Puglia Events @Valtiberina

PUGLIA EVENTSPromuovere e comunicare il territorioattraverso gli eventi

#Valtiberinalab, ToscanalabSansepolcro, 27/06/2012

Puglia Events è il progetto della Regione Puglia, attuato dal Teatro Pubblico Pugliese, nell’ambito del P.O. FESR (Fondo Europeo di Sviluppo Regionale) Puglia 2007-2013 Asse IV.

www.pugliaevents.it 2

PUGLIA EVENTSIndice

� IntroduzioneIntroduzioneIntroduzioneIntroduzione: : : : gligligligli eventieventieventieventi come come come come attrattoriattrattoriattrattoriattrattori turisticituristicituristicituristici

� Puglia Events: Puglia Events: Puglia Events: Puglia Events: come come come come nascenascenascenasce, , , , cos’ècos’ècos’ècos’è, come , come , come , come funzionafunzionafunzionafunziona

� Il Il Il Il portaleportaleportaleportale e e e e iiii Social NetworkSocial NetworkSocial NetworkSocial Network

� La La La La centralitàcentralitàcentralitàcentralità deglideglideglidegli ““““OrganizzatoriOrganizzatoriOrganizzatoriOrganizzatori””””

� StrategieStrategieStrategieStrategie attualiattualiattualiattuali e e e e prospettiveprospettiveprospettiveprospettive futurefuturefuturefuture


� Introduzione: gli eventi come attrattori turistici

Perché Turismo ed Eventi?

Gli EVENTIEVENTIEVENTIEVENTI sono parte integrante di una buona strategia di comunicazione e promozione turistica perchè:

� Offrono una ESPERIENZA DI VIAGGIOESPERIENZA DI VIAGGIOESPERIENZA DI VIAGGIOESPERIENZA DI VIAGGIO, strettamentecollegata al territorio, alle tradizioni, alla gente e alleemozioni

� Possono attrarre turisti nazionali ed internazionali


La Puglia è ricca di eventi


TRADIZIONETRADIZIONETRADIZIONETRADIZIONE

ENOGASTRONOMIAENOGASTRONOMIAENOGASTRONOMIAENOGASTRONOMIA

La La La La FòcaraFòcaraFòcaraFòcara (Gennaio)(Gennaio)(Gennaio)(Gennaio)La Settimana Santa (Pasqua)La Settimana Santa (Pasqua)La Settimana Santa (Pasqua)La Settimana Santa (Pasqua)

Cantine Aperte (Maggio)Cantine Aperte (Maggio)Cantine Aperte (Maggio)Cantine Aperte (Maggio)Mercatino del Gusto (Agosto)Mercatino del Gusto (Agosto)Mercatino del Gusto (Agosto)Mercatino del Gusto (Agosto)

La Puglia è ricca di eventi


TEATRO & DANZATEATRO & DANZATEATRO & DANZATEATRO & DANZAARTE & CULTURAARTE & CULTURAARTE & CULTURAARTE & CULTURA

MUSICAMUSICAMUSICAMUSICA

Teatro Civile Festival (Luglio)Teatro Civile Festival (Luglio)Teatro Civile Festival (Luglio)Teatro Civile Festival (Luglio)Castel dei Mondi (Agosto)Castel dei Mondi (Agosto)Castel dei Mondi (Agosto)Castel dei Mondi (Agosto)

La Notte della Taranta (Agosto)La Notte della Taranta (Agosto)La Notte della Taranta (Agosto)La Notte della Taranta (Agosto)Carpino Folk Festival (Agosto)Carpino Folk Festival (Agosto)Carpino Folk Festival (Agosto)Carpino Folk Festival (Agosto)


� Puglia Events: cos’è e come funziona

2011: nasce Puglia EventsGli eventi come attrattori turistici

Puglia Events è il progetto della Regione Puglia dedicato alla

promozione e comunicazione, in Italia e all’estero, degli eventi che si

svolgono sul territorio pugliese.


