Piano per la gestione del sito internetcomunaleContiene note e spunti confidenziali per ilSindaco

SommarioPrefazione ......................................................................................................................................................... 3

Cosa sapere ....................................................................................................................................................... 4

Il CMS: un sistema al servizio dei servizi on-line ................................................................................................ 7

Guida alla scelta degli sitli grafici del sito ......................................................................................................... 11

Giudizio sul sito internet comunale………………………………………………………………………………………………………………..…16

Allegato ....................................................................................................................................................... 18

Allegato ....................................................................................................................................................... 25

Prefazione

Gentile Sindaca/o,

mi è particolarmente gradito presentarLe il nuovo sistema di gestione delle pagine web (Content ManagementSystem o, più brevemente, CMS) del sito internet comunale messo a punto da Asmenet Campania.

Esso consente di introdurre e aggiornare con modalità molto semplici i contenuti del sito comunale, senza chesi possa per questo alterare il livello di qualità e il requisito di accessibilità voluti dal Codicedell’Amministrazione Digitale (“CAD”, D.Lgs 159/06).

Quando abbiamo iniziato la realizzazione del Centro Servizi Territoriale ci siamo interrogati su come migliorarequanto già esistente. È nato così il nostro proposito di strutturare i siti e di introdurre un nuovo CMSrispondente alle prescrizioni del CAD emanato di recente e comunque basato su soluzioni web “aperte”,condivisibili cioè con altre amministrazioni, secondo l’indirizzo seguito da anni dal Consorzio Asmez.

Abbiamo chiamato il nuovo CMS Asmenet 2.0, perché:è la seconda versione dei portali Asmenet,è il primo passo verso le nuove tendenze del Web 2.0.

Siamo convinti che un sito web istituzionale non si improvvisi, ma deve essere frutto di un lavoro collettivo chetenga conto:

delle conseguenze derivanti dalla mancata conoscenza e corretta applicazione della normativa vigentedei bisogni e delle aspettative delle persone che utilizzano i siti pubblici.

Per questo ci stiamo adoperando per porre i nostri soci nelle condizioni di utilizzare al meglio il nuovo CMS.Stiamo attivando iniziative di sensibilizzazione e formazione dei redattori comunali e stiamo diffondendo ilpresente Piano per la Gestione del Sito Comunale. Esso contiene, tra l’altro, uno schema di Regolamentotelematico, perché ciascun ente, modificandolo e integrandolo in funzione delle proprie caratteristicheorganizzative e dimensionali, possa darsi una organizzazione adeguata.

Insomma, non ci proponiamo una operazione di facciata, ma un intervento per il quale ogni ente, adottando egestendo con efficienza sistemi moderni di comunicazione, migliori effettivamente le relazioni con la propriacittadinanza.

Tra i nostri obiettivi c’è anche l’ottenimento per tutti i nostri soci dell’attestato di conformità rilasciato dalCNIPA (Centro Nazionale per l’Informatica nelle Pubbliche Amministrazioni) che certifica che il sito pubblico è anorma (allegato al Piano la delega per la richiesta). Non si tratta di ottenere un riconoscimento formale. Ilbollino sul sito attesta che esso è stato pensato e progettato per tutti i cittadini e che chiunque, nessunoescluso, può davvero fruirne.

L’Amministratora

Cosa sapereDecidere di realizzare o modificare il proprio sito internet implica avere le idee chiare. Cominciamoquindi col porci alcune domande essenziali.

1. Perché il Comune è tenuto a fare un sito web?Iniziamo col dire che tra i doveri istituzionali di una amministrazione pubblica c’è quello direndere quanto più rapidi ed efficienti le comunicazioni con i cittadini (e-government), dirimuovere gli ostacoli per consentire a tutti i cittadini l’esercizio della democrazia (e-democracy).Il 13 giugno 2006 è stata approvata la “Carta di Riga” che incita all’uso delle nuovetecnologie per favorire la partecipazione e ridurre il digital divide.In Italia questi principi sono stati accolti dal “Codice dell’amministrazione digitale”, (D. Lgs82/05), che all’art. 9 dice che lo «... Stato favorisce ogni forma di uso delle nuove tecnologieper promuovere una maggiore partecipazione dei cittadini, anche residenti all’estero, alprocesso democratico e per facilitare l’esercizio dei diritti politici e civili sia individuali checollettivi». E dalla “Direttiva per la qualità dei servizi on-line e la misurazione dellasoddisfazione degli utenti” (G.U. 18 ottobre 2005, n. 243) che afferma: «il canale piùutilizzato per l’erogazione di servizi istituzionali è il Web, stante l’ampiezza e la maturità delletecnologie disponibili».

