OFFERTA FASTWEB FISSA · 2019. 11. 15. · Fibra, Adsl, Vula e WHS ... Modem rilasciato in comodato...

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OFFERTA FASTWEB FISSA Business 01 Luglio 2019

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OFFERTA FASTWEB FISSABusiness

01 Luglio 2019

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OFFERTA FISSA CLIENTE BUSINESS MOBILE

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NOTE• L’addebito e il rilascio delle soglie avvengono ogni mese. • Attivando contestualmente una SIM Mobile, 5€ di sconto sulla linea fissa solo con Mobile Freedom e Mobile TOP. • Tariffe IVA esclusa. • Business Class: un servizio digitale incluso per 12 mesi. • Per Fax+Segreteria è disponibile il servizio FASTBOX a 4€/mese; • Business Assist 5,95€ per 48 mesi.

BUSINESS

Internet ILLIMITATO Chiamate vs Fissi e Mobili ILLIMITATE 1000 Minuti di Chiamate Internazionali FastGate INCLUSO UltraFibra INCLUSA

Business Class

ADDEBITO MENSILE

35€ Fibra, Adsl, Vula e WHS

PER SEMPRE

40€ BS NGA

PER SEMPRE Internet ILLIMITATO FastGate INCLUSO Contributo di Attivazione INCLUSO UltraFibra INCLUSA

Internet Business

ADDEBITO MENSILE

30€ Fibra, Adsl, Vula e WHS

PER SEMPRE

35€ BS NGA

PER SEMPRE

Attivazione professionale e assistita Dei tecnici specializzati intervengono presso la sede del cliente per attivare il servizio richiesto

Gestione richiesta di assistenza con priorità e professionalità Un team dedicato prenderà in carico la richiesta di assistenza tecnica in meno di 1 minuto

No tempi di attesa Interventi per eventuali guasti bloccanti entro il giorno lavorativo successivo alla segnalazione

Business Assist

+5,95€ Business Assist +5,95€ Business Assist

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NOTE• L’addebito e il rilascio delle soglie avvengono ogni mese. • Attivando contestualmente una SIM Mobile, 5€ di sconto sulla linea fissa solo con Mobile Freedom e Mobile TOP. • In caso di offerta contestuale Fisso+Mobile, lo sconto Eni è cumulabile con lo sconto contestuale. • Tariffe IVA esclusa. • Business Class: un servizio digitale incluso per 12 mesi. • Prezzo bloccato per 24 mesi, dopodiché passa a costo di listino. • Business Assist 5,95€ per 48 mesi.

BUSINESS

CLIENTE ENIGAS&LUCEOFFERTA FISSA

Attivazione professionale e assistita Dei tecnici specializzati intervengono presso la sede del cliente per attivare il servizio richiesto

Gestione richiesta di assistenza con priorità e professionalità Un team dedicato prenderà in carico la richiesta di assistenza tecnica in meno di 1 minuto

No tempi di attesa Interventi per eventuali guasti bloccanti entro il giorno lavorativo successivo alla segnalazione

Internet ILLIMITATO Chiamate vs Fissi e Mobili ILLIMITATE 1000 Minuti di Chiamate Internazionali FastGate INCLUSO UltraFibra INCLUSA

Business Class

ADDEBITO MENSILE

30€ Fibra, Adsl, Vula e WHS

PER 24 MESI

35€ BS NGA

PER 24 MESI

+5,95€ Business Assist

Business Assist

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OFFERTA FISSA CLIENTE BUSINESS

BUSINESS

COSTI DI ATTIVAZIONE • Business Assist 5,95€ per 48 mesi. • Costo aggiuntivo di 5€/mese per la copertura BS NGA. • L’intervento del tecnico è opzionale al costo di € 70, è invece incluso e gratuito in caso di collegamento in FTTH, GPON per le Internet Business. Sempre gratuito in caso di attivazione

di una Business Class

COMPATIBILITA’ OPZIONI • Business Class: Il piano include anche 1000 minuti di chiamate verso numeri fissi Zona 1: Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia,

Irlanda, Islanda, Liechtestein, Lussemburgo, Malta, Monaco Principato, Norvegia, Paesi Passi, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera, Stati Uniti, Canada, India, Cina, Australia, Brasile e Argentina. La tariffazione è con scatti anticipati a 60 secondi.