Puglia EventsCome funziona


Portale 2.0 + Social NetworksPortale 2.0 + Social NetworksPortale 2.0 + Social NetworksPortale 2.0 + Social Networks

Organizzatori Organizzatori Organizzatori Organizzatori e Individuie Individuie Individuie Individui

Comunicazione online e offlineComunicazione online e offlineComunicazione online e offlineComunicazione online e offline

TeamTeamTeamTeamPuglia EventsPuglia EventsPuglia EventsPuglia Events

Target localeTarget localeTarget localeTarget locale Target nazionaleTarget nazionaleTarget nazionaleTarget nazionale Target internazionaleTarget internazionaleTarget internazionaleTarget internazionale

Puglia EventsComunicazione integrata online e offline

Puglia Events è il primo grande sistema di comunicazione integrata sistema di comunicazione integrata sistema di comunicazione integrata sistema di comunicazione integrata della Regione Puglia.



� Il portale e i Social Network

Puglia Eventswww.pugliaevents.it


E’ una piattaforma fruibile via webwebwebweb e dispositivi mobilemobilemobilemobile al servizio di operatori, organizzatori di eventi, utenti (pugliesi e turisti) interessati agli eventi in Puglia.

GliEventi

Le Location

IlTurismo

Il mio profilo

www.pugliaevents.it

Puglia Eventswww.pugliaevents.it


Puglia EventsI social network

Per la prima volta in Puglia i social network social network social network social network sono utilizzati come strumenti per promuoverepromuoverepromuoverepromuovere gli eventi e il territorio e per conversareconversareconversareconversare con la communitycommunitycommunitycommunityonline.




fan page attiva da aprileaprileaprileaprile 2011201120112011

circa 48.000 likers48.000 likers48.000 likers48.000 likers

dialogo, condivisione di contenuti, di opinioni, foto e video

definizione piano editoriale

facebook.com/pugliaevents.it

profilo attivo da aprileaprileaprileaprile 2011201120112011

circa 2.755 followers2.755 followers2.755 followers2.755 followers

ascolto della rete, engagement, seeding e informazione

definizione piano editoriale

twitter.com/pugliaevents




dati riferiti al mese di Gennaio 2012 – fonte Facebook




Facebook è la prima fonte di traffico tra i referral ed è la terza in assoluto tra tutte le sorgenti (dopo google e il traffico diretto).

trafficotrafficotrafficotraffico daidaidaidai referralreferralreferralreferral tuttotuttotuttotutto ilililil trafficotrafficotrafficotraffico

facebookfacebookfacebookfacebook

dati riferiti al mese di Gennaio 2012 – fonte Google Analytics



dati riferiti al mese di Maggio 2012 – fonte Facebook Insights



album Puglia Events da aaaaprile prile prile prile 2011: 2011: 2011: 2011: 1.147 1.147 1.147 1.147 fotofotofotofoto

gruppo Puglia Events da aaaaprile prile prile prile 2011: 2011: 2011: 2011: 1.229 1.229 1.229 1.229 fotofotofotofoto

racconto fotografico della Puglia e dei suoi eventi

flickr.com/photos/pugliaevents/flickr.com/groups/pugliaevents/

canale attivo da aprile 2011aprile 2011aprile 2011aprile 2011

9 video dei nostri live blogging

8,066 8,066 8,066 8,066 viewsviewsviewsviews

61 subscribers

youtube.com/pugliaevents



canale attivo da dicembre 2011dicembre 2011dicembre 2011dicembre 2011

5.185 5.185 5.185 5.185 viewsviewsviewsviews

contiene le edizioni di “What’s On in Puglia”

issuu.com/pugliaevents

Puglia EventsGli obiettivi delle attività social

Far nascere una community

Interagire e far partecipare la community

Scopo ultimo: promuovere il territorio attraverso gli promuovere il territorio attraverso gli promuovere il territorio attraverso gli promuovere il territorio attraverso gli eventi.eventi.eventi.eventi.


