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• Una nostra giornalista ti farà un’intervista, telefonica o di persona, raccogliendo tutte le informazioni necessarie sulla tua attività ed i servizi che offri o i prodotti che tratti

• Raccoglieremo e visioneremo tutto il materiale in tuo possesso (flayers, brochure, articoli, etc.)

• I nostri copywriter redigeranno per te i testi delle tue §pagine, affinché risultino esplicativi, efficaci ed ottimizzati per la visibilità sui motori di ricerca

• Un nostro consulente in comunicazione svolgerà un controllo qualità per verificare la coerenza stilistica con l’im-magine aziendale

TESTI PROFESSIONALI

RENDI ANCORA PIÙ EFFICACE LA TUA COMUNICAZIONE!

A PARTIRE DA + 10 GIORNI LAVORATIVI

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• Un’indagine di 99design e MobileDonkey sulle piccole imprese ha svelato che: il 71% degli utenti decide di acquistare un prodotto dopo averlo cercato sui social network.

Tra questi, il 78% si lascia convincere da post provenienti da pagine Facebook.

Le attività con una pagina Facebook curata hanno il 130% di probabilità in più di ricevere nuovi contatti.

L’82% di piccole attività ha riscontrato maggiore diffusione tra i suoi potenziali clienti; il 78% ha ricevuto più likes, il 32% più commenti, l’11% più vendite.

• Gestiremo la tua pagina Facebook con una comunicazione adatta alla tua attività; pubblicheremo un minimo di 2 post settimanali altrenando condivisioni e promozioni.

I nostri addetti sarà attenti a monitorare il tuo account durante tutte le operazioni di gestione, inviandoti dei report mensili con i risultati della nostra strategia.

GESTIONE SOCIAL TRIMESTRALE

NON PERDERE LE OPPORTUNITÀ PROVENIENTI DAI SOCIAL!

3 MESI

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ANALISI DELLE PAROLE CHIAVE E DEI COMPETITORS

• Studio delle chiavi di ricerca che gli utenti usano per i prodotti/servizi della tua azienda e del relativo livello di concorrenza.

• Scelta delle parole chiave più significative per i prodotti/ servizi della tua azienda in funzione dell’analisi

• Ottimizzazione avanzata di ogni pagina del sito in funzione delle parole chiave risultate dall’analisi.

• Ottimizzazione della struttrua del sito internet dal punto di vista dei meta tag, title e description.

CREAZIONE DI UNA BRAND REPUTATION

La Brand Reputation o Web Reputation diffonde una reputa-zione positiva della tua azienda su internet, avendo così un impatto indiretto sui tuoi potenziali clienti ed al tempo stesso favorendo il posizionamento del tuo sito sui motori di ricerca.

Le prospettive date da attività online sono numerosissi-me al giorno d’oggi, e molte medie e grandi aziende han-no compreso la valenza di una “presenza online” atti-

va e variegata, nonchè di una buona web brand reputation.

La visibilità sul web è considerata produttiva sia nei riscontri economici (incremento di visibilità e di profitti), che a livello di comunicazione online per la diffusione del marchio.

CREAZIONE DI UNA BRAND REPUTATION

• Scrittura di recensioni e pubblicazione su 100 siti ad alto traffico (con link al sito)

• Inserimento in 30 social bookmark• Redazione di 1 articolo con tecnica SEO Copywriting, per

visibilità sui motori per le parole chiave di interesse• Pubblicazione dell’articolo su 60 web magazine, blog, portali,

etc.

PACCHETTO VISIBILITÀ SUL WEB

IL PACCHETTO COMPRENDE I SEGUENTI INTERVENTI

20 GIORNI LAVORATIVI

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L’utente potrà aprire in visualizzazione rapida i dettagli di un prodotto passandoci semplicemente sopra col mouse, o scegliere di entrare nella scheda. Ogni scheda prodotto utilizza un layout studiato appositamente per aumentare i tassi di conversione, anche in Cross-Selling inserendo nella pagina di conferma una schermata con prodotti correlati. Potrai dare risalto alle tue promozioni.

