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A2A Energia S.p.A. - Sede legale: Corso di Porta Vittoria, 4 - 20122 Milano

OPERAZIONE A PREMI “CHIARA2A”REGOLAMENTO: INTEGRAZIONE DEL 19/05/2016

A far data dal 19-05-2016, l’operazione a premi CHIARA2A (di seguito “Programma”) viene regolata esclusivamente dal presente documento (di seguito, il “Regolamento”) che sostituisce ogni precedente regolamento e relative integrazioni.

Art. 1: SOGGETTO PROMOTOREA2A Energia S.p.A. (di seguito, “A2A”) con sede legale in Milano, C.so di Porta Vittoria, 4 - 20122, Capitale Sociale € 2.000.000,00 i.v., C.F./ P.IVA 12883420155.

Art. 2: DENOMINAZIONE DELL’OPERAZIONE A PREMICHIARA2A (di seguito, il “Programma”).

Art. 3: FINALITÀFidelizzare i clienti domestici di A2A offrendo la possibilità di accedere a sconti, agevolazioni, premi e buoni fornitura, nonché favorire la conoscenza dei servizi di A2A.

Art. 4: DESTINATARITutte le persone fisiche clienti di A2A, titolari di “Forniture Iscrivibili”, ovvero contratti di fornitura per usi domestici di gas in servizio di tutela o a mercato libero e/o di contratti di fornitura per usi domestici di energia elettrica a mercato libero, di seguito definiti “Partecipanti”.Restano espressamente esclusi dalla partecipazione al Programma tutti i clienti A2A titolari di contratti relativi a forniture diverse dalle Forniture Iscrivibili.

Art. 5: DURATAIl Programma avrà durata fino al 31/03/2017.I premi previsti dal Programma potranno essere richiesti fino al 30/04/2017.

Art. 6: ESTENSIONE TERRITORIALETutte le aree geografiche del territorio nazionale in cui A2A eroga i propri servizi di fornitura di gas e/o energia elettrica ai clienti destinatari del Programma.

Art. 7: MODALITÀ DI ADESIONEL’adesione al Programma potrà avvenire:

• contestualmente alla sottoscrizione di un nuovo contratto di fornitura per usi domestici di elettricità a mercato libero o di gas.

• successivamente alla sottoscrizione di contratti relativi a Forniture Iscrivibili, con le seguenti modalità:

- direttamente sul sito internet www.a2aenergia.eu, seguendo le istruzioni riportate nella sezione dedicata al Programma all’interno dello sportello online;

- telefonando al numero verde 800 098 790 (attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 18.00);

- mediante l’ausilio di operatori di A2A, presso appositi punti di iscrizione attivati in forma temporanea o permanente, anche in occasione di eventi organizzati nei territori in cui A2A eroga i propri servizi, che verranno di volta in volta comunicati sul sito internet di A2A;

- mediante campagne di adesione veicolate da comunicazioni cartacee e/o digitali, eventualmente abbinate a codici promozionali per i destinatari del Programma e non ancora iscritti allo stesso;

- sottoscrivendo e rispedendo l’apposito modulo cartaceo inviato da A2A insieme alle proprie bollette.

A far data dal 19/05/2016, non sarà più possibile aderire al Programma attraverso l’applicazione mobile Chiara2a (Mobile App o App), che verrà dismessa.


Con l’adesione al Programma, i partecipanti accettano il presente Regolamento.

L’adesione al Programma è completamente gratuita, non prevede quote annuali di rinnovo e, nel caso in cui sia avvenuta contestualmente alla sottoscrizione di un nuovo contratto di fornitura, diviene effettiva entro 90 giorni dalla sottoscrizione del nuovo contratto, qualora l’attivazione della fornitura vada a buon fine.