Puglia EventsLa creazione della community


1. Integrazione dei social network sul portale

HOMEPAGEHOMEPAGEHOMEPAGEHOMEPAGE




iconeiconeiconeicone

twitter boxtwitter boxtwitter boxtwitter box




PAGINA PAGINA PAGINA PAGINA EVENTOEVENTOEVENTOEVENTO




like e share like e share like e share like e share della paginadella paginadella paginadella pagina




commenti commenti commenti commenti a eventi e a eventi e a eventi e a eventi e location location location location



IntegrazioneIntegrazioneIntegrazioneIntegrazione dei social network sul portale

condivisione condivisione condivisione condivisione foto da Flickrfoto da Flickrfoto da Flickrfoto da Flickr



AscoltoAscoltoAscoltoAscolto della rete e delle conversazioni sulla Puglia

seedingseedingseedingseeding

engagementengagementengagementengagement

contatti con contatti con contatti con contatti con influencer e travel influencer e travel influencer e travel influencer e travel bloggerbloggerbloggerblogger

Puglia EventsL’interazione e la partecipazione


Aggiornamento e gestione giornalieragiornalieragiornalieragiornaliera dei canali

nota della nota della nota della nota della settimanasettimanasettimanasettimana

post quotidiani e post quotidiani e post quotidiani e post quotidiani e risposte immediaterisposte immediaterisposte immediaterisposte immediate



ci cercano per ci cercano per ci cercano per ci cercano per conversare conversare conversare conversare ☺☺☺☺



ci chiedono consiglici chiedono consiglici chiedono consiglici chiedono consigli

ci regalano le canzoni ci regalano le canzoni ci regalano le canzoni ci regalano le canzoni di Natale di Natale di Natale di Natale ☺☺☺☺

ci salutano e ci salutano e ci salutano e ci salutano e ringraziano dopo uno ringraziano dopo uno ringraziano dopo uno ringraziano dopo uno showshowshowshow



recensiscono recensiscono recensiscono recensiscono proattivamente gli proattivamente gli proattivamente gli proattivamente gli eventieventieventieventi

ci contattano per ci contattano per ci contattano per ci contattano per informazioni di vario informazioni di vario informazioni di vario informazioni di vario generegeneregeneregenere

si ricordano della si ricordano della si ricordano della si ricordano della Puglia…anche in Puglia…anche in Puglia…anche in Puglia…anche in Canada Canada Canada Canada ☺☺☺☺



Proposta di quizquizquizquiz e invito alla partecipazionepartecipazionepartecipazionepartecipazione online

territorioterritorioterritorioterritorio cucinacucinacucinacucina



Live Blogging Live Blogging Live Blogging Live Blogging dei principali eventi

territorioterritorioterritorioterritorio#focara#focara#focara#focara

#oratour#oratour#oratour#oratour

#focara#focara#focara#focara

#baccong#baccong#baccong#baccong

#medimex#medimex#medimex#medimex

#bifest#bifest#bifest#bifest

#BTWIC#BTWIC#BTWIC#BTWIC



Post e tweet ‘in diretta’

Racconto fotografico

Video-Interviste

Videoblogging

Diffusione materiale sui canali Puglia Events



Live Blogging Live Blogging Live Blogging Live Blogging dei principali eventi



Azioni social integrate Azioni social integrate Azioni social integrate Azioni social integrate con altre attività offline del progetto

Invito alla partecipazionepartecipazionepartecipazionepartecipazione anche ‘offline’

Esempio #MEDIMEXEsempio #MEDIMEXEsempio #MEDIMEXEsempio #MEDIMEX



Stand #MEDIMEXStand #MEDIMEXStand #MEDIMEXStand #MEDIMEX




#ItbBerlin#ItbBerlin#ItbBerlin#ItbBerlin

Stand Social Media OfficeStand Social Media OfficeStand Social Media OfficeStand Social Media Office

