Overview Local SEO
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Massimo Fa)ore)o -‐ Consulente SEO e Web Marke8ng
Consulente SEO – Massimo Fattoretto
Lavoro nel web dal 2002, prima come programmatore poi come SEO e Web Marketing Specialist. Speaker presso eventi nazionali fra cui relatore di ‘Seo per Ecommerce’ in Google Italia (Milano). Docente e formatore SEO presso Web Agency del nord Italia (Venezia, Padova, Vicenza, Treviso, Genova e Milano). Co fondatore del Web Marketing Expo – Le migliori eccellenze italiane del Web Marketing –> Padova 25,26 Settembre In passato ho lavorato per Telecom Italia (Consulente esterno HP), Studio Cappello, Top sui Motori e TSW, e a febbraio-marzo 2014 sono stato a Dublino per in Google headquarter EU.
Massimo Fa)ore)o -‐ Consulente SEO e Web Marke8ng
SEO – Search Engine Optimization
La SEO è la disciplina che si occupa di intercettare gli utenti sui motori di ricerca in base alle loro intenzioni e ai loro bisogni per poi guidarli al raggiungimento di obbiettivi prefissati. La SEO studia il comportamento degli utenti, il funzionamento dei motori di ricerca, il progetto oggetto di ottimizzazione e le varie maniere nelle quali utenti, motori di ricerca e progetti da ottimizzare interagiscono tra loro. Il miglior SEO è quello che conosce a perfezione i vostri competitor.
SEO -> Search Experience Optimization
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Strategie di Posizionamento Locale
Come funziona l’Algoritmo di Ranking locale • Universal Search • Google Maps • Google My Business • Google Express
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Un po’ di storia… 1/3
2004: Google Local era un servizio che permetteva di inserire schede di attività locali con indicazioni stradali pertinenti alle ricerche effettuate. 2005: Debutta Google Maps, introducendo così un servizio dettagliato di navigazione all’interno di Google con la possibilità di vedere la terra dal satellite e di utilizzare il software Google Earth. Permette inoltre la possibilità di calcolare la distanza fra 2 luoghi, disegnando il tragitto sulla mappa. 2007: Google ci offre la possibilità di camminare all’interno dei luoghi più remoti, grazie a Google Street View. Arrivano di conseguenza le Google Car, che grazie ad un sistema di fotografie memorizzano le immagini per poi rielaborarle e servirle direttamente a noi. Ma il 2007 è anche l’anno di una super rivoluzione come quella dell’universal search che inserisce nei risultati delle ricerche Google non solo link a siti web, ma anche altri tipi di risultati provenienti da fonti diverse, come ad esempio Immagini, News, Video, Mappe 2009: Nasce Local Business Center dashboard per gli esercizi commerciali, nella quale si può vedere quante volte il proprio listing (scheda locale) è apparso nelle ricerche o quali parole sono state utilizzate per trovarlo.
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Un po’ di storia… 2/3 2010: Arriva Google Places che è sostanzialmente il primo dei rebranding che viene fatto sul Local Business Center. In questo stesso anno, i risultati local vengono mischiati con i risultati delle SERP, cambiando quindi in maniera significativa queste stesse pagine. 2011: Esplosione di Google Plus, il social di Google che in breve tempo ha stravolto la local SEO. Con Google Plus inizia una nuova era in ambito local. 2012: L’algoritmo Venice Update impatta di prepotenza nelle SERP. Con questo algoritmo la localizzazione dei risultati organici impatta direttamente sulle query di ricerca di carattere generico, ossia omettendo l’indicazione della località. In questo stesso anno debutta Google Local, una piattaforma molto simile a Google Places collegata direttamente con Google Plus. Gli utenti hanno la possibilità di scegliere tra il servizio Google Places e Google Plus Local. 2013: Con Google Business photo abbiamo la possibilità di inserire dei tour virtuali all’interno delle schede che compaiono nell’area del knowledge graph, fornendo così informazioni aggiuntive agli utenti.
