Istituto Statale Istruzione Superiore E U R O P A

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PERCORSO PER LE COMPETENZE TRASVERSALI E PER

L’ORIENTAMENTO

II BIENNIO E V ANNO

TRIENNIO 2018/21

1. TITOLO DEL PROGETTO

TECNICO DEL WEBMARKETING 3.3.3.5.0

2. IMPRESE / ASSOCIAZIONI DI CATEGORIA, PARTNER PUBBLICI, PRIVATI E

TERZO SETTORE

Denominazione

SMS Engineering

Via Fienile, 1 80013

Casalnuovo di Napoli

3. ALTRI PARTNER ESTERNI

Denominazione

JUNIOR ACHIEVEMENT

Indirizzo

4. ABSTRACT DEL PROGETTO (CONTESTO DI PARTENZA, OBIETTIVI E

FINALITA’ IN COERENZA CON I BISOGNI FORMATIVI DEL TERRITORIO,

DESTINATARI, ATTIVITA’, RISULTATI E IMPATTO)

Il progetto, inserito nel percorso formativo delle classi del triennio ad indirizzo professionale

community on line, prevede, con il coinvolgimento degli interi Consigli, lo sviluppo di un'idea di

business per la creazione, organizzazione e gestione di una start-up.

La programmazione delle varie discipline ed i percorsi didattici delle classi sono curvati e

sviluppati per la acquisizione di competenze specifiche della figura professionale del Tecnico del

Web Marketing.

Il Tecnico del Web Marketing assiste gli specialisti nella definizione di strategie e di ricerche:

● per rilevare il gradimento sul mercato dei beni e dei servizi commercializzati,

● per rilevare le condizioni di mercato e le possibilità di penetrazione commerciale

di prodotti o servizi,

● per individuare situazioni di competizione, prezzi e tipologie di consumatori,

● per raccogliere, analizzare, organizzare e presentare informazioni a specialisti e

responsabili del settore.

Il Tecnico del Web Marketing si occupa di acquisire prospect e convertirli in clienti, mantenere e

assistere i clienti acquisiti, promuovere lo sviluppo di servizi online, mantenere un colloquio

diretto con l'utenza del proprio sito e delle aree di mercato di interesse. Il tecnico del Web

Marketing esplora, inoltre, le potenzialità del mercato e i vantaggi dell'e-commerce, gli sviluppi

tecnologici e le attività dei concorrenti, per raggiungere e mantenere un vantaggio competitivo

sull'utenza web.

L’attività di alternanza Scuola-Lavoro sarà organizzata come indicato nel P.T.O.F.

I lavori realizzati dagli allievi, oltre ad essere parte integrante del progetto saranno strumenti di

valutazione in itinere dei livelli raggiunti dalla classe.

5. STRUTTURA ORGANIZZATIVA, ORGANI E RISORSE UMANE COINVOLTI, IN

PARTICOLARE DESCRIVERE IN DETTAGLIO (ripetere per ciascuna struttura coinvolta in caso di divisione in gruppi degli alunni della classe)

STUDENTI/struttura ospitante

L’azienda ospitante si propone di sviluppare, oltre alle competenze previste dal profilo in uscita

dell’indirizzo Professionale per i servizi commerciali, declinate dalle Linee Guida, le

competenze specifiche in linea con la figura del tecnico del web marketing.

In particolare l’azienda metterà a disposizione le tecnologie a supporto della Sharing Economy,

così che ogni alunno sarà in grado di:

● raccogliere, analizzare ed elaborare dati ed informazioni

● sviluppare e redigere il piano dell'attività della propria business idea

● creare, gestire e promuovere il sito web dell’azienda/prodotto/servizio

● gestire le comunità virtuali acquisite e potenziali attraverso campagne advertising e di

e-mail marketing.

6. COMPITI, INIZIATIVE/ATTIVITÀ CHE SVOLGERANNO I CONSIGLI DI CLASSE

INTERESSATI

TRIENNIO 2018/21

ATTIVITÀ DOCENTI INTERNI

Disciplina Monte ore destinato Attività

Lingua e letteratura

italiana

10 h (Terza)

20 h (Quarta)

5 h (Quinta)

Presentare un'idea

1^Lingua

10 h (Terza)

10 h (Quarta)

5 h (Quinta)

Presentare un'idea di start up in lingua

straniera.

2^Lingua

10 h (Terza)

10 h (Quarta)

5 h (Quinta)

Presentare un'idea di start up in lingua

straniera.

