Quali

competenze informatiche

Giancarlo Albertini

- Dalla necessità di un continuo processo di aggiornamento delle competenze (alternanza apprendimento - lavoro) deriva lo sviluppo dell'apprendimento permanente (il ponte tra la scuola e l'educazione degli adulti)- L'eterogenità dei percorsi di apprendimento pone il problema della spendibilità di ogni esperienza formativa, e quindi del  riconoscimento dei crediti formativi maturati- Occorre un linguaggio condiviso, in funzione di riconoscimento crediti e spendibilità esperienze formative

Difficoltà nello stabilire livelli di competenza nel mondo delle TIC in rapidissima evoluzione

Forte potere attrattivo del mercato che propone hardware e software seguendo logiche commerciali e orienta quindi le tecnologie

Necessità di puntare l’attenzione sulle metafore del sapere e del saper fare

Le metafore sono punti di osservazioni relativamente stabili

Necessità comunque di fare i conti con l’ECDL

Deriva strumentale delle TIC

Contenuto

TIC

Elaborazione e presentazione

Comunicazione --------- TIC ---------- e-comunicazione

Testo ----------------- TIC ----------------------e-testo

Ricerca ------------------ TIC ----------------------e-ricerca

ICT Certificazione di 1° livello

a) Conoscenze di base e doveri di cittadinanza informatica

ICT1 a1 Conoscere la funzione dei principali componenti di una postazione informatica: elementi per l’inserimento dei dati, per la memorizzazione, per la trasmissione delle informazioni.

ICT1 a2 Saper usare il mouse per muovere il puntatore, fissare una posizione, confermare una scelta. Saper usare la tastiera per scrivere in minuscolo e maiuscolo, usare le lettere accentate ed i caratteri speciali, muovere il cursore, confermare una scelta, cancellare ed inserire caratteri.

ICT1 a3 Essere capace di aprire un documento e di salvarlo nella cartella e sul supporto desiderato.

ICT1 a4 Saper riconoscere le varie parti di una finestra sul desktop e in una applicazione. Saper ridurre, ingrandire, chiudere una finestra; saper passare da una finestra all’altra.

ICT1 a5 Sapere che cos’è una cartella elettronica ed essere capace di organizzare lo spazio elettronico di lavoro, creando cartelle, cancellando i file inutili, spostandoli nelle cartelle opportune.

ICT1 a6 Sapere che i dati ed i programmi sono il frutto del lavoro anche collettivo e quindi saperne rispettare il valore.

ICT1 a7 Conoscere i più importanti programmi applicativi ( elaboratore di testi, foglio elettronico, database, presentazione, elaborazione grafica) e la loro funzione

b) Elementi di base per l’uso di un editor di testi

ICT1 b1 Saper aprire un documento con un editor di testo. Saper leggere un documento scorrendolo in tutte le sue parti. Saper stampare un documento.

ICT1 b2 Saper modificare un documento per quanto riguarda i caratteri, i paragrafi, l’allineamento.

ICT1 b3 Essere capace di tagliare, copiare e incollare parti di un testo.

c) Conoscere un foglio di calcolo

ICT1 c1 Sapere che cos’è e a che cosa serve un foglio elettronico.

ICT1 c2 Saper interpretare i risultati forniti da un foglio di calcolo già pronto su un argomento che si conosce e stampare la parte di foglio che interessa.

ICT1 c3 Saper cambiare il valore di una cella esistente e saper modificare una formula in una cella esistente.

d) Informarsi, documentarsi e apprendere con i CD

ICT1 d1 Scegliere il CD adatto allo scopo, quando si è alla ricerca di un’informazione.

ICT1 d2 Essere in grado di consultare un CD per trovare le informazioni che servono.

ICT1 d3 Essere capace di trovare l’autore, la data, la fonte di una informazione trovata per verificarne la validità.

e) Comunicare con la posta elettronica

ICT1 e1 Sapere che cos’è Internet e quali sono le sue principali utilizzazioni.

