N - Gruppo Iccrea · 2016-12-14 · Affinity marketing nel mercato del credito al consumo ... Tale...

Tangram - n.12 - luglio 2015 1

Ann

o IV

- N

.12

- L

uglio

20

15

- D

iffus

ione

gra

tuita

.

N.12Periodico del Gruppo bancario Iccrea

Alzare lo sguardo

Periodico del Gruppo bancario Iccrea

N. 12 - Luglio 2015Trimestrale

Direttore Responsabile: Giulio Magagni

Direttore Editoriale:

Cristiana Trizzino

Comitato di Direzione:

Roberto Mazzotti, Carlo Napoleoni, Enrico Duranti, Leonardo Rubattu

Capo Redattore:

Lara [email protected]

Comitato di Redazione:

Lucia Bartolini, Marco Barzaghi, Marco Bellabarba, Sebastiano Buzzatti,

Gina Castiglia, Michele Castrucci, Adriana Coletta, Giovanna D’Alesio, Luca Grando,

Maria Grazia Izzo, Ivana Jakovljevic, Valeria Marcon, Giorgio Nadelle, Filippo Piperno,

Alessandro Rongo, Laura Roselli, Chiara Paciucci, Tiziana Trottolini

Grafica e impaginazione:

Kaleidon

A questo numero hanno collaborato:

Andrea Benassi, Elisa Bottoni, Carlo Barbieri, Maria Giuseppina Cimino,

Enrico Giovannini, Letizia Matarrese, Gianni Pattumelli, Fabio Vasini

editore:

Iccrea Holding

stampatore:

CiscraSegreteria di Redazione:

Lara Schafflerredazione:

Via Lucrezia Romana, 41/4700178 Roma - tel. 06.72072076

Pubblicazione trimestrale registrata al tribunale di Roma con il n. 197 del 21/06/2012. I testi pubblicati sulla rivista possono essere utilizzati previa

autorizzazione della direzione.Per le fotografie di cui, nonostante le ricerche eseguite, non è stato possibile

rintracciare gli aventi diritto, l’editore si dichiara pienamente disponibile ad adempiere i propri doveri.

Diffusione gratuita.Tiratura 9.200 copie - Luglio 2015

Associato all’Unione Stampa Periodica Italiana

Una composizione di valore

ll Gruppo bancario Iccrea è costituito da un insieme di Società che, in una logica di partnership, forniscono alle circa 400 Banche di Credito Cooperativo e Casse Rurali non solo prodotti e servizi, ma anche consulenza e supporto attivo per la copertura del territorio di competenza.Le Società del Gruppo bancario Iccrea mettono a disposizione strumenti finanziari evoluti, prodotti per la gestione del risparmio e della previdenza, assicurazioni, soluzioni per il credito alle piccole e medie imprese, finanza straordinaria e, nel comparto estero, attività di sostegno all’import / export e all’internazionalizzazione.Le aziende del Gruppo bancario Iccrea sono controllate da Iccrea Holding, il cui capitale è a sua volta detenuto dalle BCC.Con la loro attività le Società del Gruppo sono vicine alle esigenze delle BCC che sono fortemente radicate nel territorio e per questo di reale supporto a coloro che lì vivono e lavorano.La missione di queste Società è di supportare a tutto campo le Banche di Credito Cooperativo, aiutandole in modo sostenibile e responsabile a potenziare il loro posizionamento sul mercato locale, ad essere efficienti e competitive, a massimizzare il valore aggiunto di Banca al servizio dello sviluppo economico locale.

SommarioSommario

I sette pezziPolaris dà i numeri e si rinnova

EditorialeÈ tempo di sfide e cambiamenti

6

8

10

12

14

22

24

2628

30

32

34

21

5

I portici Eventi e appuntamenti

Domande frequenti a… Banca Sviluppo

Dietro le quinteLa comunicazione interna come leva per la crescita del Personale e del Gruppo

Si vince puntando sull’innovazioneIntervista al professor Enrico Giovannini

Dall’esperienza Expo concrete opportunità di crescita

Succede all’esteroIl progetto USA del Gruppo bancario Iccrea

Le community di Iccrea Banca

Il progetto PAIMai più aste deserte

Minibond: il nuovo canale di finanziamento alle imprese

MulticanalitàQuando la scelta è di valore

Affinity marketing nel mercato del credito al consumo

Dalla relazione nasce il futuro del risparmioBCC Risparmio&Previdenza prosegue il percorso di partnership con le Banche di Credito Cooperativo

4 Tangram - n.12 - luglio 2015

*CartaBcc TascaConto è gratuita per richieste effettuate ento il 31-12-2013

Mes

sagg

io p

ubbl

icita

rio c

on fi

nalit

à pr

omoz

iona

le.

