“I Geodati open come fonte di business per le Aziende che offrono servizi alle Aziende”

ovvero

come le Aziende utilizzano geo dati open per Marketing, Sales e Retailing

Marco Santambrogio

VALUE LAB - Founder and Managing Director

Roma, 27 Febbraio 2014

• Ogni Azienda gestisce entità geograficamente distribuite e differenziate

Tutte le Aziende devono gestire la componente geografica delle proprie attività

Direttamente

• Clienti

• Punti vendita

• Forza vendita

• Dipendenti e collaboratori

• Fornitori

• Stabilimenti e magazzini

• Mezzi di comunicazione

• …

Indirettamente

• Usanze

• Normativa

• Lingua

• Valuta

• Orari

• Rischi (materiali e finanziari)

• …

2 2

• Circa il 70% dei dati gestiti dai sistemi informativi aziendali è geo-riferibile (Fonte: Gartner, IDC, Meta Group

• Sviluppo e diffusione di informazioni georiferite (Es.: Google, Bing, Open Data) e di funzionalità “location aware” degli smartphone

La componente geografica è presente in quasi tutte le decisioni aziendali

MERCATO

• Stima del potenziale di mercato

• Competitive intelligence

• Previsione delle vendite e budget

• Business plan / Marketing plan

• …

CONSUMATORE

• Profilazione e segmentazione del consumatore

• CRM & Communities • Loyalty programs e

Promotions • Direct marketing • Volantinaggio • Local marketing • Location based mobile

marketing • …

PUNTI DI VENDITA

• Generazione di traffico nel punto vendita

• Sviluppo / razionalizzazione della Catena di pdv

• Apertura nuovi punti vendita

• Politiche e piani di Trade marketing

• Sviluppo / razionalizzazione del Trade / canali

• …

FORZA VENDITA

• Efficienza ed efficacia della forza vendita

• Gestione visite e raccolta ordini

• Conformazione e gestione della Rete di Vendita

• …

3

GEOGRAFIA

Cosa è accaduto e dove?

Quanto, quanto spesso, dove ?

Qual’è e dov’è esattamente il problema ?

Quali azioni sono necessarie (e dove) ?

La sofisticazione delle analisi dipende dalle specifiche necessità V

anta

ggio

co

mp

etit

ivo

Grado di sofisticazione

Perchè e dove sta accadendo?

Cosa succede se il trend continua?

Cosa può succedere se modifico un fattore (e dove) ?

Optimization

Cosa accardrà dopo?

4

FUTURO

PRESENTE

Predictive Modelling

Forecasting

Statistical Analysis

Alerts

Query Drilldown

Ad hoc Reports

Std. Reports

PASSATO

Attività di comunicazione Organizzazione commerciale (Punti vendita, Forza vendita) Performance commerciali (quota di mercato, copertura, penetrazione) Vendite Clienti Concorrenti Punti vendita Aziende e unità locali Persone (residenti, presenti durante la giornata, di passaggio) Destinazione d’uso prevalente degli immobili Caratteristiche del territorio

Per ottimizzare scelte ed attività è necessaria una visione organica del mercato

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Sezioni2001 - Popolazione< 3050 - 100100 - 150150 - 200> 200

Sezioni2001 - Mix Titolo di StudioLaurea o Dipl. univ o TerziarioDiploma S.M. SuperioreDiploma S.M. InferioreLicenza Elementare

Titolo di studio

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Sezioni2001 - Popolazione< 3050 - 100100 - 150150 - 200> 200

Sezioni2001 - Mix ProfessioneImprend. - Liberi Profess.Lavoratori AutonomiLavoratori DipendentiCasalingheStudentiPensionati

Professione

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Sezioni2001 - N° Stranieri0 - 1010 - 2525 - 5050 - 100oltre 100