ICT1 e2 Sapere che cos’è e come è composto un indirizzo di posta elettronica. Saper riconoscere il nome e l’indirizzo elettronico di una persona che ha scritto.

ICT1 e3 Saper scrivere una lettera elettronica ad uno o più destinatari. Saper ricevere e stampare una lettera elettronica. Saper rispondere ad una lettera elettronica.

ICT1 e4 Quando ci si deve mettere in contatto per qualche scopo con una o più persone, saper scegliere lo strumento più adatto fra posta elettronica, telefono, fax o posta tradizionale.

ICT Certificazione di 2° livelloIstituzione scolastica:Nome e cognome: Data:autovalutazione

a) Conoscenze di base e doveri di cittadinanza informatica si

ICT2 a1 So che il PC tratta informazioni numeriche e che attribuisce loro un significato che ne fa oggetti digitali differenti.

ICT2 a2 Conosco le caratteristiche tecniche essenziali dei PC e delle periferiche e so valutare le caratteristiche di differenti modelli.

ICT2 a3 So che cos’è un virus informatico, i danni che può causare e conosco le misure di difesa antivirus.

b) Elaborare e presentare un testo si

ICT2 b1 So inserire un documento o un’immagine in un testo.

ICT2 b2 Sono in grado di trovare in un testo gli errori con un correttore ortografico.

ICT2 b3 So creare una tabella in cui inserire dati già organizzati.

ICT2 b4 So organizzare in un documento, per una comunicazione efficace, testo, tabelle, immagini prese da un archivio esistente.

c) Organizzare dati numerici con un foglio di calcolo si

ITC2 c1 So ordinare i dati in un foglio di calcolo esistente.

ITC2 c2 So utilizzare semplici funzioni aritmetiche logiche in un foglio di calcolo esistente.

ICT2 c3 So formattare le celle per inserire numeri e testi

ITC2 c4 So utilizzare semplici opzioni per stampare un foglio di calcolo o parte di esso.

d) Informarsi, documentarsi e apprendere su Internet si

ICT2 d1 So che cos’è e come è composto un indirizzo web.

ICT2 d2 So utilizzare le principali funzioni di un programma di navigazione.

ICT2 d3 Sono in grado di navigare in un sito Internet seguendo i link ipertestuali per trovare le informazioni che mi servono.

ICT2 d4 Sono capace di copiare le informazioni trovate ed incollarle in un nuovo documento.

e) Comunicare e inviare file per mezzo della posta elettronica si

ICT2 e1 So ricevere e aprire un file di testo, un’immagine, un suono allegati ad un messaggio di posta elettronica.

ICT2 e2 So inviare una e-mail con allegato un file oppure un’immagine oppure un suono.

ICT2 e3 So organizzare una rubrica di indirizzi e-mail.

ICT2 e4 So che esistono leggi e norme relative alla tutela ed all’utilizzazione delle informazioni personali e che bisogna rispettare i limiti della privacy.

ICT Certificazione di 1° livelloDurata del corso:Nome e cognome:Numero ore seguite nel percorso proposto:

Timbro della scuola

a) Conoscenze di base e doveri di cittadinanza informatica

ICT1 a1 Conosce la funzione dei principali componenti di una postazione informatica: elementi per l’inserimento dei dati, per la memorizzazione, per la trasmissione delle informazioni.

Insegnante:

Area: Data:Firma:

ICT1 a2 Sa usare il mouse per muovere il puntatore, fissare una posizione, confermare una scelta. Sa usare la tastiera per scrivere in minuscolo e maiuscolo, usare le lettere accentate ed i caratteri speciali, muovere il cursore, confermare una scelta, cancellare ed inserire caratteri.

Insegnante:Area:

Data:Firma:

ICT1 a3 E’ capace di aprire un documento e di salvarlo nella cartella e sul supporto desiderato.

Insegnante:Area:

Data:Firma:

ICT1 a4 Sa riconoscere le varie parti di una finestra sul desktop e in una applicazione. Sa ridurre, ingrandire, chiudere una finestra; sa passare da una finestra all’altra.

