Prof.ssa Maria Cristina Daperno

1.1 Concetti fondamentali1.1.1 Riconoscere che l’ICT (Tecnologia dell’informazione e della comunicazione) può supportare e promuovere la collaborazione online.

L’ICT fornisce l’infrastruttura che consente l’accesso a un gran numero di strumenti di collaborazione online che supportano il lavoro di gruppo in tempo reale

1.1.2 Identificare i principali tipi di servizi che supportano la collaborazione online, quali:

Cloud computing - Un servizio che rende disponibili delle risorse di calcolo su Internet

Tecnologie mobili - Un insieme di tecnologie che consentono la comunicazione tra dispositivi quali smartphone e tablet

1.1 Concetti fondamentaliIl Cloud computing in italiano si potrebbe tradurre con elaborazione nella nuvola, dove la nuvola simboleggia internet.

Da un punto di vista tecnico, il cloud è sia uno spazio di archiviazione su server remoti messi a disposizione, gratuitamente o a pagamento, da diverse aziende, sia una serie di applicativi basati sul web, i quali cioè non richiedono l'installazione sul proprio computer, ma vengono utilizzati tramite un comune browser web.

1.1 Concetti fondamentali1.1.2 Identificare i principali tipi di strumenti che supportano la collaborazione online, quali:

Comuni applicazioni di produttività - Elaboratori testi, fogli elettronici, applicazioni di presentazioneMedia sociali - Siti web che consentono agli utenti di collegarsi gli uni agli altri o condividere informazioniCalendari online - Calendari su Internet che permettono agli utenti un accesso più comodoRiunioni online - Riunioni svolte via Internet con utenti remotiAmbienti di apprendimento online - Strumenti di insegnamento e apprendimento accessibili via Internet

1.1 Concetti fondamentali1.1.3 Identificare le principali caratteristiche degli strumenti di collaborazione, quali:Utenti multipli - Più persone possono usare la stessa applicazioneReal time - Permettono che le modifiche ai file o le interazioni tra gli utenti avvengano istantaneamenteDiffusione su scala globale - Non sono limitati ad un luogo particolareAccessi concorrenti - Diversi utenti possono partecipare e lavorare sullo stesso elemento contemporaneamente

1.1.4 Illustrare i vantaggi di utilizzo degli strumenti per la collaborazione online, quali:Condivisione di file e calendari - Facile accesso per utenti di diversi dispositivi mobiliRiduzione di spese di viaggio - Le riunioni si possono svolgere virtualmenteFacilità di comunicazione - Comunicazione via e-mail, VoIP, riunioni online, chat ecc.Migliore lavoro di gruppo - Gli utenti hanno la possibilità di collegarsi tra loro con maggiore facilitàAccesso globale - L’accesso a internet permette agli utenti di collegarsi da qualsiasi luogo in cui si trovano

1.1 Concetti fondamentali1.1.5 Riconoscere i rischi associati all’uso degli strumenti di collaborazione, quali:Accesso non autorizzato a file condivisi - Utenti non autorizzati potrebbero intercettare e visualizzare i datiGestione non corretta del controllo di versione - Diverse persone potrebbero lavorare sulla stessa versione nello stesso momentoMinacce provenienti da malware - Virus, worm, spyware o trojan potrebbero introdursi nella reteFurto di identità/dati - Le informazioni personali potrebbero venire usate per commettere dei reati onlineInterruzioni di servizio - Interruzioni dovute a problemi di accesso a internet o di manutenzione dello strumento di collaborazione da parte del provider

1.1.6 Conoscere l’importanza dei diritti di proprietà intellettuale (copyright) e il corretto uso dei contenuti quando si utilizzano strumenti di collaborazione online.Gli utenti devono evitare il plagio, inserendo le opportune attribuzioni a tutto il materiale usato o a cui è stato fatto riferimentoGli utenti dovrebbero assicurarsi che il materiale condiviso sia adeguato al pubblico a cui è indirizzato

1.2 Cloud Computing1.2.1 Comprendere in quali modi il cloud computing facilita la collaborazione online e mobile:Memorizzazione di documenti e file condivisi - Più utenti possono accedere ai file e modificarliAccesso ad una serie di applicazioni e strumenti online - Rende possibile una maggiore collaborazione e comunicazione

1.2.2 Illustrare i vantaggi del cloud computing per gli utenti, quali:Costi ridotti - Tipicamente i costi sono più bassi rispetto a installare localmente una serie di macchineMigliore mobilità - Le applicazioni si possono usare ovunque sia disponibile un accesso a internetScalabilità - La quantità di spazio richiesta dalle applicazioni può essere aumentata o ridotta secondo necessitàAggiornamenti automatici - Gli aggiornamenti possono essere effettuati attraverso la cloud invece che con installazioni locali

1.2 Cloud Computing1.2.3 Illustrare i rischi del cloud computing, quali:

•Dipendenza da un provider - Forzata a causa della quantità di dati gestiti e per motivi diconvenienza; si potrebbe avere un servizio non continuo•Protezione e controlli dei dati - Rischio di accessi non autorizzati o problemi di malware•Potenziale perdita di privacy - Più persone hanno accesso ai dati

2.1 Impostazione delle funzioni comuni2.1.1 Comprendere che può essere necessario installare applicazioni, plug-in addizionali per poter usare determinati strumenti di collaborazione online.