Per l

e co

ndiz

ioni

con

trattu

ali d

el p

rodo

tto e

per

qua

nto

non

espr

essa

men

te in

dica

toè

nece

ssar

io ri

volg

ersi

pre

sso

le fi

liali

della

Ban

ca d

i Cre

dito

Coo

pera

tivo

o su

l sito

ww

w.c

arta

bcc.

it An

drea

Lo

Cic

ero

per

Car

taB

CC

C’è quella giusta per te!C’è quella giusta per te!

La mia Carta è differente

• Scontiriservati.it Lo shopping on-line firmato CartaBCC

• Servizio Clienti 800.99.13.41 Attivo 24 ore su 24 - 7 giorni su 7

Scopri il mondo CartaBCC su www.cartabcc.it

• ClubCartaBcc Il circuito dei vantaggi e degli sconti

seguici su

Cerchiuna carta di pagamento?


Editoriale

Giulio MagagniPresidente Iccrea Holding

Se il 2014 è stato per il Gruppo bancario Iccrea l’anno di focaliz-zazione sull’esercizio dell’AQR e sull’IT, il 2015 si è aperto con la consapevolezza che il perimetro di gioco sarebbe cambiato, perché annoverato fra il 130 Gruppi Bancari vigilati diretta-mente da BCE, ma anche per la visibilità che il Gruppo stesso ha conseguentemente acquisito. Il profondo mutamento nella relazione con gli organi di vigilanza ed i paradigmi che ven-gono utilizzati nell’analisi dei Gruppi Bancari, hanno spinto il GBI, fin dall’autunno 2014, a redigere un Piano Strategico coerente e fortemente impegnativo. Tale Piano e la necessità di garantire una più stringente attività di direzione e controllo del Gruppo, ci ha portati a pre-disporre una organizzazione volta a valorizzare i principi di governo, accorciando le catene decisionali e di indicazione strategica, portando in Iccrea Holding molte funzioni gestionali.Il 2015 si è aperto con uno scenario inatteso ma, a ben leggere il contesto, coerente con i nuovi profili che l’Unione Bancaria Europea richiede. Il Credito Cooperativo italiano è una struttura composita che nel tempo non si è data un’organizzazione centrale, se non a livello strumentale o rappresentativa. In virtù di ciò, il Credito Cooperativo italiano è stato sollecitato, tanto da portare, da parte del Governo, la bozza di Decreto Legge del 20 gennaio poi sospesa.Come Gruppo bancario del Credito Cooperativo, siamo chiamati e ci sentiamo profonda-mente coinvolti in questa evoluzione. Già da tempo operiamo avendo superato il concetto di semplici fornitori di prodotti e servizi, ma - nell’ambito che ci compete - abbiamo assunto una responsabilità verso il nostro Sistema: continueremo a percorrere questa strada.Il Gruppo bancario Iccrea vuole mettere a disposizione le proprie risorse e strutture e non si muove in una logica di potere o di occupazione degli spazi o dei territori, bensì, sulla base del criterio di responsabilità, in virtù di un’organizzazione validata a livello europeo, delle proprie capacità professionali, di tutti gli investimenti e gli sviluppi fatti a tutela delle BCC e delle anagrafiche dei loro clienti, in modo da non concedere a nessun altro di sfruttare il valore più prezioso della cooperazione di credito: i soci ed i clienti. Tutto ciò per contri-buire alla declinazione del ruolo e dei valori del Credito Cooperativo in un contesto che è profondamente nuovo rispetto al mondo ed agli orizzonti che conoscevamo, valorizzando e salvaguardando il ruolo di attori dello sviluppo delle BCC sui propri territori. Si tratta di partecipare consapevolmente e con determinazione a questa sfida che ci accomuna tutti. Ciò non si fa per decreto, ma per scelta!