2. Quale obiettivo porsi?Innanzitutto quelli più coerenti con le risorse tecnologiche, economiche, organizzative eumane, di cui si dispone. Di conseguenza si può decidere di fare un sito web:

per parlare della propria istituzione (sito informativo);per fornire informazioni e servizi interattivi (sito comunicativo);per consentire al proprio pubblico di prendere insieme le decisioni (sitopartecipativo).

3. Cosa serve davvero ai cittadini?Qualunque sia l’obiettivo, non bisogna dimenticare che ciò che facciamo è per gli altri, cioèper gli utenti che dovranno usare il sito che abbiamo realizzato. E in un sito pubblico “gli altri”non ci vanno per passare il tempo, ma per passarne il meno possibile. In genere non cercano“effetti speciali” ma informazioni e servizi. È accertato che gli utenti chiedano informazioniprecise, aggiornate, facili da trovare e da capire.

4. Come fare un sito di buona qualità?I consigli della Direttiva, già citata, sulla Qualità sono:

iniziare dai servizi più utili;valutare le proprie capacità e preparare un piano fattibile;cercare l’aiuto anche delle altre amministrazioni;valutare i risparmi attesi;

promuovere i servizi anche sui canali comunicativi tradizionali.5. Quali sono le regole da rispettare?

In base all’art. 53 del Codice della PA digitale quando si realizza un sito o un servizio su Websi devono rispettare «i principi di accessibilità, nonché di elevata usabilità e reperibilità,anche da parte delle persone disabili, completezza di informazione, chiarezza di linguaggio,affidabilità, semplicità di consultazione, qualità, omogeneità e interoperabilità».Dunque, per parlare di accessibilità è necessario parlare anche di disabilità. È un argomentodelicato perché tocca la sensibilità di noi tutti. Spesso di fronte alla disabilità ci si trova inimbarazzo, a volte a partire dall’uso stesso di parole come handicappato, disabile,diversamente abile, ecc.Oggi non si parla più di persone che non possono fare alcune cose, ma di persone chepossono farle con maggiore sforzo rispetto ad altri e con l’aiuto di strumenti idonei. Incoerenza con questa visione sulla disabilità, la L. 04/2004 (“Disposizioni per favorire l’accessodei soggetti disabili agli strumenti informatici”) sancisce che l’accesso alle informazioni è undiritto dei cittadini, necessario per una loro piena partecipazione. Questa, infatti, è ladefinizione di accessibilità che introduce: la capacità dei sistemi informatici, nelle forme e neilimiti consentiti dalle conoscenze tecnologiche, di erogare servizi e fornire informazionifruibili, senza discriminazioni, anche da parte di coloro che a causa di disabilità necessitano ditecnologie assistive o configurazioni particolari.

6. E quali sono le conseguenze se queste regole non vengono rispettate?La Legge 4/2004 obbliga a inserire nei contratti che si stipulano con i fornitori di servizi Webuna clausola per il rispetto dei principi di accessibilità. Clausola a tal punto prescrittiva daprevedere responsabilità per il dirigente pubblico disattento e annullamento del contrattoper il fornitore.Perciò, se si sottoscrive un contratto con il fornitore Web bisogna ricordarsi di inserire unaclausola del tipo: “La realizzazione / modifica del sito Internet oggetto del contratto dovràrispettare i requisiti di accessibilità stabiliti dal Decreto Ministeriale 8 agosto 2005 - Allegato”.E negli allegati alla legge, cioè nel DM dell’8 agosto 2005, si estende il concetto di sitoInternet a «una qualsiasi applicazione Internet resa disponibile su reti Intranet o su supporti,come CD-ROM, DVD, utilizzabili anche in caso di personal computer non collegato alla rete».Non solo. Il 1°marzo 2006 è stata introdotta un’altra legge per tutelare le persone disabili(Legge 67/2006 “Misure per la tutela giudiziaria delle persone con disabilità vittime didiscriminazioni”). Questa norma dà il diritto ad agire, da soli o tramite associazioni, ogni voltache si verifica un comportamento discriminatorio: se si realizzi un prodotto Web nonaccessibile si discrimina e quindi si è perseguibili per legge.Quindi i siti pubblici devono essere necessariamente accessibili anche se non esiste uncontratto di fornitura perché si fa “in casa” il sito web.