Insegnante:Area:

Data:Firma:

ICT1 a5 Sa che cos’è una cartella elettronica ed è capace di organizzare lo spazio elettronico di lavoro, creando cartelle, cancellando i file inutili, spostandoli nelle cartelle opportune.

Insegnante:Area:

Data:Firma:

ICT1 a6 Sa che i dati ed i programmi sono il frutto del lavoro anche collettivo e quindi sa rispettare il valore.

Insegnante:Area:

Data:Firma:

ICT1 a7 Conosce i più importanti programmi applicativi (elaboratore di testi, foglio elettronico, database, presentazione, elaborazione grafica) e la loro funzione.

Insegnante:Area:

Data:Firma:

b) Elementi di base per l’uso di un editor di testi

ICT1 b1 Sa aprire un documento con un editor di testo. Sa leggere un documento scorrendolo in tutte le sue parti. Sa stampare un documento.

Insegnante:Area:

Data:Firma:

ICT1 b2 Sa modificare un documento per quanto riguarda i caratteri, i paragrafi, l’allineamento.

Insegnante:Area:

Data:Firma:

ICT1 b3 E’ capace di tagliare, copiare e incollare parti di un testo. Insegnante:Area:

Data:Firma:

c) Conoscere un foglio di calcolo

ICT1 c1 Sa che cos’è e a che cosa serve un foglio elettronico. Insegnante:Area:

Data:Firma:

ICT1 c2 Sa interpretare i risultati forniti da un foglio di calcolo già pronto su un argomento che conosce e stampare la parte di foglio che interessa.

Insegnante:Area:

Data:Firma:

ICT1 c3 Saper cambiare il valore di una cella esistente e saper modificare una formula in una cella esistente.

Insegnante:Area:

Data:Firma:

d) Informarsi, documentarsi e apprendere con i CD

ICT1 d1 Sa scegliere il CD adatto allo scopo, quando è alla ricerca di un’informazione. Insegnante:Area:

Data:Firma:

ICT1 d2 E’ in grado di consultare un CD per trovare le informazioni che servono. Insegnante:Area:

Data:Firma:

ICT1 d3 E’ capace di trovare l’autore, la data, la fonte di una informazione trovata per verificarne la validità.

Insegnante:Area:

Data:Firma:

e) Comunicare con la posta elettronica

ICT1 e1 Sa che cos’è Internet e quali sono le sue principali utilizzazioni. Insegnante:Area:

Data:Firma:

ICT1 e2 Sa che cos’è e come è composto un indirizzo di posta elettronica. Sa riconoscere il nome e l’indirizzo elettronico di una persona che ha scritto.

Insegnante:Area:

Data:Firma:

ICT1 e3 Sa scrivere una lettera elettronica ad uno o più destinatari. Sa ricevere e stampare una lettera elettronica. Sa rispondere ad una lettera elettronica.

Insegnante:Area:

Data:Firma:

ICT1 e4 Quando si deve mettere in contatto per qualche scopo con una o più persone, sa scegliere lo strumento più adatto fra posta elettronica, telefono, fax o posta tradizionale.

Insegnante:Area:

Data:Firma:

Standard di contenuto

Descrivono ciò che gli studenti dovrebbero conoscere ed essere capaci di fare

Hanno carattere operativo ma la loro legittimità è data dalla funzione operatoria dei dinamismi della mente e della coscienza del soggetto

-Certificatori – in rapporto con competenze dimostrate e verificate

-Predittori – affrontano la relazione tra le competenze e la prospettiva di sviluppo del soggetto

-Descrittori – hanno la funzione di evidenziare i risultati ed i processi finalizzati all’accertamento ed alla valutazione

-Motivatori – hanno lo scopo di mettere il soggetto nelle condizioni di poter essere costantemente attratto dal livello successivo o di una conoscenza integrativa o correlata

