Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 © 1 SDA Bocconi - School of Management, 2007...
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1Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©
Innovazione Aziendale e Innovazione IT:
Il check-up SDA-IBM
Paolo Pasini
2Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©
Il check-up dell’innovazioneIl check-up dell’innovazione• Caratteristiche:
– È stato realizzato da SDA Bocconi School of Management e in collaborazione con IBM Italia
– E’ uno strumento su Web, è un modello di auto-diagnosi del proprio orientamento all’innovazione aziendale e all’innovazione IT
– Oltre 250 aziende (10-500 dip.), in cui ha risposto:• 44% IT manager• 11% Proprietà e Top Management• 15% Direzioni funzionali• 30% altro
– Panel Brescia:• 32% IT manager• 36% Proprietà e Top Management• 21% Direzioni funzionali• 11% altro
• 70% imprese manifatturiere
3Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©
Il modello di riferimento e Il modello di riferimento e i risultati del campione nazionalei risultati del campione nazionale
ORIENTAMENTOCOMPLESSIVO
ALL’INNOVAZIONE
1. ORIENTAMENTOALL’INNOVAZIONE
AZIENDALE
2. ORIENTAMENTO ALL’INNOVAZIONE
IT
.1 Strutturazione
.2 Controllo progetti
.3 Ideazione
.4 Implementazione
.5 Lancio
.1 Risorse umane
.2 Risorse finanz,
.3 Tecnologie di base.
.4 Mix Tecn.-Skill
.5 Lettura MKT
.1 Committment TOP.
.2 Ruolo CIO: posiz., comitati
3. Ruolo IT: mix budget; IT/user
.4 IT Intelligence.5 Allineamento e
Decisioni IT
.1 Inn. Applicativa
.2 Inn. Infrastrutturale
.3 Inn. Prodotto
.4 Inn. Servizio Periph.
.5 Inn. processo
2.1 LA READINESS
AL PROCESSO DI INNOVAZIONE IT
2.2 LA CAPACITA’ DI TRASFERIRE I BENEFICI DELLA INNOVAZIONE IT
1.1 IL GOVERNO DEL
PROCESSO DI INNOVAZIONE
AZIENDALE
1.2 GLI INPUT DEL PROCESSO DI INNOVAZIONE AZIENDALE
4Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©
Il modello di riferimento e Il modello di riferimento e i risultati del panel i risultati del panel BresciaBrescia
ORIENTAMENTOCOMPLESSIVO
ALL’INNOVAZIONE
1. ORIENTAMENTOALL’INNOVAZIONE
AZIENDALE
2. ORIENTAMENTO ALL’INNOVAZIONE
IT
.1 Strutturazione
.2 Controllo progetti
.3 Ideazione
.4 Implementazione
.5 Lancio
.1 Risorse umane
.2 Risorse finanz,
.3 Tecnologie di base.
.4 Mix Tecn.-Skill
.5 Lettura MKT
.1 Committment TOP.
.2 Ruolo CIO: posiz., comitati
3. Ruolo IT: mix budget; IT/user
.4 IT Intelligence.5 Allineamento e
Decisioni IT
.1 Inn. Applicativa
.2 Inn. Infrastrutturale
.3 Inn. Prodotto
.4 Inn. Servizio Periph.
.5 Inn. processo
2.1 LA READINESS
AL PROCESSO DI INNOVAZIONE IT
2.2 LA CAPACITA’ DI TRASFERIRE I BENEFICI DELLA INNOVAZIONE IT
1.1 IL GOVERNO DEL
PROCESSO DI INNOVAZIONE
AZIENDALE
1.2 GLI INPUT DEL PROCESSO DI INNOVAZIONE AZIENDALE
5Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©
Campione Brescia
Campione nazionale PMI
Campione nazionale GI
1,00
5,00
9,00
1,00 5,00 9,00
2. Orientamento all'innovazione IT
1. O
rien
tam
ento
all'
inn
ova
zio
ne
azi
en
dal
e
Il check-up dell’innovazioneIl check-up dell’innovazioneL’orientamento generale all’innovazioneL’orientamento generale all’innovazione
Trasformazione Trasformazione continuacontinua
Fermento Fermento TecnologicoTecnologicoStasiStasi
EsplorazioneEsplorazione
11%11%11%11% 24%24%24%24%
48%48%48%48%17%17%17%17%
I leaderdell’innovazione
Leggermente meglio nell’innovazione
aziendale e nell’innovazione IT
6Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©
AZ1
AZ2
AZ3
AZ4
AZ5
AZ6
AZ7
AZ8
AZ9
AZ10
AZ11
AZ12AZ13AZ14Az15
AZ16
AZ17
AZ18
AZ19
AZ20AZ21
Campione nazionale PMI
Campione nazionale GICampione Brescia
1,00
5,00
9,00
1,00 5,00 9,00
2. Orientamento all'innovazione IT
1. O
rien
tam
ento
all'
inn
ova
zio
ne
azi
en
dal
e
L’orientamento generale all’innovazione:L’orientamento generale all’innovazione:il posizionamento di alcune aziende della provincia di il posizionamento di alcune aziende della provincia di BresciaBrescia
Trasformazione Trasformazione continuacontinua
Fermento Fermento TecnologicoTecnologicoStasiStasi
EsplorazioneEsplorazione
11%11%11%11% 24%24%24%24%
48%48%48%48%17%17%17%17%
Si innova poco o casualmente
Si innova molto e con l’IT!Aziende eccellenti del
“Made in Italy” con l’IT?