7. Cosa mettere obbligatoriamente nel sito web istituzionale?Sicuramente ciò che chiede il Codice della PA digitale:

a) l’organigramma, l’articolazione degli uffici, le attribuzioni e l’organizzazione diciascun ufficio anche di livello dirigenziale non generale, nonché il settoredell’ordinamento giuridico riferibile all’attività da essi svolta, corredati dai documentianche normativi di riferimento;

b) l’elenco delle tipologie di procedimento svolte da ciascun ufficio di livello dirigenzialenon generale, il termine per la conclusione di ciascun procedimento e ogni altrotermine procedimentale, il nome del responsabile e l’unità organizzativaresponsabile dell’istruttoria e di ogni altro adempimento procedimentale, nonchél’adozione del provvedimento finale, come individuati ai sensi degli articoli 2, 4 e 5della L. 241/90;

c) le scadenze e le modalità di adempimento dei procedimenti individuati ai sensi degliarticoli 2 e 4 della L. 241/90;

d) l’elenco completo delle caselle di posta elettronica istituzionali attive, specificandoanche se si tratta di una casella di posta elettronica certificata di cui al decreto delPresidente della Repubblica 11 febbraio 2005, n.68;

e) le pubblicazioni di cui all’articolo 26 della L. 241/90, nonché i messaggi diinformazione e di comunicazione previsti dalla L. 150/00;

f) l’elenco di tutti i bandi di gara e di concorso;g) l’elenco dei servizi forniti in rete già disponibili e dei servizi di futura attivazione,

indicando i tempi previsti per l’attivazione.E la Direttiva prevede inoltre che il sito dovrà offrire:

a) accesso ai servizi strutturato secondo il punto di vista dei segmenti di utenza ai qualisi rivolgono;

b) percorsi brevi, omogenei e facilmente individuabili;c) presenza di una mappa del sito chiara e sempre aggiornata;d) disponibilità di funzioni di ricerca semplici ed efficaci;e) aggregazione organica e coerente di informazioni e servizi, correlati fra loro per

tematica o finalità, con la possibilità di accesso diretto dall’uno all’altro.Poiché è impossibile, pur volendo prevedere i bisogni dell’utenza, cogliere a priori ogni tipo diesigenza, è necessario che nel portale vengano previsti, e chiaramente evidenziati, spazi per ilcontatto diretto attraverso indirizzi di posta elettronica o numeri verdi.È altresì importante ricordarsi di inserire nella home page, la Partita IVA del Comune, inottemperanza a quanto previsto dall’art. 35 DPR 633/72.

Il CMS: un sistema al servizio dei servizi on-line 1

Partendo dalla nostra esperienza nella realizzazione di siti web istituzionali, abbiamo pensato disviluppare un sistema che sia cucito su misura delle esigenze di chi è chiamato a gestire i contenuti disiti internet istituzionali, rendendone più semplice sicuro e veloce l’utilizzo e la manovrabilità.Il sistema, che abbiamo chiamato Asmenet 2.0, oltre alle tipiche funzionalità di un CMS permette diintegrare le informazioni (atti amministrativi, bandi, gare, ecc) ai dati di sistemi esterni.Il CMS è corredato inoltre di moduli per la produzione di menù automatici, l’inserimento di immagini,la creazione di nuove pagine. L’organizzazione del sito viene gestita e visualizzata seguendo la logicadella struttura ad albero, tipica dei sistemi operativi Windows. Gli oggetti di programmazioneintegrati permettono di costruire senza scrittura di programmi, applicazioni web based, ancheinterattive, (es. form di raccolta dati, iscrizioni a liste e gruppi, ecc ).Asmenet 2.0 è stato realizzato seguendo criteri di accessibilità e usabilità e con un sistematicoorientamento all’utente, allo scopo di rendere il sito non solo conforme agli standard e alle leggi, mapensato anche per :

aiutare gli autori nella pubblicazione di documenti senza comprometterel’accessibilità;favorire l’accessibilità agli autori con disabilità;sfruttare le potenzialità dell’intelligenza collettiva sempre più attiva e manifestanella rete.

