Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 © 1 SDA Bocconi - School of Management, 2007...

15
1 Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 © SDA Bocconi - School of Management, 2007 © Innovazione Aziendale e Innovazione IT: Il check-up SDA-IBM Paolo Pasini

Transcript of Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 © 1 SDA Bocconi - School of Management, 2007...

Page 1: Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 © 1 SDA Bocconi - School of Management, 2007 © Innovazione Aziendale e Innovazione IT: Il check-up.

1Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©

Innovazione Aziendale e Innovazione IT:

Il check-up SDA-IBM

Paolo Pasini

Page 2: Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 © 1 SDA Bocconi - School of Management, 2007 © Innovazione Aziendale e Innovazione IT: Il check-up.

2Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©

Il check-up dell’innovazioneIl check-up dell’innovazione• Caratteristiche:

– È stato realizzato da SDA Bocconi School of Management e in collaborazione con IBM Italia

– E’ uno strumento su Web, è un modello di auto-diagnosi del proprio orientamento all’innovazione aziendale e all’innovazione IT

– Oltre 250 aziende (10-500 dip.), in cui ha risposto:• 44% IT manager• 11% Proprietà e Top Management• 15% Direzioni funzionali• 30% altro

– Panel Brescia:• 32% IT manager• 36% Proprietà e Top Management• 21% Direzioni funzionali• 11% altro

• 70% imprese manifatturiere

Page 3: Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 © 1 SDA Bocconi - School of Management, 2007 © Innovazione Aziendale e Innovazione IT: Il check-up.

3Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©

Il modello di riferimento e Il modello di riferimento e i risultati del campione nazionalei risultati del campione nazionale

ORIENTAMENTOCOMPLESSIVO

ALL’INNOVAZIONE

1. ORIENTAMENTOALL’INNOVAZIONE

AZIENDALE

2. ORIENTAMENTO ALL’INNOVAZIONE

IT

.1 Strutturazione

.2 Controllo progetti

.3 Ideazione

.4 Implementazione

.5 Lancio

.1 Risorse umane

.2 Risorse finanz,

.3 Tecnologie di base.

.4 Mix Tecn.-Skill

.5 Lettura MKT

.1 Committment TOP.

.2 Ruolo CIO: posiz., comitati

3. Ruolo IT: mix budget; IT/user

.4 IT Intelligence.5 Allineamento e

Decisioni IT

.1 Inn. Applicativa

.2 Inn. Infrastrutturale

.3 Inn. Prodotto

.4 Inn. Servizio Periph.

.5 Inn. processo

2.1 LA READINESS

AL PROCESSO DI INNOVAZIONE IT

2.2 LA CAPACITA’ DI TRASFERIRE I BENEFICI DELLA INNOVAZIONE IT

1.1 IL GOVERNO DEL

PROCESSO DI INNOVAZIONE

AZIENDALE

1.2 GLI INPUT DEL PROCESSO DI INNOVAZIONE AZIENDALE

Page 4: Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 © 1 SDA Bocconi - School of Management, 2007 © Innovazione Aziendale e Innovazione IT: Il check-up.

4Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©

Il modello di riferimento e Il modello di riferimento e i risultati del panel i risultati del panel BresciaBrescia

ORIENTAMENTOCOMPLESSIVO

ALL’INNOVAZIONE

1. ORIENTAMENTOALL’INNOVAZIONE

AZIENDALE

2. ORIENTAMENTO ALL’INNOVAZIONE

IT

.1 Strutturazione

.2 Controllo progetti

.3 Ideazione

.4 Implementazione

.5 Lancio

.1 Risorse umane

.2 Risorse finanz,

.3 Tecnologie di base.

.4 Mix Tecn.-Skill

.5 Lettura MKT

.1 Committment TOP.

.2 Ruolo CIO: posiz., comitati

3. Ruolo IT: mix budget; IT/user

.4 IT Intelligence.5 Allineamento e

Decisioni IT

.1 Inn. Applicativa

.2 Inn. Infrastrutturale

.3 Inn. Prodotto

.4 Inn. Servizio Periph.