OFFRIRAI AI TUOI CLIENTI UN’ESPERIENZA E-COMMERCE COMPLETA E USER-FRIENDLY

L’area e-commerce sarà provvista di un efficace strumento di ricerca attraverso il quale i tuoi utenti potranno filtrare i prodotti per prezzo, colore, produttore, etc. Ogni immagine prodotto sarà zoomabile ed i prodotti potranno essere illimitati, così come le categorie di appartenenza ed i produttori.

L’utente potrà ordinarli per prezzo, per ordine alfabetico o codice prodotto. Vendi usando metodi di pagamento e strumenti di spedizione sicuri e affidabili. Il tuo sito ti consentirà di accettare immediatamente le principali car-te di credito, PayPal, bonifici bancari, coupon, pagamenti in contrassegno o contanti in sede. Il sistema di calcolo automatico delle spedizioni aggiungerà il costo di spedizione al totale in base al corriere, al servizio (assicurata, urgente, etc.) ed alla zona geografica del destinatario. L’utente avrà poi la possibilità di concludere l’ordine con estrema rapidità eseguendo il checkout in modalità express, guest o account. Per le spedizioni internazionali, il sistema di tracking avanzato è in grado di in-

dividuare l’indirizzo dei clienti e calcolare automaticamente l’imposta locale in conformità con gli ultimi provvedimenti legislativi.

STRUMENTI INTEGRATI PER L’ASSISTENZA CLIENTI

Potrai aumentare la soddisfazione dei clienti con strumenti per la gestione dei resi, la creazione degli account del cliente e la modifica degli ordini. Fornisci così un servizio post-vendita eccellente con un sistema di customer care centralizzato.

PIÙ SEMPLICITÀ ALLA TUA GESTIONE QUOTIDIANA CON UN PANNELLO DI CONTROLLO COMPATTO E CENTRALIZZATO

Gestisci ordini, clienti, contenuti e molto altro ancora con un back-office potente e facile da usare:

• Categorie e sottocategorie prodotto illimitate, Prodotti illimitati, Produttori illimitati

• Possibilità di scegliere se visualizzare prezzi con o senza iva• Editor di testo WYSIWYG full-optional• Funzionalità avanzate per le immagini dei prodotti• Impostazioni fiscali avanzate• Possibilità di gestire differenti categorie di utenzaPossibilità

di erogare buoni sconto per un cliente o per un gruppo di clienti

• Gestione catalogo ed inventario dei prodotti, gestione codici a barre

• Newsletter con esportazione dei contatti

APPLICATIVO E-COMMERCE

UNA VETRINA PRODOTTI CONCEPITA PER MASSIMIZZARE LE VENDITE

+ 20 GIORNI LAVORATIVI

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FUNZIONALITÀ

• Registrazione e login attraverso form e social network

• Profilo utente con possibiltà di modifica password, inserimento di un avatar, completamento dei dati

• Sistema di condivisione file con gli utenti iscritti: l’amministratore può caricare files (doc, immagini, pdf, etc.) che l’utente registrato può visionare e scaricare

• Sistema di generazione PDF precompilati con inserimento da form per iscrizioni, modelli, richieste, da parte degli utenti iscritti

• Sistema di notifica via e-mail da parte dell’amministratore verso gli utenti

• Sistema di messaggistica degli utenti verso l’amministratore, con recapito del messaggio via e-mail

AREA RISERVATA

GESTISCI IL TUO SITO IN MODO AUTONOMO!

+ 10 GIORNI LAVORATIVI

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• L’utilizzo degli account social richiede una competenza specifica per ogni tipologia, per questo motivo è sempre meglio avere una risorsa interna che conosca le modalità di utilizzo per massimizzare l’engagement, il customer service attraverso i social e sia pronta a intervenire quando necessario.

• Per questo motivo uno dei nostri formatori e social media specialist saranno si metterà a disposizione dell’ azienda per la formazione delle risorse interne aziendali per insegnare l’utilizzo specifico dei vari strumenti e coadiuverà alla creazione, sistemazione degli account aziendali.

• Verrà fornita una guida in pdf che spiega l’utilizzo dei social più utilizzati in Italia.

• 4 ore di formazione frontale in azienda (spese di trasferta escluse) oppure in conference call

• guida di utilizzo social

FORMAZIONE SOCIAL NETWORKS

GESTIRE I SOCIAL NETWORKS RICHIEDE COMPETENZA!