Gli utenti possono doversi registrare per poter usare ulteriori applicazioni o plug-in, oppure installarli, prima di poter usare gli strumenti di collaborazione online

La maggior parte delle applicazioni online vengono erogate attraverso un semplice browser internet. Quasi sempre viene richiesto di utilizzare una versione aggiornata di uno dei browser più diffusi, come Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome. Ciò per motivi di sicurezza, in quanto vecchie versioni dei browser hanno mostrato delle vulnerabilità.In diversi casi può essere richiesta l'installazione di plugin per poter utilizzare le applicazioni o almeno le loro funzionalità più avanzate, per esempio Java, Flash o simili.In alcuni casi viene chiesto di installare degli applicativi sui dispositivi locali per poter utilizzare i servizi.

2.1 Impostazione delle funzioni comuni2.1.2 Identificare i comuni apparati usati come supporto alla collaborazione online, quali:•Webcam - Videocamera usata per catturare video digitali•Microfono - Dispositivo usato per catturare audio in modo digitale•Altoparlanti - Dispositivi che producono suoni udibili dall’orecchio umano

2.1.3 Riconoscere che le restrizioni sui firewall possono provocare problemi di accesso agli utenti di uno strumento di collaborazione.

Gli utenti potrebbero dover modificare le impostazioni e i permessi del loro firewall per poter usare alcuni strumenti di collaborazione

2.2 Impostazione2.2.1 Scaricare il software di supporto agli strumenti di collaborazione online, quali:

VOIP - Software di tipo VoIP (Voice over Internet Protocol) che permette agli utenti di parlare tra di loro in tempo reale attraverso internetIM - Software di messaggistica istantanea che permette le comunicazioni testuali in tempo reale attraverso internetCondivisione documenti - Software che permette agli utenti di creare, modificare e mantenere i documenti in modo collaborativo

2.2.2 Registrare e/o impostare un account utente per uno strumento di collaborazione.•Scaricare o accedere allo strumento di collaborazione desiderato.•Impostare un account creando un nome utente e una password.

2.2.2 Disattivare, eliminare/chiudere un account utente.Spesso le opzioni per disattivare, eliminare o chiudere un account si possono trovare tra le impostazioni, e sono specifiche per ciascun provider.

3.1 Memoria di massa online e produttività3.1.1 Comprendere il concetto di soluzioni di memoria di massa online e identificarne esempi comuni.

•Memoria di massa online - I dati vengono salvati e recuperati attraverso internet invece che su dispositivi o server locali•Gli esempi includono Google Drive, SkyDrive, Dropbox

3.1.2 Identificare le limitazioni delle memorie di massa online, quali:

•Limiti di dimensioni - Gli utenti dispongono di quantità specifiche standard di spazio disco e in generale lo spazio aggiuntivo ha un ulteriore costo•Limiti di tempo - Gli utenti possono incontrare interruzioni temporanee di servizio o l’account potrebbe venire chiuso a causa di mancata attività•Restrizioni di condivisione - I proprietari dei documenti devono impostare i permessi dicondivisione e di modifica relativi agli accessi degli altri utenti

3.1 Memoria di massa online e produttività3.1.3 Caricare file, cartelle online.

•Accedere al proprio account Google usando i propri nome utente e password.•Fare clic sul pulsante Carica in Drive.•Fare clic su File....•Portarsi nella posizione del file o cartella da caricare.•Selezionare e fare clic su Apri.3.1.3 Scaricare file, cartelle online.

Selezionare il file o la cartella, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Scarica....

3.1.3 Eliminare file, cartelle online.

Selezionare il file o la cartella, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Rimuovi.

3.1 Memoria di massa online e produttività3.1.4 Comprendere che è possibile accedere a comuni applicazioni di produttività via web.•Le applicazioni possono essere installate localmente su un computer o dispositivo specifico, trovarsi in rete o essere raggiunte via cloud.

3.1.4 Identificare esempi di comuni applicazioni di produttività basate sul web, quali:•Elaboratori di testi - Creazione di documenti di testo•Fogli elettronici - Calcolo di dati numerici•Strumenti di presentazione - Creazione e visualizzazione di presentazioni

3.1.5 Identificare le caratteristiche delle applicazioni di produttività basate sul web:•Permettono l’aggiornamento dei file in tempo reale da parte di più utenti•Permettono la condivisione di file.

3.1 Memoria di massa online e produttività3.1.6 Creare file online.

Fare clic su Crea e selezionare il tipo di documento desiderato.

3.1.6 Modificare e salvare file online.

•Fare clic sul documento in Google Drive per aprirlo.•Effettuare le modifiche desiderate.•Tutte le modifiche vengono salvate automaticamente.

3.1 Memoria di massa online e produttivitàPer creare un nuovo documento utilizzando un'applicazione basata sul web come quelle di Google Drive (ma la procedura è molto simile per le altre soluzioni concorrenti), dopo aver effettuato l'accesso al proprio account, bisogna fare clic sul pulsante Crea in modo che si apra il menu a discesa che permette di scegliere il tipo di file da creare:– Cartella: crea una cartella– Documento: crea un documento di testo– Presentazione: crea una presentazione multimediale, formata da diapositive– Foglio di Lavoro: crea un foglio elettronico– Modulo: crea un modulo per sondaggi che si può sottoporre online invitando utenti via email o inserendolo nella pagina web del proprio sito o blog– Disegno: crea un disegno nel quale possono essere inseriti immagini, forme geometriche, testo, tabelle, e che può essere salvato come disegno vettoriale, immagine o PDF.