Matematica 10 h (Terza)

10 h (Quarta)

5 h (Quinta)

Passare dall’idea al mercato

Risorse finanziarie

Tecniche professionali per 15 h (Terza) Comprensione generale del mondo

i servizi commerciali

30 h (Quarta)

7 h (Quinta)

dell’impresa

Passaggio dall’idea al mercato

Le fasi principali della vita di un’impresa

Scelta delle risorse finanziarie

Laboratorio di

Informatica

20 h(terza)

30 h(quarta)

7 h(quinta)

Creare la presenza di un’impresa sul

web

Diritto ed economia 10 h (Terza)

30 h (Quarta)

7 h (Quinta)

Comprensione generale del mondo

dell’impresa

Le fasi principali della vita di un’impresa

Tecniche di

comunicazione

10 h (Terza)

14 h (Quarta)

6 h (Quinta)

Comprensione generale del mondo

dell’impresa

Pubblicizzare il brand.

Passare dall’idea al mercato

Storia

5 h (Terza)

6 h (Quarta)

3 h (quinta)

Comprensione generale del mondo

dell’impresa

Totale 100 h (Terza)

80 h + 80 h (Quarta)

50 h (Quinta)

Attività esterne

Didattica orientativa in

azienda

30 h (Terza)

RIEPILOGO ATTIVITA’ ASL - TRIENNIO 2018/21

ANNO CLASSE ORE ATTIVITA’

CONSIGLIO CLASSE

ORE

ATTIVITA’

AZIENDA

ORE MODULI

AGGIUNTIVI PER

CERTIFICAZIONI

TOTALE

2018/19 III 100

100

2019/20 IV 80 + 80 *

160

2020/21 V 50

50

ORE TOTALI TRIENNIO 310

(*) Impresa in azione

7.COMPITI, INIZIATIVE, ATTIVITÀ CHE I TUTOR INTERNI ED ESTERNI

SVOLGERANNO IN RELAZIONE AL PROGETTO

TUTOR INTERNI

Organizzazione lavori di gruppo e dei singoli alunni; lezioni propedeutiche agli incontri con i tutor

esterni; attribuzione ruolo dei singoli allievi; lavoro di interfaccia con i tutor esterni; valutazione

Illustrazione progetto nelle singole classi; distribuzione dei compiti nei vari gruppi; guida degli alunni

all’ideazione dei prodotti, format e contenuti; valutazione

8. RUOLO DELLE STRUTTURE OSPITANTI NELLA VARIE FASI DELLE ATTIVITÀ

PREVISTE

CO-PROGETTAZIONE , REALIZZAZIONE INCONTRI, VISITE DIDATTICHE, TIROCINI,

VALUTAZIONE

9. RISULTATI ATTESI DALL’ESPERIENZA DI ALTERNANZA IN COERENZA CON

I BISOGNI DEL CONTESTO (INDICARE LE COMPETENZE TRASVERSALI E DI

INDIRIZZO)

Competenze

chiave

Competenze (PECUP)

DPR87/2010

Competenze Profilo

Web Marketing

Discipline Quadro

Nazionale

Delle

Qualificazioni

Comunicazio

ne nella

madre lingua

Comunicazio

ne in lingue

straniere

Individuare e utilizzare gli

strumenti di comunicazione e

di team working più

appropriati per intervenire

nei contesti organizzativi e

professionali di riferimento

Redigere relazioni tecniche e

documenta le attività

individuali e di gruppo

relative a situazioni

professionali

Produrre contenuti per i

social media

Comunicare

efficacemente per

iscritto ed in modo

appropriato rispetto

alle esigenze dei

destinatari.

Lingua e

letteratura

italiana

Lingue straniere

Storia

Livello III

Raggiungere i

risultati previsti

assicurandone

la conformità e

individuando le

modalità di

realizzazione

più

adeguate,in un

contesto

strutturato,con

situazioni

mutevoli che

richiedono una

modifica del

proprio operato

Competenza

matematica e

nel campo

scientifico

Utilizzare le strategie del

pensiero razionale negli

aspetti dialettici e algoritmici

per affrontare situazioni

problematiche, elaborando

opportune soluzioni

Risolvere problemi complessi

utilizzando mezzi digitali

Identificare

problemi complessi

e raccogliere le

informazioni utili a

valutare possibili

opzioni e trovare

soluzioni.

