Open source in azienda

L’Open Source in azienda

Obiezioni, rischi e vantaggi

La tecnologia come strumento di risparmio

L'innovazione tecnologica rappresenta sempre più un elemento fondamentale nel determinare la capacità competitiva delle imprese, anche se di piccole dimensioni.

Risulta infatti sempre più evidente come le nuove tecnologie rappresentino uno strumento importante per fronteggiare in maniera efficace le pressioni concorrenziali a cui le imprese vengono sottoposte dai mercati.

Ma come le tecnologie sono utili alle imprese?www.gianlucavaglio.net

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La tecnologia come strumento di risparmio

Alcuni modi sono i seguenti:• Rendere più rapido ed economico l'accesso alle

informazioni• Facilitare la comunicazione, sia interna sia esterna,

verso clienti e/o fornitori• Abbattere le barriere geografiche e temporali• Semplificare ed ottimizzare le procedure legate

alle diverse funzioni aziendali• Favorire il flusso di informazioni e la coesione tra le

funzioni aziendali

Ma soprattutto la tecnologia è un'efficace strumento che consente di risparmiare.

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Soluzioni Open Source in Azienda

Le imprese italiane si trovano quotidianamente in condizioni che le costringono ad operare contenendo la spesa e perseguendo la massima efficienza negli investimenti.Le soluzioni IT basate su software Open Source hanno raggiunto da tempo la maturità e la qualità tecnologica necessarie per competere con successo con i migliori sistemi proprietari. Sono soluzioni che garantiscono mediamente minori spese di avvio (la licenza può essere acquisita senza costo) e nel caso delle soluzioni più diffuse la massima libertà nella scelta del fornitore.Ecco perché sono in continua crescita le aziende, anche di grandi dimensioni, che adottano soluzioni Open Source. Anche la Pubblica Amministrazione considera da tempo con un occhio di riguardo l'adozione di soluzioni Open Source.



Obiezioni all’Open Source

Nel considerare l’adozione di software Open Source emergono spesso da parte di chi deve prendere la decisione finale le seguenti obiezioni:

• È gratis, quindi di scarsa qualità.• È difficile cambiare le abitudini degli utenti.• Chi mi fornisce l’assistenza?• Il marchio del produttore è una garanzia.• C’è troppa offerta e scarsa documentazione.

Analizziamole una per volta.



Risposta alla prima obiezione

È gratis, quindi di scarsa qualità.Il fatto che il software Open Source possa essere ottenuto gratuitamente e la difficoltà a comprendere un modello di business non basato sulla vendita di licenze sono all’origine del falso pregiudizio che la sua qualità possa essere scarsa.I fatti dimostrano invece che nella maggioranza dei casi la qualità del software Open Source è all’altezza di quello proprietario, quando non superiore.Benché questa obiezione sia meno diffusa che in passato, non è così raro che qualcuno vi si appelli.



Risposta alla seconda obiezione

È difficile cambiare le abitudini degli utenti.Questa obiezione si sente molto spesso ma in realtà nasconde semplicemente una resistenza generale al cambiamento.Anche se non è semplice cambiare le abitudini di lavoro, bisogna dire che questo problema non riguarda esclusivamente il software Open Source. La stessa considerazione vale per qualsiasi cambiamento di software (proprietario o meno), talvolta anche tra una release e l’altra dello stesso software.Tra l’altro le abitudini di lavoro possono cambiare anche per esigenze organizzative o per altri motivi, senza contare che talvolta gli utenti si adattano al nuovo meglio di quanto si pensi.



Risposta alla terza obiezione

Chi mi fornisce l’assistenza?Questo è uno dei motivi che principalmente frena l’adozione di soluzioni Open Source in azienda.In effetti rivolgersi alla community e ai forum di discussione richiede competenze tecniche che l’azienda può non avere.Diversi progetti Open Source sono portati avanti da aziende che offrono supporto e servizi professionali così come avviene per il software proprietario.Anche quando il progetto non è portato avanti da un’azienda, per la maggior parte dei progetti attivi esistono consulenti e aziende che mettono a disposizione le loro competenze per fornire un supporto tecnico adeguato.