Il file creato può essere modificato direttamente online e viene salvato automaticamente nel proprio spazio di archiviazione. Se lo si desidera lo può scaricare in locale.

3.1 Memoria di massa online e produttività3.1.7 Condividere un file, una cartella per consentire ad altri utenti di visualizzare, modificare un file, cartella.

•Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file o sulla cartella.•Selezionare Condividi e quindi fare clic su Condividi....•In Invita persone inserire gli indirizzi di posta elettronica degli utenti con cui si desidera condividere il documento.•Selezionare l’elenco Può modificare sulla destra e assegnare i diritti di modifica, commento o visualizzazione.•Fare clic su Condividi e salva.

3.1 Memoria di massa online e produttività3.1.7 Condividere un file, una cartella per consentire ad altri utenti di assumere la proprietà di un file, cartella.

•Per trasferire la proprietà di un documento, gli utenti si devono trovare nello stesso dominio.•Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file o sulla cartella.•Selezionare Condividi e quindi fare clic su Condividi....•In Invita persone inserire gli indirizzi di posta elettronica degli utenti a cui si desideratrasferire la proprietà del documento.•Fare clic su Condividi e salva.•Fare clic sull’elenco a destra del nome dell’utente.•Fare clic su E’ proprietario.•Fare clic su Salva modifiche.

3.1 Memoria di massa online e produttività3.1.7 Bloccare la condivisione di un file, di una cartella.

•Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file o sulla cartella.•Selezionare Condividi e quindi fare clic su Condividi....•Nell’elenco Chi ha accesso, fare clic sulla ‘X’ accanto al nome dell’utente che non deve più accedere al documento condiviso.•Fare clic su Salva modifiche.•Fare clic su Fatto.

3.1.8 Visualizzare, ripristinare versioni precedenti di un file.

•Aprire il file.•Fare clic sul menu File, quindi Cronologia delle revisioni.•Fare clic sulla versione desiderata per visualizzarla.•Fare clic su Ripristina questa revisione per ripristinare la versione.

3.2 Calendari online3.2.1 Condividere un calendario. Concedere il permesso di vedere, modificare un calendario condiviso.

•Fare clic sulla freccia dell’elenco a destra del calendario da condividere.•Selezionare l’opzione Condividi questo calendario.•In Condividi con persone specifiche inserire l’indirizzo di posta elettronica dell’utente con cui si desidera condividere il calendario.•Per concedere il permesso di visualizzare un calendario condiviso, selezionare Vedere tutti i dettagli dell’evento sotto Impostazioni autorizzazioni.•Per concedere il permesso di modificare un calendario condiviso, selezionare Apportare modifiche agli eventi sotto Impostazioni autorizzazioni.•Fare clic su Salva.

3.2 Calendari online

3.2.1 Condividere un calendario. Concedere il permesso di vedere, modificare un calendario condiviso.

3.2 Calendari online3.2.2 Mostrare calendari condivisi.

•Come default, dopo la condivisione i calendari dovrebbero essere visibili nell’area Altri calendari.•Se non fossero visibili, fare clic sulla freccia a destra di Altri calendari.•Fare clic su Impostazioni e selezionare l’etichetta Calendari.•Attivare la casella di controllo Mostra nell’elenco corrispondente al calendario da visualizzare.

3.2.2 Nascondere calendari condivisi.

•Nell’area Altri calendari fare clic sulla freccia e selezionare Nascondi questo calendario nell’elenco.

3.2 Calendari online3.2.3 Usare un calendario condiviso per creare un evento.

•In Calendar fare clic sul pulsante Crea.•Inserire un titolo per l’evento e indicare un orario.•Selezionare il calendario condiviso in cui inserire l’evento selezionando il calendario dall’elenco Calendario.•Fare clic su Salva.

3.2 Calendari online3.2.3 Usare un calendario condiviso per creare un evento ripetuto.

•In Calendar fare clic sul pulsante Crea.•Inserire un titolo per l’evento e indicare un orario.•Selezionare il calendario condiviso in cui inserire l’evento selezionando il calendario•dall’elenco Calendario.•Selezionare la casella Ripeti.•Selezionare la frequenza dell’evento dall’elenco Si ripete.•Selezionare un numero nel campo Ripeti ogni.•Fare clic su Fine quando si sono completate le impostazioni.

3.2 Calendari online3.2.4 Impostare un promemoria per un evento.

•Fare clic sull’evento da modificare.•Fare clic su Aggiungi un promemoria.•Selezionare il tipo di promemoria e l’orario in cui deve essere attivato.

3.2 Calendari online3.2.5 Invitare persone, risorse ad un evento.

•Aprire l’evento e inserire l’indirizzo di posta elettronica nel campo Aggiungi invitati.•Fare clic su Aggiungi dopo aver inserito ciascun invitato.•Fare clic su Aggiungi dopo aver inserito ciascuna stanza o risorsa necessarie, se indicato.•Fare clic su Salva.•Quando viene richiesto, fare clic su Invia per spedire i messaggi di posta elettronica agli invitati all’evento.

3.2 Calendari online3.2.5 Annullare l’invito verso persone, risorse per un evento.

•Fare clic sull’evento da modificare.•Nell’area Invitati fare clic sulla ‘X’ a destra del nome dell’invitato.•Nell’area Stanze, se visualizzata, fare clic sulla ‘X’ a destra del nome della risorsa.•Fare clic su Salva.•Quando viene richiesto, fare clic su Invia per inviare un messaggio di posta elettronica agli ospiti che non dovranno più prendere parte all’evento.