Area Tecnologica - Livello 1

E’ il livello che, a partire dall’analisi dei propri bisogni di comunicazione e organizzazione delle informazioni, li correla con gli oggetti delleTIC. Non richiede alcuna competenza informatica: vengono infatti introdotti gli elementi di base relativi a conoscenze e abilitàfondamentali per il funzionamento del computer, del sistema operativo e delle principali periferiche per le operazioni di input/output di datie comandi. Si avvia una prima comprensione e utilizzazione del linguaggio proprio dell’informatica e delle sue metafore. Un primoapproccio con Internet e la posta elettronica permette di raccogliere informazioni e comunicare. L’acquisizione, la lettura, la creazione egestione di semplici testi conduce alla comprensione della manipolabilità del testo elettronico. Non si tratta di una alfabetizzazione tecnica

ma dell’acquisizione di un atteggiamento consapevole nei confronti delle tecnologie e del loro uso.

A – Affrontare gli strumenti informatici e di comunicazione nel loro uso e nella loro funzione.

B – Usare strumenti elettronici e computer per gestire informazioni ed esercitare abilità.

C - Usare strumenti elettronici e computer per elaborare e presentare informazioni.

D - Usare Internet per raccogliere informazioni, esplorare argomenti specifici, comunicare, collaborare, cooperare e condividere risorse a distanza.

E - Usare consapevolmente le tecnologie tenendo presente sia il contesto culturale e sociale nel quale esse fanno agire e comunicare sia il loro ruolo per l'attuazione di una cittadinanza attiva.

Esplicita i propri bisogni di comunicazione e organizzazione di dati informatici. Correla bisogni di comunicazione e organizzazione di informazioni e dati con gli oggetti delle

TIC. Usa efficacemente gli strumenti informatici (computer e principali periferiche ) nelle più

semplici funzionalità (accensione, uso, spegnimento). Usa con sicurezza tastiera e mouse per inserire dati, dare e confermare comandi. Nomina in modo appropriato e significativo gli oggetti delle TIC e le azioni che si svolgono

con essi. Distingue le diverse forme di comunicazione orale e scritta legate alle TIC (telefono, fax,

messaggi sms, posta elettronica) e ne conosce potenzialità e finalità d’uso per una loro utilizzazione consapevole.

Comprende il linguaggio informatico ad un livello semplice e ne fa di conseguenza un uso corretto.

Riconosce e usa i simboli e le icone caratteristiche degli ambienti informatici. Riesce ad usare le possibilità di gestione offerte dal sistema operativo, dalla sua interfaccia

grafica, dalla sua struttura organizzativa e dalle modalità di memorizzazione dei dati organizzandoli in cartelle create appositamente con gerarchia ad albero (creazione, spostamento, modifica, cancellazione).

Accede ad un semplice programma e lo usa nelle sue funzionalità di base. È in grado di seguire passo passo le istruzioni d’uso di un applicativo Sa acquisire, leggere, creare, gestire e stampare semplici testi usando le funzionalità di base

più comuni di un programma di videoscrittura. Riconosce le ricorrenze tra le funzionalità di base di più programmi Usa le guide e gli help in linea per risolvere semplici difficoltà d’uso. Coglie le peculiarità del testo elettronico rispetto al testo tradizionale nelle sue

caratteristiche di manipolabilità e ne sa fare uso. Utilizza la posta elettronica per comunicare. Naviga in Internet, seguendo i link presenti, entrando così nella logica ipertestuale Trova in Internet informazioni semplici (indirizzi e-mail, vie, numeri di telefono di persone e

ditte, informazioni meteo, …). Ricerca siti per mezzo di un catalogo web Protegge la propria privacy e si difende dai virus informatici. Conosce potenzialità e rischi nell’uso delle TIC consapevole che Internet è una rete di

persone che diventa una comunità dialogante. È consapevole delle norme internazionali della comunicazione telematica - legali o

comunque accettate nell’uso comune. Ha consapevolezza dei continui e rapidi cambiamenti nelle TIC

