TELLER

19.02.2013

TELLERPOSIZIONAMENTO E WEB IDENTITY

19.02.2013

TELLER

19.02.2013

In una realtà come quella odierna, essere presenti in rete è diventato indispensabile: gli studi del settore dimostrano come il

79% (Audiweb) degli italiani ricerchi primariamente su internet i prodotti e i servizi di cui ha bisogno, sia per farsi un’idea iniziale

di cosa il mercato mette a disposizione, sia per contattare i venditori e/o acquistare la merce.

Scegliere di realizzare un progetto sul web vuol dire riuscire ad acquisire questa porzione di mercato, evitando di avere

semplicemente avere una vetrina in rete, bensì aumentando la portata della propria offerta, tramite la realizzazione di

una presenza online che rispecchi le esigenze dei clienti specifici del settore. L’immagine comunicata in rete è quindi una

grande sfida per un’azienda, e proprio per questo è necessario prestare attenzione a ciò che il sito trasmette, per evitare che

un’opportunità si trasformi in un’occasione sprecata.

La presenza online risulta essenziale per raggiungere il proprio target e quindi aumentare il proprio parco clienti. Naturalmente

per raggiungere gli obiettivi di vendita, è necessario essere trovati tramite la ricerca spontanea degli utenti sui motori in rete.

TELLERPRESENTAZIONE

L’IMPORTANZA DI UNA PRESENZA SUL WEB

TELLER

19.02.2013

SEO – POSIZIONAMENTO SUI MOTORI DI RICERCA

Il SEO è un’attività complessa che ha l’obiettivo di rendere interessante un sito web per i motori di ricerca

e, di conseguenza, farlo apparire ai primi posti dei risultati. Un buon posizionamento è necessario per

conquistare nuovi potenziali clienti e per consolidare l’immagine del brand come credibile e affidabile.

TELLERSEO

TELLER

19.02.2013

In seguito ad un’attenta analisi, è emerso che il posizionamento del sito web sui motori di ricerca risulta essere molto penalizzante per il sito.

TELLERANALISI POSIZIONAMENTO ATTUALE

ANALISI POSIZIONAMENTO ATTUALE

Parole chiave Concorrenza Ricerche mensili (Italia) Pagina Posizione

Localizzatore GPS 1 8100 - -

Internet satellitare 0,84 12100 - -

Navigatore satellitare 0,75 40500 - -

Centralino telefonico 0,64 14800 - -

Centro tim milano 0,15 4400 - -

Offerte telefonia fissa 0,99 22200 - -

Offerte adsl telefono 0,98 18100 - -

Gestione documentale 0,7 5400 - -

Archiviazione documenti 0,75 6600 - -

Cellulari aziendali 0,65 1300 - -

Offerte internet mobile 0,68 6600 - -

Ricambi cellulari 0,74 8100 - -

Impresa telecom 0,18 8100 - -

Tim business 0,21 18100 - -

Business intelligence milano 0,44 170 - -

Business intelligence italia 0,29 110 - -

Soluzioni business intelligence 0,6 58 - -

TELLER

19.02.2013

Essendo Teller una realtà che si occupa di molte attività, la ricerca delle parole chiave è molto ampia e la tabella presenta solo

alcune delle numerose ricerche effettuate in riferimento ai servizi offerti.

Il report che abbiamo stilato ci illustra come www.teller.it non sia posizionato per nessuna delle parole suesposte. All’interno di

questa selezione ci sono sicuramente keywords molto ambite, con molta concorrenza e altrettanti risultati, ma sicuramente visto

il nome e il prestigio dell’azienda la situazione è di molto migliorabile.

Attualmente infatti sul Vostro sito il SEO è inserito in modo incompleto, superficiale e poco differenziato tra le diverse pagine:

fattore che impedisce una precisa distinzione tra le diverse sezioni del sito, negando il rispecchiamento della varietà e

dell’ampiezza del business di Teller, nonché la vera e propria indicizzazione.

Attuando le giuste strategie il sito può risultare ben indicizzato, anche grazie ad una nuova strutturazione semplice e lineare, che

consentirà al cliente una navigazione fluida e piacevole.