Nel caso in cui, invece, la richiesta di adesione al Programma venga effettuata successivamente alla sottoscrizione di un contratto di fornitura, l’iscrizione al Programma diverrà effettiva a partire dalla data di ricezione da parte di A2A della richiesta.Il cliente che aderirà a partire dal 19/05/2016, parteciperà al Programma con tutte le Forniture Iscrivibili attive ad esso intestate.Anche il cliente che ha aderito al Programma prima del 19/05/2016, a partire da questa data parteciperà con tutte le Forniture Iscrivibili attive ad esso intestate, quandanche non precedentemente iscritte al Programma.Il sottoscrittore è responsabile della veridicità delle informazioni rilasciate al momento dell’adesione al Programma.Le informazioni riguardanti i dati personali dei Partecipanti verranno gestite in conformità al D.Lgs. 30.06.2003 n° 196 Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito “Codice Privacy”) e a quanto indicato nell’informativa privacy resa da A2A e disponibile on line sul sito www.a2aenergia.eu nell’apposita sezione dedicata al Programma.I dati personali conferiti verranno trattati da A2A, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali dei propri clienti, e da Seri Jakala S.r.l., società incaricata della gestione operativa del Programma e, pertanto, nominata da A2A responsabile del trattamento dei dati personali.Come precisato nella sopra citata informativa privacy, ai Partecipanti sarà possibile in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del Codice Privacy – tra i quali rientrano il diritto a richiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali, l’aggiornamento, la rettificazione ovvero l’integrazione degli stessi – formulando le proprie richieste al numero verde 800 098 790 (attivo da lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00).

Art. 8: CANCELLAZIONE DAL PROGRAMMAI Partecipanti possono richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dal Programma, chiamando il numero verde 800 098 790 (attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 18.00). La cancellazione dal Programma riguarderà tutte le Forniture Iscrivibili intestate al cliente

Art. 9: DESCRIZIONE GENERALETutti i Partecipanti a decorrere dalla data di adesione al Programma accumulano Punti secondo i parametri e le modalità successivamente indicate.

I Punti accumulati in relazione a Forniture Iscrivibili di elettricità e gas a mercato libero potranno essere utilizzati per richiedere uno o più premi previsti dall’art. 15 (di seguito, i “Premi”), secondo le modalità successivamente indicate.I Punti accumulati in relazione a Forniture Iscrivibili di gas in servizio di tutela potranno invece essere utilizzati per richiedere i Premi soltanto qualora per le medesime forniture venisse sottoscritto un contratto a mercato libero. I Punti accumulati su Forniture Iscrivibili di gas in servizio di tutela non convertite a mercato libero verranno azzerati allo scadere dei 14 mesi dalla data di adesione al Programma.A tutti i clienti aderenti al Programma verrà inviata una carta fedeltà nominativa e personale grazie alla quale sarà possibile usufruire di condizioni d’acquisto favorevoli/agevolate presso un circuito di partner convenzionati del tempo libero, quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo: cultura (musei, dimore storiche, associazioni culturali, parchi archeologici) divertimento (parchi tematici, parchi acquatici, terme) spettacolo (teatri, cinema, club, cabaret) sport (piscine, stazioni sciistiche, strutture ricreative e polifunzionali); l’elenco completo ed aggiornato delle strutture sarà sempre disponibile sul sito internet di A2A, nell’apposita sezione dedicata al Programma.

Gli sconti e le agevolazioni verranno concessi direttamente dai partner, al momento dell’atto d’acquisto esclusivamente a fronte dell’esibizione della suddetta carta fedeltà e del voucher scaricato dall’apposita area del Programma per le offerte speciali proposte mensilmente.In caso di smarrimento/furto della carta è necessario darne immediata comunicazione ad A2A contattando il numero verde del Programma 800 098 790 (attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 18.00) che provvederà gratuitamente ad inviarne una nuova in sostituzione di quella smarrita/rubata.Resta inteso che in nessun caso A2A sarà responsabile di eventuali usi impropri delle carte fedeltà distribuite ai partecipanti, né di eventuali limitazioni all’utilizzo stabilite dai partner.