Sezioni2001 - Mix StranieriS_EuropaS_AfricaS_AmericaS_AsiaS_Oceania

Popolazione straniera

Sezioni01 - Famiglie

< 30

30 - 80

80 - 130

130 - 200

> 200

Popolazione e famiglie

Sezioni01 - Famiglie

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30 - 80

80 - 130

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> 200

Sezioni01 - addetti

< 30

30 - 80

80 - 130

130 - 200

> 200

Lavoratori Sezioni01 - addetti

< 30

30 - 80

80 - 130

130 - 200

> 200

Sezioni - Cluster Ricchezza

BASSO

MEDIO - BASSO

MEDIO

MEDIO - ALTO

ALTO

Reddito e ricchezza

Sezioni - Cluster Ricchezza

BASSO

MEDIO - BASSO

MEDIO

MEDIO - ALTO

ALTO

6

Informazioni socio-demografiche e socio-economiche

Argomento MERCATO

Applicazione REPORTING

Distribuzione del reddito per sezione di censimento

7

Argomento MERCATO

Applicazione REPORTING

Utenze Business1 - 24

24 - 53

53 - 106106 - 219

219 - 459Nessuna utenza

30 minuti in macchina

20 minuti in macchina

10 minuti in macchina

Ipotesi di Piazzale Accursio

8000 0 8000 Meters

Popolazione gravitante per motivi di lavoro nel bacino di mercato

8

Argomento MERCATO

Applicazione REPORTING

Flussi (persone di passaggio)

9

Argomento MERCATO

Applicazione REPORTING

Vie e zone commerciali

xz

xz

xz

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xz

xz

xz

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Vie Commerciali

Tiepide

Calde

Caldissime

Streets_italia

Autostrade - Tangenziali

Arterie Principali

Strade Importanti

Strade principali

Strade secondarie

xz Clienti

0 2 Kilometers

PARIGI

MILANO

Argomento MERCATO

Applicazione REPORTING

Vie e numeri civici e loro contributo al fatturato

%[

Ferrovie

Streets_italia.shp

Autostrade - Tangenziali

Arterie Principali

Strade Importanti

Strade principali

Strade secondarie

N° Clienti - Marche

1

2

3 - 5

5 - 10

10 - 20

%[ Punto vendita Test

Argomento PUNTI DI VENDITA

Applicazione REPORTING

I Cruscotti monitorano • mercato (domanda e

concorrenza) • Obiettivi • leve di marketing /

commerciali • performance ottenute

Key Performance Indicators

consentono di confrontare e interpretare le determinanti di mercato e/o aziendali delle performance di un Punto vendita o di un Venditore

Argomento PUNTI DI VENDITA/FORZA VENDITA

Applicazione REPORTING

Tableau de Board e Sistema di Benchmarking

Performance territoriali e indicazioni operative

Sunglasses Mix Index Agent 1

Product 1 Product 2

13

Argomento FORZA VENDITA

Applicazione REPORTING

Possibilità, per la singola variabile o per il mercato potenziale, di vedere i dati a vari livelli di dettaglio, dalla micro-zona al totale Italia. Clusterizzazione delle micro-zone tipicamente in termini di propensione all’utilizzo di strumenti finanziari e affidabilità

Affidabilità finanziaria e utilizzo di prodotti finanziari

14

Esempio: Mappatura per micro-zona della propensione all’utilizzo di prodotti finanziari

Esempio: Mappatura per micro-zona dell’affidabilità finanziaria

Argomento MERCATO

Applicazione ANALISI STATISTICA

153

87

79

118

362

135

45

58

282

54

81

238

144

340

73

92

30 80 130 180 230 280

Densità popolazione

% Popolazione residente - eta' < 5 anni

% Popolazione residente - eta' 5 - 14 anni

% Popolazione residente - eta' >65 anni

% Laurea o diploma universitario

% Diploma di scuola secondaria superiore

% Licenza elementare

% Disoccupati

% Imprenditori e liberi professionisti

perc_occ_CED

% Occupati per sez G,H - Altre attività (Commercio/riparazioni,

Alberghi/ristoranti)