Matematica

Competenza

digitale

Utilizzare le reti e gli

strumenti informatici nelle

attività di studio, ricerca e

approfondimento disciplinare

Utilizzare e produrre

strumenti di comunicazione

visiva e multimediale

Sviluppare azioni di

marketing e pubblicità on-

line

Impostare e usare le

piattaforme dei social media

più comuni

Utilizzare

strumenti

multimediali e

nuove tecniche di

comunicazione

per la promozione

di prodotti o

servizi già

esistenti e/o ideare

e lanciare nuovi

servizi o prodotti

Laboratorio

informatico

Diritto

Imparare ad

imparare

Acquisire la consapevolezza

dei propri processi mentali ai

fini dell’apprendimento

Integrare e rielaborare le

conoscenze e i contenuti

Selezionare ed

utilizzare metodi e

procedure

formative

appropriate per

apprendere o

Tutte

insegnare ad

apprendere.

Livello III

Raggiungere i

risultati previsti

assicurandone

la conformità e

individuando le

modalità di

realizzazione

più

adeguate,in un

contesto

strutturato,con

situazioni

mutevoli che

richiedono una

modifica del

proprio operato

Livello III

Competenze

sociali e

civiche

Individuare e utilizzare gli

strumenti di comunicazione e

di team working più

appropriati per intervenire

nei contesti organizzativi e

professionali di riferimento

Operare nell’ area della

gestione aziendale

Orientarsi nella

normativa che

disciplina i processi

del settore

commerciale con

particolare

attenzione al

processo

amministrativo/fina

nziario e agli effetti

che il settore può

indurre sullo

sviluppo socio-

economico

Diritto

Tecniche

professionali

dei servizi

commerciali

Competenze

sociali e

civiche

Analizzare il valore, i limiti e

i rischi nelle varie situazioni

della vita sociale e culturale

Interagire e partecipare alle

comunità e alle reti

Analizzare e

valutare le

conversazione che

si svolgono nelle

varie risorse web

(siti web, blog,

social network)

Gestire il diritto

d’autore in rete

Diritto

Tecniche di

comunicazione

Senso di

iniziativa e

imprenditoria

lità

Operare nell’area della

gestione commerciale per le

attività relative al mercato e

finalizzate al raggiungimento

dell’ engagement e della

customer satisfaction

Utilizzare le strategie di

marketing convenzionale e

non convenzionale

Utilizzare le reti e gli

strumenti informatici nelle

attività di studio, ricerca e

approfondimento disciplinare

Utilizzare i

principali social

network per le

attività di

marketing

Utilizzare strumenti

di pubblicazione

per il web

Pianificare strategie

di marketing

digitali

Laboratorio

informatico

Tecniche di

comunicazione

Tecniche

professionali

dei servizi

commerciali

Senso di

iniziativa e

imprenditoria

lità

Identificare e applicare le

metodologie e le tecniche

della gestione per progetti

Analizzare gli

strumenti, i servizi

e i prodotti

necessari alla

realizzazione di un

progetto.

Valutare i costi e i

benefici di possibili

azioni per scegliere

la più opportuna

Tecniche di

comunicazione

Tecniche

professionali

dei servizi

commerciali

Diritto

Consapevolez

za ed

espressione

culturale

Utilizzare il patrimonio

lessicale ed espressivo della

lingua italiana e delle lingue

straniere adeguandolo a

diversi ambiti comunicativi:

sociale, culturale, artistico –

letterario, scientifico,

tecnologico e professionale

Collegarsi agli altri e

collaborare attraverso

strumenti digitali

Sviluppare una

comunicazione

efficace all’interno

di una community

online

Laboratorio

informatico

Lingua e

letteratura

italiana

Lingue straniere

Tecniche di

comunicazione

Raggiungere i

risultati previsti

assicurandone

la conformità e

individuando le

modalità di

realizzazione

più

adeguate,in un

contesto

strutturato,con

situazioni

mutevoli che

richiedono una

modifica del

proprio operato

Consapevolez

za ed

espressione

culturale

Cogliere le implicazioni

storiche, etiche, sociali,

produttive ed economiche ed

ambientali dell’innovazione

scientifico-tecnologica

Individuare il ruolo

dell’innovazione

scientifico-

tecnologica nel

settore commerciale

Storia

Tecniche

professionali

dei servizi

commerciali

10. AZIONI, FASI E ARTICOLAZIONI DELL’INTERVENTO PROGETTUALE

Attività interne Vedi scheda allegata

Attività esterne

(individuali, di gruppo e

dell’intera classe - certificabili

dagli enti proponenti o

dall’istituzione scolastica)