3.2.5 Accettare, rifiutare un invito.•Aprire l’invito nel proprio account di posta elettronica.•Per accettare l’invito, fare clic su Sì accanto alla domanda Ci vai?•Per declinare l’invito, fare clic su No accanto alla domanda Ci vai?•Fare clic su Salva.

3.2 Calendari online3.2.6 Modificare un evento esistente.

•Fare clic sull’evento da modificare.•Modificare i dati necessari.•Fare clic su Salva.

3.2.6 Annullare un evento esistente.

•Fare clic sull’evento da eliminare.•Fare clic su Elimina.•Quando viene richiesto, fare clic su Elimina e notifica invitati per inviare un messaggio di posta elettronica agli invitati a quell’evento.

3.3 Media sociali3.3.1 Identificare gli strumenti di media sociali che supportano la collaborazione online, quali:

•Reti sociali - Siti web che permettono agli utenti di collegarsi tra loro a scopo ricreativo o di lavoro•Wiki - Sorgenti di informazioni online su diversi argomenti generate dagli utenti•Forum e gruppi - Persone che condividono interessi e conoscenza che si registrano su un sito web•Blog - Diari online condivisi•Micro blog - Diari online condivisi con messaggi di aggiornamento di dimensioni ridotte•Comunità di condivisione dei contenuti - Gruppi di persone con interessi condivisi

3.3 Media sociali3.3.1 Identificare gli strumenti di media sociali che supportano la collaborazione online… qualche caratteristica più dettagliata:

•le reti sociali, come Facebook, Google+, Linkedin e molti altri, sono dei siti web che mettono in comunicazione i propri utenti a scopi ricreativi o professionali

• i wiki, come Wikipedia, sono dei siti web che producono conoscenza in modo collaborativo grazie ai propri utenti

• i forum e gruppi di discussione, sono dei siti web che permettono agli utenti di porre domande e dare risposte gli uni gli altri; vengono utilizzati molto da gruppi di utenti di prodotti, spesso legati al mondo dell'informatica ma non solo

• i blog, sono dei siti web in cui l'autore (blogger) scrive in modo regolare articoli generalmente tematici, che possono essere commentati dai lettori. Sono molto diffusi i blog di viaggi, quelli letterari e recentemente i blog di carattere politico

3.3 Media sociali3.3.1 Identificare gli strumenti di media sociali che supportano la collaborazione online… qualche caratteristica più dettagliata:

• i microblog, come Twitter, sono caratterizzati dalla lunghezza (o meglio, dalla brevità) dei messaggi normalmente entro i 140 caratteri. Hanno alcune caratteristiche che li fanno assomigliare ai blog, come la diffusione di informazioni, soprattutto di carattere politico, ed altre che li fanno assomigliare alle reti sociali (contatti tra utenti)

• le Comunità di condivisione dei contenuti sono dei siti web i cui gli utenti condividono un interesse specifico. Molto diffuse sono le comunità che condividono interesse per la fotografia, come Flickr o Picasa. Sono diffuse anche le comunità di videogiocatori.

3.3 Media sociali3.3.2 Impostare, modificare permessi/opzioni di privacy disponibili, quali accesso in lettura, accesso in scrittura.

•Sulla Home Page di Google+ portare il puntatore su Home.

•Nel menu che viene aperto fare clic su Impostazioni.

•Fare clic su Profilo e privacy.

•Fare clic su Modifica visibilità sul profilo.

•Modificare Chi può vedere queste informazioni? secondo necessità.

•Fare clic su Salva.

3.3 Media sociali3.3.2 Impostare, modificare permessi/opzioni di privacy disponibili, quali accesso in lettura, accesso in scrittura.

Tutte le applicazioni che permettono la collaborazione online, prevedono delle politiche di tutela della privacy preimpostate, che possono essere modificate dagli utenti in base alle proprie esigenze.

La prima sezione permette di visualizzare il proprio profilo come risulta visibile facendo una ricerca in rete.Cliccando sul pulsante Modifica visibilità sul profilo, si possono impostare per ciascuna parte di esso cosa è pubblico, cosa privato e cosa visibile a determinati collaboratori.

Nella sezione successiva si possono gestire le cerchie, cioè i collaboratori, suddivisi in gruppi (parenti, amici, colleghi, ecc...). Si può anche scegliere se nel profilo vengono mostrati i propri contatti o meno.

Per impostazione predefinita i post vengono condivisi come l'ultimo scritto. Tuttavia si può, prima di pubblicare un post, modificare le impostazioni predefinite.

3.3.2 Impostare, modificare permessi/opzioni di privacy disponibili, quali accesso in lettura, accesso in scrittura.

3.3 Media sociali3.3.2 Impostare, modificare permessi/opzioni di privacy disponibili, quali inviti agli utenti.

•Sulla Home Page di Google+ portare il puntatore su Home.•Nel menu che viene aperto fare clic su Impostazioni.•Fare clic sull’elenco a destra di Chi può inviarti notifiche?•Selezionare l’opzione desiderata.

3.3.3 Trovare, collegarsi a utenti, gruppi di media sociali.

•Inserire il nome dell’utente o del gruppo del media sociale nel campo di ricerca.•Fare clic sul pulsante Cerca.•Fare clic su Aggiungi alle cerchie.•Selezionare la casella corrispondente a una determinata cerchia.

