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Opportunità per l’offerta

turistica in vista

di Expo 2015

Luglio 2014

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La funzione di Explora

Explora è una Destination Management & Marketing Organization che ha il compito di promuovere Expo 2015, Milano, la Lombardia e l’Italia sul

mercato turistico nazionale e internazionale, concentrando il proprio impegno sul Marketing e sulla Comunicazione.

45%

15%

20%

20%

attraverso Finlombarda

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Explora: la strategia di marketing e comunicazione

Digital Marketing� Website� E-mail marketing� SEO� SEM-Display� Apps� Mobile

Social Media Marketing� Social networks� Blogging� Social Community� Social PR� Social advertising� Traveller review sites� Contest

• Public relations� Famtrips� Blogtrips�Article marketing

• Advertising�Speciality Advertising�Co-marketing

• Fiere ed Eventi (B2B)

• Workshops:

�Help sales staff�Co-marketing

• Sales promotion (B2C2B)�Road shows�Contest�Materiale - audiovisual

ONLINE MARKETING OFFLINE MARKETING

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I Club di Prodotto

Il turista è cambiato: nella progettazione del viaggio non prende in considerazione lesingole Regioni, Province e Comuni, di cui ha spesso una scarsa conoscenza, ma valuta letipologie di turismo che un determinato territorio può offrire e sceglie di conseguenza lapropria destinazione in base a necessità e motivazioni personali.

Explora facilita la costruzione, assieme agli operatori turistici, di un nuovomodello di offerta che sia davvero capace di sedurre il potenziale turista, basatosul prodotto, le esperienze e le motivazioni.

Esperienze turistiche differenziateTerritorio

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I Club di Prodotto

Il vecchio modello di promozione basato esclusivamente sulle attrattive turistiche non è più sufficiente agarantire un posizionamento vincente sul mercato: occorre costruire prodotti turistici in grado disoddisfare le richieste del cliente finale, basati sulla motivazione e sull’esperienza, e promuoverlisecondo tecniche moderne.

Per promuovere efficacemente l’offerta turistica Explora ha creato i CLUB DI PRODOTTO:

uno strumento di promocommercializzazione volto alla selezione di operatori con caratteristiche specifiche e all’incremento della loro visibilità sul mercato e del loro vantaggio competitivo rispetto ai

competitors.

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I Club di Prodotto: a cosa servono

I CLUB DI PRODOTTO AIUTANO GLI OPERATORI TURISTICI A COMMERCIALIZZARE IN MANIERA PIU’ EFFICACE ED EFFICIENTE I LORO PRODOTTI E SERVIZI, NEI MERCATI

TRADIZIONALI E IN NUOVI MERCATI.

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I Club di Prodotto: Quali sono?

Con l’obiettivo di rendere facile al turista e al Tour Operator l’individuazione e la scelta di strutture ricettive durante i sei mesi del grande evento, Explora sta creando il Club

di Prodotto:

RECOMMENDED ACCOMMODATION

FOR EXPO 2015

Recommended Accommodationfor Expo 2015

Strutture alberghiere ed extra-alberghiere certificate da Explora

Bike Experience

Walking Experience

Ski Experience

Bikers Accommodation

Golf Experience

Outdoor Experience

Wine Experience

Gourmet Hotels

Luxury Hotels

Design & Lifestyle Hotels

Romantic & Charme Hotels

Historic Hotels

Villas & Apartments

Health & Relax Experience

Low Cost Accommodation

Bed & Breakfast

Incoming Specialists

Recommended Tour guides

Experience

Recommended Accommodation for Expo 2015 China Friendly Accommodation

US Friendly Accommodation

Japan & Korea FriendlyAccommodation

India Friendly Accommodation

Russia Friendly Accommodation

Jewish Friendly Accommodation

Muslim Friendly Accommodation

Groups Accommodation

Accommodation for Single Ladies

Gay Friendly Accommodation

Pet Friendly Accommodation

Allergic and Intolerant Friendly Accommodation

Accessible Tourism

Child Welcome Accommodation

Family ExperienceFamily B&B

Green & Organic Accommodation

Rural Experience

Nature & Parks Experience

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I Club di Prodotto: Quali sono?

INTERNATIONAL HOSPITALITY

TAILORED HOSPITALITY

FAMILY

NATURE

ACTIVE & SPORT

FOOD & WINE

CHARME

WELLNESS

LOW COST

TOURISTIC SERVICES

EXPERIENCES & ACTIVITIES

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I Club di Prodotto: Strumenti di visibilità

I Club di Prodotto avranno come strumenti di marketing e comunicazione:

AREA DEDICATA ALL’INTERNO DEL

PORTALE DI DESTINAZIONE

BROCHURE B2C eCATALOGO B2B

ATTIVITA’ SOCIAL SPECIFICA

COINVOLGIMENTO IN PRESS E BLOG TRIPS

Ai Club di Prodotto possono aderire:

Strutture ricettive alberghiere

Strutture ricettive extra - alberghiere

Tour Operator e Agenzie di Viaggio

Guide turistiche Centri Wellness e Centri Termali

Az. Agricole e Fattorie didattiche

Cantine Vinicole Altri fornitori di servizi in possesso dei requisiti base richiesti

I Club di Prodotto: Chi può aderire?

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I Club di Prodotto: Requisiti Base

Per poter aderire al Club di Prodotto è necessario soddisfare tutti i requisiti base richiesti. La mancanza dei requisiti comporterà la non ammissibilità al Club di Prodotto.

I potenziali interessati all’adesione autocertificheranno il possesso dei requisiti previsti.

Il richiedente, presentando l’autocertificazione, potrebbe essere soggetto a verifica da parte di una commissione istituita da Explora S.C.p.A.

Quali sono le esigenze del target di riferimento?Quali sono gli standard che gli aderenti devono necessariamente possedere per soddisfarle?

MERCATI DIVERSI

=

ESIGENZE DIFFERENTI

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I Club di Prodotto: Online Reputation

Considerata l’importanza dell’online brand reputation, agli operatori sarà richiesto di possederealmeno 25 recensioni online, con punteggio medio pari o superiore a 67/100 punti.

La verifica verrà effettuata tramite una società che monitora da anni le recensioni online suglioperatori turistici italiani.

La stessa società monitorerà le recensioni online degli operatori durante l’intero periodo di adesioneai Club di Prodotto.