Art. 10: MODALITA’ DI ACCUMULO PUNTILe condizioni e le modalità di accumulo dei Punti saranno le seguenti:


Welcome bonus adesione* 100

Welcome bonus adesione* INTERNET*

250

Welcome bonus adesione automatica 100

Welcome bonus SEPA (SDD)

25

Welcome bonus bollett@mail 100

Bonus anzianità mercato libero Elettricità

250

Bonus anzianità mercato libero GAS

250

Attivazione SEPA (SDD)

100

Attivazione bollett@mail**

250

TIPOLOGIA PUNTI

QUANTITÀ PUNTI

CONDIZIONI DI MATURAZIONE

MODALITÀ DI ACCREDITO

Compilazione del modulo di adesione al Programma telefonando al numero verde 800 098 790, oppure inviando l’apposito modulo cartaceo ricevuto in bolletta, oppure mediante l’ausilio

di personale incaricato da A2A, presso appositi punti di iscrizione, oppure

contestualmente alla sottoscrizione di un nuovo contratto di fornitura

per usi domestici di elettricità a mercato libero o di gas, mediante l’ausilio di

personale A2A

Compilazione del modulo di adesione al Programma attraverso i Siti internet di A2A, nell’apposita sezione dedicata al Programma oppure sottoscrizione contestuale di un nuovo contratto di

fornitura per usi domestici di elettricità a mercato libero o di gas, sempre

attraverso i Siti internet di A2A

Adesione automatica al Programma delle Forniture Iscrivibili intestate al

Partecipante attive da prima del 19-05-2016 e non ancora iscritte

al Programma, nonché tutte le nuove forniture eleggibili sottoscritte

a partire dal 19-05-2016

Domiciliazione su conto corrente bancario o postale delle bollette già attiva al momento dell’adesione al

Programma

Servizio di trasmissione della bolletta via mail già attivo al momento dell’adesione

al Programma

Fornitura di energia elettrica a mercato libero attiva da più di 90 giorni alla data

di iscrizione al Programma

Fornitura di gas a mercato libero attiva da più di 90 giorni alla data di iscrizione

al Programma

Attivazione della domiciliazione bancaria o postale della bolletta dopo

l’adesione al Programma

Attivazione del servizio di trasmissione della bolletta via mail dopo l’adesione al

Programma

Una tantum, al momento dell’adesione al Programma


Una tantum a partire dal 19-05-2016

Una tantum, al momento dell’adesione

al Programma

Una tantum, al momento dell’adesione

al Programma



Una tantum, al momento della effettiva attivazione del servizio

Una tantum, al momento dell’effettiva attivazione del servizio


Fedeltà Elettricità 25

Fedeltà GAS 25

Fedeltà bollett@mail GAS 5

Fedeltà bollett@mail EE 5

Autolettura GAS***

25

Autolettura GAS SMS e WEB***

25

Registrazione allo Sportello Online

50

Attivazione newsletter online

50

Bonus nuovo contratto Elettricità

750

Bonus nuovo contratto GAS****

750

Bonus Compleanno

100

Accesso al sito del Programma*****

5

TIPOLOGIA PUNTI

QUANTITÀ PUNTI



Alla fine di ciascun mese di calendario durante il quale la Fornitura Iscrivibile è

risultata attiva per tutta la mensilità

Alla fine di ciascun mese di calendario durante il quale la Fornitura Iscrivibile è

