PIANIFICAZIONE DEI PIANIFICAZIONE DEI

SISTEMI INFORMATIVISISTEMI INFORMATIVI

Argomenti della lezioneArgomenti della lezioneArgomenti della lezioneArgomenti della lezione

• Introduzione alla pianificazione

• Obiettivi di un piano

• Introduzione alla pianificazione

• Obiettivi di un piano

Introduzione alla Introduzione alla

pianificazionepianificazione

La pianificazione dei SILa pianificazione dei SI

• A partire da:• A partire da:

– situazione attuale del sistema

informativo e informatico

– budget disponibile

– situazione attuale del sistema

informativo e informatico

– budget disponibile

• Individuare gli interventi e progetti • Individuare gli interventi e progetti

• Arco temporale di 3/5 anni• Arco temporale di 3/5 anni

• Massimizzare gli obiettivi • Massimizzare gli obiettivi

– della organizazione rispetto all’uso

della risorsa informazione

– della organizazione rispetto all’uso

della risorsa informazione

Quindi la pianificazione dei SI:Quindi la pianificazione dei SI:

• Scopo: scegliere e dare una priorità ai progetti

• Associare costi orientativi a tali progetti

• Scopo: scegliere e dare una priorità ai progetti

• Associare costi orientativi a tali progetti

• Si intreccia con la pianificazione del sistema organizzativo

• Si intreccia con la pianificazione del sistema organizzativo

• La pianificazione puo’ essere effettuata:• La pianificazione puo’ essere effettuata:

Frequenza dell’attività di pianificazione

Frequenza dell’attività di pianificazione

– Ogni tre/cinque anni, e alla fine del ciclo ripetuta

– Ogni anno, con il cosiddetto piano a slittamento

– Una tantum

– Ogni tre/cinque anni, e alla fine del ciclo ripetuta

– Ogni anno, con il cosiddetto piano a slittamento

– Una tantum

Le domande della pianificazioneLe domande della pianificazione

Chi?Chi?Chi?Chi?

Cosa?Cosa?Cosa?Cosa?

Quando?Quando?Quando?Quando?

Come?Come?Come?Come?

Risultati desideratiRisultati desideratiRisultati desideratiRisultati desiderati

• Cosa?

– Cosa fare per raggiungere gli obiettivi

• Quando?

– scadenze

• Cosa?

– Cosa fare per raggiungere gli obiettivi

• Quando?

– scadenze

A livello strategicoA livello strategico

• Chi?• Chi?– Responsabili

– Outsourcing

– Responsabili

– Outsourcing

– Tecnologie

– Capacita’ necessarie per

essere competitivi

– Tecnologie

– Capacita’ necessarie per

essere competitivi

A livello strategicoA livello strategico

• Come?• Come?

• Risultati desiderati?

– Come cambieranno a processi aziendali

• Risultati desiderati?

– Come cambieranno a processi aziendali

– Lavora al progetto

– Decide come deve funzionare il processo

– Gestira’ il sistema

• Cosa?

– Che funzionalita’ nel sistema

– Passi nel progetto

– Lavora al progetto

– Decide come deve funzionare il processo

– Gestira’ il sistema

• Cosa?

– Che funzionalita’ nel sistema

– Passi nel progetto

A livello strategicoA livello strategico

• Chi?• Chi?

– Termini completamento dei passi

• Come?

– Tecniche di sviluppo usate

– Interazione dipartimento SI e utenti

• Risultati desiderati?

– Risultati (“deliverable”) per ogni passo

– Termini completamento dei passi

• Come?

– Tecniche di sviluppo usate

– Interazione dipartimento SI e utenti

• Risultati desiderati?

– Risultati (“deliverable”) per ogni passo

A livello di progettoA livello di progetto

• Quando?• Quando?

• Processi

• Informazioni

• Stato attuale del sistema informativo

• Mercato e scenari tecnologici

• Budget disponibile

• Processi

• Informazioni

• Stato attuale del sistema informativo

• Mercato e scenari tecnologici

• Budget disponibile

Aspetti fondamentali osservati durante la pianificazione

Aspetti fondamentali osservati durante la pianificazione

• Organizzazione• Organizzazione

Obiettivi di un pianoObiettivi di un piano

• organizzazione pubblica: I.C.T. per migliorare i servizi

• organizzazione privata: massimizzare i profitti o vantaggio competitivo

• organizzazione pubblica: I.C.T. per migliorare i servizi

• organizzazione privata: massimizzare i profitti o vantaggio competitivo

• organizzazione pubblica o privata?• organizzazione pubblica o privata?

