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““Creatività nel Problem solving” Creatività nel Problem solving”

IPMA Roma 2011

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Ing. Roberto Pozza

Problem finding rendersi conto del disagio

Problem setting definire il problema

Problem analysis scomporre il problema principale in problemi secondari (WBS)

Problem solving eliminare le cause e rispondere alle domande poste dal problema

Decision making decidere come agire in base alle risposte ottenute

Decision taking passare all’azione

LA LOGICA DEL PROBLEM SOLVING

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Ing. Roberto Pozza

Obiettivo Dividere il quadrato in 4 parti uguali, ciascuna delle quali contenga ognuno dei numeri (1, 2, 3, 4)

Tempo richiesto 15 minuti

3 2 1 1

3 1 4 3

4 3 2 4

2 2 1 4

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Ing. Roberto Pozza

Focalizzare

Fare un elenco di problemiSelezionare il problemaPuntualizzare e definire il problema

Descrizione possibilmente scritta del problema

Analizzare

Capire cosa è necessario sapereReperire i dati di riferimentoDeterminare i fattori rilevanti

Informazioni inportanti.Elenco dei fattori critici

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Ing. Roberto Pozza

Risolvere

Generare soluzioni alternativeSelezionare una soluzioneSviluppare un piano di attuazione

Scelta della soluzione del problemaPiano di attuazione

Eseguire

Impegnarsi al risultato aspettatoRealizzare il pianoMonitorare l'impatto durante l'implementazione

Impegno organizzativoPiano eseguitoValutazione dei risultati

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Ing. Roberto Pozza

LA ROUTINELA ROUTINE

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Ing. Roberto Pozza

 RAZIONALITA’  EMOTIVITA’

LIVELLO PERSONALE

I PROCESSI DEL PENSIERO

 NUOVE IDEE

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Ing. Roberto Pozza

(Ellekappa)

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Ing. Roberto Pozza

Sei figli e cinque patateUna madre ha 6 figli e 5 patate. Come può distribuire uniformemente le patate tra i figli?Non valgono le frazioni.

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Ing. Roberto Pozza

IL BRAINSTORMING

Nel caso di un processo decisionale, il brainstorming

funziona focalizzando un problema, e poi lasciando

emergere - deliberatamente senza un ordine prestabilito -

tante soluzioni originali quante sia possibile

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Ing. Roberto Pozza

I 6 CAPPELLI PER PENSARE

Quando si deve discuterispetto ad un progetto complesso, la valutazione dell'idea potrebbe

fallire perché generalmente questa viene vista solamente da un punto di vista

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Ing. Roberto Pozza

IL METODO WALT DISNEY

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Ing. Roberto Pozza

GLI OSTACOLI AL PROBLEM GLI OSTACOLI AL PROBLEM SOLVINGSOLVING OSTACOLI EMOZIONALI Sono rappresentati dall’ansia e da tutte le

emozioni negative che possono insorgere durante le varie fasi del Problem-Solving,

ansia di sbagliare

bisogno di sicurezza

paura del giudizio

…..

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Ing. Roberto Pozza

GLI OSTACOLI AL PROBLEM GLI OSTACOLI AL PROBLEM SOLVINGSOLVING OSTACOLI CULTURALI Sono rappresentati dalle difficoltà che spesso si

incontrano nel gruppo di appartenenza :

bisogno di appartenenza

conformismo

certezza aprioristica.

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Ing. Roberto Pozza

GLI OSTACOLI AL PROBLEM GLI OSTACOLI AL PROBLEM SOLVINGSOLVING

OSTACOLI PERCETTIVI Sono rappresentati dalle difficoltà soggettive:

scarsa ampiezza di vedute

mancanza di flessibilità

incapacità di cogliere le relazioni

incapacità di distinzione tra cause ed effetti