Presentazione palestra marketing2009
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CONCEPT TEST:
PALESTRAA cura di… Nicola Coppola Luca Giuseppe De Sanctis Ester Giganti Francesca Ranalli Luca Risi Barbara Rossi
H Analisi qualitativa: ricerca e selezione attributi rilevanti
u Disegno ortogonale (Orthogonal Design di SPSS): 24=16 possibili profili
Realizzazione questionarioe Campione di comodo: 130
rispondentid Analisi e descrizione del
campione
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1. Regressione lineare2. Segmentazione in base ai benefici
attesi (coeff. di regressione)3. Interpretazione e descrizione dei 4
segmenti ottenuti4. Scelta dei segmenti target5. Progettazione dell’offerta più
adatta a soddisfare i target groups
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Parcheggio privato
Flessibilità oraria
Centro estetico & benessere
Programma personalizzato
Abbiamo chiesto agli intervistati di segnalarci le importanze per ogni attributo e il giudizio per ogni profilo.
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GENERE ETA’ COMUNE
SITUAZIONE SENTIMENTALE
PROFESSIONE
> 50.000 abitanti
26%< 50.000 abitanti
74%
Impegnato64%
Single 36%
> 4018%
26-3923%
16-2559%
Altro 8%
Studente 54%Liberi
professionisti 11%
Lavoratori dipendenti
27%
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Non utilizzatori
48%
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β Std. Error t Sig. IRA
(Constant) 2,167 0,145 14,971 0,000
Parcheggio 2,135 0,129 16,486 0,000 0,311
Orario 0,735 0,129 5,674 0,000 0,107
Centro estetico/benessere 1,473 0,129 11,377 0,000 0,215
Programma personalizzato 2,512 0,129 19,397 0,000 0,366
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NORMAL P-P PLOT OF REGRESSION STANDARDIZED
RESIDUAL
SCATTER PLOT
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Ipotesi: omoschedasticità dei residui
F-statistic 7.171536 & Probability 0.000011
Si rifiuta l’ipotesi di omoschedasticità dei residui.
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SEGMENTO 4:- solo il 30% del segmento è frequentatore di palestre
- il CLV è il minore (183,50 €)- dimensione ridotta: solo 20 individui
SEGMENTO 3:- il CLV (239 €) è inferiore sia rispetto a quelli dei segmento 1 che al segmento 2 (circa 30 € di differenza)- dimensione ridotta: solo 19 individui- il 68% del segmento è frequentatore di palestre- è l‘unico in cui è maggiore la presenza femminile rispetto a quella maschile- l'attributo più significativo per il giudizio della palestra è la presenza del centro estetico benessere (β=+3,34)
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SEGMENTO 1- È quello di dimensione maggiore (N=55)- Il 55% frequenta palestre
- Il CLV medio per i frequentatori è pari a 264,23 €
Composizione- Rispetto al campione vi è una maggiore presenza di lavoratori dipendenti
(35% vs 27%; +8%) alla quale corrisponde un'inferiore presenza di studenti (54% vs 45,50%; -10%)
Regressione- La caratteristica più rilevante per questo segmento è il programma
personalizzato (β = +2,74) e a seguire il parcheggio privato (β = +2,06)- È l'unico segmento che valuta negativamente l’orario 10.00-24.00 - (β = -0,48)
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SEGMENTO 2- E’ il secondo gruppo per dimensione (36 individui)
- Il 50% di questi individui frequenta palestre- I suoi componenti possiedono il CLV più elevato (267,50 €)
Composizione- il 72,2% del segmento è giovanissimo (under 25)
- la percentuale di uomini nel segmento (64%) è superiore di circa il 10% rispetto a quella nel campione (55%)
- gli utilizzatori del segmento si dividono equamente fra "heavy users" (CLV > 300 €)' e "light users" (CLV < 300 €)
Regressori- gli attributi programma personalizzato ed orario (10,00-24,00) sono quelli ritenuti più importanti per gli individui del segmento(β = +2,84; β = +2,73)
- anche il coefficiente associato alla variabile parcheggio è elevato(β = +2,15)
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PARCHEGGIO PRIVATOORARIO DIFFERENZIATOLunediMartediGiovediVenerdiMercolediSabato
CENTRO ESTETICO/BENESSEREPROGRAMMA PERSONALIZZATO
10.00 - 00.00
7.00 - 21.00
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Nicola CoppolaLuca Giuseppe De SanctisEster GigantiFrancesca RanalliLuca RisiBarbara Rossi
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