E’ fondamentale differenziare il SEO in base agli specifici contenuti: la realizzazione personalizzata garantisce infatti non solo

un maggior traffico, ma anche più stabilità nel tempo rispetto al posizionamento. Il costante aggiornamento attraverso

l’inserimento di nuovi contenuti (ad esempio sotto forma di news, promozioni per chi è già cliente) consente infine di restare

posizionati nelle prime pagine.

TELLERANALISI POSIZIONAMENTO ATTUALE

DESIGN E COMUNICAZIONE

TELLER

19.02.2013

DESIGN E COMUNICAZIONESuccessivamente al posizionamento, il fattore chiave per un portale è l’immagine trasmessa tramite lo stile grafico e comunicativo.

Il sito è infatti il primo impatto con il potenziale cliente, e questo è doppiamente importante per una realtà importante come Teller, e in un’ottica di miglioramento delle prestazioni del sito.

Il portale attuale non riesce ad esprimere a pieno il livello qualitativo dei prodotti e servizi offerti. Un utente che atterra su www.teller.it non riesce a comprendere il valore dell’azienda, che

presenta una presenza online limitante e una comunicazione scarsa e generica. Il sito non spiega quali siano i settori in cui opera Teller, né si percepisce la reale presenza di varie divisioni che,

all’interno di un grande gruppo, si occupano di attività molto diverse.

Il target della Vostra realtà risulta essere di un livello molto alto, motivo per cui risulta fondamentale non solo un’ottimale User Experience, ma anche un impatto grafico e scenografico che rispetti

l’autorevolezza e la piena affidabilità del Vostro brand.

Teller avrebbe infatti bisogno di una Web Identity in grado di comunicare prestigio, serietà, professionalità e disponibilità. L’obiettivo è quello di realizzare un portale che possa comunicare

immediatamente la reputazione di Teller, senza venir meno ad una facilità di navigazione, una comprensione chiara e immediata delle diverse sezioni che si rifanno allo stesso gruppo aziendale.

Un’immagine grafica fresca e un’adeguata organizzazione dei contenuti rappresentano il primo passo verso la costruzione di un’identità online positiva e orientata all’ottimizzazione della

User Experience. Una ridefinizione ragionata del menu e delle categorie consentirà di snellire il processo di esplorazione del sito, per ottenere un’esperienza efficace e garantire un’immagine

gradevole, funzionale e professionale.

La soluzione ottimale in termini comunicativi dipende anche dalla creazione dei testi, che ha duplice funzione:

1. garantisce una comunicazione più chiara, sintetica ed efficace con conseguente soddisfazione degli utenti e un ritorno più probabile sul sito;

2. migliora notevolmente il posizionamento del sito web, secondo una logica seguita dai motori di ricerca che premia la coerenza e utilità per l’utente.

Grazie alla sinergia di queste azioni, la possibilità concreta è quella di attirare non solo un maggior numero di utenti in target sul proprio sito web, generare un’esperienza migliore sul Vostro sito,

mostrare l’importanza di Teller anche in rete, mostrando ai Vostri clienti che l’innovazione e la cura per loro è a 360° .

TELLERDESIGN

WEBSITE LAYOUTS

TELLER

19.02.2013

LAYOUT 1

LAYOUT 1Vogliamo proporre due soluzioni grafiche, la prima viene incontro ad una richiesta che

vede protagonista un’ interfaccia ispirata al nuovissimo  Windows 8. Il progetto vuole proporre

alcuni miglioramenti sia estetici che funzionali:

1. Una veste grafica chiara, di grande impatto scenografico ed esteticamente gradevole;

2. L’header è dinamico e dà la possibilità di inserire immagini che supportino anche visivamente

la comprensione del settore, con il relativo testo;

3. La soluzione proposta non pecca nemmeno in facilità d’uso: tutte le informazioni sono

ordinate e semplici da trovare per l’utente;

4. L’inserimento degli importanti clienti di “Teller” permette di comunicare il prestigio e

l’affidabilità dell’azienda;

