Pillole di formazioneAppunti Efficaci

Chi siamo ? Presentiamoci.

Luigi Mengato luigi.mengato@borgo-srl.it

http://luigimengato.blogspot.com/

Cosa sono le “Pillole di Formazione” ?

Il mondo sta cambiando molto velocemente, e le nostre giornatelavorative sono sempre più veloci e caotiche. Di fronte a questanuova complessità riuscire a ritagliarsi del tempo dedicato allosviluppo individuale è diventato difficile se non impossibile.Abbiamo pensato alla realizzazione di veloci e pragmatici incontriformativi con l’obiettivo di fornire tecniche e metodi efficaci per unamaggiore immediata efficienza lavorativa; un prontuario disoluzioni pratiche da applicare alle situazioni concrete dellaquotidiana vita lavorativa, delle “pillole” di formazione.

Obiettivi dell’incontro

Definire una mappa, uno schema, una traccia generale per l’organizzazione di un incontro tra 2 o più persone.

Agenda

Ore Argomento

9.15 – 9.45 Premesse

9.45 – 10.15 Situazione attuale

10.15 – 10.30 Strumenti: Ciclo di Deming & Mappe Mentali

10.30 – 11.00 Mappa mentale organizzazione riunione 1

11.00 – 11.15 Break

11.15 – 12.00 Mappa mentale organizzazione riunione 2

12.00 – 12.40 Case History: Dalcos

12.40 – 12.45 Chiusura

Contributo multimediale

Situazione Attuale

Aree Critiche:◦ Riuscire a parlare dei problemi, gestendo il

conflitto;

◦ Gestire gli interessi di tutti i partecipanti;

◦ Riuscire a far capire il messaggio, l’obiettivo finale dell’incontro;

◦ Riuscire a pianificare in modo corretto, e rispettare ciò che si è pianificato;

◦ Far capire agli altri quanto importanti sono le riunioni;

◦ Fare in modo che le persone arrivino preparate;

◦ Atteggiamento spesso “separato”;

◦ Facilità a cadere nel dettaglio;

◦ Spesso si esce con la sensazione di non aver definito nulla;

Situazione Attuale

Aree di forza:◦ “coordinamento” che scaturisce da una riunione;

◦ Comunicazione efficace;

◦ Momento di check pianificato e costante;

◦ Momento per ricordare e rafforzare gli obiettivi aziendali;

◦ Creare gruppo, affiatamento, motivare;

◦ Fare un incontro prima che i problemi avvengano;

◦ Confronto;

◦ Quando definisco l’obiettivo e lo raggiungo;

Ciclo di Deming (PDCA)

•Pianificazione:•Progettazione•Obiettivi•Risorse

•Azione:•Realizzazione•Attività

•Valutazione:•Risultati•Errori•Problemi

•Processare:•Standardizzare•Migliorare il processo•Procedurizzare

Un po’ di storia ….

Ideato da W. Edwards Deming in Giappone negli anni'50

Il ciclo di Deming o Deming Cycle (ciclo di PDCA)è un modello studiato per il miglioramento continuodella qualità in un'ottica a lungo raggio. Serve perpromuovere una cultura della qualità che è tesa almiglioramento continuo dei processi e all’utilizzoottimale delle risorse. Questo strumento partedall’assunto che per il raggiungimento del massimodella qualità è necessaria la costante interazione traricerca, progettazione, test, produzione e vendita. Permigliorare la qualità e soddisfare il cliente, le quattrofasi devono ruotare costantemente, tenendo comecriterio principale la qualità.

Mappe mentali

Un po’ di storia

ideata dallo psicologo inglese Tony Buzanintorno al 1960

Tony Buzan: Come realizzare lemappe mentaliSaggi Frassinelli

http://it.wikipedia.org/wiki/Mappa_mentale

Mappa mentale riunione

Case History: www.dalcos.com

Agenda

Inizio riunione ore ….

•1.0 Cultura

•2.0 Come gestiamo oggi le riunioni

•2.1 Pubblicare un’agenda in anticipo

•2.2 avere un moderatore

•2.3 decidere e condividere delle regole

•2.4 gestire il tempo•2.4.1 iniziare in orario•2.4.2 rispettare l’agenda•2.4.3 finire in orario

•2.5 fissare le responsabilità

•2.6 pubblicare le minute

•3 tipo di riunioni

•Fine riunione ore ……

Una riunione nella riunione: agenda

Conclusioni

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