perc_occ_JK

perc_occ_LMN

% Abitazioni occupate solo da persone non residenti

% Abitazioni vuote

% Abitazioni occupate da persone residenti in proprietà

TORINO

Segmentazione geo-demografica della popolazione

15

Argomento MERCATO

Applicazione ANALISI STATISTICA

Definizione del Target secondo criteri socio-economici-demografici …

16

Argomento CONSUMATORE

Applicazione ANALISI STATISTICA

Privati e Small business

… e selezione di prospect in base al profilo e alla localizzazione

17

Argomento CONSUMATORE

Applicazione ANALISI STATISTICA

Intensità competitiva in base ai piani di apertura di nuovi punti vendita

18

Argomento MERCATO

Applicazione MODELLI PREDITTIVI

Probabilità di attrarre clienti da parte di un nuovo punto vendita

19

Attraction Probability

Argomento PUNTO VENDITA

Applicazione MODELLI PREDITTIVI

• Approccio Empirico – Comparazione con punti vendita simili

• Approccio Empirico - Modello deterministico

• Modelli statistici- Regressione

• Modelli geo-statistici- Gravitationale

Stima del fatturato di un nuovo Punto vendita

20

Argomento PUNTI DI VENDITA

Applicazione MODELLI PREDITTIVI

Location Based Mobile Advertising

Ti meriti una pausa

Il pubblicitario imposta una campagna adv in modo tale che il massaggio venga trasmesso nei pressi dei negozi che soddisfano determinati criteri geografici

1 3

4

Il server ottimizza il messaggio pubblicitario in base alla localizzazione e altri criteri e trasmette il messaggio ad altri mezzi

Il device riporta l’interazione dell’utente tramite il server ad Api per tracciare e fare reporting

Gli utenti a cui piace il messaggio, interagiscono con esso per ottenere indicazioni, mappe, coupon …

5

2

Il dispositivo /applicazione richiama il server ad API in determinati punti per verificare la disponibilità pubblicitaria in base alla posizione e i dati dell’ utente.

6

Ad Stats &

Reporting

Il device riporta le interazioni per mezzo del server ad Api per monitorare la campagna e misurarne i risultati