3.3 Media sociali3.3.3 Eliminare le connessioni.

•Sulla Home Page di Google+ portare il puntatore su Home.•Nel menu che viene aperto fare clic su Persone.•Fare clic su Le tue cerchie.•Portare il puntatore sulla connessione e fare clic sul pulsante X nell’angolo in alto a destra della connessione.

3.3.4 Usare uno strumento di media sociale per pubblicare un commento.

•Inserire il testo desiderato in Condividi le ultime novità.•Se viene richiesto, scegliere con chi condividere il commento.•Fare clic su Condividi.

3.3 Media sociali

3.3 Media sociali3.3.4 Usare uno strumento di media sociale per pubblicare un link.•Fare clic sul pulsante Link.•Inserire il link e fare clic su Aggiungi.•Fare clic su Condividi.

3.3.5 Usare uno strumento di media sociale per rispondere a un commento.•Portarsi sul commento a cui rispondere.•Inserire il testo desiderato in Aggiungi un commento.•Fare clic su Pubblica commento.

3.3 Media sociali3.3.5 Usare uno strumento di media sociale per inoltrare un commento.

•Portarsi sul commento da inoltrare.•Fare clic sulla freccia Condividi questo post.•Inserire il testo desiderato in Aggiungi un commento.•Selezionare o aggiungere altri destinatari a cui inoltrare il commento.•Fare clic su Condividi.

3.3 Media socialiUn media sociale permette di caricare contenuti come immagini, filmati edocumenti, e di condividerli con altre persone.

3.3.6 Usare uno strumento di media sociale per caricare contenuti, quali immagini.•Fare clic sul pulsante Foto.•Scegliere Carica dal computer.•Portarsi nella cartella in cui si trova l’immagine e selezionarla.•Fare clic su Apri.•Fare clic su Condividi.Utilizzando Google+ (ma in modo simile si può fare usando altri media sociali)

per le immagini esiste una sezione apposita nel menu sul lato sinistro: Foto.

Cliccandoci sopra si accede alla sezione immagini in cui sono presenti le immagini già caricate. E’ anche possibile caricare immagini in altro modo, come i video e i documenti

3.3 Media sociali3.3.6 Usare uno strumento di media sociale per caricare contenuti, quali video.•Fare clic sul pulsante Video.•Fare clic su Carica video.•Fare clic su Scegli i video da caricare.•Portarsi nella cartella in cui si trova il video e selezionarlo.•Fare clic su Apri.•Fare clic su Condividi.

Per i video la strada e leggermente diversa: nella pagina iniziale, al di sotto della casella di testo in cui inserire un commento da pubblicare, si deve premere l'icona Video per aprire la finestra in cui è possibile procedere al caricamento del filmato. Nella finestra successiva è possibile scegliere l'origine del filmato: da Youtube,da un URL, dal proprio computer. E’ anche possibile registrare un filmato se si dispone di una webcam e di un microfono.Scegliendo di caricare un filmato già presente sul proprio computer, nella finestra cui si accede si deve trascinarlo o sceglierlo da Risorse del computer.

3.3 Media sociali3.3.6 Usare uno strumento di media sociale per caricare contenuti, quali documenti.•Aprire Google Drive.•Fare clic sul file da caricare.•Copiare l’URL della posizione del file dalla barra dell’indirizzo.•Tornare a Google+.•Fare clic sul pulsante Link.•Incollare il link nel campo evidenziato. Il documento verrà quindi visualizzato.•Fare clic su Condividi.

Per caricare un documento realizzato con un'applicazione di produttività come un Elaboratore di testi, un Foglio elettronico o una Presentazione multimediale presente su Google Drive, aprire il documento, copiarne il link dalla barra dell'indirizzo, ritornare a Google+ e incollarlo nella casella Allega.

Infine è necessario indicare le opzioni di condivisione.

3.3 Media sociali3.3.7 Eliminare post da media sociali.•Fare clic sulla freccia nell’angolo in alto a destra del commento.•Fare clic su Elimina commento.•Fare clic su Elimina.

3.3.7 Essere consapevoli che l’eliminazione definitiva di post e foto potrebbe essere difficile.E’ necessario essere consapevoli che la semplice eliminazione di un post non garantisce la sua eliminazione definitiva. Infatti ogni media sociale ha politiche differenti, che possono variare nel corso del tempo.Inoltre i collaboratori possono aver condiviso o copiato il post e i suoi allegati (immagini, filmati, documenti condivisi), rendendoli di dominio pubblico.

Le cronache parlano abbastanza di frequente di casi in cui in tal modo vengono diffusi dati e documenti riservati. Occorre pertanto fare molta attenzione alle opzioni di condivisione sia dei propri post, sia di quelli che i propri collaboratori hanno condiviso con noi.

3.3 Media sociali3.3.8 Usare un wiki per aggiungere o aggiornare un determinato argomento.

•Andare su www.wikipedia.org•Portarsi sulla pagina dell’argomento desiderato.•Fare clic su Modifica.•Modificare il contenuto.•Fare clic su Salva la pagina.

3.5 Ambienti di apprendimento online3.5.1 Comprendere il concetto di ambiente di apprendimento online.

•Ambiente di apprendimento online (Online Learning Environment - OLE) - Insieme distrumenti per l’insegnamento e l’apprendimento disponibili in rete, per migliorare l’esperienza dell’apprendimento

L'apprendimento online e diventato in questi ultimi anni uno strumento di grande importanza nella formazione, soprattutto per la formazione universitaria e post universitaria, e per l'aggiornamento professionale, ma anche e sempre di più nella formazione scolastica dove si affianca all'insegnamento tradizionale in presenza, comedimostrano le recenti esperienze anche in Italia con le classi 2.0 e con il progetto Generazione Web.