Asmenet 2.0 è conforme a Web 2.0 il cui successo è dovuto all’altissimo grado di usabilità delle sueapplicazioni ed è frutto del continuo e costante perfezionamento operato dagli utenti/autori.Ma cos’è il web 2.0?Web 2.0 non è un software specifico, né un marchio registrato, ma un insieme di strumenti chepermettono di usare la rete con un approccio nuovo e innovativo:

gli utilizzatori sono anche produttori di contenuti,intelligenza collettiva,contenuti aperti,applicazioni e servizi in continua evoluzione (perpetual beta).uso dei servizi e delle applicazioni intuitivo e assistito.

E proprio perché basato su questi approcci il CMS Asmenet 2.0 presenta molteplici vantaggi. Inparticolare:

la flessibilità nella personalizzazione grafica del sito comunale,la libertà nella scelta della struttura e delle interfacce di navigazione,

1. Per approfondimenti delle altre caratteristiche tecniche e funzionali del Cms Asmenet si veda il sito

www.asmenetcampania.it.

la semplicità nella gestione di testi, immagini e contenuti multimediali,la usabilità dei contenuti e delle pagine del sito,la personalizzazione, anche da parte dell’utente, del menù di navigazione,l’accessibilità dei contenuti,il supporto all’utente nell’inserimento di contenuti accessibili,la possibilità e la libertà di fare uso di contenuti standard,la possibilità di cooperazione con più persone nell’aggiornamento e nella creazionedei contenuti,la semplicità di indicizzazione dei contenuti sui motori di ricerca,la possibilità di utilizzare fonti dati esterne attraverso RSS e web service,

Queste sono alcune delle enormi possibilità offerte dalla nuova era di Internet. Il resto toccherà agliutilizzatori di Asmenet 2.0 cioè a VOI!Figura 1. Esempi di soluzioni grafiche

GUIDA ALLA SCELTA DEGLI STILI GRAFICI

In questa Guida sono presentate le

potenzialità del Content Management

System Asmenet 2.0.

Personalizzazione grafica

Predisposizione dei blocchi interattivi

Inserimento e aggiornamento delle

informazioni

AutenticazioneIl primo passo

Modificare o creare un sito internet non è mai stato così semplice. Tutte le operazioni possono essere effettuate

partendo dalla home page del sito.

Per gestire il sito internet comunale il primo passo è

l’accesso al back office. Per la sicurezza e la

riservatezza dei Comuni, è previsto l’inserimento di

User e Password che un Amministratore, indicato nel

Regolamento per la Gestione del Sito Internet

Comunale, consegna ai Dirigenti/Responsabili.

Dalla home page del sito, selezionare sul PC il tasto F2.

Apparirà la maschera al lato.

Inserendo User e Password nei campi indicati l’accesso sarà compiuto e in alto apparirà

la barra con i comandi disponibili:

Inoltre in alto a sinistra di ogni blocco apparirà il tasto

Selezionandolo sarà possibile modificare il blocco.

Personalizzazione graficaStili e Struttura

Il CMS Asmenet 2.0 consente una completa personalizzazione grafica. Attraverso pochi e semplici passaggi, i

Comuni possono variare lo stile e la struttura del sito, scegliendo tra quelli già realizzati o predisponendone di

nuovi.

La personalizzazione è garantita dalla scelta dello stile e della struttura.

Cliccando sul tasto verrà visualizzata la finestra con tutti gli stili già disponibili come nell’esempio a

destra.

Selezionando lo stile si potrà scegliere se applicarlo a tutto il sito o solo a parte di esso.

La struttura ci consente di scegliere la “versione” dello

stile, ad esempio scegliendo una visualizzazione a due

o a tre colonne.

Cliccando sul tasto appare la finestra con le

strutture che è possibile scegliere e applicare,

attraverso un click, come nell’esempio a sinistra.

Blocchi interattiviLe funzioni semplificate

I blocchi interattivi consentono di semplificare la progettazione del sito, in relazione alle differenti funzionalità

da assegnare agli elementi che lo compongono.

Cliccando sull’icona in alto a sinistra della colonna che si vuole modificare, appare la finestra

che permette di aggiungere un blocco.

A questo punto basta scegliere il tipo di blocco da inserire a

seconda delle informazioni che si vogliono pubblicare. Il

blocco possiede già tutte le funzionalità necessarie alle

esigenze dell’utente.

La gestione dei blocchi avviene come qualsiasi altra funzione di Windows.