5. I box a fianco danno inoltre la possibilità di evidenziare qual è una parte del valore

aggiunto nello scegliere “Teller” (una forte e solida partnership con TIM e le sue infrastrutture,

un’assistenza dedicata, la possibilità di effettuare degli acquisti online a prezzi agevolati per

l’azienda);

6. Il menu è ripensato e ridefinito: l’eliminazione di pagine superflue, e la nuova

categorizzazione secondo la definizione di 5 grandi divisioni, permette di visualizzare Teller

come un gruppo con autonome ma collegate attività legate all’area Business e, in misura più

contenuta, ai privati (nel punto vendita);

7. Grazie alla ristrutturazione grafica e funzionale viene semplificato il processo di navigazione

all’utente, e migliora anche l’indicizzazione del sito.

TELLER

19.02.2013

LAYOUT 2

LAYOUT 2La seconda proposta riprende invece uno schema e un’impostazione più classica.

Molto chiara e lineare, con un header di immagini scorrevoli, il menu riprende la

distinzione in 5 divisioni.

Come emerge chiaramente dai layout, anche questa soluzione grafica si presta

perfettamente alle esigenze della Vostra società: emerge infatti il carattere di

grande professionalità, fiducia e avanguardia di “Teller”.

Il layout rispecchia un’immagine di Teller leggermente meno dinamica, per

premiare un’immediatezza e una facilità d’uso senza pari. Le icone, simili al primo

layout, sottolineano sia la sezione di acquisto online per le imprese, la cura per il

cliente che trova spazio in un’assistenza dedicata, il prestigio di un parco clienti

importante e il servizio Cloud Telecom.

I box sottostanti possono riprendere qualsiasi pagina del sito, in modo da

sottolineare un tipo di servizio, una novità, una promozione, una specializzazione,

conferendo maggiore gradevolezza all’intera soluzione.

Anche in questo caso la possibilità di inserire ulteriori box informativi arricchisce

la grafica non solo a livello estetico, ma anche pratico: l’utente ha molte azioni da

poter svolgere nella stessa pagina, in modo però semplice e chiaro, evitando la

confusione e la ridondanza informativa.

TELLER

19.02.2013

In entrambe le proposte il risultato è un sito professionale, piacevole e dinamico, che rispecchia perfettamente

l’immagine di un’azienda caratterizzata da una grande professionalità e da un’attenzione massima nei confronti

delle esigenze dei propri importanti clienti.

Il progetto che proponiamo vuole infatti unire uno stile fresco e accattivante, ad un’ottimale User Experience, per

esprimere a pieno il livello, l’affidabilità e il prestigio di “Teller”.

PRIMARY TYPEFACE

TELLER

19.02.2013

REGULAR

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVXYZ abcdefghijklmnopqrstuvxyz 1234567890/! ?”£$%&()[]@ ÀÉÈÌÒÙàéèìòu

Arial

BOLD

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVXYZ abcdefghijklmnopqrstuvxyz 1234567890/! ?”£$%&()[]@ ÀÉÈÌÒÙàéèìòu

REGULAR

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVXYZ abcdefghijklmnopqrstuvxyz 1234567890/! ?”£$%&()[]@ ÀÉÈÌÒÙàéèìòu

Lato

PRIMARY TYPEFACEI caratteri usati sono l’Arial per i testi generali e per i titoli è stato usato il font Lato.

Moderni e lineari, tutti e due garantiscono un’ottima leggibilità su qualsiasi dispositivo, “Lato” inoltre è inserito

nell’elenco dei font realizzati e certificati da Google.

TELLERPRIMARY TYPEFACE

BOLD

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVXYZ abcdefghijklmnopqrstuvxyz 1234567890/! ?”£$%&()[]@ ÀÉÈÌÒÙàéèìòu

COLORS

TELLER

19.02.2013

WEBSITE MAIN COLORSIl layout è caratterizzato visivamente dalla presenza di forti e vivaci.

La parte centrale in bianco risulta efficace per

visualizzare al meglio tutte le informazioni necessarie all’utente, facilitando la

navigazione semplice e chiara all’interno del sito internet.

TELLERWEBSITE COLORS

TELLER

19.02.2013

GRAZIE!