Difficile fare leva sulla pura
capacità di innovazione IT
(sono escluse le aziende ICT)
Aziende nella media del
territorio, “in movimento”?
7Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©
Campione Brescia
Campione nazionale PMI
Campione Nazionale GI
1,00
5,00
9,00
1,00 5,00 9,00
1.2 Il presidio degli input dell'innovazione aziedale
1.1
Il g
ove
rno
del
pro
ces
so
di i
nn
ova
zio
ne
azi
end
ale
Il check-up dell’innovazione:Il check-up dell’innovazione:1. L’orientamento all’innovazione aziendale1. L’orientamento all’innovazione aziendale
Innovazione GovernataInnovazione Governata
Caos CreativoCaos CreativoInnovazione CasualeInnovazione Casuale
Innovazione a caro prezzoInnovazione a caro prezzo
Punti di Forza•Capacità di ideazione•Presidio risorse tecnologiche•Capacità di lettura del mercato
Aree di miglioramento•Strutturazione del processo•Gestione e controllo dei progetti•Capacità di implementazione•Presidio delle risorse umane•Presidio delle risorse finanziarie
Punti di debolezza•Capacità di lancio•Capacità di outsourcing
Meglio attrezzate per governare il
processo di innovazione e i
suoi input
8Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©
Campione Brescia
AZ1
AZ2
AZ3
AZ4
AZ5
AZ6
AZ7AZ8
AZ9
AZ10AZ11
AZ12
AZ13
AZ14
AZ15
AZ16AZ17
AZ18
AZ19
Campione nazionale PMI
1,00
5,00
9,00
1,00 5,00 9,00
1.2 Il presidio degli input dell'innovazione aziedale
1.1
Il g
ove
rno
del
pro
ces
so d
i in
no
vazi
on
e a
zien
dal
e
Il check-up dell’innovazione: Il check-up dell’innovazione: panelpanel BresciaBrescia1. L’orientamento all’innovazione aziendale1. L’orientamento all’innovazione aziendale
Innovazione GovernataInnovazione Governata
Caos CreativoCaos CreativoInnovazione CasualeInnovazione Casuale
Innovazione a caro prezzoInnovazione a caro prezzo
aziende leader
dell’innova-zione az.le
aziende da approfondire
9Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©
Il check-up dell’innovazione: Il check-up dell’innovazione: panelpanel BresciaBrescia1.1 Il governo del processo di innovazione aziendale 1.1 Il governo del processo di innovazione aziendale
Sensibile Delta
+
Confronto MEDIA dei casi Brescia con media Campione
sulla singola variabile
SensibileDelta
-Dimensione Ydella matrice
5,22
4,68
5,91
4,68
3,89
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
7,00
8,00
9,00
Strutturazione del processo
Gestione e controllo dei progetti
Capacità di ideazioneCapacità di implementazione
Capacità di lancio
Media Campione Brescia Media Campione nazionale PMI
Sensibilmente migliori nella creatività di prodotto e nello
sviluppare e industrializzare le idee;
un n° maggiore di progetti arrivano al
lancio sul mkt
10Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©
Il check-up dell’innovazione: Il check-up dell’innovazione: panel Bresciapanel Brescia 1.2 Gli input del processo di innovazione1.2 Gli input del processo di innovazione
Dimensione Xdella matrice
Sensibile Delta
+
Confronto MEDIA dei casi Brescia con media Campione
sulla singola variabile
Sensibile Delta
-
4,50
5,22
5,53
3,63
5,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
7,00
8,00
9,00
Risorse umane
Risorse finanziarie
Risorse tecnologiche Capacità di outsourcing
Capacità di lettura del mercato
Media Campione Brescia Media Campione nazionale PMI
Maggiore capacità di sviluppare le persone
e le tecnologie di base necessarie, e di
ricercare sistematicamente i
fondi per l’innovazione; utilizzo di molti strumenti di
gestione HR, di R&S e monitoraggio
continuo di tutte le fonti di finanziamento
11Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©