21

Argomento CONSUMATORE

Applicazione OTTIMIZZAZIONE

PD

VE

VI

TV

VR

Autostrada Brescia-Padova

Autostrada Padova-Venezia

Auto

stra

da B

olo

gna-P

adova

Autostrada Brescia-Padova

SP

47

Via

Ro

me

a

Via

Vals

ugana

Sta

tale

Ro

me

a

Corso Boston

ZONA 7

ZONA 6

ZONA 8

ZONA 2

ZONA 9

ZONA 5

ZONA 1

ZONA 3

ZONA 4ZONA 4

Venezia

Mira

Chioggia

Padova

Vicenza

Codevigo

Este

Mirano

Teolo

Dolo

Campagna Lupia

Monselice

Scorzè

Noale

Vigonza

Correzzola

Arcugnano

Montagnana

Brendola

Longare

Pianiga

Marcon

Conselve

Brugine

Piove di Sacco

Mestrino

Torreglia

Due Carrare

Stra

Spinea

Salzano

Limena

Sarego

Borgoricco

Rubano

Albignasego

Campodarsego

Fossò

Abano Terme

Trebaseleghe

Curtarolo

Loreggia

Creazzo

Lonigo

Mogliano Veneto

Piazzola sul BrentaMartellago

Sovizzo

Legnaro

Vigodarzere

Saonara

Camisano Vicentino

Camponogara

Santa Maria di Sala

Vigonovo

Camposampiero

San Giorgio in Bosco

Noventa Vicentina

Casalserugo

Cologna Veneta

Cadoneghe

Villafranca Padovana

Caldogno

Campolongo Maggiore

Selvazzano Dentro

Torri di Quartesolo

Costabissara

Ospedaletto Euganeo

Maserà di Padova

Villa del Conte

Altavilla Vicentina

Bolzano Vicentino

Montegrotto Terme

Ponte San Nicolò

Santa Giustina in Colle

Isola Vicentina

San Giorgio delle Pertiche

Campo San Martino

PreganziolZero Branco

Sant'Angelo di Piove di Sacco

Dueville

Fiesso d'Artico

Monticello Conte OttoPiombino Dese Casale sul Sile

Noventa Padovana

Fontaniva

Quarto d'Altino

Castelgomberto

Montebello Vicentino

Carmignano di Brenta San Martino di Lupari

Solesino

Autostrada Brescia-Padova

Autostrada Padova-Venezia

Strada Statale Romea

Montecchio Maggiore

Cittadella Roncade

BACINO GRAVITAZIONALE TOTALE

Probabilità di attrazione

Fino a 2%

2,1% - 5%

5,1% - 8,5%

8,6% - 12,5%

12,6% - 19%

19,1% - 28,5%

28,6% - 41%

41,1% - 56,5%

56,6% - 75%

Oltre 75%

Probabilità di attrazione Individuazione dei bacini di mercato primari e secondari in base alla loro capacità di attrazione

PUNTI VENDITA INTERSPAR

BACINO ISOCRONO TOTALE

Bacino di mercato primario

Area limite Bacino di mercato secondario

Aree di distribuzione door to door di cataloghi e volantini

22

Argomento CONSUMATORE

Applicazione OTTIMIZZAZIONE

Scelta delle migliori localizzazioni per apertura di nuovi punti vendita

Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4

Selezione di tutte le possibili location presenti

sul territorio

Scrematura massiva in base ai vincoli

minimi/massimi di potenziale, pressione

competitiva, performance attuale, etc.

Scrematura massiva in base a criteri di

ottimizzazione locale

Scrematura massiva in base a criteri di

massimizzazione del risultato

23

Argomento PUNTI DIVENDITA

Applicazione OTTIMIZZAZIONE

Area pre-esistente Area ottimizzata

Riconfigurazione di aree e mandati di vendita

24

Argomento FORZA VENDITA

Applicazione OTTIMIZZAZIONE

INPUT OUTPUT

Ottimizzazione dei percorsi / giri visita

25

Analisi Itinerari

Argomento FORZA VENDITA

Applicazione OTTIMIZZAZIONE

Pu

nti

ven

dit

a

Clie

nti

/ C

on

sum

ato

ri

Dati di fonte aziendale

Trat

tam

ento

Dat

i

Dati di fonte esterna

Territorio Cartografie

Dati statistici

Liste anagrafiche

Ricerche e rilevazioni

Analisi semantiche

Mercato Azienda

Forz

a ve

nd

ita

Dati Open

Sito web E-

Commerce App /

Mobile RFID

Att

ivit

à o

per

ativ

e

Analisi geografiche

Query & Reporting

Analisi statistiche

Business Information

Data Base

People to People

People to Machine

Machine to Machine

Business Information

Data Base

Le aziende leader migliorano la loro competitività integrando dati strutturati e destrutturati di fonte interna ed esterna e prendendo decisioni adottando approcci metodologici che integrano le diverse tecnologie e fanno leva su analisi quantitative.

Integrazione di Dati, Software e Approcci metodologici e analitici

COMPETENZE SPECIALISTICHE

MODELLI ANALITICI

TECNOLOGIE ABILITANTI

DATI

Le Aziende ricercano un supporto integrato

VALUE LAB è una innovativa società di Consulenza aziendale + Information Technology + Business Information specializzata in Marketing e CRM, Vendite e Retailing. Aiutiamo le Aziende di produzione, distribuzione e servizi a migliorare le performance commerciali e rafforzare il posizionamento competitivo integrando:

• servizi professionali • dati • modelli analitici • information technology

a supporto di scelte strategiche e gestione operativa di:

• mercati • consumatori • punti di vendita • forza vendita

La società è attiva da oltre 20 anni, con uffici a Milano e Roma e opera sia in Italia sia all’estero con un organico di oltre 100 Professional full time. È in forte crescita. Pioniere nel campo del Geomarketing e dell’integrazione GIS – Business intelligence, VALUE LAB è la società leader in Italia e tra le prime al mondo su questi temi.

