Presentazione 2009 2010

26
Questionario di autovalutazione Valutazione del servizio Anno scolastico 2009-2010

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Monitoraggio e valutazione del servizio 2010

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Questionario di autovalutazione

Valutazione del servizio

Anno scolastico 2009-2010

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2

I questionari.Obiettivi

• Rilevare i bisogni e le necessità dei diversi utenti che hanno accesso alla scuola.

• Rilevare il grado di soddisfazione in merito ai servizi offerti dall’Istituto.

• Fornire un piano di offerta formativa più rispondente alle esigenze degli utenti.

• Migliorare i servizi offerti, anche attraverso le proposte fornite dagli utenti.

Page 3: Presentazione 2009 2010

3

I questionari. Quali e quanti?

Sono stati distribuiti 2703 questionari (nell’anno scolastico 2008-2009 erano 2633)

ATA

Docenti infanzia

Docenti primaria

Docenti secondaria

Genitori infanzia Mussi

Genitori infanzia Aldo Moro

Genitori primaria Favorita

Genitori primaria Aldo Moro

Genitori secondaria

Alunni Primaria Favorita

Alunni Primaria Aldo Moro

Alunni Secondaria

39

31

68

41

139

243

243

454

374

243

454

374

140

382

697

697

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4

Quanti hanno consegnato?

aumentato rispetto al 2008/2009 (54%)

Ata 37 39 95%

Docenti Infanzia 24 31 77%

Docenti Primaria 36 68 53%

Docenti Secondaria 18 41 44%

Genitori infanzia Mussi 41 139 29%

Genitori infanzia di Via Vespucci 44 243 18%

Genitori primaria Favorita 169 243 70%

Genitori primaria Aldo Moro 351 454 77%

Genitori secondaria 162 374 43%

Alunni Primaria Favorita 176 243 72%

Alunni Primaria Aldo Moro 318 454 70%

Alunni Secondaria 245 374 76%

1621 2703 60%

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5

Frequenza Risposte

55% 51%42%

54% 54%60%

0%10%20%30%40%50%60%70%

2004/05 2005/06 2006/07 2007/08 2008/09 2009/10

L’andamento negli anniDal 2004/05 ad oggi

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6

Frequenze di Risposte per Ruolo

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Ata Docenti Genitori Alunni

2004/05

2005/06

2006/07

2007/08

2008/09

2009/10

Frequenze di Risposte per Ordine di Scuola

0

0,2

0,4

0,6

0,8

Infanzia Primaria Secondaria

2004/05

2005/06

2006/07

2007/08

2008/09

2009/10

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7

Le risposte: Operatori Scolastici

LEGENDA: 0:Non soddisfatto – 1:Poco soddisfatto - 2:Abbastanza soddisfatto - 3:Soddisfatto -4:Molto soddisfatto

Domanda 0 1 2 3 4Nessu

na

1. Rapporto con i docenti 3% 8% 14% 35% 38% 3%

2. Rapporto con i genitori 0% 3% 27% 38% 30% 3%

3. Rapporto con gli alunni 0% 3% 3% 32% 57% 5%

4. Rapporto con: a) Dirigente 32% 3% 8% 27% 24% 5%

b) Direttore amministrativo 5% 8% 14% 46% 16% 11%

5. Funzionamento di segreteria : orari di apertura 11% 8% 19% 30% 27% 5%

servizio offerto 8% 11% 11% 38% 16% 16%

6. Modalità di diffusione delle comunicazione di servizio all’interno dell’Istituto 11% 14% 30% 24% 11% 11%

7.Collaborazione con i colleghi 5% 11% 16% 38% 24% 5%

8.Funzionalità dell'organizzazione oraria 0% 14% 22% 43% 16% 5%

9.Efficacia della suddivisione delle mansioni specifiche 5% 11% 27% 35% 19% 3%

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Proposte operatori scolastici

- Regolamentare uscite anticipate e ritardi alunni

- Aumentare lo stipendio

- No alla turnazione nei plessi

- Pari opportunità per accedere alle attività aggiuntive

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9

Le risposte:DocentiLEGENDA: 0:Non soddisfatto – 1:Poco soddisfatto - 2:Abbastanza soddisfatto - 3:Soddisfatto -4:Molto soddisfatto