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Un po’ di storia… 3/3
2014: Arriva Google My Business.
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Investire nella pubblicità in tempo di crisi… ... è come mettere le ali mentre gli altri crollano.
Steve Jobs
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https://infographiclist.files.wordpress.com/2013/07/popular-summer-searches_505378420e959.png
“I consumatori spendono qualcosa come l'80% del loro reddito disponibile entro 2 miglia dalla loro casa”.
Groupon
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Alcuni dati sulle ricerche locali
A maggio 2014 è stato pubblicato su Think With Google uno studio da titolo “Understanding Consumers’ Local Search Behavior”, in cui vengono approfondite le tematiche collegate alla local search e al comportamento degli utenti che effettuano ricerche locali sui motori. La ricerca è stata condotta da Google in partnership con Ipsos MediaCT and Purchased su un campione di circa cinquemila utilizzatori di smartphone statunitensi con più di 18 anni e che fanno ricerche con lo smartphone almeno alcune volte alla settimana.
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Alcuni dati sulle ricerche locali
I consumatori cercano vari tipi di informazioni locali. Con lo smartphone cercano: 54% orari di apertura dei negozi/uffici, 53% indicazioni stradali per trovare uno negozio in zona, 50% l’indirizzo di un negozio Con il computer o il tablet cercano: 45% disponibilità dei prodotti in un negozio locale, 42% orari di apertura dei negozi/uffici, 38% l’indirizzo di un negozio
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Le persone oggi sono sempre connesse e usano i motori di ricerca per trovare informazioni locali. Effettuano ricerche locali sui motori con ogni dispositivo e in ogni fase del processo d’acquisto. La local search porta all’azione. Chi effettua ricerche locali è pronto ad agire, a fare un’azione. Molti si recano in un’attività commerciale vicina entro un giorno e concludono l’acquisto in percentuale maggiore rispetto a chi non effettua ricerche locali.
Local SEO: è importante perché…
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Infatti non è così. Ecco perché i motori di ricerca, ti forniscono risultati basati sulla città o sulla zona in cui ti trovi. Per fare questo, utilizzano l’indirizzo IP del tuo computer. È un numero del tipo 174.132.49.47: non consente di risalire alla persona, ma funziona come un “codice postale” e indica più o meno l’area dove si trova il tuo computer.
Abiti a Caorle, perché dovrebbe servirti un idraulico di Milano?
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Lo storico della navigazione
Cercavi un’auto o uno sport? Quando digiti la parola golf, possiamo intuire che ti riferisci allo sport e non alla vettura se, per esempio, in passato hai già cercato mazze da golf. Questo velocizza le cose e le facilita per te. Il che è indubbiamente buono a sapersi.
Noti la differenza?
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I motori di ricerca oggi: misspellings
«Fin dal 1997 impariamo dagli errori di battitura di tutto il mondo.»
Google Google impara dagli errori di battitura che tutti, a volte, commettiamo quando cerchiamo su internet, per offrirti risultati più rapidi e accurati. Se perciò hai digitato “carpe da tennis”, intuiamo che probabilmente intendevi “scarpe da tennis”. Google non è laureato in lingue, ma ha studiato nel corso di tutti questi anni come le persone effettuano le ricerche e quali siano gli errori più comuni. Buono a sapersi: quei piccoli sbagli non sono stati commessi invano.