È tempo di sfide e cambiamenti


Polaris dà i numeri e si rinnova

I sette pezzi

P olaris, la community di Iccrea Ban-ca al servizio delle BCC, è stata al centro di una campagna che si è posta come obiettivo sia la verifica del livello di utilizzo tra le banche,

sia la rilevazione di suggerimenti idonei a miglio-rarne l’efficacia.

La campagna pOLaRIS ha meSSO In pIedI una SeRIe dI attIvItà che hannO cOInvOLtO La Rete cOmmeRcIaLe dI IccRea Banca

due I vIdeO ReaLIzzatI:uno ideato per incentivare la diffusione di Polaris tra le BCC

e l’altro per raccontare l’anno appena passato in compa-

gnia di Polaris.Il primo dei due, è un cortometraggio nel quale un collega,

alla richiesta di una scheda prodotto da parte del proprio

direttore, mette a repentaglio la propria incolumità fisica

e sfreccia per la città a bordo della sua Vespa per trovare

il documento. Tutto ciò naturalmente evitabile, se avesse

utilizzato Polaris.

635I DIPENDENTI

BCC INTErvIsTaTI

In dettaglio le azioni intraprese sono state:

• sondaggio sulla conoscenza e sull’utilizzo

• presentazione del video promozionale di Polaris durante le 7 tappe del “Tour Monetica 2015”

• pubblicazione su Polaris del materiale di comunicazione realizzato, che comprende, tra l’altro, banner e video

Le Bcc SOnO State paRte attIva deLLa campagna e hanno contribuito significativamente rispondendo ad un questionario sottoposto dai colleghi della rete commerciale di Iccrea Banca. È stato così possibile cogliere la loro opi-nione nei confronti del portale nonché raccogliere spunti per migliorare Polaris.

237LE BCC

INTErvIsTaTE

Con i risultati del sondaggio alle BCC si avvia la fase di restyling di Polaris.


Si sta lavorando al restyling di Polaris, facendo tesoro delle indicazioni espresse dalle banche du-rante il sondaggio.Il primo step è la riorganizzazione della sezione procedure secondo i nuovi ambiti dell’offerta di Iccrea Banca per poi far sì che tutti i contenuti si-ano ordinati in maniera coerente e nella modalità più funzionale per gli operatori che giornalmente frequentano la nostra extranet.Polaris intende, nel tempo, diventare il canale di riferimento per i colleghi delle BCC nella ricerca di tutte le informazioni necessarie per svolgere al meglio la quotidiana operatività con Iccrea Banca, da quelle prettamente operative ai dati di mercato e di settore. I primi risultati della campagna sono molto sod-disfacenti e Polaris si conferma il sito più visitato, tra quelli del Movimento, dagli operatori delle BCC. La strada da fare è ancora lunga perché il potenziale è vasto e siamo solo all’inizio, ma le novità in serbo su Polaris sono tante e verranno sviluppate in evoluzioni sistematiche e continue. Quindi “mettiti in rete e unisciti a Polaris!” Polaris.iccrea.bcc.itSe, come le 635 persone già intervistate, volete contribuire a migliorare Polaris, potete inoltrare suggerimenti in redazione alla seguente e-mail [email protected].

Cristiana TrizzinoResponsabile Comunicazione

d’Impresa Iccrea Holding

I numeRI: le BCC intervistate sono state 237, circa l’80% delle banche che operano con Iccrea Banca. I dipendenti intervistati sono stati 635. Quello che è emerso, in estrema sintesi, è che il 90% degli intervistati co-nosce il portale Polaris e il 65% è iscritto agli alert delle circolari e newsletter. Inoltre il 7% ha dichiarato che alcuni colleghi non sono abilitati a visualizzare Polaris, mentre il 13% ha fornito suggerimenti per migliorare il portale. Nei due mesi di dicembre e gennaio la Campagna ha fatto registrare 300 nuove iscrizioni al servizio di alert circolari e alla Newsletter.