Domanda 0 1 2 3 4Nessu

na

1. Rapporti tra le componenti scolastiche: a) Presidenza 6% 13% 28% 36% 10% 6%

b) Staff dirigenziale (collaboratori, funzioni strumentali) 0% 1% 14% 50% 21% 14%

c) Personale ausiliario 1% 1% 18% 41% 27% 12%

2. Funzionamento segreteria : orari di apertura 4% 12% 31% 33% 17% 4%

servizio offerto 3% 4% 19% 42% 17% 15%

3. Efficienza del passaggio di informazioni:all'interno dell'Istituto 6% 9% 33% 42% 4% 5%

b) all'interno del plesso 4% 4% 21% 44% 19% 9%

4. Funzionalità dell'orario settimanale delle lezioni 3% 5% 19% 47% 15% 10%

5. Collaborazione con le famiglie in merito a :partecipazione a colloqui 1% 8% 31% 44% 17% 0%

partecipazione assemblee 0% 3% 23% 53% 21% 1%

6.Procedura di formazione classi 4% 15% 29% 40% 8% 4%

7. Modalità di programmazione 1% 5% 36% 46% 8% 4%

8. Adeguatezza delle risorse e delle modalità per iniziative di recupero 12% 22% 31% 28% 0% 8%

9. Gestione organizzativa del collegio docenti 0% 12% 38% 44% 5% 1%

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Proposte DOCENTI

-Flessibilità del calendario delle attività o degli impegni oltre le 40 ore,-Più colloqui individuali, meno ore per consegna schede-Programmazione nei propri plessi-Meno burocrazia-Programmazione per programmare-No ad altre attività durante la programmazione-Calendarizzare le ore di supplenza-Docenti di Ruolo per Italiano-Docenti supplenti per Storia e Geografia-Confrontarsi sui criteri di valutazione-Eliminare i consigli di classe in parallelo-Maggiore oggettività da parte degli insegnanti della Primaria sulla valutazione degli alunni

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11

Le risposte: Genitori Scuola InfanziaLEGENDA: 0:Non soddisfatto – 1:Poco soddisfatto - 2:Abbastanza soddisfatto - 3:Soddisfatto -4:Molto soddisfatto

Domanda 0 1 2 3 4Nessu

na

1.Grado di benessere dimostrato da vostro figlio nel frequentare la scuola 0% 0% 7% 36% 55% 1%

2.Informazioni relative agli apprendimenti ricevuti: nelle assemblee 1% 4% 16% 41% 31% 7%

nei colloqui 0% 4% 13% 40% 40% 4%

3.Chiarezza dei giudizi valutativi 1% 2% 13% 45% 34% 5%

4. Colloqui individuali : -orari 1% 1% 19% 34% 42% 2%

- modalità di confronto circa l’ apprendimento, il comportamento ecc. di vostro figlio 4% 0% 14% 38% 44% 1%

5. Assemblee di sezione e di classe :-orari 1% 5% 16% 48% 28% 1%

modalità di confronto circa le problematiche trattate 1% 6% 9% 59% 14% 11%

6. Grado di soddisfazione dell’offerta formativa ( attività,progetti,uscite ..) 0% 1% 12% 34% 52% 1%

7. Funzionamento di segreteria : -orari 0% 4% 24% 53% 11% 9%

-servizio offerto 1% 6% 21% 53% 8% 11%

8. Funzionamento ed accessibilità della presidenza 1% 9% 18% 53% 12% 7%

9.Chiarezza delle circolari e delle documentazioni 0% 4% 18% 53% 24% 2%

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12

Plesso CollodiAttività preferita Proposte

Più uscite 3

Migliorare formazione educatrici post scuola 2

Classi omogenee per età 2

Inglese subito 2

Sicurezza in giardino 2

Più attività all'aperto 2

Più chiarezza nelle assemblee 1

Pari opportunità di attività per tutti 1

Cuochi senza fuochi 7

Ed. stradale 5

Inglese 4

Psicomotricità 4

Teatro 2

Tutte 2

Pittura e manipolazione 2

Ed. sicurezza 1

Spettacolo fine anno 1

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Plesso Mussi

Attività preferita Proposte

Tutte 10

Laboratori 9

Cucina e arte 5

Orto ed erboristi in erba 5

Settimana dello sport 5

Uscite 2

Psicomotricità 2

Costruiamo un libro 2

Educazione stradale 2

Teatro 2

Più uscite 2

Più inglese 2

Modellismo 2

Debellare i pidocchi 2

Scheda valutativa alla fine di ogni percorso 1

Sport anche d'inverno 1

No turnover insegnanti 1

Riunioni alle 21 1

No feste con 300 persone 1

Organizzare meglio lo spazio esterno 1

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Le risposte: Genitori Scuola PrimariaLEGENDA: 0:Non soddisfatto – 1:Poco soddisfatto - 2:Abbastanza soddisfatto - 3:Soddisfatto -4:Molto soddisfatto