risultata attiva per tutta la mensilità

Alla fine di ciascun mese di calendario durante il quale il servizio è risultato

attivo per tutta la mensilità

Alla fine di ciascun mese di calendario durante il quale il servizio è risultato

attivo per tutta la mensilità

Ad ogni autolettura, entro 60 gg. dall’avvenuta comunicazione del dato

di misura

Ad ogni autolettura, entro 60 gg. dall’avvenuta comunicazione del dato

di misura

Una tantum, entro 30 gg. dalla data di registrazione

Una tantum, al momento della prima

attivazione del servizio

Una tantum, al momento dell’iscrizione

della fornitura a mercato libero al Programma

Una tantum, al momento dell’iscrizione

della fornitura a mercato libero al Programma

Una volta all’anno al compimento degli anni

Al momento del primo accesso mensile alla home page del Programma

Fornitura di energia elettrica attiva

Fornitura di gas metano attiva

Mantenimento del servizio di trasmissione della bolletta

via mail attivo

Mantenimento del servizio di trasmissione della bolletta

via mail attivo

Comunicazione di un’autolettura relativa ad una fornitura gas tramite

il servizio automatico attivo chiamando il numero verde

Invio di un’autolettura relativa ad una fornitura gas mediante il servizio

SMS o tramite lo Sportello Online del Sito di A2A

Registrazione allo Sportello Online sul Sito internet di A2A dopo l’adesione

al Programma

Attivazione dell’opzione relativa alla ricezione della newsletter online del Programma accedendo alla sezione

specifica del Sito Internet di A2A

Attivazione di una fornitura di energia elettrica a mercato libero dopo l’inizio del Programma, entro e non oltre 90

giorni dalla data di attivazione della suddetta fornitura

Attivazione di una fornitura di gas metano a mercato libero dopo l’inizio del Programma, entro e non oltre 90

giorni dalla data di attivazione della suddetta fornitura

Per ogni Fornitura Iscrivibile attiva alla data di compimento degli anni

Accesso mensile al sito web del Programma (area riservata)


Adesione a campagne di animazione del Programma

100

Richiesta premi a catalogo

25

Bonus 1° livello efficienza

100


300


500

***** In caso di adesione al Programma contestualmente alla sottoscrizione di un nuovo contratto relativo a Forniture Iscrivibili, i Punti verranno assegnati nei 90 giorni successivi alla data di attivazione delle forniture.

***** Qualora l’attivazione del servizio bollett@mail fosse effettuata mediante l’utilizzo di un codice promozionale, il Partecipante avrà diritto ad un numero aggiuntivo di punti pari ad una maggiorazione del 50% del bonus attivazione. Il codice promozionale avrà validità limitata nel tempo e potrà essere veicolato attraverso specifiche campagne di comunicazione mediante supporto cartaceo, digitale (newsletter, dem, audio, video ecc.), destinato ai clienti di A2A destinatari del Programma che non hanno ancora attivato il servizio oppure durante eventi territoriali di Milano, Brescia e Bergamo (di volta in volta comunicati sui siti internet di A2A). I Punti non verranno assegnati nel caso in cui il codice promozionale dovesse risultare non valido o scaduto. Le condizioni di utilizzo ed il periodo di validità del codice promozionale saranno specificate contestualmente alla comunicazione dello stesso, attraverso il medesimo supporto.

***** I punti verranno accreditati per un massimo di 4 autoletture all’anno (l’annualità verrà conteggiata a partire dalla data di adesione al Programma).

***** Nel caso in cui il contratto a mercato libero riguardi una fornitura gas con precedente contratto in servizio di tutela e già iscritta al Programma, i 750 Punti verranno accreditati in automatico. Inoltre, i Punti accumulati in relazione al precedente contratto di fornitura in servizio di tutela non ancora scaduti, precedentemente non convertibili in buoni fornitura o premi, verranno trasformati in Punti convertibili.

***** Sarà preso in considerazione massimo un accesso al mese.

NOTA BENEQualora l’adesione al Programma avvenisse mediante campagne di iscrizione veicolate da un codice promozionale, come descritto all’Art. 7, i Partecipanti potranno accumulare ulteriori Punti bonus. Il bonus aggiuntivo sarà pari ad una maggiorazione del 50% dei Welcome bonus adesione previsti e pertanto pari a:

• 50 Punti se l’adesione avverrà mediante numero verde

• 125 Punti se l’adesione avverrà mediante sito WEB I Punti non verranno assegnati nel caso in cui il codice promozionale inserito all’interno del sito o comunicato all’operatore del contact center dovesse risultare non valido o scaduto.

Le condizioni di utilizzo e il periodo di validità del codice promozionale saranno specificate contestualmente alla comunicazione dello stesso, attraverso il medesimo supporto.

