURLAND

ANIMAZIONE DI CONTATTO

TECNICI ANIMAZIONE

SPORT

HOSTESS

SALA

BAR

CUCINA

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Case History: Valtur & ETAss

ESTATE 2014 WORK IN PROGRESS

Inserimento in Stage (300 ore) di 4 risorse, che hanno partecipato al corso IFTS, nell’area COMMERCIALE della Sede di Milano, le quali sono state successivamente inserite nell’organico.

L’esperienza in Valtur ha consentito loro IFTS di:

- Sviluppare competenze tecnico-pratiche

- Gestite autonomamente attività operative

- Conoscere strumenti e programmi informatici

- Acquisire soft skills

Parteciperemo al progetto Job Net 2.0 con l’obiettivo di inserire nel Mondo Valtur giovani di talento.

• In sede a Milano nelle aree:

- BOOKING

- COMMERCIALE ESTERO

• Nelle aree operative dei nostri Club, Hotel e Villaggi; in particolare:

- AREA ALBERGHIERA e GUEST RELATION

- AREA FOOD & BEVERAGE

- AREA INTRATTENIMENTO

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Valtur Academy

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PRIMO TOUR OPERATOR IN ITALIA AD AVER OTTENUTO DIRETTAMENTE

LA CERTIFICAZIONE UNI EN ISO 9001:2008

SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITA’

nell’ambito di PROGETTAZIONE, GESTIONE ED EROGAZIONE

DI CORSI DI FORMAZIONE

Scuola di Formazione Certificata VALTUR

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Grazie dell’attenzione!

DIFFONDI  L’ENERGIA,  COLTIVA  I  SOGNI,  

CONDIVIDI  LA  TUA  PASSIONE…  DIVENTA  UNO  DI  NOI!