2. L'orientamento all'Innovazione IT
Campione nazionale PMI
Campione BresciaCampione Nazionale GI
1,00
5,00
9,00
1,00 5,00 9,00
2.2 La capacità di trasferire i benefici dell'innovazione IT
2.1
La
read
ines
s a
ll'in
no
vazi
on
e IT
Il check-up dell’innovazione: Il check-up dell’innovazione: 2. L’orientamento all’innovazione IT2. L’orientamento all’innovazione IT
IT leadershipIT leadership
A metà del guadoA metà del guado
All’inseguimentoAll’inseguimento
In trappolaIn trappola
Aree di miglioramento•Committment Proprietà•Ruolo dell'IT nel processo di innovazione•Capacità individuazione opportunità ICT•Capacità di allineamento business-IT•Innovazione applicativa•Innovazione infrastrutturale•Innovazione di prodotto/servizio•Innovazione servizi accessori•Innovazione di processo
Punti di Forza•Ruolo Responsabile IT
Relativamente più “pronte” nel
management dell’IT che non capaci di generare con l’IT
un impatto sull’innovazione
aziendale
12Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©
2. L'orientamento all'Innovazione IT
Campione nazionale PMI
AZ1
AZ2
AZ3
AZ4
AZ5
AZ6
AZ7
AZ8AZ9
AZ10 AZ11
AZ12
AZ13
AZ15
AZ16
AZ17
AZ18
AZ19
Campione Brescia
1,00
5,00
9,00
1,00 5,00 9,00
2.2 La capacità di trasferire i benefici dell'innovazione IT
2.1
La
read
ines
s a
ll'in
no
vazi
on
e IT
Il check-up dell’innovazione: Il check-up dell’innovazione: panel Bresciapanel Brescia2. L’orientamento all’innovazione IT2. L’orientamento all’innovazione IT
IT leadershipIT leadership
A metà del guadoA metà del guado
All’inseguimentoAll’inseguimento
In trappolaIn trappolaGrande fatica
nell’IT! Cultura, un’occasione
per sperimentare, …
Aziende con buona IT governance
(anche non formalizzata!), ma “scaricano a terra”
solo in parte!
Aziende eccellenti nell’IT
Governance: scelta o
casualità? Posizionamento
duraturo?
13Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©
5,58
6,53
5,70
4,18
4,97
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
7,00
8,00
9,00
Committment della proprietà/top management
Ruolo del Responsabile IT
Ruolo dell'IT nel processo di innovazioneCapacità individuazione opportunità ICT
Capacità di allineamento business-IT
Media Campione Brescia Media Campione Nazionale PMI
Il check-up dell’innovazione: Il check-up dell’innovazione: panel Bresciapanel Brescia 2.1 La readiness al processo di innovazione IT2.1 La readiness al processo di innovazione IT
Dimensione Ydella matrice
sensibile Delta
+
Confronto MEDIA dei casi Brescia con media Campione
sulla singola variabile
Sensibile Delta
-
Le variabili di IT Governance che
riguardano la direzione aziendale sono
sensibilmente migliori
14Paolo Pasini, SDA Bocconi - School of Management, 2007 ©
4,18
4,86
5,004,40
5,17
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
7,00
8,00
9,00
Innovazione applicativa
Innovazione infrastrutturale
Innovazione di prodotto/servizioInnovazione servizi accessori
Innovazione di processo
Media Campione Nazionale PMI Media Campione Brescia
Il check-up dell’innovazione: Il check-up dell’innovazione: panel Brescia panel Brescia 2.2 La capacità di trasferire i benefici dell’inn. IT 2.2 La capacità di trasferire i benefici dell’inn. IT
Dimensione Xdella matrice
Sensibile Delta
+
Confronto MEDIA dei casi Brescia con media Campione
sulla singola variabile
Sensibile Delta
-
Peggiorano un po’ tutte le variabili del
contributo dell’IT nell’innovazione
aziendale; maggiore scetticismo!
Sensibile riduzione del
contributo IT nel prodotto, rispetto
al servizio e ai processi
L’orientamento all’innovazione IT:approfondimento quantitativo