Domande 0 1 2 3 4Nessu

na

1.Grado di benessere dimostrato da vostro figlio nel frequentare la scuola 1% 1% 10% 39% 49% 0%

2.Informazioni relative agli apprendimenti ricevuti: nelle assemblee 1% 2% 13% 46% 31% 6%

nei colloqui 1% 0% 13% 43% 41% 2%

3.Chiarezza dei giudizi valutativi 0% 1% 13% 42% 42% 2%

4. Colloqui individuali : -orari 2% 5% 21% 43% 27% 2%

- modalità di confronto circa l’ apprendimento, il comportamento ecc. di vostro figlio 0% 2% 13% 42% 39% 4%

5. Assemblee di sezione e di classe :-orari 2% 3% 21% 49% 22% 4%

modalità di confronto circa le problematiche trattate 0% 2% 18% 49% 25% 5%

6. Grado di soddisfazione dell’offerta formativa ( attività,progetti,uscite ..) 1% 3% 16% 44% 36% 1%

7. Funzionamento di segreteria : -orari 1% 2% 24% 50% 19% 4%

-servizio offerto 1% 3% 20% 47% 23% 6%

8. Funzionamento ed accessibilità della presidenza 3% 4% 30% 43% 15% 5%

9. Chiarezza delle circolare e delle documentazioni fornite

1% 2% 16% 51% 28% 2%

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Plesso A.Moro :genitori

Alfabetizzazione motoria   38

Tutte   19

Laboratorio informatica   16

Uscite   16

Opera domani   13

Laboratorio teatrale   10

Progetto ambiente   8

Progetto frutta   8

Nuoto   7

Laboratorio danza   6

Progetto sto crescendo   6

Educazione stradale biciclettata   5

Open day   5

Giornata della pace   4

Progetto biblioteca   3

Progetto scienze-fisica   2

Premio Cucchiani   2

Progetto osservatorio dislessia   2

Attivita’ preferita PropostePiù inglese   14

Ridurre progetti, più materie curriculari   9

Armadietti   9

Laboratorio cucito   5

Laboratorio Cucina   5

Più informatica   4

Più ore di laboratorio   3

Più uscite anche naturalistiche   3

Nuoto e altri sport   2

Snellire i tempi d'attesa dei colloqui   1

Pagellino voti   1

Laboratorio musica   1

Regolamentare l' uscita degli alunni   1

Regolare la siepe   1

Ridistribuire i progetti per classi   1

Più pulizia nei bagni   1

Migliorare sito istituto   1

No allo spettacolo di fine anno   1

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Plesso La Favorita :genitori

Tutte 19

Alfabetizzazione motoria 15

Teatro 15

Progetto frutta e verdura 8

Uscite 7

Laboratori 7

Progetto sto crescendo 4

Nessuna 3

Progetto opera domani 2

Biblioteca 2

Piscina 2

Scuola a piedi 2

Settimana dell'ambiente 2

Attivita’ preferitaAttività musicale 10

Frutta a merenda 6

Spostare orario assemblee 5

Modificare orario segreteria 2

Pre e post scuola in Favorita 2

Meno progetti 2

Più inglese 2

Nuoto 2

Clonare Ester e Danila 2

Più uscite 1

Palestra in Favorita 1

Organizzare meglio i colloqui 1

Più pazienza 1

Più fluidità nello svolgimento del programma 1

No al progetto frutta a scuola 1

Giochi della gioventù 1

Proposte

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Le risposte: Genitori Scuola Secondaria

LEGENDA: 0:Non soddisfatto – 1:Poco soddisfatto - 2:Abbastanza soddisfatto - 3:Soddisfatto -4:Molto soddisfatto

Domande 0 1 2 3 4 Nessuna

1.Grado di benessere dimostrato da vostro figlio nel frequentare la scuola 1% 5% 12% 43% 38% 1%

2.Informazioni relative agli apprendimenti ricevuti: - nell'assemblee 1% 1% 17% 48% 26% 6%