3.5 Ambienti di apprendimento online3.5.1 Identificare diversi ambienti di apprendimento online, quali:

•VLE (Virtual Learning Environments - Ambienti di apprendimento virtuali) – Applicazioni che supportano l’apprendimento online attraverso file, dati, forum, quiz ecc.•LMS (Learning Management Systems - Sistemi di gestione dell’apprendimento) -Applicazioni che permettono la gestione dell’amministrazione dei corsi online

Un VLE e una piattaforma che mette a disposizione dei contenuti, degli strumenti di comunicazione, come la posta elettronica, la chat o lavideoconferenza, e degli strumenti di collaborazione online come il forum, il wiki ed altro ancora.

3.5 Ambienti di apprendimento online3.5.2 Comprendere le caratteristiche, funzioni disponibili in un ambiente di apprendimento online, quali:•Calendario - Tiene traccia del contenuto dei corsi, degli orari e delle date importanti, quali i compiti e gli esami•Bacheca - Presenta informazioni fondamentali per gli studenti e le classi•Chat - Permette conversazioni di tipo testuale tra studenti e docenti•Registrazioni delle valutazioni - Tiene traccia dei risultati dei compiti e delle prove di esame

3.5 Ambienti di apprendimento online3.5.3 Accedere ad un corso in un ambiente di apprendimento online.•Collegarsi a Moodle usando il proprio nome utente e la propria password.•Fare clic sul titolo del corso desiderato per accedervi.

3.5 Ambienti di apprendimento online3.5.4 Caricare un file in un ambiente di apprendimento•Fare clic sul corso e quindi sull’argomento desiderato.•Fare clic sul collegamento di caricamento dei file o dei compiti personali.•Fare clic sul pulsante Aggiungi.•Trascinare il file e rilasciarlo nell’area predisposta, quindi premere Salva modifiche.

3.5 Ambienti di apprendimento online3.5.4 Scaricare un file da un ambiente di apprendimento online.•Fare clic sul corso e quindi sull’argomento desiderato.•Fare clic sul file collegato.

3.5.5 Usare un’attività di un corso, quale: forum.•Fare clic sul corso e quindi sull’argomento desiderato.•Selezionare il forum a cui partecipare.•Fare clic sul messaggio desiderato e fare clic su Rispondi, o fare clic su Aggiungi un•argomento di discussione.•Preparare il proprio messaggio e fare clic su Invia al forum.

3.5 Ambienti di apprendimento online3.5.5 Usare un’attività di un corso, quale: quiz.•Fare clic sul corso e quindi sull’argomento desiderato.•Selezionare il quiz da effettuare.•Fare clic su Tenta il quiz adesso.•Rispondere alle domande fino al completamento del quiz.•Fare clic su Successivo per visualizzare il riepilogo delle risposte date.•Fare clic su Torna al tentativo se è necessario modificare una risposta, quindi fare clic su Successivo.•Fare clic su Invia tutto e termina e quindi nuovamente su Invia tutto e termina.•Verificare la revisione del tentativo e fare eventualmente clic su Ritenta il quiz.

4.1 Concetti fondamentali4.1.1 Identificare i tipi di dispositivi mobili, quali:•Smartphone - Telefono portatile usato per effettuare chiamate, ricevere e inviare messaggi di posta elettronica, navigare su Internet e operare con applicazioni mobili

•Tablet - Dispositivo di piccole dimensioni, portatile e che si può tenere in mano, che combina potenza di elaborazione e accesso a internet

4.1 Concetti fondamentali4.1.2 Comprendere che i dispositivi mobili usano un sistema operativo. Identificare i comuni sistemi operativi usati dai dispositivi mobili.Sia i tablet che gli smartphone sono in pratica dei piccoli computer, dotati di processore, memoria di sistema e di massa, dispositivi di input/output che hanno bisogno di essere fatti interagire da uno strato software, il sistema operativo, che svolge lo stesso ruolo del sistema operativo di un computer.

•Sistema operativo - Software che ordina l’esecuzione delle attività, gestisce la memoria e si occupa della comunicazione con altri dispositivi•Esempi di sistemi operativi includono Google Android, Apple iOS e Windows Phone

4.1.3 Comprendere il termine Bluetooth e il suo utilizzo.•Bluetooth - Standard tecnologico di comunicazione wireless che permette di scambiare i dati in modo sicuro su distanze breviViene utilizzata per mettere in comunicazione tra di loro diversi dispositivi mobili, ed anche per connetterli a computer e periferiche tradizionali come stampanti.