Le competenze, come ogni fare (e potenzialità di un fare) tentativo ed inventivo dell’uomo, hanno una valenza assieme operativa e riflessiva o, se si preferisce, hanno un’operatività assieme diretta e riflessa. E sono tanto operative quanto sono riflessive e tanto riflessive quanto sono operative. Ne conseguono diversi corollari. Le competenze:risentono di tutta l’esperienza pregressa e, mentre informano di sé la totalità dell’esperienza, ne sono funzione ed effetto;possono acquisirsi e svilupparsi solo attraverso la coniugazione feconda tra le esperienze che il soggetto matura nella sua esistenza quotidiana e le esperienze che le agenzie formative fanno fare al soggetto stesso;hanno un potenziale complesso, intessuto di elementi conoscitivi, tecnici, pratici, relazionali, affettivi, emotivi;hanno un potenziale che, per la sua complessità, non può essere né analizzato, né quantificato, né misurato.

Le definizioni più comuni e generali del concetto di competenza, come quelle di McClelland: “Per competenza intendiamo una caratteristica individuale” naturalmente collegata “ad una performance efficace o superiore” (o dello stesso Michel:” la competenza è ciò che soggiace all’azione riuscita, ciò che permette di agire in modo positivo, efficace, riuscito e competitivo…”, lasciano chiaramente intendere che la competenza, nella sua radice, è tale soltanto se investe le caratteristiche più generali e anche più proprie dell’uomo nella sua concreta esistenza. Perciò la competenza intesa separatamente come tecnica o procedura o modalità o conoscenza è soltanto una parte della sua complessa composizione.

Si è così affacciata una visione della competenza correlata a tre fattori: conoscenze dichiarative, cioè il “know-what”conoscenze procedurali, cioè il “know-how”

disposizioni individuali, cioè attitudini, motivazioni, valori, rappresentazioni, atteggiamenti ecc. riconducibili all’idea di “disposizioni personali”.

L’emergere del valore delle disposizioni individuali va correlato alla constatazione che l’innovazione e il cambiamento sono considerati fattori molti forti dello sviluppo

contemporaneo e che, rispetto a questi, le sole competenze dichiarative non sono sufficienti ad elaborare risposte adeguate al nuovo o ai nuovi problemi che si affacciano.

Questi, infatti, hanno caratteristiche divergenti rispetto alla continuità e non possono pertanto trovare nella dimensione tecnica la sola possibilità di risposta. Sono diventate

assolutamente necessarie alcune caratteristiche individuali capaci di realizzare la volontà di trasformazione modificando, se necessario, anche gli aspetti tecnici ed

operativi in funzione di nuovi contesti e situazioni.Si è constatata l’impossibilità di determinare a priori, e una volta per sempre, i contenuti

di un compito e il possesso di determinate procedure per risolverlo. Accanto all’insufficienza del “come” si è sviluppata l’indispensabilità “tecnico-fondativa” del

possesso di un livello più generale e con carattere di continuità capace di garantire il trasferimento delle risorse dalla condizione precedente a quella nuova. Si è così giunti alla centralità del complesso delle risorse individuali, la cui descrittività presenta nuovi

problemi di convergenza e di comprensione, anche linguistica, ma che trova comunque come “campo” una convinta convergenza da parte delle diverse teorie che si sono

affacciate al tema della competenza.

La competenza “attestata” è visibile e misurabile. Il “soggetto” che ha la competenza non è misurabile e la “sua” competenza non è propriamente visibile e non è nemmeno necessariamente permanente. L’assenza di un’attenzione al contesto può rendere la competenza potenziale ma non effettiva. Si può avere conoscenza della propria competenza ma non essere necessariamente competenti di fronte ad una situazione contestuale e problematica. La competenza è effettiva solo se dimostrata e verificata.

La competenza intende includere il valore d’uso di una conoscenza (meglio: di uno spettro organizzato e significativo di conoscenze) ma non può ridursi ad esso. Probabilmente è vero che della competenza è misurabile solo la performance, ma questa non è la competenza, bensì soltanto la sua espressione manifesta inevitabilmente legata e condizionata da un contesto concreto. Il test nell’accezione ristretta del termine è uno strumento di misurazione di determinate conoscenze atomiche e/o delle abilità che si traducono in prestazione.