Presentazione palestra marketing2009

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CONCEPT TEST: PALESTRA A cura di… Nicola Coppola Luca Giuseppe De Sanctis Ester Giganti Francesca Ranalli Luca Risi Barbara Rossi

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CONCEPT TEST:

PALESTRAA cura di… Nicola Coppola Luca Giuseppe De Sanctis Ester Giganti Francesca Ranalli Luca Risi Barbara Rossi

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H Analisi qualitativa: ricerca e selezione attributi rilevanti

u Disegno ortogonale (Orthogonal Design di SPSS): 24=16 possibili profili

Realizzazione questionarioe Campione di comodo: 130

rispondentid Analisi e descrizione del

campione

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1. Regressione lineare2. Segmentazione in base ai benefici

attesi (coeff. di regressione)3. Interpretazione e descrizione dei 4

segmenti ottenuti4. Scelta dei segmenti target5. Progettazione dell’offerta più

adatta a soddisfare i target groups

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Parcheggio privato

Flessibilità oraria

Centro estetico & benessere

Programma personalizzato

Abbiamo chiesto agli intervistati di segnalarci le importanze per ogni attributo e il giudizio per ogni profilo.

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GENERE ETA’ COMUNE

SITUAZIONE SENTIMENTALE

PROFESSIONE

> 50.000 abitanti

26%< 50.000 abitanti

74%

Impegnato64%

Single 36%

> 4018%

26-3923%

16-2559%

Altro 8%

Studente 54%Liberi

professionisti 11%

Lavoratori dipendenti

27%

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Non utilizzatori

48%

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β Std. Error t Sig. IRA

(Constant) 2,167 0,145 14,971 0,000

Parcheggio 2,135 0,129 16,486 0,000 0,311

Orario 0,735 0,129 5,674 0,000 0,107

Centro estetico/benessere 1,473 0,129 11,377 0,000 0,215

Programma personalizzato 2,512 0,129 19,397 0,000 0,366

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NORMAL P-P PLOT OF REGRESSION STANDARDIZED

RESIDUAL

SCATTER PLOT

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Ipotesi: omoschedasticità dei residui

F-statistic 7.171536 & Probability 0.000011

Si rifiuta l’ipotesi di omoschedasticità dei residui.

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SEGMENTO 4:- solo il 30% del segmento è frequentatore di palestre

- il CLV è il minore (183,50 €)- dimensione ridotta: solo 20 individui

SEGMENTO 3:- il CLV (239 €) è inferiore sia rispetto a quelli dei segmento 1 che al segmento 2 (circa 30 € di differenza)- dimensione ridotta: solo 19 individui- il 68% del segmento è frequentatore di palestre- è l‘unico in cui è maggiore la presenza femminile rispetto a quella maschile- l'attributo più significativo per il giudizio della palestra è la presenza del centro estetico benessere (β=+3,34)

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SEGMENTO 1- È quello di dimensione maggiore (N=55)- Il 55% frequenta palestre

- Il CLV medio per i frequentatori è pari a 264,23 €

Composizione- Rispetto al campione vi è una maggiore presenza di lavoratori dipendenti

(35% vs 27%; +8%) alla quale corrisponde un'inferiore presenza di studenti (54% vs 45,50%; -10%)

Regressione- La caratteristica più rilevante per questo segmento è il programma

personalizzato (β = +2,74) e a seguire il parcheggio privato (β = +2,06)- È l'unico segmento che valuta negativamente l’orario 10.00-24.00 - (β = -0,48)

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SEGMENTO 2- E’ il secondo gruppo per dimensione (36 individui)

- Il 50% di questi individui frequenta palestre- I suoi componenti possiedono il CLV più elevato (267,50 €)

Composizione- il 72,2% del segmento è giovanissimo (under 25)

- la percentuale di uomini nel segmento (64%) è superiore di circa il 10% rispetto a quella nel campione (55%)

- gli utilizzatori del segmento si dividono equamente fra "heavy users" (CLV > 300 €)' e "light users" (CLV < 300 €)

Regressori- gli attributi programma personalizzato ed orario (10,00-24,00) sono quelli ritenuti più importanti per gli individui del segmento(β = +2,84; β = +2,73)

- anche il coefficiente associato alla variabile parcheggio è elevato(β = +2,15)

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PARCHEGGIO PRIVATOORARIO DIFFERENZIATOLunediMartediGiovediVenerdiMercolediSabato

CENTRO ESTETICO/BENESSEREPROGRAMMA PERSONALIZZATO

10.00 - 00.00

7.00 - 21.00

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