Presentazione iab lounge 24 ottobre 2013 Padova

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    01-Nov-2014
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    Marketing

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Presentazione IAB Lounge scenario digitale e opportunità per il Nord Est con focus nel Veneto

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  • 1. Iab Lounge E-Business Consulting Copyright 2013 E-Business Consulting S.r.l. Tutti i diritti sono riservati
  • 2. Agenda Location e IAB E-Business Consulting chi siamo Il Veneto Scenario Digitale Utenti Internet e Mobile La rivoluzione Digitale Nativi digitale e analogici La giornata digitale Digitalizzazione ed Internazionalizzazione Raccomandazioni 2
  • 3. Il Caff Pedrocchi e IAB Lounge 3 Aperto nel 1772 da Francesco Pedrocchi come "bottega del caff"; Il figlio Antonio tra il 1831 e il 1842 con la collaborazione di Giuseppe Jappelli diede la forma attuale; Dal 1891 il caff viene lasciato al comune di Padova; Fino al 1916 era noto come il caff senza porte
  • 4. E-Business Consulting in breve Start up in Start Cube nel 2003 Oltre 10 anni di presenza nel mercato digitale Certificazione Google Associata IAB Italia Business Intelligence Onest e Professionalit 3 linee di sviluppo commerciale: Canale Grandi Aziende Canale Centri Media Canale Small Market 4
  • 5. Dettaglio Servizi E-Business Consulting MARKETING PUBBLICITA CRM SALES 5
  • 6. Il Veneto 6 Circa 4,8 milioni di abitanti; 9,4% del Pil in Italia 3 Posto; Oltre 450.000 imprese attive; 54% societ di servizi; 1 Regione per Turismo in Italia quasi 62,4 milioni di presenze; 1 Esportazione di vino 1,4 miliardi di Euro; 5 Posto per investimenti pubblicitari Fonte: Scenario Economico Regione Veneto 2013
  • 7. Valore del Pil 7 Il Pil x abitante pur mantenendosi sopra la media Italia nel 2014 sar sui livelli del 1995 .. 20 anni fa!! Fonte: ISTAT 2013
  • 8. L'andamento del Global Digital -1.3% 33.953 2.684 +4.7% -4.3% 33.496 2.810 +4.9% 32.048 2.947 Contenuti e Pubblicit Digitali Servizi di rete 15.025 -3.3% 14.530 -9.2% 13.190 Servizi ICT 5.356 2.430 8.458 1 H 2011 -1.8% +2.0% -0.5% 5.258 2.479 8.419 1 H 2012 -1.0% +2.2% -2.9% 5.203 2.534 8.174 1 H 2013 Fonte: Assinform / NetConsulting (ottobre 2013). Valori in Mln di Euro e in % Software e soluzioni ICT Dispositivi e sistemi 8
  • 9. Accessi a Banda Larga 2013 1 semestre 9 +2.4% 13.580 13.902 Tipologia di connessione (1H 2012) Tipologia di connessione (1H 2013) Fibra Ottica 3,5% Fibra Ottica 3,9% xDSL 96,5% xDSL 96,1% 1 H2012 1 H2013 Fonte: Assinform / NetConsulting (ottobre 2013). Valori in migliaia di utenti e in %
  • 10. Internet nel Mondo 10 2,4 MILIARDI DI UTENTI ONLINE FORTE CRESCITA NEI MERCATI EMERGENTI Utenti internet e penetrazione internet vs popolazione EU 27: 368M 73% US: 273M 80% Turchia: 36M 40% Russia: 70M 50% Medio oriente: 90M 40% Cina: 564M 42% India: 137M 11% LATAM: 253M 42% Africa: 163M 15% Fonte: Internetworldstats June 2012 e ITU (Unione internazionale delle telecomunicazioni) 2013 2,7 Miliardi di Utenti a fine 2013
  • 11. eCommerce nel Mondo 11 NEL 2013 PREVISTA UNA CRESCITA DEL 18% NELLE VENDITE GLOBALI TRAMITE E-COMMERCE (VALORE $ 1.298 MILIARDI) I top 5 per le-commerce B2C (2011-2013): Stati Uniti, Cina, Regno Unito, Giappone, Germania US: 2013: 31,5% 2014: 29,7% LATAM: 2013: 3,5% 2014: 3,6% EU Occidentale: 2013: 25,7% 2014: 24,3% EU Orientale: 2013: 3,9% 2014: 3,9% Medio oriente e Africa: 2013: 2,1% 2014: 2,2% Asia Pacific: 2013: 33,4% 2014: 36,2% Fonte: Ecommerce sales topped $ 1 Trillion for first time in 2012, February 2013, eMarketer PayPal e Nielsen Lo shopping on line cross-border sar di circa 105 miliardi dollari coinvolgendo oltre 94 milioni di consumatori nel mondo
  • 12. Il Veneto e leCommerce % Persone che hanno ordinato/acquistato via Internet. Veneto, Italia, UE27 Anni 2007:2012 (*) (*)% calcolata sulle persone di almeno 14 anni che hanno usato internet negli ultimi 12 mesi). Regione Veneto 12
  • 13. Gli italiani e laccesso a Internet Possono accedere a internet da almeno un device / location Computer da Casa: 74,7% Computer da Lavoro: 21,9% Computer da Luogo Studio: 7,8% 80,85% degli individui tra gli 11 e 74 anni 38,1 Mln accedono da qualsiasi luogo e strumento Smartphone: 40,9% Tablet: 10,1% TV: 5,2% 77,10% da computer da casa e/o lavoro Console Giochi: 9,0% Fonte Audiweb Trends - Giugno 2013. Dati totale individui 11-74 anni (N=47.141.000) Valori % e Stime in 000 13