• Business Class: Con questo piano hai la possibilità di attivare un Servizio digitale a scelta presente nella slide successiva.

ADDEBITI e METODO DI PAGAMENTO • Tutte le offerte possono essere attivate con SDD o CDC, non sono compatibili carte prepagate o conti esteri. • L’addebito avviene ogni mese.

DURATA IMPEGNO E RECESSO • Non è previsto nessun vincolo di durata. In caso di recesso, saranno addebitati i costi previsti per la dismissione del servizio pari a 35,95€ Iva Esclusa. In caso di recesso prima del 48°

mese, sarà addebitato anche l’importo delle rate residue del contributo di attivazione.

ALTRO • Modem rilasciato in comodato d’uso gratuito con l’offerta. In caso di mancata restituzione del modem, Fastweb si riserva la possibilità di addebitare 50€ in caso di mancata

riconsegna del modem. • Tetto antifrode di 5000 minuti verso i mobili nazionali, 1000 minuti per chiamate internazionali Zona 1.

PROCEDURA INSERIMENTO AREA KMD • Dopo aver selezionato l’operatore, indicare come tipologia “linea fissa” e successivamente indicare la tariffa che si intende attivare. Dopodiché selezionare eventuali opzioni che si

desidera attivare e indicare il metodo di pagamento. • Indicare “attivazione congiunta” solo nel caso in cui il cliente intende attivare una mobile in congiunta con la linea fissa.

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SERVIZI INCLUSI SCEGLI IL TUO SERVIZIO PREFERITO

SERVIZI DIGITALI PER BUSINESS CLASS• L’offerta prevede l’attivazione di un servizio digitale gratuito per 12 mesi con l’offerta Business Class, al termine dei quali il servizio

si disattiverà automaticamente. • Il servizio Microsoft Office 365 Home (licenza valida per 1 utenza con durata 1 anno) mette a disposizione del Cliente tanti

programmi, come Word, Excel, Power Point, OneNote e Outlook e 1 Tera di spazio di archiviazione cloud. • I Servizi Digitali fra cui il cliente potrà scegliere sono: Dropbox PRO, Il Sole 24 Ore Quotidiano Digitale, Il Corriere Della Sera

Digital Edition, Gazzetta Gold, Il Messaggero Digital, La Repubblica

Dropbox Pro: 1 Terabyte di spazio per sincronizzare tutti i tuoi files. E se hai già un profilo Dropbox puoi effettuare l’upgrade a 1TB sul tuo account. (prezzo al pubblico: 9,99€ al mese)

Corriere della Sera Digital Edition: l’edizione digitale del quotidiano disponibile dalle 5 del mattino. Con le edizioni locali, i magazine e tanti contenuti multimediali. (prezzo al pubblico: 19,99€ al mese)

Gazzetta Gold: oltre al quotidiano in versione digitale, tanti altri contenuti e servizi esclusivi. La nuova era dell’informazione sportiva. (prezzo al pubblico: 19,99€ al mese)

Il Sole 24 Ore Quotidiano Digitale: l’edizione digitale del quotidiano e molto altro. Un solo abbonamento, tanti prodotti esclusivi per il tuo business. (prezzo al pubblico: 30,50€ al mese)

La Repubblica+ Quotidiano Digitale: l’edizione digitale del quotidiano e molto altro. Un solo abbonamento, tanti prodotti esclusivi per il tuo business.

Office 365 Home Abbonamento: tanti programmi a disposizione come Word, Excel, Power Point, OneNote e Outlook e fino a 1 Tera di spazio di archiviazione cloud.