Art. 11: CREAZIONE AUTOMATICA DI UNA FORNITURA MASTERIl Cliente, titolare di più Forniture Iscrivibili a mercato libero vedrà automaticamente accorpate tutte le forniture, e i relativi punti, sotto un’unica fornitura, definita Master.

TIPOLOGIA PUNTI

QUANTITÀ PUNTI



Una tantum al momento dell’adesione alla campagna

Una tantum al momento della conferma dell’ordine del premio richiesto

Una tantum, al momento del raggiungimento della soglia efficienza

indicata


indicata


indicata

Partecipazione a campagne di animazione avviate da A2A mediante

strumenti digitali e non (survey, aggiornamento dati anagrafici) e relativa

compilazione del modulo proposto

Per ogni richiesta di premio presente a catalogo, effettuata tramite il sito Web

Raggiungimento di 1.400 Punti Efficienza, conseguiti nell’ambito

dell’iniziativa “La Casa dell’Efficienza”






I Punti accumulati sulle forniture gas in servizio di tutela invece verranno fatti confluire sulla fornitura Master solo in seguito alla sottoscrizione di un contratto a mercato libero per le medesime forniture in servizio di tutela.Qualora la fornitura Master dovesse cessare, verrà eletta automaticamente una nuova fornitura Master, tra quelle attive a mercato libero. I Punti legati alla fornitura Master cessata, confluiranno sulla nuova fornitura Master. In caso di cessazione di tutte le forniture a mercato Libero intestate al Partecipante, i punti accumulati rimarranno utilizzabili esclusivamente per 90 giorni dalla data di cessazione.

Art. 12: CESSAZIONI – VOLTURE – SUBENTRIINel caso in cui un Partecipante cessasse un contratto di fornitura elettricità e/o gas a mercato libero ed attivasse un’altra fornitura eleggibile, sempre a mercato libero, i Punti relativi alla fornitura cessata verranno automaticamente trasferiti su quella nuova. Nell’ipotesi in cui la fornitura cessata sia una fornitura Master, verrà automaticamente eletta una nuova fornitura Master.Nell’ipotesi in cui anche tutte le forniture accorpate alla precedente Master risultino cessate, l’accorpamento si annullerà automaticamente. I Punti accumulati potranno essere spesi entro 90 giorni, termine oltre il quale i Punti verranno automaticamente e definitivamente azzerati.Le medesime procedure troveranno applicazione anche in caso di subentro e voltura contrattuale.

Art. 13: MOROSITÀNel caso in cui il Partecipante risulti titolare di una o più Forniture Iscrivibili sulle quali sussista uno stato di morosità (esistenza di una o più fatture scadute delle quali è stato accertato il mancato pagamento) verrà sospesa la possibilità di utilizzo dei Punti di cui al successivo Art. 16, ferma restando la possibilità di accumularli. Al risolversi dello stato di morosità su ognuna delle forniture, entro 60 giorni dal saldo fatture scadute, sarà nuovamente possibile utilizzare i Punti accumulati.

Art. 14: VALIDITÀ DEI PUNTII Punti raccolti e non utilizzati verranno definitivamente azzerati, senza possibilità di ripristino, nei seguenti casi:

• alla data di chiusura del Programma specificata all’Art. 5 del presente Regolamento;

• qualora il Partecipante decida di cancellare la propria iscrizione al Programma (anche qualora lo stesso presenti una nuova iscrizione entro i termini di validità del Programma);

• limitatamente ai Punti accumulati in relazione a forniture gas in servizio di tutela, qualora quest’ultime forniture non vengano convertite in forniture a mercato libero entro il termine massimo di 14 mesi dall’iscrizione al Programma. Inoltre, come già indicato al precedente Art. 12, saranno automaticamente azzerati i Punti relativi a tutte le Forniture Iscrivibili a mercato libero cessate, se entro 90 giorni dalla cessazione il titolare delle stesse non provvederà all’attivazione di una nuova Fornitura Iscrivibile.