.5 Inn. processo

2.1 LA READINESS

AL PROCESSO DI INNOVAZIONE IT

2.2 LA CAPACITA’ DI TRASFERIRE I BENEFICI DELLA INNOVAZIONE IT

1.1 IL GOVERNO DEL

PROCESSO DI INNOVAZIONE

AZIENDALE

1.2 GLI INPUT DEL PROCESSO DI INNOVAZIONE AZIENDALE

Page 5: Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 © 1 SDA Bocconi - School of Management, 2007 © Innovazione Aziendale e Innovazione IT: Il check-up.

5Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©

Campione Brescia

Campione nazionale PMI

Campione nazionale GI

1,00

5,00

9,00

1,00 5,00 9,00

2. Orientamento all'innovazione IT

1. O

rien

tam

ento

all'

inn

ova

zio

ne

azi

en

dal

e

Il check-up dell’innovazioneIl check-up dell’innovazioneL’orientamento generale all’innovazioneL’orientamento generale all’innovazione

Trasformazione Trasformazione continuacontinua

Fermento Fermento TecnologicoTecnologicoStasiStasi

EsplorazioneEsplorazione

11%11%11%11% 24%24%24%24%

48%48%48%48%17%17%17%17%

I leaderdell’innovazione

Leggermente meglio nell’innovazione

aziendale e nell’innovazione IT

Page 6: Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 © 1 SDA Bocconi - School of Management, 2007 © Innovazione Aziendale e Innovazione IT: Il check-up.

6Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©

AZ1

AZ2

AZ3

AZ4

AZ5

AZ6

AZ7

AZ8

AZ9

AZ10

AZ11

AZ12AZ13AZ14Az15

AZ16

AZ17

AZ18

AZ19

AZ20AZ21

Campione nazionale PMI

Campione nazionale GICampione Brescia

1,00

5,00

9,00

1,00 5,00 9,00

2. Orientamento all'innovazione IT

1. O

rien

tam

ento

all'

inn

ova

zio

ne

azi

en

dal

e

L’orientamento generale all’innovazione:L’orientamento generale all’innovazione:il posizionamento di alcune aziende della provincia di il posizionamento di alcune aziende della provincia di BresciaBrescia

Trasformazione Trasformazione continuacontinua

Fermento Fermento TecnologicoTecnologicoStasiStasi

EsplorazioneEsplorazione

11%11%11%11% 24%24%24%24%

48%48%48%48%17%17%17%17%

Si innova poco o casualmente

Si innova molto e con l’IT!Aziende eccellenti del

“Made in Italy” con l’IT?

Difficile fare leva sulla pura

capacità di innovazione IT

(sono escluse le aziende ICT)

Aziende nella media del

territorio, “in movimento”?

Page 7: Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 © 1 SDA Bocconi - School of Management, 2007 © Innovazione Aziendale e Innovazione IT: Il check-up.

7Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©

Campione Brescia

Campione nazionale PMI

Campione Nazionale GI

1,00

5,00

9,00

1,00 5,00 9,00

1.2 Il presidio degli input dell'innovazione aziedale

1.1

Il g

ove

rno

del

pro

ces

so

di i

nn

ova

zio

ne

azi

end

ale

Il check-up dell’innovazione:Il check-up dell’innovazione:1. L’orientamento all’innovazione aziendale1. L’orientamento all’innovazione aziendale

Innovazione GovernataInnovazione Governata

Caos CreativoCaos CreativoInnovazione CasualeInnovazione Casuale

Innovazione a caro prezzoInnovazione a caro prezzo

Punti di Forza•Capacità di ideazione•Presidio risorse tecnologiche•Capacità di lettura del mercato

Aree di miglioramento•Strutturazione del processo•Gestione e controllo dei progetti•Capacità di implementazione•Presidio delle risorse umane•Presidio delle risorse finanziarie

Punti di debolezza•Capacità di lancio•Capacità di outsourcing

Meglio attrezzate per governare il

processo di innovazione e i

suoi input

Page 8: Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 © 1 SDA Bocconi - School of Management, 2007 © Innovazione Aziendale e Innovazione IT: Il check-up.

8Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©

Campione Brescia

AZ1

AZ2

AZ3

AZ4

AZ5

AZ6

AZ7AZ8

AZ9

AZ10AZ11

AZ12

AZ13

AZ14

AZ15

AZ16AZ17

AZ18

AZ19

Campione nazionale PMI

1,00

5,00

9,00

1,00 5,00 9,00

1.2 Il presidio degli input dell'innovazione aziedale

1.1

Il g

ove

rno

del

pro

ces

so d

i in

no

vazi

on

e a

zien

dal

e

Il check-up dell’innovazione: Il check-up dell’innovazione: panelpanel BresciaBrescia1. L’orientamento all’innovazione aziendale1. L’orientamento all’innovazione aziendale

Innovazione GovernataInnovazione Governata

Caos CreativoCaos CreativoInnovazione CasualeInnovazione Casuale

Innovazione a caro prezzoInnovazione a caro prezzo

aziende leader

dell’innova-zione az.le

aziende da approfondire

Page 9: Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 © 1 SDA Bocconi - School of Management, 2007 © Innovazione Aziendale e Innovazione IT: Il check-up.

9Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©

Il check-up dell’innovazione: Il check-up dell’innovazione: panelpanel BresciaBrescia1.1 Il governo del processo di innovazione aziendale 1.1 Il governo del processo di innovazione aziendale

Sensibile Delta

+

Confronto MEDIA dei casi Brescia con media Campione

sulla singola variabile

SensibileDelta

-Dimensione Ydella matrice

5,22

4,68

5,91

4,68

3,89

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

6,00

7,00

8,00

9,00

Strutturazione del processo

Gestione e controllo dei progetti

Capacità di ideazioneCapacità di implementazione

Capacità di lancio

Media Campione Brescia Media Campione nazionale PMI

Sensibilmente migliori nella creatività di prodotto e nello

sviluppare e industrializzare le idee;

un n° maggiore di progetti arrivano al

lancio sul mkt

Page 10: Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 © 1 SDA Bocconi - School of Management, 2007 © Innovazione Aziendale e Innovazione IT: Il check-up.

10Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©

Il check-up dell’innovazione: Il check-up dell’innovazione: panel Bresciapanel Brescia 1.2 Gli input del processo di innovazione1.2 Gli input del processo di innovazione

Dimensione Xdella matrice

Sensibile Delta

+

Confronto MEDIA dei casi Brescia con media Campione

sulla singola variabile

Sensibile Delta

-

4,50

5,22

5,53

3,63

5,00

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

6,00

7,00

8,00

9,00

Risorse umane

Risorse finanziarie

Risorse tecnologiche Capacità di outsourcing

Capacità di lettura del mercato

Media Campione Brescia Media Campione nazionale PMI

Maggiore capacità di sviluppare le persone

e le tecnologie di base necessarie, e di

ricercare sistematicamente i

fondi per l’innovazione; utilizzo di molti strumenti di

gestione HR, di R&S e monitoraggio

continuo di tutte le fonti di finanziamento

Page 11: Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 © 1 SDA Bocconi - School of Management, 2007 © Innovazione Aziendale e Innovazione IT: Il check-up.

11Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©

2. L'orientamento all'Innovazione IT

Campione nazionale PMI

Campione BresciaCampione Nazionale GI

1,00

5,00

9,00

1,00 5,00 9,00

2.2 La capacità di trasferire i benefici dell'innovazione IT

2.1

La

read

ines

s a

ll'in

no

vazi

on

e IT

Il check-up dell’innovazione: Il check-up dell’innovazione: 2. L’orientamento all’innovazione IT2. L’orientamento all’innovazione IT