4.1 Concetti fondamentali4.1.4 Comprendere quali opzioni di connessione non cablata sono disponibili per i dispositivi mobili:•Wireless (WLAN) - Rete che collega computer via radio, infrarosso o altre tecnologie wireless •Internet mobile (3G, 4G) - Standard wireless di terza e quarta generazione

4.1.4 Comprendere le caratteristiche associate a tali opzioni, quali:•Velocità - Quanto è veloce la connessione•Costi - Quanto costa la connessione•Disponibilità - Quanto è affidabile la connessione e quante sono le interruzioni del servizio

4.1 Concetti fondamentali4.1.5 Comprendere le considerazioni fondamentali di sicurezza per i dispositivi mobili, quali:

•Usare un PIN - Per mettere in sicurezza il dispositivo e contribuire alla protezione delleinformazioni personali

•Effettuare copie di sicurezza del contenuto - Per evitare perdite di dati e minimizzare iltempo di inattività dovuto a interruzioni di servizio

•Attivare/disattivare la connettività wireless/Bluetooth - Per minimizzare il rischio di accessi non autorizzati

4.2 Uso di dispositivi mobili

4.2.1 Collegarsi a Internet in modo sicuro usando tecnologie wireless su dispositivi mobili.•Fare clic su Impostazioni del dispositivo mobile.•Selezionare la rete desiderata e collegarsi, eventualmente fornendo la password richiesta.

E’ preferibile non connettersi a reti non protette da password, a meno che non si tratti di hot-spot pubblici protetti in altro modo, perchè fondamentalmente nonsicure.

4.2 Uso di dispositivi mobili

4.2.2 Effettuare ricerche sul web.•Fare clic sul pulsante Ricerca web.•Inserire la ricerca desiderata e fare clic su Invia.

4.2 Uso di dispositivi mobili

4.2.3 Inviare messaggi di posta elettronica.•Fare clic sull’applicazione e-Mail.•Nella cartella In arrivo fare clic su Componi.•Inserire l’indirizzo di posta elettronica nel campo A e l’argomento nel campo Oggetto.•Inserire il testo desiderato nel corpo del messaggio e fare clic su Invia.

4.2.3 Ricevere messaggi di posta elettronica.•Nella cartella In arrivo fare clic su Aggiorna.

4.2 Uso di dispositivi mobili

4.2.4 Aggiungere un evento di calendario.

•Fare clic sull’applicazione Calendario.•Fare clic su Inserisci.•Inserire un titolo, un luogo, una data e gli orari di inizio e fine dell’evento.•Fare clic su Invia.

4.2 Uso di dispositivi mobili4.2.4 Modificare un evento di calendario.

•Nell’applicazione Calendario fare clic sull’evento.•Modificare i dettagli necessari e fare clic su Salva.

4.2.4 Eliminare un evento di calendario.

•Nell’applicazione Calendario fare clic sull’evento.•Fare clic su Cancella evento.

4.2 Uso di dispositivi mobili4.2.5 Condividere immagini usando opzioni diverse, quali posta elettronica, messaggistica, media sociali, Bluetooth.•Fare clic sull’applicazione Foto.•Selezionare l’immagine da condividere.•Fare clic su Condvidi.•Selezionare se l’immagine deve essere inviata via posta elettronica, media sociale o Bluetooth.•Inserire gli indirizzi nel campo A.•Fare clic su Condividi.

4.2.5 Condividere video usando opzioni diverse, quali posta elettronica, messaggistica, media sociali, Bluetooth.•Fare clic sull’applicazione Video.•Selezionare il video da condividere.•Fare clic su Condvidi.•Selezionare se il video deve essere inviato via posta elettronica, media sociale o Bluetooth.•Inserire gli indirizzi nel campo A.•Fare clic su Condividi.

4.3 Applicazioni4.3.1 Identificare applicazioni comuni, quali:

•Notizie•Media sociali•Produttività•Mappe•Giochi•Ebooks.

Buona parte del successo dei dispositivi mobili dipendono dal fatto che è possibile installare, semplicemente scaricandole gratuitamente o a prezzi esigui da negozi online, moltissime applicazioni dei generi più vari.

Attualmente sui principali market place (iOS e Android) sono presenti centinaia di migliaia di applicazioni che soddisfano praticamente ogni esigenza, dal gioco al lavoro, dal tempo libero agli sport, dalle informazioni alla cultura.

4.3 ApplicazioniMolte applicazioni permettono di ricevere direttamente sul proprio dispositivo le ultime notizie: è possibile impostare sia gli argomenti che l'intervallo di aggiornamento.

Altre applicazioni permettono di accedere alle reti sociali, come Facebook, Google+ o Twitter, e di gestire i propri contatti.

Sui dispositivi mobili le applicazioni di produttività vengono usate principalmente in casi di emergenza, dato che gli schermi sono piccoli e la tastiera virtuale è meno comoda da usare rispetto a quella tradizionale.Tuttavia in certi casi è utile poter visualizzare ed eventualmente modificare un documento di testo, un ODF o un foglio di calcolo.

4.3 ApplicazioniLe mappe sono una delle applicazioni più comode, dato che si parla di dispositivi mobili. Dato che molti dispositivi mobili dispongono anche di GPS integrato, le mappe hanno anche funzionalità di individuazione di percorsi e di navigatore.

Esistono migliaia di giochi per dispositivi mobili, tanto che ultimamente questi apparecchi stanno prendendo il posto delle console di gioco tra quelli preferiti dai videogiocatori, dato che permettono di giocare ovunque, per esempio durante un viaggio o in vacanza.

I dispositivi mobili, soprattutto i tablet ma anche gli smartphone con schermo di grandi dimensioni, permettono anche di leggere libri digitali, per cui esistono applicazioni per leggere ebook.