Cliccando con il tasto destro del mouse, si aprirà un menu con cui accedere a tutte

le funzioni del blocco.

Inserimento delle informazioniFiles e testo come in Windows

Il CMS Asmenet 2.0 è stato progettato in modo da rendere semplice anche il caricamento di dati e files che i

visitatori del sito potranno visualizzare o scaricare, come delibere e bandi.

Cliccando sul tasto presente nella

barra in alto, si accede alla struttura ad albero in cui

sono presenti tutte le pagine e i dati che compongono

il sito. Ad esempio, per inserire una delibera basta

andare nella cartella dell’albo pretorio e cliccare con il

tasto destro del mouse sulla voce “Delibere”. A

questo punto basterà selezionare il file dal proprio PC

e dare l’ok per caricarlo sul sito del Comune.

Per inserire informazioni testuali nelle pagine, è sufficiente

cliccare all’interno della colonna e si aprirà la finestra

dell’editor testuale simile a quella, conosciuta, di Word.

Basta inserire il testo e salvare sull’icona del floppy disk in

alto a sinistra per aver aggiornato la pagina del sito.

Per uscire dal back office e pubblicare on-line le modifiche è sufficiente premere il tasto F2 sul proprio PC.

Buon lavoro!

Giudizio sul sito internet comunaleSul sito www.asmenetcampania.it è riportato una metodologia di analisi dei siti web pubblici.È sufficiente inserire nel campo URL l’indirizzo completo del sito da analizzare e cliccare suCONFERMA. Le informazioni necessarie per rispondere alle 25 domande, sono ricavabili dallanavigazione del sito. Le domande riguardano la presenza di contenuti istituzionali, la qualità el’interattività dei servizi, l’accessibilità e l’usabilità, l’apertura verso l’esterno del sito, laprofessionalità dei tecnici che lo gestiscono a cominciare dalla registrazione di un nome dominio“standard” (indirizzo tipo www.comune.nomecomune.prov.it) e dall’aggiornamento continuo deicontenuti. I risultati potranno essere stampati.In alternativa è possibile richiedere alla Redazione Asmenet una Relazione confidenziale sul livelloqualitativo del proprio sito.

Questa pagina è intenzionalmente in bianco.

Allegato

COMUNE D I ……..Via ……,… – 00000 ……… – Tel. 000.0000000 – Fax 000.000000

Codice fiscale e partita iva 00000000000Sito web: www.comune.xxxxxxx.it

DELIBERA DI APPROVAZIONE DEL REGOLAMENTO DEL SITO WEB DEL

COMUNE

IL CONSIGLIO COMUNALE

Vista la Direttiva del 20 febbraio 2007, n. 2 “Direttiva del Ministro per le riforme e le innovazioni nella Pubblica

Amministrazione in materia di interscambio dei dati tra le Pubbliche Amministrazioni e pubblicità dell’attività

negoziale”;

Vista la Dichiarazione dei Ministri UE “Carta di Riga” dell’11 giugno 2006;

Visto il Decreto legislativo 4 aprile 2006, n. 159 “Disposizioni integrative e correttive al decreto legislativo 7

marzo 2005, n. 82 recante Codice dell'Amministrazione Digitale” (CAD) GU 29 aprile 2006, n. 99 - SO n. 105;

Visto il Decreto legislativo 24 gennaio 2006, n. 36 “Attuazione della direttiva 2003/98/CE relativa al riutilizzo

di documenti nel settore pubblico”;

Vista la Direttiva 18 novembre 2005 “Linee guida per la pubblica amministrazione digitale” G.U. 20 gennaio

2006, n. 16;

Vista la Direttiva 27 luglio 2005 “Qualità dei servizi on line e misurazione della soddisfazione degli utenti” G.U.

18 ottobre 2005, n. 243;

Visto il DM 8 luglio 2005 “Requisiti tecnici e i diversi livelli per l'accessibilità agli strumenti informatici” G.U.