IT leadershipIT leadership

A metà del guadoA metà del guado

All’inseguimentoAll’inseguimento

In trappolaIn trappola

Aree di miglioramento•Committment Proprietà•Ruolo dell'IT nel processo di innovazione•Capacità individuazione opportunità ICT•Capacità di allineamento business-IT•Innovazione applicativa•Innovazione infrastrutturale•Innovazione di prodotto/servizio•Innovazione servizi accessori•Innovazione di processo

Punti di Forza•Ruolo Responsabile IT

Relativamente più “pronte” nel

management dell’IT che non capaci di generare con l’IT

un impatto sull’innovazione

aziendale

Page 12: Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 © 1 SDA Bocconi - School of Management, 2007 © Innovazione Aziendale e Innovazione IT: Il check-up.

12Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©

2. L'orientamento all'Innovazione IT

Campione nazionale PMI

AZ1

AZ2

AZ3

AZ4

AZ5

AZ6

AZ7

AZ8AZ9

AZ10 AZ11

AZ12

AZ13

AZ15

AZ16

AZ17

AZ18

AZ19

Campione Brescia

1,00

5,00

9,00

1,00 5,00 9,00

2.2 La capacità di trasferire i benefici dell'innovazione IT

2.1

La

read

ines

s a

ll'in

no

vazi

on

e IT

Il check-up dell’innovazione: Il check-up dell’innovazione: panel Bresciapanel Brescia2. L’orientamento all’innovazione IT2. L’orientamento all’innovazione IT

IT leadershipIT leadership

A metà del guadoA metà del guado

All’inseguimentoAll’inseguimento

In trappolaIn trappolaGrande fatica

nell’IT! Cultura, un’occasione

per sperimentare, …

Aziende con buona IT governance

(anche non formalizzata!), ma “scaricano a terra”

solo in parte!

Aziende eccellenti nell’IT

Governance: scelta o

casualità? Posizionamento

duraturo?

Page 13: Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 © 1 SDA Bocconi - School of Management, 2007 © Innovazione Aziendale e Innovazione IT: Il check-up.

13Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©

5,58

6,53

5,70

4,18

4,97

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

6,00

7,00

8,00

9,00

Committment della proprietà/top management

Ruolo del Responsabile IT

Ruolo dell'IT nel processo di innovazioneCapacità individuazione opportunità ICT

Capacità di allineamento business-IT

Media Campione Brescia Media Campione Nazionale PMI

Il check-up dell’innovazione: Il check-up dell’innovazione: panel Bresciapanel Brescia 2.1 La readiness al processo di innovazione IT2.1 La readiness al processo di innovazione IT

Dimensione Ydella matrice

sensibile Delta

+

Confronto MEDIA dei casi Brescia con media Campione

sulla singola variabile

Sensibile Delta

-

Le variabili di IT Governance che

riguardano la direzione aziendale sono

sensibilmente migliori

Page 14: Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 © 1 SDA Bocconi - School of Management, 2007 © Innovazione Aziendale e Innovazione IT: Il check-up.

14Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©

4,18

4,86

5,004,40

5,17

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

6,00

7,00

8,00

9,00

Innovazione applicativa

Innovazione infrastrutturale

Innovazione di prodotto/servizioInnovazione servizi accessori

Innovazione di processo

Media Campione Nazionale PMI Media Campione Brescia

Il check-up dell’innovazione: Il check-up dell’innovazione: panel Brescia panel Brescia 2.2 La capacità di trasferire i benefici dell’inn. IT 2.2 La capacità di trasferire i benefici dell’inn. IT

Dimensione Xdella matrice

Sensibile Delta

+

Confronto MEDIA dei casi Brescia con media Campione

sulla singola variabile

Sensibile Delta

-

Peggiorano un po’ tutte le variabili del

contributo dell’IT nell’innovazione

aziendale; maggiore scetticismo!

Sensibile riduzione del

contributo IT nel prodotto, rispetto

al servizio e ai processi

Page 15: Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 © 1 SDA Bocconi - School of Management, 2007 © Innovazione Aziendale e Innovazione IT: Il check-up.

L’orientamento all’innovazione IT:approfondimento quantitativo