  • 14. Accesso a internet in mobilit In base allultima ricerca di Audiweb e Doxa sul possesso del telefono cellulare e sullaccesso a internet in mobilit 44,1 mln hanno un telefono cellulare (93,6% della popolazione) 19,3 mln accedono a internet da cellulare (40,9% della popolazione) 4,8 mln accedono a internet da tablet (10,1% della popolazione) 14
  • 15. La Rivoluzione Digitale 2005 Elezione Papa Ratzinger 2013 Elezione Papa Francesco La rivoluzione digitale anche nellazienda pi antica del mondo 15
  • 16. La Mutazione Digitale Lo sviluppo di Internet, come numero di utenti e variet di applicazioni, ormai permea ogni aspetto della nostra vita quotidiana iscritto a Facebook il 69,8% delle persone che hanno accesso a Internet (63,5% nel 2012), pari al 44,3% dellintera popolazione e al 75,6% dei giovani ormai digital life, oltre che per linfo-intrattenimento, per spostarsi, per consumare, per risparmiare, per viaggiare, per lavorare, per la salute, per (cercare) di svincolarsi dalla burocrazia Fonte: Censis rapporto 2013 16
  • 17. Gap Giovani e Anziani (65 80 anni) Fonte: Censis rapporto 2013 (14 29 anni) 17
  • 18. Non Uso di Internet 18 Mancato uso di Internet: motivazioni Base: individui tra gli 11 e i 74 anni che dichiarano di non aver mai navigato (N. 14.364.000) Valori % Stime in 000 Non so usare il computer 58,7% 8.426 Da quanto ne ho sentito dire non mi interessa 30,6% 4.393 Quello che si pu fare con internet lo faccio anche senza 17,7% 2.549 Richiede pi conoscenze informatiche di quelle che ho 15,1% 2.167 Non ho nessuno che mi aiuti 6,1% 878 Non conosco linglese 4,2% 606 Dovrebbe essere facile come vedere la tv o sfogliare una rivista 3,1% 439 Non sicuro, troppe truffe 2,5% 365 Non sicuro, troppi virus 1,0% 140 Non sicuro, troppa pornografia 0,5% 66 Fonte: Audiweb e Doxa giugno 2013. Risposte multiple - Valori % e Stime in .000
  • 19. La Giornata Digitale 19 Ore 7:00 Sveglia Utilizza lo smartphone Ore 22: Dopocena Utilizza il Tablet Ore 9:00 Ufficio Accende il pc Ore 18:00 Uscita dallufficio Utilizza tablet e/o smartphone Ore 13:00 Pausa Pranzo Utilizza tablet e/o smartphone Ore 14:00 Ufficio Accende il pc
  • 20. Levoluzione del processo di acquisto Visita il negozio fisico 20 Effettua Ulteriori indagini Lutente effettua indagini precedenti Procede allacquisto 26% 34% utenti in Italia che si connettono con 3 dispositivi diversi degli utenti utilizza lo smartphone durante un acquisto 2 su Top 20 Aziende del Veneto hanno siti ottimizzati Mobile
  • 21. Utenti Verso Aziende 21 Articolata presenza del brand sul web, interazione telematica con gli utenti, costruzione di una buona reputazione online son i fattori ormai indispensabili per costruire limmagine aziendale 2.0 Canali utilizzati per entrare in contatto con lazienda (%) Sito web dell'azienda 19,9 E-mail dell'azienda 11,7 Pagina Facebook dell'azienda 8,2 Call center dell'azienda 6,6 Pagina Facebook creata dagli utenti 5,2 Blog/forum tematici 3,4 Canale You Tube creato dagli utenti Canale You Tube dell'azienda Fonte: Censis rapporto 2013 2,5 1,2
  • 22. Investimenti Pubblicitari 2013 Veneto Investimenti Pubblicitari Veneto 120.000 100.000 80.000 60.000 40.000 20.000 0 Fonte: Nielsen 2013 60% internet da parte di 5 aziende Anno 2013 22
  • 23. Ricerca Google/Doxa Fatturato online Piccole imprese 19% Medie imprese 17% Fonte: Rapporto Google-Doxa Ottobre 2013 Canali Sito internet aziendale 54% Portali specializzati per settore 32% Intermediari 25% 23
  • 24. Digital Marketing Il 40% delle PMI presenti sul web hanno effettuato delle attivit di digital marketing Geolocalizzazione attraverso Google Maps 73% SEO 57% Creazione di profili aziendali su Facebook Places 35% Ottimizzazione del sito internet per fruizione da mobile 27% Acquisto di keyword su Google 27% Email Marketing 25% Banner pubblicitari 17% Mobile App 7% Fonte: Rapporto Google-Doxa Ottobre 2013 24
  • 25. Punti Fondamentali: La Strategia Il Digitale non si affronta alla cieca Bisogna avere una strategia 25
  • 26. Punti Fondamentali: Monitoraggio 26 Investimento Messaggio Click ROI Il Digitale completamente Misurabile Lead
  • 27. Contatti Per maggiori informazioni: E-Business Consulting S.r.l. Corso del Popolo, 8 35131 Padova 049/9817360 www.e-businessconsulting.it [email protected] 27