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OPZIONI AGGIUNTIVE

ULTRAFIBRA

FASTBOX

Velocità di connessione fino a 100 Mbps in download e 20 Mbps in upload (disponibile solo se raggiunti dalla fibra ottica)

Segreteria telefonica e fax virtuale con invio dei messaggi nella propria casella email

INCLUSA

4€/MESE

BUSINESS

LINEA AGGIUNTIVALinea telefonica con accesso dedicato utilizzabile per telefono, fax e POS. Modem in comodato d’uso gratuito consegnato ed installato gratuitamente da un tecnico Fastweb. N.B. L’opzione non può essere richiesta in post attivazione

10€/MESE

IP STATICO Attivabile solo in post-vendita GRATUITO

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OPZIONI BUSINESS CLASS

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BUSINESS CLASS e INTERNET SPECIAL EDITION

BUSINESS

NOTE

• L’addebito e il rilascio delle soglie avvengono ogni mese. • Attivando contestualmente una SIM Mobile, 5€ di sconto sulla linea fissa solo con Mobile Freedom e Mobile TOP. • Tariffe IVA esclusa. • Per Fax+Segreteria è disponibile il servizio FASTBOX a 4€/mese; • Business Assist 5,95€ per 48 mesi.

• WOW Fi Business per dare ai propri clienti l’accesso Wi-Fi

• Access Point

Wow Fi Business

5€ al mese+ 5€ per 12 mesi per acquisto

hardware

WOW FI EDITION

Attivazione professionale e assistita Dei tecnici specializzati intervengono presso la sede del cliente per attivare il servizio richiesto

Gestione richiesta di assistenza con priorità e professionalità Un team dedicato prenderà in carico la richiesta di assistenza tecnica in meno di 1 minuto

No tempi di attesa Interventi per eventuali guasti bloccanti entro il giorno lavorativo successivo alla segnalazione

Business Assist

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OPZIONI AGGIUNTIVE SPECIAL EDITION

BUSINESS

ULTRAFIBRA

FASTBOX

Velocità di connessione fino a 100 Mbps in download e 20 Mbps in upload (disponibile solo se raggiunti dalla fibra ottica)

Segreteria telefonica e fax virtuale con invio dei messaggi nella propria casella email

INCLUSA

4€/MESE

LINEA AGGIUNTIVALinea telefonica con accesso dedicato utilizzabile per telefono, fax e POS. Modem in comodato d’uso gratuito consegnato ed installato gratuitamente da un tecnico Fastweb. N.B. L’opzione non può essere richiesta in post attivazione

10€/MESE

IP STATICO Attivabile solo in post-vendita GRATUITO

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ALTRI DETTAGLILINEA FISSA BUSINESS

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COMPATIBILITA’ PROMOZIONI BUSINESS

BUSINESS

TARIFFAServizi Digitali

INCLUSO PER 12 MESI

Mobile Freedom

Mobile Top

Internet Business

Business Class

Business Class Wow-Fi Edition

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VERIFICA COPERTURA BUSINESS

Big Internet Centrale telefonica Cabinet in strada Casa

ULL

500Km 5Km 300 metri

WHS20Mbps/2Mbps

NGA BS100Mbps/30Mbps

20Mbps/2Mbps

VULA200Mbps/50Mbps

FTTS200Mbps/50Mbps

FTTH1000Mbps/10Mbps

Fibra Telecom Fibra Fastweb Rame (Telecom)

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VERIFICA COPERTURA BUSINESS

In ottemperanza alla delibera AGCOM n. 292/18/CONS, viene introdotta una nuova terminologia per specificare il tipo di tecnologia che raggiunge il Cliente Residenziale e SHP accompagnata da un sistema di “bollini” di colore diverso in base alla copertura:

Ultrafibra e Fibra (bollino verde): per copertura GPON e FTTH

Fibra mista Rame (bollino giallo): per copertura FTTS, VULA e BS NGA

ADSL Rame (bollino rosso): per copertura ADSL ULL e ADSL WHOLESALE

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CONFIGURAZIONE e NUMERI UTILI

Configurazione Parametro

Accesso Webmail www.fwmail.it

POP ([email protected]) pop.fastwebnet.it

SMTP smtp.fastwebnet.it

Servizio Numero

Cambio piano e Opzioni 192.193

Servizio Clienti Privati 192.193

Servizio Clienti Business 192.194

BUSINESS