8 agosto 2005, n. 183;

Visto il decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82, recante “Codice dell'Amministrazione Digitale”, che sancisce e

disciplina l'uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nell'azione amministrativa;

Visto il DPR 1 marzo 2005, n. 75 “Regolamento di attuazione della legge 9 gennaio 2004, n. 4 per favorire

l'accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici” G.U. 3 maggio 2005, n. 101;

Vista la Direttiva 4 gennaio 2005 “Linee guida in materia di digitalizzazione dell'amministrazione” G.U. 12

febbraio 2005, n. 35;

Vista la legge 9 gennaio 2004, n. 4, recante disposizioni per favorire l'accesso dei soggetti disabili agli strumenti

informatici;

Vista la Circolare 13 marzo 2001, n. 3 “Linee guida per l'organizzazione, l'usabilità e l'accessibilità dei siti web

delle pubbliche amministrazioni.” G.U. 19 marzo 2001, n. 65;

Vista la Circolare AIPA 6 settembre 2001, n. 32 - “Criteri e strumenti per migliorare l’accessibilità dei siti web e

delle applicazioni informatiche a persone disabili.” G.U. 14 settembre 2001, n. 214;

Vista la Legge 7 giugno 2000, n. 150 “Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione delle

pubbliche amministrazioni” G.U. 13 giugno 2000, n. 136;

Visto lo Statuto comunale;

Visto il Regolamento di accesso agli atti;

Visto il Manuale di gestione dei documenti (comprendente Regolamento del protocollo);

Ritenuto di dover adottare un Regolamento interno per la gestione e l’aggiornamento del sito web comunale

considerato che informazioni obsolete sono inutili e danneggiano la reputazione del sito Web oltre che del

Comune che lo gestisce;

Dato atto che l’adozione del Regolamento esonera l’amministrazione dalle responsabilità che derivano dalla

violazione delle disposizioni su riportate con particolare riferimento alle responsabilità a carico di dirigenti

pubblici che non adempiono all’obbligo di rispettare i requisiti di accessibilità ai sensi del DM 8 agosto 2005, n.

183;

Dato atto altresì che l’adozione del Regolamento consente di evitare comportamenti discriminatori nei confronti

di soggetti diversamente abili e quindi di osservare quanto disposto dalla Legge 67/2006 inerente alla tutela delle

persone disabili che dà loro il diritto ad agire nei confronti degli Enti pubblici, da soli o tramite associazioni,

ogni volta che si verifica un comportamento discriminatorio nei loro confronti;

Inteso di approvare il Regolamento per la gestione e l’aggiornamento del sito web comunale composto da nr. 6

articoli allegato al presente atto;

Con voti espressi e accertati nelle forme di legge.

DELIBERA

1. di approvare il Regolamento comunale per la gestione e l’aggiornamento tempestivo del sito web, che sicompone di nr. 6 articoli e che costituisce parte integrante e sostanziale del presente atto;

2. di far carico a ogni Dirigente/Responsabile di servizio l’applicazione del presente Regolamento ciascunoper le proprie competenze.

COMUNE D I ……..Via ……,… – 00000 ……… – Tel. 000.0000000 – Fax 000.000000

Codice fiscale e partita iva 00000000000Sito web: www.comune.xxxxxxx.it

Regolamento telematico del sito web del comune

INDICE

Capo I

PRINCIPI GENERALI

Art. 1 - Finalità

Art. 2 - Definizioni

Capo II

I DATI DA PUBBLICARE

Art. 3 - Le informazioni, i documenti e le notizie

Art. 4 - La qualità dei dati

Art. 5 - Competenze, responsabilità

Capo VI

DISPOSIZIONI FINALI

Art. 6 - Entrata in vigore

Capo I

DISPOSIZIONI GENERALI

Art. 1

Definizioni

1. Ai fini del presente regolamento si intende:(a) Sito web comunale: il sito istituzionale del Comune raggiungibile all’indirizzo

www.comune.nomecomune.siglaprovincia.it(b) Utente: il cittadino o persona fisica che svolga funzioni di legale rappresentante o suo delegato

di imprese o di associazioni, nonché appartenente a categorie professionali.(c) CMS (Content management system): sistema di gestione automatica dei contenuti sul sito web

comunale conforme alle prescrizioni normative sopra indicate in particolare per l’accessibilità(DM 8 agosto 2005, n. 183).

Art. 2

Finalità

1. Il presente Regolamento disciplina i requisiti e le modalità cui deve uniformarsi il Comune per garantirei diritti di cittadinanza digitale ai sensi del Codice dell’Amministrazione Digitale già richiamato e, inparticolare :

(a) diritto all'uso delle tecnologie (art. 3),(b) diritto all'accesso e all'invio di documenti digitali (art. 4),(c) diritto ad effettuare qualsiasi pagamento in forma digitale (art. 5),(d) diritto di ricevere qualsiasi comunicazione pubblica tramite e-mail (art. 6),(e) diritto alla qualità del servizio (art. 7),(f) diritto alla partecipazione (art. 8),(g) diritto a trovare on line tutti i moduli e i formulari validi e aggiornati (art. 58).

