Presentazione Vibecode Loyalty Suite

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Il bosco

La Fidelizzazione dei clienti è uno dei maggiori

obiettivi di marketing nonché uno dei principali

fattori che consentono un reale ritorno

d’investimento per le aziende.

Mantenere i clienti nel lungo periodo è meno

costoso che acquisirne di nuovi.

Questo assunto e la crescente difficoltà da parte

delle aziende di rendere fedeli i propri clienti ha

portato The Blue Seed a sviluppare una suite di

applicazioni in grado di gestire la fidelizzazione

dei clienti a 360 gradi.

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Il seme

Ogni applicazione sviluppata nasce da Vibecode, il

nostro framework di sviluppo che ci permette di

creare applicazioni di business evolute e neutre

rispetto alla tecnologia sottostante, svincolate

quindi dalla base dati, dal device o dalla piattaforma

in cui risiedono.

Questo ci permette di adeguare le nostre soluzioni

a nuove e future tecnologie in modo veloce ed

efficace.

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L’albero

The Blue Seed, grazie all’esperienza del suo team,

è sempre attenta alle tendenze e alle necessità del

mercato Retail e ha deciso di creare una suite di

applicazioni in grado di gestire tutte le fasi delle

campagne di fidelizzazione.

Siamo convinti che un approccio unitario permetta

all’utente maggiore facilità di utilizzo e crescente

controllo sulle fasi che compongono una campagna

di fidelizzazione.

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Il frutto: Vibecode Loyalty

Vibecode Loyalty App

Vibecode Analytics

Vibecode Crm

Favorisce l’interazione tra

il brand e i clienti, facilita il

processo di fidelizzazione e

vi aiuta a rafforzare il

vostro brand

In grado di darvi

importanti informazioni e

KPI sulla vostra campagna

di fidelizzazione.

Consente di gestire e

controllare le anagrafiche

dei clienti, correggendo le

incongruenze. Permette una

comunicazione mirata al

vostro target di riferimento.

La suite Vibecode Loyalty è composto da 3 moduli che

lo rendono lo strumento ideale per gestire tutti gli

aspetti delle campagne di fidelizzazione

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La suite Vibecode Loyalty è

nativamente multidevice, e

funziona sia in modalità off

line che on line,

permettendovi di lavorare in

ogni momento e con ogni

dispositivo.

La libertà a portata di mano

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Tre passaggi per campagne di successo

1

Gestisci il tuo database

con Vibecode Crm

2

Comunica con i tuoi

clienti con Vibecode

Loyalty App

3

Analizza i risultati della

campagna con Vibecode

Analytics

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Vibecode Crm

Database sempre aggiornato

Loyalty CRM permette all’utente di gestire e

controllare le anagrafiche dei clienti,

correggendo le incongruenze e

migliorandone la qualità. Questo, insieme alla

possibilità di clusterizzare il target in base

alla vostra anagrafica, rende le campagne

sviluppate più mirate ed efficaci.

Gestisci il tuo databaseComunica con i tuoi clienti

Analizza i risultati

Page 9: Presentazione Vibecode Loyalty Suite

Vibecode Crm Gestisci il tuo databaseComunica con i tuoi clienti

Analizza i risultati

Page 10: Presentazione Vibecode Loyalty Suite

Comunica in modo efficace ed economico

Loyalty App aumenta la frequenza di contatto con il cliente,

fornendo molteplici modalità di comunicazione personalizzata

e rendendo le campagne marketing più efficaci e creative.

Vibecode Loyalty

Usabilità

Il CMS che gestisce il front end di Loyalty App è stato

sviluppato con massima attenzione all’usabilità per garantire

la massima semplicità di utilizzo. Con pochi passaggi l’utente

è in grado di pubblicare nuovi contenuti, anche personalizzati

fino al singolo utente

Gestisci il tuo database

Comunica con i tuoi clientiAnalizza i risultati

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Vibecode Loyalty

Loyalty App mette a disposizione le seguenti

funzionalità:

Tessera virtuale

Gift card

Invio di notifiche push, mail, SMS

Geolocalizzazione degli store

Couponing virtuale, premi, promozioni

Supporto Beacon Technology

Inserimento di news e contenuti personalizzati

Visualizzazione nell’App di contenuti esterni.

Social Integration

Localizzazione cliente in Store

Catalogo

Gestione contenuti tematici, oltre le news

Gestisci il tuo database

Comunica con i tuoi clientiAnalizza i risultati

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Loyalty App consente all’utente di

condividere i propri acquisti, fare check-in in

negozio o invitare i suoi amici al vostro

programma fedeltà, trasformando il cliente

nel vostro brand ambassador. Permette

inoltre di rilasciare coupon o premi a seguito

di azioni virtuose.

Vibecode Loyalty

Social Integration

Gestisci il tuo database

Comunica con i tuoi clientiAnalizza i risultati

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Vibecode Analytics

Lo strumento per conoscere i tuoi clientiAl termine di una campagna di fidelizzazione è necessario

capire se l’investimento e le azioni effettuate hanno

portato i risultati aspettati. Vibecode Analytics permette

di avere importanti informazioni e KPI sulle campagne di

fidelizzazione, e quindi di capire quali correttivi adottare.

Analizzare dati provenienti da tutte le fontiVibecode Analytics è in grado di relazionare più fonti dati

con i dati dei clienti e delle vostre campagne, e di

rappresentarne i risultati con cruscotti, grafici e mappe.

Gestisci il tuo database

Comunica con i tuoi clienti

Analizza i risultati

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Vibecode Analytics

Loyalty Analytics mette a vostra disposizione KPI e informazioni

come:

Tasso di attività

Tasso di conversione

Periodo di inattività

Frequenza di attività

Incasso

Profittabilità

Efficacia

Profilazione delle caratteristiche dei clienti

Gestisci il tuo database

Comunica con i tuoi clienti

Analizza i risultati

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DOVE NASCE LA TECNOLOGIA

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