Profilo di VALUE LAB

28

Leadership, Specializzazione, Esperienza, Dati, Rigore metodologico, Innovazione Abbiamo calcolato oltre 330,000 bacini di mercato di Punti vendita utilizzando una varietà di tecniche geo-statistiche

Abbiamo razionalizzato la conformazione e l’attività di decine di Reti di vendita in molti Settori

Gestiamo l’archivio più esteso e aggiornato di dati statistici micro – territoriali, liste anagrafiche (Persone, Aziende e Punti vendita) e mappe per effettuare analisi e attività operative in Italia e all’estero

Siamo i Business Partners di riferimento in Italia e tra I principali in Europa per le aziende leader mondiali di software in ambito GIS (ESRI) e Business Intelligence (SAS, QLIKVIEW, MICROSOFT) e di cartografie (HERE-NAVTEQ)

Siamo alla frontiera della Location Analytics, con soluzioni per analisi geografiche dei Big Data (con Hadoop), software brevettati di integrazione tra ESRI e QLIKVIEW, SAS e MICROSOFT e servizi offerti in cloud

Stiamo sviluppando attività di Location Based Services e di Location Based Mobile Marketing

Abbiamo accordi per la gestione in outsourcing delle attività di Geomarketing e Location Analytics per diverse altre società di servizi (Consulenza, System Integration, Ricerche di mercato, Comunicazione)

VALUE LAB è leader nella Location Intelligence e Analytics

29

•FAST MOVING CONSUMER

GOODS •FASHION & LUXURY

•TRAVEL & LEISURE

•SERVICES •INDUSTRIAL GOODS

•PHARMA & HEALTHCARE

•CONSUMER DURABLES •PETROL & UTILITIES

•FINANCE

•MEDIA & PUBLISHING

•AUTOMOTIVE

I Clienti di VALUE LAB sono grandi Aziende di tutti i settori

5

L'offerta di VALUE LAB copre le diverse esigenze aziendali

31

Per OGGETTO

Trattamento Indirizzi e Anagrafiche • Data Entry • Normalizzazione • Deduplica • Geocodifica e Georeferenziazione • Arricchimento

Privati • Liste di Privati • Segmentazione Sociodemo POLIS • Movers • Popolazione Residente e Lavorativa • Demografia Popolazione • Reddito e Consumi • Risparmi e Investimenti • Comportamenti Finanziari • Professionisti

Edifici Veicoli Aziende • Liste • Demografia Imprese

Punti di Vendita • Liste • Bacini di Mercato

Punti di Interesse Potenziale Intensità Competitiva Classificazione dei Comuni

Per DETTAGLIO

Via e Numero Civico • Liste di Privati • Liste di Professionisti • Liste di Aziende • Liste di Punti di Vendita • Punti di Interesse • Raster

Strada • Grafo Stradale NAVTEQ e Tele Atlas • Grafo Stradale Vie e Zone Commerciali

Sezione di Censimento • Segmentazione Sociodemo POLIS • Movers • Popolazione Residente e Lavorativa • Demografia Popolazione • Reddito e Consumi • Risparmi e Investimenti • Comportamenti Finanziari • Demografia Imprese • Intensità Competitiva • Potenziale • Confini

Comune / CAP • Edifici • Veicoli • Classificazione dei Comuni

Altre Suddivisioni Geografiche • Bacini di Mercato

Per TIPOLOGIA

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Cartografia • Grafo Stradale NAVTEQ • Grafo Stradale Tele Atlas • Confini • Raster

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