Partecipazione a progetti

Partecipazione a convegni

Partecipazione ad attività promosse da associazioni di

volontariato

Attività di stage

Attività di orientamento alle professioni e all’imprenditorialità

11. DEFINIZIONE DEI TEMPI E DEI LUOGHI

Anno 2018-2019 Da ottobre a fine maggio

ISIS Europa

STRUTTURE ESTERNE

Anno 2019-2020 Da ottobre a fine maggio

ISIS Europa

STRUTTURE ESTERNE

Anno 2020-2021 Da ottobre a fine maggio

ISIS Europa

STRUTTURE ESTERNE

12. PERSONALIZZAZIONE DEI PERCORSI (IN CASO DI ALLIEVI BES)

Attività previste Modalità di svolgimento

Vedi PDP Vedi PDP

13. ATTIVITÀ LABORATORIALI .

Le attività programmate,sia interne che esterne, saranno realizzate in forma laboratoriale

14. UTILIZZO DELLE NUOVE TECNOLOGIE, STRUMENTAZIONI

INFORMATICHE, NETWORKING

Internet, computer, social media

15. MONITORAGGIO DEL PERCORSO FORMATIVO E DEL PROGETTO

Il percorso prevede un monitoraggio al termine di ciascun anno scolastico al fine di riorientare

l'azione formativa

16.VALUTAZIONE DEL PERCORSO FORMATIVO E DEL PROGETTO

PROVA ESPERTA DI LUNGO PERIODO - RUBRICHE PER LA VALUTAZIONE DELLE

COMPETENZE PREVISTE DAL PTOF

17. MODALITÀ CONGIUNTE DI ACCERTAMENTO DELLE COMPETENZE

(scuola-struttura ospitante)

(tutor struttura ospitante, tutor scolastico, studente, docenti discipline coinvolte, consiglio di classe)

COMPITI DI PRESTAZIONE – REALIZZAZIONE DEL PRODOTTO – STRUMENTI PREVISTI DAL

PTOF

18. MODALITÀ DI CERTIFICAZIONE/ATTESTAZIONE DELLE COMPETENZE

(FORMALI, INFORMALI E NON FORMALI)

ATTESTATO CON DECLINAZIONE DEI LIVELLI DELLE COMPETENZE ACQUISITE

19. DIFFUSIONE/ COMUNICAZIONE/INFORMAZIONE DEI RISULTATI

SITO WEB SCUOLA IN CHIARO

Allegato 1

CLASSE IV SERVIZI COMMERCIALI

Titolo: Dalla ideazione alla gestione di una startup innovativa per la valorizzazione dell’ambiente e del territorio.

Competenza Spirito di iniziativa e di imprenditorialità

Area di Base

Disciplina

ITALIANO/STO

RIA

Competenze

Individuare e utilizzare gli strumenti di comunicazione e di team working più appropriati per intervenire nei contesti

organizzativi e professionali di riferimento

Attività Abilità

Tipologie compositive per il web. (Es. sintesi)

Elevator pitch

Il blog e i testi strutturati

La globalizzazione

Redige testi informativi e argomentativi funzionali all’ambito di

studio.

Raccoglie, seleziona e utilizza informazioni utili nell’attività di

studio e di ricerca.

Applica categorie e metodi della ricerca storica in contesti

laboratoriali ed operativi.

Disciplina

SCIENZE

MOTORIE

Competenze

Contribuire a promuovere stili di vita rispettosi delle norme igieniche, della corretta alimentazione e della sicurezza,

a tutela del diritto alla salute e del benessere delle persone

Attività

Las sicurezza nei luoghi di lavoro

Abilità

Riconosce e osserva le regole di base per la prevenzione degli

infortuni adottando comportamenti adeguati nei luoghi di lavoro

Area di

indirizzo

Disciplina

INGLESE/

SPAGNOLO

Competenze

Individuare e utilizzare gli strumenti di comunicazione e di team working più appropriati per intervenire nei contesti

organizzativi e professionali di riferimento

Attività

Presentazione di una start up digitale

Elevator pitch

Abilità

Identifica e utilizza le strutture linguistiche ricorrenti nelle

principali tipologie testuali, anche a carattere professionale

scritte, orali e multimediali.

Disciplina

DIRITTO

Competenze

Interagire nel sistema azienda e riconoscere i diversi sistemi organizzativi

Attività

Adempimenti giuridici legati alla costituzione della start up.