65%DEGLI INTErvIsTaTI

È IsCrITTO aGLI aLErT

13%DEGLI INTErvIsTaTI

Ha FOrNITOsUGGErIMENTI

300NUOvE

IsCrIZIONI


Si vince puntando sull’innovazione

Enrico GiovanniniClasse 1957, economista italiano, è stato Chief Statistician dell’OCSE dal 2001 al 2009, Presidente dell’ISTAT dal 2009 al 2013. Dal 28 aprile 2013 al 22 febbraio 2014 è stato il Ministro del Lavoro e del-le Politiche sociali del governo Letta. È Professore ordinario di statistica econo-mica all’Università di Roma Tor Vergata.

Intervista al professor Enrico Giovannini Professore, il mondo ha mutato ra-pidamente lo scenario in che modo ritiene che debba rispondere il siste-ma imprenditoriale?

Negli ultimi 20 anni il mondo ha subito una serie molto fitta di mutazioni. Un accenno particolare desidero darlo all’invecchiamen-to della società. Questo fenomeno comporta delle implicazioni di carattere economico. In questo contesto l’impresa che guarda al futuro deve porsi il problema dell’invecchia-mento, sia del personale che dei consumatori.Ad oggi non sappiamo valutare l’impatto che le nuove tecnologie, sempre più corre-late fra di loro, avranno sulla maggioranza degli aspetti della vita quotidiana ed anche sul modo di fare impresa. L’investimento del momento è nel big data. Purtroppo l’Europa, in questo settore, è in ritardo rispetto al resto del mondo e l’Italia è addirittura il fanalino

di coda. L’utilità del big data va letta alla luce delle tecnologie digitali, che in questi ultimi tempi sono state sviluppate in modo note-vole, esercitando un forte impatto sulla vita quotidiana e, conseguentemente, sul mondo imprenditoriale. Non a caso le imprese che si sono salvate dalla crisi e che stanno crescen-do sono quelle che hanno investito in ricerca e sviluppo, nonché nelle tecnologie digitali.La chiave del successo di un’impresa risie-de in 7 punti fondamentali: delegare, condi-videre informazioni, decentralizzare le deci-sioni, appiattire la gerarchia, puntare sulla meritocrazia, investire nel capitale umano ed aumentare il senso di appartenenza.Per contro in Italia circa il 17% dei giovani non finisce la scuola dell’obbligo e oltre due milioni di ragazzi sono NEET1. A questo va aggiunto che una percentuale considere-vole di dottori di ricerca fugge all’estero in cerca di un’opportunità e di uno stipendio

L’MBM, tenutosi a Roma nella location dello Sheraton Parco de’ Medici Rome Hotel, ha visto la partecipazione di 50 Direttori Generali di BCC che sono stati coinvolti in un intenso dibattito su tematiche di visione strategica con i vertici delle principali Società del Gruppo. Questa edizione è stata ulteriormente arricchita dal contributo di Enrico Giovannini, Professore ordinario di statistica economica all’Università di Roma Tor Vergata , e di Giancarlo Guenzi , Chief Finacial Officer di Atlantia SPA .

Il gBI, con l’obiettivo di creare per le Bcc partner momenti di alto valore, lo scorso 9/10 aprile ha organizzato il primo appuntamento della 3ª edizione del manager Banking meeting, evento di due giornate dedicato all’approfondimento, al confronto ed alle strategie


migliore di quello offerto in Italia. Finché non capiremo che questa è la forza lavoro di domani su cui investire oggi, probabil-mente ci precluderemo una buona fetta di chances di avere successo.

Professore, i pesi dell’economia si stanno spostando verso i Paesi e-mergenti. Come stanno reagendo le imprese italiane in un mondo che cambia?