2. Sono requisiti obbligatori del sito web comunale, ai sensi dell’art. 53 del Codice dell’AmministrazioneDigitale, i requisiti di accessibilità, nonché di elevata usabilità e reperibilità, anche da parte delle personedisabili, completezza di informazione, chiarezza di linguaggio, affidabilità, semplicità di consultazione,qualità, omogeneità e interoperabilità. A questo fine il Comune rende accessibili dati e contenuti digitaliservendosi di tecnologie assistive – quali il sistema di gestione automatica dei contenuti sul sito (CMS)- che permettano anche alle persone disabili di utilizzare i servizi erogati dai sistemi informatici.

Capo II

I DATI DA PUBBLICARE

Art. 3

Le informazioni, i documenti e le notizie

1. Ai sensi del Codice dell’Amministrazione Digitale i contenuti obbligatori del sito web comunale sono iseguenti:

(a) Organigramma,(b) Articolazione degli Uffici,(c) Per ciascun ufficio di livello dirigenziale non generale:

- Attribuzioni,- Organizzazione,- Nome dei dirigenti responsabili,- Settore dell’ordinamento giuridico riferibile all’attività da essi svolta,- Eventuali documenti normativi di riferimento,- Elenco dei procedimenti svolti,- Durata di ciascun procedimento,- Nome del responsabile del procedimento,

(d) Scadenze e modalità di adempimento dei procedimenti,(e) Elenco completo delle caselle di posta elettronica istituzionali attive (PEC e non),(f) Pubblicazioni previste dalle leggi 241/90 e 150/00,(g) Elenco di tutti i bandi di gara e di concorso,(h) Elenco dei servizi forniti in rete disponibili e di futura attivazione (con relativa data).

Art. 4

La qualità dei dati

1. Le informazioni devono essere scritte in modo chiaro e trasparente.2. I contenuti dei siti devono essere esaustivi e aggiornati continuamente.3. Le notizie pubblicate sul sito web comunale non sono sostitutive di quelle fornite e divulgate in maniera

tradizionale.

Art. 5

Competenze e responsabilità

1. Ai fini della gestione del sito web ciascun Dirigente/Responsabile degli uffici e servizi è responsabiledell’inserimento e aggiornamento dei contenuti. All’uopo è predisposto un accesso riservato nel sistemadi gestione dei contenuti sul sito (CMS) che permette la pubblicazione di notizie, documenti e

informazioni in maniera autonoma, definendo i tempi di pubblicazione (da.. a ..) ai fini del tempestivoaggiornamento del sito.

2. All’interno dell’Ente può essere nominato un Amministratore del Sito che dovrà provvedere allagenerazione e al rilascio delle chiavi di accesso (password) ai responsabili dei vari settori. Egli non èresponsabile dei contenuti.

Capo III

DISPOSIZIONI FINALI

Art. 6

Entrata in vigore

1. Il presente regolamento entrerà in vigore dopo che sarà divenuta esecutiva la deliberazione con la qualeè stato approvato.

2. Copia del presente regolamento è inviata ai dirigenti e responsabili degli uffici e servizi comunali.

Allegato

COMUNE D I ……..Via ……,… – 00000 ……… – Tel. 000.0000000 – Fax 000.000000

Codice fiscale e partita iva 00000000000Sito web: www.comune.xxxxxxx.it

Prot. n° del

Spett.leAsmenet CampaniaCentro Direzionale Is. G180143 – Napoli

Oggetto: delega per la richiesta dell’attestato di conformità del

sito comunale (art. 3, c. 1, Legge 4/2004).

Il sottoscritto ________________________ legale rappresentante del Comune di _________________ delega il

CST Asmenet Campania, nella persona del referente tecnico incaricato dr Tommaso Di Rosa, a svolgere presso

il CNIPA le procedure previste dal Decreto Ministeriale 8 luglio 2005 finalizzate all'assegnazione del logo di

accessibilità per il proprio sito internet raggiungibile all’indirizzo http://www.___________.

Cordiali saluti

Questo spazio è intenzionalmente bianco.