4.3 Applicazioni: esempi

4.3 Applicazioni: esempi

4.3 Applicazioni4.3.2 Comprendere che le applicazioni si ottengono a partire da “app store”. Identificare i più comuni “app store” per i dispositivi mobili.•App store - Negozi online che permettono agli utenti di acquistare e aggiornare le proprie applicazioniAl contrario della maggioranza di applicazioni per computer, che vengono vendute principalmente ancora su un supporto ottico (CD, DVD), le app per dispositivi mobili vengono distribuite esclusivamente attraverso dei negozi virtuali di applicazioni (app store).

Molte di esse sono gratuite, altre sono a pagamento, ma i costi sono molto minori rispetto ai rispettivi programmi per computer.

Ogni sistema operativo ha un app store e i principali sono:– Google Play, per il sistema operativo Android– Apple App Store, per il sistema operativo iOS– Windows Store, per il sistema operativo Windows Phone e Windows 8– Amazon Appstore, per i dispositivi Amazon Kindle Fire che hanno una versione modificata di Android– Blackberry World Store , per il sistema operativo Blackberry OS

4.3 Applicazioni4.3.3 Cercare un’applicazione per un dispositivo mobile in un “app store”.•Fare clic sul pulsante Application Store.•Inserire il nome dell’applicazione nel campo di ricerca.•Fare clic su Cerca.•Spostarsi all’interno dei risultati.

Si può scegliere un'applicazione cercandola nelle categorie (giochi, app, ecc...) oppure digitandone il nome, o una sua parte, nella casella di ricerca.

4.3.3 Riconoscere che potrebbero esservi dei costi di acquisto, uso associati all’applicazione.•Non tutti i costi delle applicazioni sono espliciti, alcune applicazioni possono richiedere delle quote di iscrizione e delle spese di utilizzo

Molte applicazioni sono gratuite, alcune di esse presentano banner pubblicitari più o meno invasivi. Altre invece sono a pagamento. Il costo può essere legato allo scaricamento/aggiornamento o, in certi casi, legato all'utilizzo dell'applicazione stessa.

4.3 Applicazioni4.3.4 Installare un’applicazione su un dispositivo mobile.

•Fare clic sul pulsante Applicazioni.•Fare clic su Cerca.•Inserire il nome dell’applicazione nel campo Cerca.•Selezionare l’applicazione e fare clic su Installa.

4.3.4 Disinstallare un’applicazione da un dispositivo mobile.

•Fare clic sul pulsante Applicazioni.•Selezionare l’applicazione.•Fare clic su Cancella.

4.3 Applicazioni

4.3.5 Aggiornare applicazioni su un dispositivo mobile.

•Fare clic sul pulsante Applicazioni.•Selezionare l’applicazione.•Fare clic su Aggiorna.

4.3 ApplicazioniPer utilizzare un'applicazione, occorre prima di tutto che l'applicazione sia installata sul dispositivo. Se si tratta di un media sociale, è anche necessario disporre di un account per poterla utilizzare.

Per utilizzare un'applicazione di comunicazione audio/video, per esempio Skype, occorre selezionare l'icona dell'applicazione e premerla per avviarla. Fatto ciò, bisognaindividuare tra i propri contatti quello con cui si desidera chiamare e verificare se e disponibile, visualizzandone lo stato. Nel caso sia disponibile, per effettuare una chiamata occorre premere il pulsante Chiama, se si desidera effettuare una videochiamata, oppure scrivere un messaggio testuale ed inviarlo.

Per utilizzare un'applicazione di media sociale, per esempio Facebook o Google+, occorre avviare la relativa applicazione ed inserire il nome utente e la password se richiesti (generalmente dopo il primo utilizzo e la relativa configurazione i dati vengono salvati e non server inserirli ad ogni nuovo avvio dell'applicazione). Unavolta effettuato l'accesso si possono utilizzarne le funzionalità, per esempio leggere le notifiche, scrivere un post, caricare immagini e cosi via.

4.3 ApplicazioniPer utilizzare un'applicazione di mappe, dopo aver avviato l'applicazione occorre digitare nella casella di ricerca il luogo di cui si desidera visualizzare la mappa, e utilizzare eventuali altre funzionalità, per esempio definire un percorso o utilizzare le funzioni di navigatore satellitare se disponibili.

4.3 Applicazioni

4.3.6 Usare un’applicazione su un dispositivo mobile, quale: comunicazione voce o video

•Fare clic sul pulsante VoIP.•Spostarsi tra i contatti, selezionare il contatto desiderato e fare clic su Chiama.

4.3 Applicazioni4.3.6 Usare un’applicazione su un dispositivo mobile, quale: media sociali•Fare clic sull’applicazione Google+.•Inserire il proprio nome utente e la propria password.•Spostarsi nel contenuto.

4.3.6 Usare un’applicazione su un dispositivo mobile, quale: mappe•Fare clic sul pulsante Mappe.•Inserire la località desiderata nel campo di ricerca.•Fare clic su Invia.

4.4 Sincronizzazione4.4.1 Comprendere lo scopo della sincronizzazione dei contenuti.•La sincronizzazione assicura che lo stesso contenuto sia presente su diverse app o strumenti su diversi dispositivi.

4.4.2 Impostare le opzioni di sincronizzazione.•Fare clic sul pulsante Impostazioni.•Selezionare Sincronizza e-Mail.•Modificare le impostazioni nel modo desiderato•Fare clic su Salva.

4.4.3 Sincronizzare i dispositivi mobili con posta elettronica, calendario, altri dispositivi.•Fare clic sul pulsante dell’applicazione.•Le applicazioni vengono sincronizzate automaticamente. Se questo non avvenisse, fare clic su Aggiorna.