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Salerno, 4-5 luglio

giancarlo paniconpr relazioni pubbliche

cco Ferpi

@dottorg

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62%italiani che navigano abitualmente su Internet

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31milioni

italiani che si connettono a internet tramite smartphone/tablet

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28milioni

italiani che si informano abitualmente su internet nel giorno medio

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4milioniCopie di quotidiani vendute

(8% della popolazione)

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sharing notizie nel giorno medio (UAC Meter – Human Higway)

2,5milioni

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87%italiani che si “informano” nel giorno medio (Piepoli)

(tv + stampa + radio + web + social + digitale)

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nel

2021Il 50% delle notizie

sarà prodotto dai cittadini(American Press Institute)

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1zettabyte

i dati scambiati ogni giorno nel mondo1.000.000.000.000.000.000.000

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40 GbLe informazioni scambiate

da una persona nel giorno medio

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11,6Le ore al giorno necessarie per smaltirla

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41,3 %Italiani su Facebook

(Blogmeter)

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network society

siamo tutti interconnessi always on e sempre in relazione always in

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conversazione

La società, i mercati, le nostre vitesono conversazioni

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pervasivitài media, l’informazione e il web

sono sempre presenti nella nostra vita quotidiana

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opinione pubblicaTutto ciò che siamo, sappiamo e facciamo è

il risultato di una scelta - la nostra opinione - in base alle informazioni che possediamo

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opinione pubblicataLa nostra opinione è fortemente influenzata

dai media da cui scegliamo di informarci

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disintermediazione

il web ha creato il più grande processodi destrutturazione sociale

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opinioni pubblichel’opinione pubblica è sempre più frammentata

e “liquida”, cioè facilmente mutevoleè sempre più un sentiment (fluttuante)

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dalla piazza

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alla mediasfera

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La mediasferaè lo spazio della comunicazione

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sfera sociale

siamo le nostre storie e il modo in cui ce le raccontiamo

(Luca De Biase, Cambiare pagina)

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il nuovoparadigma

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ognuno protagonista

i pubblici della comunicazione (compresi i giornalisti)sono essi stessi protagonisti della comunicazione

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i media

Le informazioni, attraverso i media (tutti i media) trasformano la sostanza di ogni

accadimento

(Luca De Biase)

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L’informazione(mainstream + web + social media)

ha assunto una nuova centralità definisce la sfera pubblica,

nel senso che separa ciò che si sa solo privatamente da ciò che sanno tutti!

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è in questo spazio che si crea il consenso,si genera reputazione (o legittimazione sociale)

e…

si ottiene

La licenza di operare

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esserciLa comunicazione non è una questione

di strumenti (anche, ovviamente) ma socio-economica dell’organizzazione

che ha a che fare con l’essenza (e l’esistenza) stessa dell’organizzazione

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Le Relazioni pubbliche

sono tutte le attività necessarie a interagire nella sfera sociale e con i

pubblici di un’organizzazione

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Le Relazioni pubbliche

operano in quello spazio sociale in cui interagiscono le comunità sociali,

economiche e politiche (la mediasfera)

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Le Relazioni pubbliche

fare RP significa individuare, conoscere, ascoltare e dialogare

con tutti i pubblici di un’organizzazione ed in particolare con

stakeholder e influencer

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fino a qualche tempo fa i pubblici erano considerati come bersagli da

colpire

pubblici, non

target

Corporate communication

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i destinatari della comunicazione(della politica, della cultura, del mercato)

non sono solo clienti, utenti, cittadini, consumatori

sono persone che oggi hannoun potere enorme

persone

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passare dalla tradizionale “comunicazione a”

alla “comunicazione con”

soggetti di

relazione

Corporate communication

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Le media relations

i media e i loro autori (non solo giornalisti)

sono strategici nella costruzione, veicolazione e rappresentazione della propria identità, servizi e

prodotti, azioni

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media factory

L’azienda è diventata essa stessa media

è bifronte come il dio Giano

produzione – narrazionediventano inseparabili

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Identità chiara Definizione procedure

Com. Sito internet Mappatura pubblici

agg. (stakeholder e

influenti) Comunicazione

interna Linea editoriale

definita Misurazione risultati Rendicontazione

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