4 ORE DI FORMAZIONE

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FUNZIONALITÀ

Quando un utente eseguirà una ricerca su Google con una delle parole chiave scelte, visualizzerà il tuo annuncio. Ti renderai così visibile ad un pubblico già interessato al tuo prodotto o servizio. E’ facile capire la potenza del nostro servizio pubblicitario, soprattutto se consideriamo che:

• Diamo una copertura mirata ad utenti che eseguono ricerche specifiche, massimizzando il tasso di conversione

• Miglioreremo le performance della campagna progressiva-mente per raggiungere risultati sempre migliori

• Il valore è misurabile poiché il costo è associato al click e non alla visualizzazione, ciò implica che ogni euro del budget viene investito per entrare in contatto con potenziali clienti

• Si può operare un targeting per località, mostrando la tua pubblicità solo agli utenti di un’area geografica specifica (ad es. utenti nel raggio di 25km da te)

• Stima traffico generato verso il tuo sito: 700 visitatori/mese

PUBBLICITÀ ONLINE

RENDITI VISIBILE AI TUOI CLIENTI!

1 MESE

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1 italiano su 3 dichiara di essere stato influenzato dai contenuti di una newsletter per la scelta di un prodotto/servizio di un’azienda. L’istituto americano DMA ha stimato che per ogni dollaro investito in e-mail marketing, l’impresa guadagna in media 40,56$. Ecco perché questo servizio potrebbe esserti particolarmente utile.

• Realizzeremo per te una campagna promozionale professionale per far conoscere la tua attività, i tuoi prodotti, i tuoi servizi a centinaia di utenti. L’E-Mail Marketing è ad oggi lo strumento pubblicitario con il miglior rapporto qualità prezzo, il che lo rende anche il più diffuso.

• Invieremo una DEM (e-mail pubblicitaria studiata per massimizzare l’engagement) per promuovere i tuoi prodotti al tuo target. Potremo recapitarla ai tuoi contatti o ad un database esterno di utenti in target e ti forniremo tutte le statistiche sul tasso di conversione, il tasso di apertura, il bounce rate (e-mail tornate indietro), etc.

EMAIL MARKETING

CREAZIONE DI UNA CAMPAGNA DI E-MAIL MARKETING

10 GIORNI LAVORATIVI

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Project Overview

Progetto Social App Alla c.a. del Sig. Lorenzo Bellini

Significa avere un’analisi completa della propria azienda eseguita da un consulente in comunicazione che per 5 giorni sarà presente da te e insieme esplorerà tutti gli aspetti dell’ attività, dei prodotti, dei servizi.

Questa analisi è finalizzata alla crezione di un impianto comunicativo web per il tuo sito internet di altissimo valore. Un sito che rispecchia completamente la filosofia, la mission e la cultural identity dell’azienda.

Non è più solo un vestito su misura cucito addosso all’azienda, ma è uno studio approfondito della concorrenza, del target reale, del target potenziale, dei fornitori, dei dipendenti e dei componenti dell’azienda.

Il nostro esperto sceglierà poi quali sono gli aspetti comunicativi e marketing che la tua concorrenza non osa utilizzare, che l’attuale target apprezza, che il target potenziale ti richiede, che fa sentire il tuo team stimolato positivamente e soddisfatto del proprio operato.

5 GIORNI FULL IMMERSION

Il nostro consulente, in una settimana, diventerà parte della tua azienda, conoscerà i tuoi prodotti e i tuoi servizi, con i loro punti di forza e punti di debolezza; conoscerà i membri del tuo staff personalmente instaurando con loro una relazione, per capire qual è il loro iter lavorativo, come vivono la giornata in azienda, quali ritmi di lavoro impone la tua organizzazione, quali sono le motivazioni che li hanno spinti a lavorare per te. Imparerà i tuoi processi aziendali, dalla produzione alla vendita, dalla consegna al customer service.

In questa settimana, dunque, arriverà ad una conoscenza approfondita della tua attività e molto probabilmente la conoscerà, a livello comunicativo ed emozionale, meglio di te.

Da queste informazioni produrrà un documento di analisi che ti verrà consegnato e che servirà per la realizzazione del flusso di navigazione nonché per la progettazione della struttura comunicativa del sito, nonché per delinerare gli strumenti che ti serviranno per massimizzare l’engagement e migliorare il grado di soddisfazione del tuo cliente.