Art. 15: MONTEPREMITutti i Punti accumulati dai Partecipanti potranno essere utilizzati per richiedere uno o più Premi presenti a catalogo.I Premi potranno essere richiesti, entro e non oltre il 30/04/2017, al raggiungimento delle seguenti soglie Punti:

Decathlon Voucher spesa da 15 euro (voucher elettronico) 900

La feltrinelli.it Voucher spesa da 15 euro (voucher elettronico) 900

Trust Urban Bracus fascia da braccio sportiva per iPhone 6/6S 1.550

Trust Caricabatterie da auto con 2 porte USB - 20 W 1.650

Severin Friggitrice fonduta 1.870

Roncato Zaino rolling 1.960

Puro Custodia universale per tablet fino a 10,1’’ 2.020

Brevi Seggiolino auto rialzo 2.190

Roncato Borsa porta tablet 2.190

Philips Cordless Philips 2.430

BRAND PREMI/BUONI FORNITURA LUCE E/O GAS A2A A CATALOGO PUNTI


Beurer Termometro da orecchio 2.520

Beurer Bilancia pesa persone 2.520

Movi Fitness Valigetta manubri 2.550

Philips Adattatore Hi-Fi Bluetooth® t 2.570

Philips Cuffia DJ 2.590

Baimex Fly bag trolley da viaggio 2.630

Piral Cuocivapore 2.700

Imetec Piastra per capelli Bellissima Creativity B1 700 2.710

Brandani Scalda monta latte Schiumotto 2.710

Roncato Borsone viaggio 2.750

Agnelli Wok 28 cm 2.770

Cassera Parure sacco copripiumino matrimoniale 2.800

Bosch Cacciavite con batteria 2.860

Gabel Completo matrimoniale Iris 2.900

Agnelli Bistecchiera in ghisa 2.970

Bassetti Set bagno 3.100

Hoover Pistola a vapore 3.460

Philips Rasoio 3.900

Hotpoint Macchina caffè Uno 4.200

Termozeta Caldaia Libera 4.490

Brandani Impastatrice 6 velocita rossoabs/inox 5.460

Severin Doppia piastra a induzione 7.980

Kenwood Impastatrice multifunzione 14.580

Samsung Monitor TV 27” 14.870

Cesvi Onlus (Un pasto per la vita)

Buono da 15 pasti per i ragazzi del Congo 900

Cesvi Onlus (Un pasto per la vita)

Buono da 30 pasti per i ragazzi del Congo 1.600

BUONI FORNITURA LUCE E/O GAS A2A

A2A Energia Buono fornitura luce 25 euro 1.400



A2A Energia Buono fornitura gas 25 euro 1.400



BRAND PREMI/BUONI FORNITURA LUCE E/O GAS A2A A CATALOGO PUNTI


NOTA BENELe descrizioni e le immagini raffiguranti i premi presenti sui materiali di comunicazione online e offline sono a titolo esemplificativo.Inoltre, alcuni prodotti potrebbero essere oggetto di variazione nel corso della durata del Programma ed essere sostituiti con altri beni, possibilmente della stessa natura e comunque di valore uguale o maggiore rispetto al premio sostituito.

L’elenco completo ed aggiornato dei Premi sarà sempre disponibile sul sito internet di A2A, nell’apposita sezione dedicata al Programma.

I voucher non possono essere tramutati in denaro contante e non possono essere utilizzati dopo la data di scadenza riportata sugli stessi. Il mancato utilizzo entro la data di scadenza non consente di ottenere alcuna compensazione di natura economica.

I buoni fornitura potranno essere richiesti solo su forniture per usi domestici di gas o energia elettrica a mercato libero con A2A, per le quali non sussista uno stato di morosità, secondo quanto previsto dall’Art. 13 del Regolamento. In fase di richiesta premio il Partecipante potrà scegliere su quale fornitura ricevere l’accredito del buono.

Una volta effettuata la richiesta di buoni fornitura, l’ordine non potrà essere annullato o sostituto con altro premio.