Pianificazione S.I. - obiettiviPianificazione S.I. - obiettivi

– miglioramento dei servizi

– trasparenza dell’azione amministrativa

– potenziamento dei supporti conoscitivi

per le decisioni pubbliche

– contenimento dei costi dell’azione

amministrativa

– miglioramento dei servizi

– trasparenza dell’azione amministrativa

– potenziamento dei supporti conoscitivi

per le decisioni pubbliche

– contenimento dei costi dell’azione

amministrativa

Pianificazione S.I. - obiettivi: dettaglio P.A.

Pianificazione S.I. - obiettivi: dettaglio P.A.

• Da decreto istitutivo della Autorita’ per l’Informatica nella P.A. (AIPA)

• Da decreto istitutivo della Autorita’ per l’Informatica nella P.A. (AIPA)

• Migliorare le modalita’ di vendita

• Diversificare i prodotti

• Avvicinare i prodotti ai clienti

• Ottimizzare la struttura produttiva

• Utilizzare al meglio l’evoluzione tecnologica

• Migliorare le modalita’ di vendita

• Diversificare i prodotti

• Avvicinare i prodotti ai clienti

• Ottimizzare la struttura produttiva

• Utilizzare al meglio l’evoluzione tecnologica

Obiettivi in una organizzazione privata:

Obiettivi in una organizzazione privata:

• Ottimizzare il profitto • Ottimizzare il profitto

• il piano puo’ essere preceduto da un

piano strategico o linee strategiche

di piano

• il piano puo’ essere preceduto da un

piano strategico o linee strategiche

di piano

Obiettivi generali e piano strategico

Obiettivi generali e piano strategico

• obiettivi parte del compito istituzionale della

organizzazione

• obiettivi parte del compito istituzionale della

organizzazione

• Requisiti di alto livello

• Analizzare opportunita’ di business

• Requisiti di alto livello

• Analizzare opportunita’ di business

Definizione obiettivi strategiciDefinizione obiettivi strategici

• Linee strategiche dell’organizzazione• Linee strategiche dell’organizzazione

1. Definire obiettivi generali

2. Scelta approcci reigegnerizzazione e

tecnologie di supporto

3. Comprendere i punti deboli e i rischi

1. Definire obiettivi generali

2. Scelta approcci reigegnerizzazione e

tecnologie di supporto

3. Comprendere i punti deboli e i rischi

Come definizione obiettivi generali

Come definizione obiettivi generali

• Ricetta per successo• Ricetta per successo

Come definizione obiettivi generali

Come definizione obiettivi generali

Domanda:Domanda:

I punti deboli e i rischi sono

accettabili?

I punti deboli e i rischi sono

accettabili?

sviluppare approcci per gestire i

rischi prima di realizzare il sistema

sviluppare approcci per gestire i

rischi prima di realizzare il sistema

Si:Si:

1. Dichiarare: “adottiamo una nuova

tecnologia”

2. Non fornire obiettivi generali ignorare

rischi e svantaggi:

“e’ nuovo, deve essere buono”

“tutti lo fanno, deve essere buono”

1. Dichiarare: “adottiamo una nuova

tecnologia”

2. Non fornire obiettivi generali ignorare

rischi e svantaggi:

“e’ nuovo, deve essere buono”

“tutti lo fanno, deve essere buono”

Errori di pianificazione Errori di pianificazione

• Ricetta per disastro:• Ricetta per disastro:

• Nuovi servizi o opportunita’ di business

• Per guadagnare vantaggio competitivo

• Per riallineare il sistema informativo

con le attivita’ dell’azienda

• Nuovi servizi o opportunita’ di business

• Per guadagnare vantaggio competitivo

• Per riallineare il sistema informativo

con le attivita’ dell’azienda

Obiettivi generali Motivi per sviluppare un sistema

Obiettivi generali Motivi per sviluppare un sistema

• Reingengerizzazione processi• Reingengerizzazione processi

Argomenti della lezioneArgomenti della lezioneArgomenti della lezioneArgomenti della lezione

• Introduzione alla pianificazione

• Obiettivi di un piano

• Introduzione alla pianificazione

• Obiettivi di un piano

• Sul sito internet Nettuno

– Dispensa

– Riferimenti bibliografici e link

• Sul sito internet Nettuno

– Dispensa

– Riferimenti bibliografici e link

BibliografiaBibliografiaBibliografiaBibliografia