con la collaborazione di

sponsor

patrocini

Cercare di sintetizzare un evento sportivo attraverso dei numeri rischia di sminuirne il con-

tenuto ed il valore, ma consapevoli e pronti a correre il rischio, analizzeremo i dati della 15°

edizione della Placentia Marathon per raccontare quello che è successo nell’ultima edizione

e soprattutto per capire le ripercussioni che potrebbe avere l’appuntamento del prossimo

anno.

Partiamo dalla fine, dal giorno della gara...

7 marzo 2010 che ha visto ai nastri di partenza 2.252 atleti degli oltre 2.300

iscritti.

Relativamente alla provenienza geografica, erano rappresentate le 20 regioni e ben

70 province (63% del totale) a testimonianza dell’importanza dell’evento, ai quali

vanno aggiunti 37 atleti in rappresentanza di 15 nazioni.

Oltre 1.000 atleti che hanno partecipato alle marce non competitive di 5 e 10 chilometri pro-

mosse da FIASP e circa 600 persone hanno preso parte alla camminata “Corri con Armo-

nia”, finalizzata alla sensibilizzazione sulla prevenzione dei tumori al seno.

Quasi 4.000 partecipanti alle gare e agli eventi collaterali sono un numero sicuramente importante ma occorre ricordare che la Placentia Marathon for

Unicef è un evento unico in grado di coinvolgere già nei mesi precedenti la manifestazione,

oltre 800 volontari in rappresentanza dell’associazioni-smo che opera nel territorio della nostra provincia.

Il valore aggiunto della Marathon, come più volte sottolineato dagli stessi partecipanti, ol-

tre che dalle Istituzioni e dal Comitato Organizzatore, è proprio quello di riuscire ad aggregare un intero territorio attorno ad un evento che,

oltre alla naturale connotazione sportiva, cresce ogni anno sotto l’aspetto solidaristico e di

marketing territoriale.

Proprio per questa connotazione sempre più ampia, il Comitato Organizza-

tore ha inteso dotarsi negli ultimi anni di appropriati strumenti per comunicare con il variegato mondo che ruota attorno all’evento celebrato ogni prima dome-nica di marzo.

In primo luogo, è stato razionalizzato un database, composto attualmen-

te da 4.269 nominativi e che cresce costantemente grazie ai nuovi

nominativi veicolati dal sito web.

I nominativi iscritti al nostro database ricevono circa ogni 7 giorni (50 invii all’an-

no) la nostra newsletter composta da 3 sezioni e che raccoglie non solo

notizie sulla Placentia Marathon for Unicef, ma anche relative ad altri eventi

sportivi, iniziative di solidarietà e eventi culturali turistici ed enogastornomici

del nostro territorio.

A tal fine ci avvaliamo di un programma professionale di e-mail marketing e di

data mining che ci consentono di tenere costantemente i risultati delle

nostre azioni di customer care monitorati.

Oltre a questa routine, occorre considerare i 30.000 auguri personalizzati che

inviamo in occasione delle feste (Natale, Pasqua, Festa della Donna, Festa del-

la Mamma, Festa del Papà) e da quest’anno, grazie ad un’apposita rielabora-

zione del database, anche in occasione dei compleanni.

Ultima, ma non ultima, azione di customer satisfaction marketing riguarda i

1.200 questionari on line che stiamo definendo proprio in que-

sti giorni e che verranno somministrati ai partecipanti all’ultima edizione iscritti

al nostro database.

Se la Placentia Marathon for Unicef è cresciuta in qualità della comunicazione,

lo si deve in buona parte al sito internet che è stato sottoposto ad

una consistente operazione di restyling al fine di farlo diventare un importante

strumento per mantenere i rapporti con gli atleti nel periodo che separa l’ultima

competizione con quella dell’anno successivo.

Sotto questo profilo, abbiamo allestito un spazio virtuale di ben 186 articoli al

fine di poter fornire il maggior numero di risposte possibili ai nostri ospiti e atti-stra

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vando anche 8 caselle di posta dedicate per garantire un’assistenza adeguata

ad ogni tipo di esigenza.

Pur non potendo procedere ad una reale traduzione dello spazio web, sia per

un discorso di tempi che di costi, attraverso un apposito applicativo di google

abbiamo dato la possibilità di consultare il sito in 5 lingue (italiano, inglese,

spagnolo, francese e tedesco).

Un impegno così grande è stato ampiamente ripagato sia dai feed back ricevuti

dagli utenti, sia dai dati di accesso al sito. In termini numerici, l’accesso medio giornaliero, durante tutto l’anno si è assestato intorno ai

300 utenti.

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Mettendo un attimo da parte l’aspetto “virtuale” della Placentia Marathon for

Unicef, occorre porre l’accento su alcune iniziative collaterali sviluppate per

rendere ancora più piacevole la permanenza dei nostri ospiti.

In particolare è opportuno sottolineare l’esperimento iniziato in occasione

dell’edizione 2009 e perfezionato quest’anno dedicato ai prodotti tipici del

nostro territorio. All’interno di Casa Maratona, presso il Centro Polisportivo

Franzanti, abbiamo ospitato 9 aziende in rappresentanza dell’eccellenza enogastromica piacentina.

Gli atleti e i loro accompagnatori hanno potuto apprezzare ed acquistare vino,

salumi, formaggi, acqua, birra, cioccolato, miele, pollame e olio delle nostre

terre.

Per quanto concerne l’ospitalità, abbiamo convenzionato 23 strutture tra hotel, agriturismi, bed & Break-fast e ostelli per complessive 600 camere e 1.200 posti letto. A tutti

ciò occorre aggiungere 7 strutture per la ristorazione in grado di garantire più

di 1.000 coperti.

Tutti questi numeri dovrebbero dare un’idea di cosa rappresenta la Placentia

Marathon for Unicef e di quanto lavoro c’è dietro una gara di poche ore.

Se a 15 anni di distanza la Placentia Marathon for Unicef è una realtà consolida-

ta lo si deve anche e soprattutto alle 20 aziende che credono in questo

progetto e danno un contributo non soltanto economico ma sono portatici di

idee e valori indispensabili per dare continuità all’evento.

Occorre riconoscere il merito delle Istituzioni, non solo del Comune e della Provincia di Piacenza, ma anche della Fonda-zione di Piacenza e Vigevano, degli altri comuni che ospitano il percorso e delle associazioni di categoria che da parecchi anni vivono assieme a noi la Placentia

Marathon for Unicef.

Ultimo ma non ultimo, il merito va anche ai soggetti che si sono uniti alla Polizia di Stato nel patrocinio di quello che è diventato a pieno titolo il più bel evento di sport e solidarietà ospitato dal nostro territorio.g

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