A2A provvederà, entro 180 giorni dalla richiesta del Partecipante, all’erogazione del Premio, scalando progressivamente l’importo equivalente al buono fornitura dalle somme fatturate, fino all’esaurimento del credito. In particolare, a seguito della richiesta del Partecipante, A2A emetterà una fattura dedicata, nella quale verrà riportato l’importo del buono/buoni fornitura selezionati. Il suddetto importo verrà automaticamente scalato a partire dalla successiva bolletta sugli importi derivanti dai consumi (escludendo ad esempio: lavori, deposito cauzionale o altri prodotti e servizi, acquisto kit led). Qualora l’ammontare di tale bolletta risultasse inferiore al valore del buono, il credito residuo verrà scalato dalle successive bollette fino ad esaurimento. Nel caso di interruzione della fornitura eventuali crediti residui non verranno rimborsati o trasferiti su altre forniture.

Per eventuali chiarimenti sulla richiesta dei buoni fornitura, i Partecipanti potranno contattare il numero verde 800 098 790, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00.

I buoni fornitura avranno validità di tre anni a decorrere dalla data di emissione della prima bolletta nella quale risulta accreditato il valore corrispondente al Premio o a parte di esso. Alla scadenza del suddetto termine, l’eventuale valore residuo del buono fornitura verrà azzerato, senza possibilità di riconoscimento di qualsiasi forma di compensazione.

Il controvalore del montepremi in premi e buoni fornitura, è stabilito in € 260.000 (Iva esclusa).

A garanzia dei premi promessi, A2A ha prestato cauzione tramite fidejussione bancaria a favore del Ministero dello Sviluppo Economico, presso cui è depositato l’originale della fidejussione stessa, per l’ammontare di € 52.000,00 pari al 20% del valore imponibile ai fini IVA del montepremi previsto (Art. 7, comma 1, del DPR 430 del 26.10.2001).

Art. 16: RICHIESTA E CONSEGNA PREMII Premi a catalogo dei quali al precedente Art. 15 potranno essere richiesti:

• telefonando al numero verde del Programma 800 098 790 (attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 18.00)

• sul Sito internet di A2A nell’apposita sezione dedicata al Programma

A fronte di ogni richiesta, una volta verificata la disponibilità dei Punti necessari, nonché l’assenza di eventuali stati di morosità, si procederà alla spedizione all’indirizzo, fisico o email (in caso di voucher o buoni elettronici) indicato dal partecipante all’atto della richiesta e al conseguente aggiornamento del saldo Punti personale.

I premi verranno consegnati, nel solo ambito del territorio nazionale, a cura dell’azienda delegata Seri Jakala S.r.l., entro 180 giorni dalla richiesta.

Art. 17: INFORMAZIONE E COMUNICAZIONEI Partecipanti potranno in qualsiasi momento conoscere ogni informazione relativa alla propria adesione (saldo Punti, movimentazioni effettuate, premi richiesti, ecc.) telefonando al numero verde del Programma 800 098 790 oppure sul Sito internet di A2A nell’apposita sezione dedicata al Programma.Tutto il materiale informativo e promozionale relativo al Programma è conforme al presente Regolamento.Il presente Regolamento è consultabile sul Sito internet di A2A, nell’apposita sezione dedicata al Programma, agli Sportelli di A2A ed è a disposizione dei Partecipanti presso Seri Jakala s.r.l., via Carlo Tenca 14, Milano.A2A si riserva il diritto di modificare alcune caratteristiche del Programma, fatti in ogni caso salvi i diritti nel frattempo acquisiti dai Partecipanti. Ogni modifica/variazione verrà tempestivamente resa nota mediante integrazioni del presente regolamento e relativa pubblicazione sulle sezioni del Sito Internet di A2A dedicate al Programma.Resta ferma la possibilità per i Partecipanti, anche in caso di modifiche al presente Regolamento, di cancellare la propria iscrizione dal Programma secondo le modalità previste dal precedente Art. 8.

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