Problem solving-creativo-definitivo
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““Creatività nel Problem solving” Creatività nel Problem solving”
IPMA Roma 2011
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Ing. Roberto Pozza
Problem finding rendersi conto del disagio
Problem setting definire il problema
Problem analysis scomporre il problema principale in problemi secondari (WBS)
Problem solving eliminare le cause e rispondere alle domande poste dal problema
Decision making decidere come agire in base alle risposte ottenute
Decision taking passare all’azione
LA LOGICA DEL PROBLEM SOLVING
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Ing. Roberto Pozza
Obiettivo Dividere il quadrato in 4 parti uguali, ciascuna delle quali contenga ognuno dei numeri (1, 2, 3, 4)
Tempo richiesto 15 minuti
3 2 1 1
3 1 4 3
4 3 2 4
2 2 1 4
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Ing. Roberto Pozza
Focalizzare
Fare un elenco di problemiSelezionare il problemaPuntualizzare e definire il problema
Descrizione possibilmente scritta del problema
Analizzare
Capire cosa è necessario sapereReperire i dati di riferimentoDeterminare i fattori rilevanti
Informazioni inportanti.Elenco dei fattori critici
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Ing. Roberto Pozza
Risolvere
Generare soluzioni alternativeSelezionare una soluzioneSviluppare un piano di attuazione
Scelta della soluzione del problemaPiano di attuazione
Eseguire
Impegnarsi al risultato aspettatoRealizzare il pianoMonitorare l'impatto durante l'implementazione
Impegno organizzativoPiano eseguitoValutazione dei risultati
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Ing. Roberto Pozza
LA ROUTINELA ROUTINE
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Ing. Roberto Pozza
RAZIONALITA’ EMOTIVITA’
LIVELLO PERSONALE
I PROCESSI DEL PENSIERO
NUOVE IDEE
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Ing. Roberto Pozza
(Ellekappa)
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Ing. Roberto Pozza
Sei figli e cinque patateUna madre ha 6 figli e 5 patate. Come può distribuire uniformemente le patate tra i figli?Non valgono le frazioni.
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Ing. Roberto Pozza
IL BRAINSTORMING
Nel caso di un processo decisionale, il brainstorming
funziona focalizzando un problema, e poi lasciando
emergere - deliberatamente senza un ordine prestabilito -
tante soluzioni originali quante sia possibile
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Ing. Roberto Pozza
I 6 CAPPELLI PER PENSARE
Quando si deve discuterispetto ad un progetto complesso, la valutazione dell'idea potrebbe
fallire perché generalmente questa viene vista solamente da un punto di vista
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Ing. Roberto Pozza
IL METODO WALT DISNEY
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Ing. Roberto Pozza
GLI OSTACOLI AL PROBLEM GLI OSTACOLI AL PROBLEM SOLVINGSOLVING OSTACOLI EMOZIONALI Sono rappresentati dall’ansia e da tutte le
emozioni negative che possono insorgere durante le varie fasi del Problem-Solving,
ansia di sbagliare
bisogno di sicurezza
paura del giudizio
…..
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Ing. Roberto Pozza
GLI OSTACOLI AL PROBLEM GLI OSTACOLI AL PROBLEM SOLVINGSOLVING OSTACOLI CULTURALI Sono rappresentati dalle difficoltà che spesso si
incontrano nel gruppo di appartenenza :
bisogno di appartenenza
conformismo
certezza aprioristica.
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Ing. Roberto Pozza
GLI OSTACOLI AL PROBLEM GLI OSTACOLI AL PROBLEM SOLVINGSOLVING
OSTACOLI PERCETTIVI Sono rappresentati dalle difficoltà soggettive:
scarsa ampiezza di vedute
mancanza di flessibilità
incapacità di cogliere le relazioni
incapacità di distinzione tra cause ed effetti