CONSULENZA COMUNICATIVA AVANZATA

CHE COS’È UNA CONSULENZA IN COMUNICAZIONE AZIENDALE?

2 SETTIMANE

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FUNZIONALITÀ

• La Live Chat è un potente mezzo per aumentare l’engagement. Attraverso questo strumento un operatore inoltre sarà in grado di conversare con più utenti contemporaneamente, ottimizzando il tempo di gestione per singolo cliente

• Potrai essere vicino ai tuoi visitatori, chiarendo loro ogni dubbio; ogni utente potrà contattarti attraverso una chat bella e professionale ed il tuo operatore riceverà una notifica ad ogni messaggio, così potrà correre ad occuparsi del tuo utente tempestivamente

• Il sistema dispone inoltre di un sistema di messaggistica offline attraverso il quale l’utente, qualora il tuo operatore non fosse disponibile, potrà lasciargli un messaggio attraverso un comodo form contatti

• Avrai inoltre una funzione di Swhiching per gestire i messaggi da un operatore all’altro (qualora avessi un customer center multi-operatore).

LIVE CHAT

LA LIVE CHAT È UN POTENTE MEZZO PER AUMENTARE L’ENGAGEMENT...

+ 1 GIORNO LAVORATIVO

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STESURA E PUBBLICAZIONE CONTENUTI

Se sei spesso fuori per lavoro o impegnato nella routine quotidiana e non puoi occuparti direttamente della pubblicazione di news, eventi, articoli, oppure preferisci delegare ad un team di esperti la comunicazione alla tua clientela attraverso il tuo sito, questo pacchetto è esattamente quello che ti serve.

Il nostro team si occuperà per te della pubbliciazione di informazioni, articoli, novità, eventi, che tu trasmetterai o di cui fornirai l’input. Questo servizio ti garantirà dunque di avere la tranquillità che c’è una redazione che può lavorare per te in qualsiasi momento.

Hai a disposizione 15 interventi (ad es. scrittura e pubblicazione di una news, con relativa immagine, pubblicazione locandina, etc.) in un Carnet a scalare, senza scadenza temporale. Ogni volta che richiederai il nostro intervento, quest’ultimo verrà processato entro 48h e scalato dal carnet.

PACCHETTO REDAZIONE

AFFIDA LA COMUNICAZIONE AD UN TEAM DI ESPERTI!

DURATA ANNUALE

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PERCHÈ UN SITO MULTILINGUA?

Aprire la propria vetrina online vuol dire aprirsi al mondo. La globalizzazione ci permette di raggiungere tutto il nostro target presente oltre che in Italia, anche all’estero.

Per questo motivo è importante poter avere il proprio sito leggibile anche da persone di altra nazionalità.

CODICE SCRIT TO A MANO

Provvederemo alla creazione delle pagine in lingua in maniera da ottimizzare anche il SEO per la lingua di riferimento senza avvalerci di traduttori automatici. Questo dà un grande valore aggiunto al sito sia a livello comunicativo che a livello di posizionameno.

NESSUNA PREOCCUPAZIONE SULLE TRADUZIONI

Realizzeremo per te le pagine inserendo i testi in lingua che ci fornirai. Tuttavia, qualora non potessi occuparti tu direttamente delle traduzioni, la nostra organizzazione lavora a stretto contatto con un’agenzia di traduttori madrelingua ed interpreti che si occupa di riqualificare i testi nelle lingue richieste, affinché risultino come scritti da esperti in comunicazione locali.

MULTILINGUA

AFFIDA LA COMUNICAZIONE AD UN TEAM DI ESPERTI!

+ 3 GIORNI LAVORATIVI

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CONTATTIWEB & MAILwww.web-station.it info@wstation.it

TELEFONO E FAX+ 39 081 193 12 126 + 39 081 010 39 35

INDIRIZZOVia Nobel, 7 81031 - Aversa (CE)

DATI FISCALIWeb Station di Luca Napolitano

Sede Legale: Via Domenico Perla 1081031, Aversa (CE)

P.IVA: 03372820617C.F: NPLCLU82D17A512K

L’ENTUSIASMO, LA PASSIONE, LA DEDIZIONE SONO IL RISULTATO DI UN TEAM AFFIATATO