Nome Nome oggetto: oggetto:

numeronumerorevisione:revisione:

dimensionedimensionefisica:fisica:

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Modalità Modalità di usodi uso

data data revisione:revisione:

dimensionedimensionelogica:logica:

ContenutoContenuto

IdentitàIdentitàoggettooggetto

SIPRESIPRE

0101 04/05/0404/05/04

sipre01.ppssipre01.pps 260 KB260 KB

28 slides28 slides PANDAPANDAcontrollocontrolloantivirus:antivirus:

verificaverificainterna:interna:

descrizione:descrizione: pubblicazione webpubblicazione web

ambienteambienteapplicativo:applicativo:

MS PowerpointMS Powerpoint

descrizione:descrizione:

Versione dimostrativa del progetto di ottimizzazione di un processo Versione dimostrativa del progetto di ottimizzazione di un processo interfunzionale di erogazione del servizio in termini di costo e qualità interfunzionale di erogazione del servizio in termini di costo e qualità (con riduzione del lead-time di processo) per un'azienda nazionale di (con riduzione del lead-time di processo) per un'azienda nazionale di servizi pubblici con realizzazione cruscotto di simulazione.servizi pubblici con realizzazione cruscotto di simulazione.

altri altri elementi:elementi:

Sviluppo condotto nel ’95 da un team di progetto in ambienti excel, Sviluppo condotto nel ’95 da un team di progetto in ambienti excel, statistica e dslab nell’ambito del master per esperto della simulazione statistica e dslab nell’ambito del master per esperto della simulazione aziendale finanziato dal FSE – Regione Toscana.aziendale finanziato dal FSE – Regione Toscana.

per vedere:per vedere:Per lo SCORRIMENTO SLIDES utilizzare i TASTI FRECCIA SN/DX o i TASTI Per lo SCORRIMENTO SLIDES utilizzare i TASTI FRECCIA SN/DX o i TASTI PAGEUP/PAGEDOWN sulla tastiera o la BARRA di SCORRIMENTO PAGEUP/PAGEDOWN sulla tastiera o la BARRA di SCORRIMENTO VERTICALE a destra sullo schermo.VERTICALE a destra sullo schermo.

per uscire:per uscire:La presentazione è a ciclo continuo.La presentazione è a ciclo continuo.Per RITORNARE AL MENÙ premere il pulsante INDIETRO, in alto a Per RITORNARE AL MENÙ premere il pulsante INDIETRO, in alto a sinistra sul menù del browser.sinistra sul menù del browser.

Il progetto è stato elaborato da:Silvia Porfiri

Cosetta Renzi

Coordinatore Ing. Luigi Taccone

La realizzazione è stata sviluppata all’interno del corso

di simulazione aziendale organizzato dall’APIFINSERe dalla Regione Toscana

1995

SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995 pag. 2

• Tempi di erogazione rendite molto lunghi per malattie professionali rispetto agli infortuni.

• Tempo di erogazione rendite fortemente condizionato dal rapporto con gli enti di patronato.

PROBLEMI OSSERVATIPROBLEMI OSSERVATI

pag. 3SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995

OBIETTIVI dell’ORGANIZZAZIONE

OBIETTIVI dell’ORGANIZZAZIONE

Ottimizzazione del processo in termini di :

• qualità• costi

pag. 4SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995

Realizzazione di un prototipo che mostri, attraverso

opportuni indici, il comportamento del processo rendite al variare delle scelte operate dall’Area di Direzione

OBIETTIVO DEL PROGETTO

OBIETTIVO DEL PROGETTO

pag. 5SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995

ANALISI ANALISI ORGANIZZATIVAORGANIZZATIVA

ANALISI ANALISI ORGANIZZATIVAORGANIZZATIVA

SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995 pag. 6

OrganigrammaOrganigramma

direzione

sede

direzione

sede

area didirezione

area didirezione

areaservizi

areaservizi

areaassicurativa

areaassicurativa

areaispettiva

areaispettiva

areamedicolegale

areamedicolegale

areacontabilità

areacontabilità

pag. 7SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995

Mappa delle relazioni tra unità organizzativeMappa delle relazioni tra unità organizzative

SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995 pag. 8

pronto soccorso

azienda

lavoratore

denuncia

certificatomedico

richiesta indennizzo

area servizi lavoratore

areaassicurativa

areaassicurativa

area servizi

documentazione

area ispettiva

richiesta ispezione

areamedicolegale

richiestavisitamedica

risultato visita medica

InfortuniInfortuni areadi

direzione

documentazione

risultato ispezione

patronato

informazioni

documentazionemedica

valutazione documentazione medica

richiesta indennizzorichiesta rendita

informazioni

rendita

indennizzo temporaneo

richiesta rendita

certificatodi guarigione

areacontabilità

pagamentiemessi

azienda

patronato

pag. 9SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995

azienda

lavoratore

denuncia

richiestarendita

area servizi

lavoratore areaassicurativa

areaassicurativa

areaservizi

documentazione

area ispettiva

richiesta ispezione

areamedicolegale

richiestavisitamedica

risultato visita medica

Malattie professionaliMalattie professionaliarea

didirezione

documentazione

risultato ispezione

patronato

concessionerendita

informazioni

richiesta rendita

altresedi

richiestadocument.

documentazione

richiesta rendita

informazioni

direzione generaleregionale

areacontabilità

pagamentiemessi

richiestavalutazionerischio M.P.non tabellate

rischio M.P.non tabellate

azienda

patronato

pag. 10SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995

Schematizzazione del processo rendite per fasi

Schematizzazione del processo rendite per fasi

SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995 pag. 11

AREA DI DIREZIONE

AREASERVIZI

AREAASSICURATIVA

AREACONTABILITA'

AREA ISPETTIVA

AREAMEDICOLEGALE

PATRONATO

TRIBUNALE

DIREZIONEGENERALEREGIONALE

faseistruttoria

azienda

patronato

lavoratore faseistruttoria

denuncia

richiesta

indennizzo

richiestaindennizzo

rischioM.P. nontabellate

valutazionerischio

faseispettiva

richiestaispezione

risultatoispezione

altresedi

richiesta documenti

documenti

documentazione

giudizio

valutazionerischionegativarichiesta

valutazioneM.P. nontabellate

segue valutazione

rischiopositiva

altresedi

risultatovalutazione

pag. 12

AREA DI DIREZIONE

AREASERVIZI

AREAASSICURATIVA

AREACONTABILITA'

AREA ISPETTIVA

AREAMEDICOLEGALE

PATRONATO

TRIBUNALE

DIREZIONEGENERALEREGIONALE

segue valutazionemedica

giudizio

decisioneconcessione

rendite

valutazionecollegiale

risultatovalutazionemedica

contabilità contabilità contabilità

renditanormale

attivazioneente dipatronato

renditacollegiale

attivazioneautoritàgiudiziaria

lavoratore

renditain giudizio

domanda direndita non accolta

pag. 13

ANALISI ANALISI DECISIONALEDECISIONALE

ANALISI ANALISI DECISIONALEDECISIONALE

SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995 pag. 14

Relazioni esistenti tra le variabili più significative del

processo rendite

SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995 pag. 15

INFLUENCE DIAGRAMINFLUENCE DIAGRAM

pag. 16SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995

costilavoratore

invaliditàofferta

invaliditàattesa

contributi

RICHIESTEISTRUTTORIE

VALUTAZIONEDANNO

VALUTAZIONERISCHIO M.P.

RENDITEOFFERTE

CONTENZIOSO

SUPPORTOPATRONATO

ORDINARIE

Conflitti minimi

risorseistruttorie

ris.val rischioM.P.

ris. val.danno risorse

rend. off.

produt.risorse

produt.risorse

produt.risorse

produt.risorse

Diagrammadi flusso

Diagrammadi flusso

pag. 17SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995

Realizzazione di un modello che costituisce il motore del DSS (Decision Support System),

in ambiente software altamente specializzato (DS Lab).

Realizzazione di un modello che costituisce il motore del DSS (Decision Support System),

in ambiente software altamente specializzato (DS Lab).

SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995 pag. 18

pag. 19SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995

ANALISI ANALISI STATISTICASTATISTICA

ANALISI ANALISI STATISTICASTATISTICA

SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995 pag. 20

Analisi di stagionalità sui dati dei casi di infortunio degli anni 1987-1992.

Ambiente software utilizzato: STATISTICA per Windows.

SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995 pag. 21

pag. 22SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995

pag. 23SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995

SVILUPPOSVILUPPOdella della

APPLICAZIONEAPPLICAZIONE

SVILUPPOSVILUPPOdella della

APPLICAZIONEAPPLICAZIONE

SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995 pag. 24

Archivio in cui memorizzare i valori dei parametri

immessi ed i valori degli indici ottenuti con le simulazioni effettuate

Archivio in cui memorizzare i valori dei parametri

immessi ed i valori degli indici ottenuti con le simulazioni effettuate

pag. 27SI.P.RE. v.1.0 - 12/10/1995