- nei colloqui 1% 1% 14% 43% 39% 2%

3.Chiarezza dei giudizi valutativi 1% 1% 19% 48% 26% 6%

4. Colloqui individuali : - orari 6% 7% 22% 37% 22% 7%

- modalità di confronto circa l’ apprendimento, il comportamento ecc. di vostro figlio

1% 2% 19% 40% 38% 2%

5. Assemblee di sezione e di classe: - orari 3% 4% 22% 46% 20% 5%

- modalità di confronto circa le problematiche trattate1% 4% 20% 48% 20% 6%

6. Grado di soddisfazione dell’offerta formativa 1% 4% 27% 42% 22% 4%

7. Funzionamento di segreteria: - orari 1% 5% 25% 46% 14% 9%

- servizio offerto 2% 3% 23% 44% 15% 13%

8. Funzionamento ed accessibilità della presidenza5% 2% 23% 46% 15% 8%

9.Chiarezza delle circolari e delle documentazioni fornite ( regolamento, Pof, avvisi ecc.)

1% 2% 14% 52% 28% 2%

10. Chiarezza del consiglio orientativo in vista della scelta e dell'iscrizione alla scuola superiore

3% 2% 6% 19% 19% 52%

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18

Genitori Scuola Secondaria

Attività preferita Proposte

Laboratori 33

Uscite 15

Tutte 6

Attività sportiva 5

Spettacoli 4

Progetto affettività 4

Bibliogame 4

Progetto accoglienza 3

Progetto orientamento 2

Giornata della pace 1

Sicurezza sul web 1

Evitare di concentrare verifiche nel medesimo giorno 6

Mantenere i laboratori 4

Ridurre peso zaini 3

Più informatica 3

Piscina 3

Eliminare rientri venerdì e sabato 2

Più uscite perché stimolanti 2

Più iniziative sportive 1

No ricerche in internet a casa 1

Divisa scolastica 1

Miglior cura edificio 1

Più attenzione alle problematiche del benessere a scuola 1

Più chiarezza 1

Orari colloqui 1

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19

Le risposte: alunni scuola primaria

  1 2 3Nessuna

1) Come ti senti a scuola? 78% 21% 1% 0%

2) Gli insegnanti sono disponibili a dialogare con te? 62% 36% 1% 0%

3) Gli insegnanti ti aiutano in caso di difficoltà? 68% 30% 2% 0%

4) Il personale che lavora nella scuola ti ha aiutato quando ne hai avuto necessità?

65% 30% 4% 0%

5) Quando leggi il tuo documento di valutazione riesci a comprendere i giudizi ed i consigli espressi dagli insegnanti?

60% 39% 2% 0%

6) Sei soddisfatto delle iniziative proposte a scuola ? (Progetti, attività, uscite,spettacoli,ecc.)

89% 10% 1% 0%

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20

Attività preferita : alunni Aldo MoroClassi

  1° 2° 3° 4° 5° Totale

Uscite 22 33 20 22 34 131

Alfabetizzazione motoria 16 15 23 40 24 118

Ed stradale:biciclettata         46 46

Progetto sto crescendo         36 36

Progetto scienze-fisica         30 30

Laboratorio teatrale   24 15   9 48

Laboratorio informatica 7 6 7 17 10 47

Laboratorio danze popolari   3   40   43

Progetto opera domani   33 2     35

Biblioteca 10 7 3 2   22

Premio Cucchiani         4 4

Tabagismo         13 13

Progetto ed. alimentare   2     12 14

Nuoto     7 4   11

Open day           10

Progetto sicurezza 1       5 6

Progetto ambiente 2 3       5

Ed. alimentare: colazione a scuola     1 4   5

Giornata della pace 5 4       9

Giocare in giardino 1         1

Progetto solidarietà 1         1

Page 21: Presentazione 2009 2010

21

Attività preferita : alunni FAVORITAClassi

  1° 2° 3° 4° 5° Totale

Uscite 18 17 13 21 7 76

Teatro e spettacolo fine anno 18 8 12 21 13 72

Alfabetizzazione motoria 8 7 13 16   44

Laboratori       28 4 32

Tutte   12 8     20

Progetto frutta e verdura 6   6     12

Sto crescendo         10 10

Educazione stradale e biciclettata         10 10

Progetto energia e grano     7     7

Laboratorio informatica 4 2       6

Progetto opera domani   2 2     4

Nuoto     4     4

Premio Cucchiani         4 4

Scuola a piedi 1   2     3

Giornata della pace 1 2       3

Progetto biblioteca       3   3

Laboratorio danze popolari   2       2

Progetto sicurezza 1         1

Ed. alimentare: colazione a scuola 1         1

Page 22: Presentazione 2009 2010

22

Le proposte:

Aldo Moro: Favorita:Più uscite 66

Armadietti 33

Meno compiti 22

Nuoto e basket 19

Giornata olimpica e sport 15

Strumento musicale 9

Più libertà 6

Più informatica 6

Laboratorio danza 6

Bagni più puliti 4

Teatro 3

Insegnanti più educati 3

Lingua spagnola 2

Cibi più buoni 2

Più inglese 1

Laboratorio pittura 1

Piscina 15

Più uscite 15

Tornei sportivi 12

Laboratorio cucina 12

Danza 8

Strumento musicale 6

Teatro 2

Scuola a piedi tutto l'anno 2

Più intervallo 2

Abbellire il cortile 2

Più ore di laboratorio 2

Recupero dopo la scuola 1

Cani in classe 1

Condizionatori 1

Page 23: Presentazione 2009 2010

23

Le risposte: alunni scuola secondariaLEGENDA: 0:Non soddisfatto – 1:Poco soddisfatto - 2:Abbastanza soddisfatto - 3:Soddisfatto -4:Molto soddisfatto

Domanda 0 1 2 3 4Nessu

na

1.Condizione di benessere percepito nell’ambiente scolastico 0% 2% 18% 47% 33% 0%

2. Chiarezza delle spiegazioni dei tuoi insegnanti 0% 3% 24% 49% 22% 1%

3.Chiarezza dei giudizi di valutazione 1% 7% 25% 32% 35% 0%

4.Disponibilità dell'insegnante:a)ripetere le informazioni che non capisci

1% 4% 22% 31% 40% 1%

b) ad ascoltare tuoi problemi 2% 10% 18% 29% 37% 4%

5. Disponibilità all’aiuto da parte del personale della scuola 8% 12% 27% 27% 23% 2%

6. Chiarezza dei libri di testo 3% 15% 36% 29% 15% 2%

7. Utilizzo dei laboratori 3% 18% 22% 24% 31% 3%

8. Comunicazione da parte degli insegnanti degli obiettivi, delle fasi e delle metodologie di lavoro relativi ai percorsi didattici e ai progetti

1% 3% 26% 42% 27% 1%

9.Distribuzione equilibrata dei compiti nell’arco della settimana 14% 17% 35% 23% 9% 1%

10.Iniziative organizzate dall’Istituto (progetti, viaggi, attività di laboratorio,corsi, visite d’istruzione,ecc.)

3% 9% 21% 30% 35% 2%

Page 24: Presentazione 2009 2010

24

Attività preferita: alunni scuola secondaria

Classi

  1° 2° 3° Totale

Uscite 22 21 25 68

Laboratori 6 7 7 20

Tornei sportivi 11 4 4 19

Bibliogame 10 4 1 15

Giornata della pace 7 1   8

Educazione alla cittadinanza 6     6

Pime   5   5

Sicurezza sul web 3     3

Progetto adozione a distanza 3     3

Maestri del lavoro     3 3

Concerto     3 3

Colori della solidarietà 3     3

Tutte     1 1

Progetto parlo come mangio 1     1

Progetto intercultura     1 1

Progetto orientamento     1 1

Educazione all'affettività     1 1

Page 25: Presentazione 2009 2010

25

Proposte: alunni scuola secondaria

Più uscite 42

Più ore di laboratorio 35

Piscina 12

Altri sport 7

Meno compiti 6

Festa di fine anno 4

Ridistribuire meglio compiti e verifiche 3

Cambiare i libri 3

Più gentilezza da parte di alcuni professori 2

Cartelle meno pesanti 2

Attrezzare il laboratorio di scienze 2

Controllare computer dai virus 2

Migliorare il cibo in mensa 1

Ristrutturare il seminterrato 1

Condizionatori 1

Page 26: Presentazione 2009 2010

26

Da un questionario alle famiglie

......Crediamo che continuare ad essere propositivi e stimolare gli alunni sia il modo migliore per ottenere riscontri

soddisfacenti.

Grazie per questi anni trascorsi insieme!