#Bit2012#Bit2012#Bit2012#Bit2012

#freemunchen#freemunchen#freemunchen#freemunchen#Gitando#Gitando#Gitando#Gitando

#Itbcon12#Itbcon12#Itbcon12#Itbcon12#Itbetw#Itbetw#Itbetw#Itbetw

####SaloSaloSaloSalo ̀Internacional Internacional Internacional Internacional de Turismede Turismede Turismede Turisme

#BMT#BMT#BMT#BMT



#Bit2012#Bit2012#Bit2012#Bit2012



� La centralità degli “Organizzatori”

Puglia EventsUGC: la centralità degli ʺorganizzatoriʺ


Gli “organizzatori” di eventi hanno un ruolo imprescindibile essendo i principali “fornitori” di informazionifornitori” di informazionifornitori” di informazionifornitori” di informazioni delle attività programmate sul territorio.

Obiettivo Obiettivo Obiettivo Obiettivo del progetto di Puglia Events è anche lo sviluppo di una del progetto di Puglia Events è anche lo sviluppo di una del progetto di Puglia Events è anche lo sviluppo di una del progetto di Puglia Events è anche lo sviluppo di una relazione continua e proficua con gli organizzatori locali.relazione continua e proficua con gli organizzatori locali.relazione continua e proficua con gli organizzatori locali.relazione continua e proficua con gli organizzatori locali.



Per “organizzatori” si intendono gli operatori pubblici e privati operatori pubblici e privati operatori pubblici e privati operatori pubblici e privati (associazioni, imprese, enti pubblici, organismi religiosi, consorzi, fondazioni, in forma singola o associata) che hanno programmato e/o intendono programmare, organizzare e promuovere eventi che:

� si svolgano in in in in PugliaPugliaPugliaPuglia;

� siano aperti al pubblico aperti al pubblico aperti al pubblico aperti al pubblico e fruibili da cittadini e turisti attraverso accesso gratuito o dietro pagamento di un biglietto;

� siano classificabili in una delle categoriecategoriecategoriecategorie previste dal portale.



Il primo contatto in assoluto con gli operatori è stato l’Avviso l’Avviso l’Avviso l’Avviso Pubblico del 31 Marzo 2011 Pubblico del 31 Marzo 2011 Pubblico del 31 Marzo 2011 Pubblico del 31 Marzo 2011 ( “Avviso Pubblico per la presentazione della domanda di inserimento nel Cartellone Regionale degli Eventi” BURP n.47).

L’avviso invitava gli operatori pubblici e privati di tutto il territorio pugliese ad iscriversi al portale per poter “entrare” nel Database Database Database Database Ufficiale degli Eventi in PugliaUfficiale degli Eventi in PugliaUfficiale degli Eventi in PugliaUfficiale degli Eventi in Puglia.

Puglia EventsI vantaggi per gli ʺorganizzatoriʺ


� Una pagina personalizzata pagina personalizzata pagina personalizzata pagina personalizzata per ogni evento all’interno del portale ufficiale della Regione, con URL univoca

� Accesso all’area riservata del portalearea riservata del portalearea riservata del portalearea riservata del portale per la creazione e la gestione autonoma di eventi e location

� Supporto di un teamteamteamteam a disposizione degli utenti per consulenza e supporto nell’utilizzo del portale

� Possibilità di usufruire gratuitamente di un sistema di sistema di sistema di sistema di comunicazione integrata comunicazione integrata comunicazione integrata comunicazione integrata online e offline, amplificatore della promozione del territorio pugliese a livello locale, nazionale e internazionale.

Puglia EventsI vantaggi per gli ʺ organizzatoriʺ


Evento sul portale www.pugliaevents.it/gliEvento sul portale www.pugliaevents.it/gliEvento sul portale www.pugliaevents.it/gliEvento sul portale www.pugliaevents.it/gli----eventi/nomeevento ITA + ENGeventi/nomeevento ITA + ENGeventi/nomeevento ITA + ENGeventi/nomeevento ITA + ENG

PORTALEPORTALEPORTALEPORTALE

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� Strategie attuali e prospettive future

Puglia EventsStrategie attuali e prospettive future


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Puglia EventsIl sistema di comunicazione futuro


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