Risposta alla quarta obiezione

Il marchio del produttore è una garanzia.Una obiezione, spesso non direttamente confessata, è rappresentata dal fatto di dover abbandonare un marchio noto per affidarsi ad un fornitore anonimo.Questa la dice lunga sugli effetti della pubblicità e mette in luce la mancanza di coraggio e talvolta anche di competenze nella valutazione di un software da parte di responsabili IT che vedono nel marchio noto un alibi per le loro scelte.In altre parole, se il responsabile IT sceglie un prodotto di un fornitore blasonato e qualcosa va storto, può sempre dire di non aver fatto una scelta avventata in quanto si era rivolto al top dei produttori.Ma cosa dire se si sceglie un prodotto anonimo e viene fuori qualche problema?



Risposta alla quinta obiezione

C’è troppa offerta e scarsa documentazione.Effettivamente molto spesso esistono più soluzioni Open Source per la stessa tipologia di software quindi è facile disorientarsi di fronte a numerose soluzioni alternative.Inoltre, spesso le community che gestiscono il progetto non badano troppo al marketing preferendo concentrarsi sugli aspetti tecnici.Ma ciò era vero più nel passato che non oggi.Sono diversi i software Open Source che vengono gestiti in un’ottica più di prodotto che di progetto.In ogni caso, fare affidamento su un consulente per colmare le lacune informative di un progetto Open Source spesso è molto più utile di mille brochure.



Comportamenti a rischio

In realtà, più che di rischi legati al software in sè si deve parlare di “comportamenti a rischio” che possono far naufragare un progetto di migrazione verso il modello Open Source:

• Mancanza di un’attenta analisi.• Fare a meno di intermediari IT.

Analizziamoli una per volta.



Mancanza di un’attenta analisi

Prima di adottare un qualsiasi software è opportuno fare un’attenta analisi delle proprie esigenze ed una comparazione tra i prodotti candidati.La valutazione di un software proprietario spesso è guidata da una figura commerciale (quindi non sempre del tutto obiettiva). Nel caso di software Open Source la valutazione spesso viene fatta in maniera autonoma concentrandosi più sul risparmio che sulle caratteristiche.In mancanza di una corretta valutazione delle proprie necessità si rischia di trovarsi ad adottare un software che dopo qualche tempo potrebbe creare qualche problema.



Fare a meno di intermediari IT

Una delle caratteristiche del software Open Source è la sua facilità di reperimento. E’ facile scaricarlo da Internet e metterlo subito alla prova senza registrazioni, senza richiedere chiavi di attivazione o roba del genere.Questo potrebbe far pensare a prima vista che un’azienda può fare a meno di intermediari (consulenti) e gestire da sé le problematiche di installazione, configurazione ed anche eventualmente di sviluppo. Anche la risoluzione di problemi può essere fatta interagendo autonomamente sui forum.Questo è fattibile, a patto di averne le competenze. In caso contrario, l’apparente semplicità iniziale potrebbe trasformarsi in un incubo e generare quindi sfiducia nei confronti dell’Open Source.



I vantaggi dell’Open Source

• Nessun costo di licenza: a prescindere dal numero di PC utilizzati

• Riutilizzo dei computer obsoleti• Continuità di utilizzo (il codice sorgente sarà

sempre a disposizione)• Assoluto controllo dei propri dati• Sicurezza (il codice sorgente è liberamente

accessibile)• Indipendenza dal fornitore• Integrazione con qualunque sistema informatico• Rilascio rapido degli aggiornamenti



Rivolgersi ad un consulente tecnologico

Adottare all'interno della propria azienda soluzioni Open Source consente di risparmiare innovando. Ma trovare la soluzione più adatta alle proprie esigenze e obiettivi richiede di avere delle competenze che non sempre è facile reperire internamente e avvalersi di società di consulenza esterne a volte rischia di ridurre notevolmente i margini di risparmio.Per questo motivo può convenire rivolgersi ad un Consulente tecnologico.



La figura del consulente tecnologico è quella di un professionista che raccoglie in sé diverse competenze e riesce a combinarle fra loro in modo da proporre la soluzione più efficace.

Il suo compito è quello di comprendere il contesto in cui si troverà ad operare ed insieme ai responsabili dell'impresa individuare la strategia più corretta da seguire per raggiungere gli obiettivi prefissati.


Consulente tecnologico


Perché rivolgersi a un consulente tecnologico

• E' più economico di una società di consulenza, la quale tende a proporre progetti su cui coinvolgere il maggior numero di suoi professionisti

• Viene coinvolto solo per il tempo necessario e solo sulle attività che non si possono o non si vogliono seguire direttamente

• Consente di non distogliere l'attenzione dell'impresa dal core business

• Si tiene costantemente aggiornato sui nuovi trend tecnologici



Grazie per la Vostra attenzione



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