Errori di battitura
Fonte: Campagna Google - buono a sapersi http://www.google.it/goodtoknow/campaign/
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I motori di ricerca oggi: misspellings
Autoapprendimento
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AREA PPC
HOTEL FINDER
Local Search
Organici (SEO)
Local Search
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I fattori più importanti per il Ranking Locale su Google, sono:
q Rilevanza – la capacità di rispondere alle ricerche degli utenti
q Pertinenza - quanto il web pensa sia importante
q Distanza - quanto vicino si trova l’attività
Local Search: l’ABC
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I fattori più importanti per la rilevanza sono:
q Coerenza (keyword nei meta, nel titolo e nel contenuto)
q CTR (ottimizzare al meglio lo snippet per aumentare la persuasione
dell’annuncio, inserimento dei rich snippet)
q Esperienza (Multimedialità, facilità di navigazione, originalità)
Rilevanza
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Google My Business – Il social di Google. Directory: Pagine Gialle e fonti autorevoli generali e di categoria; EC: Enhanced Content (recensioni da siti come booking, tripadvisor, holidaycheck; foto ed i video, le foto in altri portali) UGC + WEB: User Generated Content & altri siti web
Local Search: i fattori principali
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Local Search: i fattori principali
Fonte: http://moz.com/local-search-ranking-factors
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La compatibilità mobile dei siti web sarà fattore di ranking. Oggi le visite da mobile stanno superando decisamente quelle da desktop, gli utenti utilizzano più spesso uno smartphone o un tablet per cercare informazioni, notizie, prodotti, servizi sul motore di ricerca.
Mobile – Fattore di Ranking
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Forte visibilità su Google Maps e nelle SERPs di Google tra i risultati LOCALI (Universal Search) Visibilità del proprio business anche senza possedere un sito web Geo-localizzazione (il business risulterà facilmente raggiungibile) Affermazione della Reputazione online mediante le recensioni degli utenti
Google My Business: VANTAGGI
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Le recensioni presenti su una scheda LOCAL contribuiscono a influenzare la scelta degli utenti. Un’attività locale con numerose recensioni positive ha maggiori possibilità di:
ü Accrescere il brand awareness
ü Favorire il Passaparola
ü Incrementare il proprio business
ü Aumentare il ROI
Google My Business: l’importanza delle recensioni
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Recensioni
Alcuni ‘aiuti’ per farci lasciare le
recensioni dai nostri clienti.
ü Leva emozionale
ü Leva economica
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Brand Awareness
NORDIC LIGHT HOTEL Condizioni: durante la prenotazione, il check in e il check out, si posti il link dell'albergo e si tagghi la sua pagina facebook Sconti: Chi ha un numero inferiore di amici virtuali può usufruire di uno sconto: del 5% con 500 amici su facebook e 5mila follower su instagram, del 10% con 1.000 amici su facebook e 10mila follower su instagram e del 15% con 1.500 amici su facebook e 15mila follower su instagram
http://www.idealista.it/news/vacanze/hotel-
speciali/2014/12/03/112889-con-2mila-amici-
su-facebook-e-100mila-follower-su-instagram-
al-nordic-light-hotel
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h)ps://www.google.it/business/
Massimo Fa)ore)o -‐ Consulente SEO e Web Marke8ng
Massimo Fa)ore)o -‐ Consulente SEO e Web Marke8ng
URL personalizzato
https://www.google.com/intl/it/maps/about/partners/businessview/
Google My Business: Attenzione ai dettagli
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https://www.google.com/intl/it/maps/about/partners/businessview/get-started/
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Potete avere il sito più bello del mondo… …ma se non siete visibili, è come non averlo.
Massimo Fattoretto
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UNICITA’
Puntate sulle keyword che offrono l’unicità per la vostra struttura. Esempio Hotel Crowne Plaza Padova Punti di forza Sale meeting, riunioni a Padova. Lavoro Local SEO + SEO onsite Risultati 1 posizione in Google.it
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Link Utili
Guida avanzata per ottimizzare la SEO del vostro sito http://www.massimofattoretto.com/seo/local-seo-promozione-locale-su-google/ Infografica sulla Local SEO http://www.massimofattoretto.com/seo/local-seo-infografica-per-promozione-locale-in-google/ Idee, approfondimenti e novità per promozione locale usando internet. http://www.localstrategy.it/ Anatomia di una pagina ottimizzata per la SEO http://blog.tagliaerbe.com/2014/01/local-seo.html Local Search e comportamento degli utenti che effettuano ricerche locali http://www.riccardoperini.com/local-search.php The 2014 Local Search Ranking Factors http://moz.com/local-search-ranking-factors