Assolvimento degli obblighi in materia di siti web. Disciplina giuridica dei contratti d’impresa, con riferimento a quelli

informatici.

Abilità

Operare nell’area della gestione aziendale.

Utilizzare reti e strumenti informatici finalizzate ad attività di

ricerca, di studio e di approfondimento.

Disciplina

MATEMATICA

Competenze

Utilizzare il linguaggio e i metodi propri della matematica per organizzare e valutare adeguatamente informazioni

qualitative e quantitative;

Attività

Rappresentazione delle funzioni economiche e grafici di redditività al

variare dei vincoli iniziali

Abilità

Analizza esempi di funzioni discontinue o non derivabili in

qualche punto

Disciplina

TECNICHE

PROFESSIONA

LI S.C.

Competenze

Utilizzare le strategie di marketing convenzionale e non convenzionale

Attività

Il ruolo dell’impresa nella società. Individuazione di idee innovative

per lo sviluppo di un business. Ricerche di mercato. Strategie di

marketing. Tipi di impresa. Realizzazione di un business model

Canvas. Avvio e gestione di un’impresa. Sviluppo di un prodotto o

un servizio. Vendita e promozione di un prodotto. Gestione della

contabilità aziendale. Marketing digitale. Partecipazione a fiere

regionali e nazionali.

Abilità

Individua gli effetti delle strategie di marketing sul mercato.

Utilizza i social network come workshop.

Individua le attività connesse ai processi di acquisto, vendita e

logistica.

Disciplina

LABORATORI

O DI

INFORMATICA

Competenze

Individuare i modelli comunicativi (convenzionali e non) da adottare in funzione della committenza e degli obiettivi.

Attività

Principali piattaforme di social media. La presenza dell’impresa sul

web (portale, pagina facebook e twitter), presentazione dell’azienda e

dell’idea imprenditoriale all’ ecosistema delle start up. Elevator pitch

Nuovi modelli dell’organizzazione e comunicazione aziendale:

dall’unidirezionalità dell’advertising tradizionale alla condivisione

dei social network

Abilità

Utilizza software per elaborare testi, tabelle, fogli di calcolo,

video, audio e immagini.

Idea e gestisce pagine e semplici canali social per le aziende.

DISCIPLINA

TECNICHE DELLA

COMUNICAZIONE

Competenze

Operare nell’ area della gestione commerciale per le attività relative al mercato e finalizzate al raggiungimento dell’

engagement e della customer satisfaction

Attività

L’analisi SWOT. Il piano di fidelizzazione della clientela

Le strategie di comunicazione sui principali social network

Abilità

Partecipa alla realizzazione di strategie di comunicazione sui

principali social network.

TRIENNIO 2018/21 a. s.2019/20 classe IV

ATTIVITÀ DOCENTI INTERNI

Disciplina Monte ore destinato Attività

Lingua e letteratura

italiana

20 h (Quarta) Presentare un'idea

1^Lingua 10 h (Quarta) Presentare un'idea di start up in lingua straniera.

2^Lingua 10 h (Quarta) Presentare un'idea di start up in lingua straniera.

Matematica 10 h (Quarta Passare dall’idea al mercato

Risorse finanziarie

Tecniche professionali

per i servizi

commerciali

Laboratorio di

Informatica

30 h (Quarta)

30 h(quarta)

Comprensione generale del mondo dell’impresa

Passaggio dall’idea al mercato

Le fasi principali della vita di un’impresa

Scelta delle risorse finanziarie

Creare la presenza di un’impresa sul web

Diritto ed economia 30 h (Quarta)

Comprensione generale del mondo dell’impresa

Le fasi principali della vita di un’impresa

Tecniche di 14 h (Quarta) Comprensione generale del mondo dell’impresa

comunicazione Pubblicizzare il brand.

Passare dall’idea al mercato

Storia 6 h (Quarta) Comprensione generale del mondo dell’impresa

Totale 80 h + 80 h impresa in

azione (Quarta)

Attività esterne

)

RIEPILOGO ATTIVITA’ ASL - TRIENNIO 2018/21

ANNO CLASSE ORE ATTIVITA’

CONSIGLIO CLASSE

ORE

ATTIVITA’ AZIENDA

ORE MODULI AGGIUNTIVI PER

CERTIFICAZIONI TOTALE

2018/19 III 70 30 100

2019/20 IV 80 + 80 *

160

2020/21 V 80

80

Ore Totali Triennio 340

(*) Impresa in azione