È evidente che il baricentro dello sviluppo globale si stia spostando nei Paesi che una volta erano quelli più arretrati. Nel vecchio Continente, invece, siamo di fronte al pro-blema di non saper gestire una democrazia che non cresce. Per superare questa fase l’Eu-ropa ha messo in piedi il piano Junker, ma è corretto dire che questo piano non sarà la panacea a tutti i problemi. Dobbiamo fare i conti con il fatto che dovremo riorganizzare profondamente le nostre società ed investire di più in capitale umano.Mentre noi stiamo affrontando questo stallo, i Paesi BRICS2 stanno crescendo ad altissima velocità, andando a spostare i pesi dell’eco-nomia. Ciò è corroborato dal fatto che le imprese del vecchio Continente che meglio di altre hanno saputo tenere testa a crisi e stagnazione sono quelle che si sono aperte ai nuovi mercati.In un tale contesto appaiono evidenti i punti di forza e di debolezza delle PMI, cioè delle imprese che compongono il tessuto impren-ditoriale italiano. Infatti se da un lato, grazie alle ridotte dimensioni, queste imprese sono più elastiche e malleabili rispetto ai cambia-menti, dall’altro investono poco in ricerca e sviluppo, in innovazione tecnologica e in capitale umano, cioè su ciò che può assicu-rare il loro futuro.In Italia, poi, è basso il tasso di natalità delle imprese ed è ampio il ricorso al lavoro nero; ciò sta a significare che le imprese italiane mediamente mirano al risparmio piuttosto che alla produttività che si assesta quindi su livelli bassi. Le PMI che riescono ad aprirsi ai mercati esteri lo fanno perché ci vanno insieme alle grandi, in filiera.

1. NEET: Not (engaged) in Education, Employment or Training, cioè coloro che non stanno studiando, non si stanno spe-cializzando e non lavorano.

2. BRICS: Brasile, Russia, India, Cina e Sud Africa.

I punti di forza delle imprese, a detta degli imprenditori, sono la qualità dei loro prodot-ti, il prezzo, la flessibilità e la diversificazione produttiva. Per difendersi dalla crisi, infatti, le imprese hanno lavorato molto per difen-dere la loro quota di mercato, aumentando la loro gamma di prodotti e servizi. Al contrario le imprese di dimensioni maggiori sono state più brave nella differenziazione. Questo non deve stupire in quanto le imprese di grandi dimensioni sono molto più orientate all’in-novazione e al cambiamento.

Infine professore, può fare una fo-tografia del tessuto imprenditoriale italiano, proponendo anche una pos-sibile soluzione?

La mancanza di risorse finanziarie, soprattut-to nelle PMI, la scarsità di domanda, gli one-ri amministrativo-burocratici, persino una non molto adeguata classe imprenditoriale e con generazioni giovani che hanno prefe-rito lavorare subito nell’attività di famiglia nel momento dello sviluppo, piuttosto che prepararsi adeguatamente, tutti questi aspet-ti hanno segnato questi ultimi anni di crisi.Le imprese familiari non vogliono crescere, adottando modelli di business più avanzati e complessi, ma preferiscono approcci ma-nageriali ormai vecchi: non a caso scarseg-giano gli investimenti, specialmente in ICT, e questo rallenta sia la crescita effettiva, che la produttività e il reddito potenziale.La conseguenza è che aumenta la povertà. Solo in Italia ci sono circa 6 milioni di per-sone povere in senso assoluto, cioè il 10% della popolazione. Di tutti i Paesi europei solo in Italia ed in Grecia mancano adeguate politiche contro l’impoverimento e a favo-re della resilienza delle persone, che spesso cadono in condizioni di esclusione sociale e depressione. La paura del futuro blocca anche le famiglie che potrebbero spendere: questo vuol dire che i disagi sociali divengono la causa, e non solo l’effetto, della scarsa crescita.



D al 1 maggio il Gruppo ban-cario Iccrea partecipa ad Expo, l’Esposizione Univer-sale dedicata ai temi dell’a-limentazione, dell’energia e

della sostenibilità. Il GBI è presente all’interno del Sito espo-sitivo Expo presso Cascina Triulza, un Pa-diglione interamente dedicato alla società civile ed all’economia sociale, uno degli spazi espositivi più grandi di Expo Milano 2015 che si colloca a 700 metri dall’ingresso principale del sito espositivo. Le tematiche di Expo 2015 ‘Nutrire il Pianeta, Energia per la Vita’ esprimono perfettamente i valori del Credito Cooperativo da sempre impegnato nella crescita delle famiglie e delle imprese.

L’attenzione allo sviluppo economico e so-ciale del territorio è declinato in molteplici iniziative che il Gruppo bancario Iccrea pro-pone durante l’Esposizione universale.Tra queste rientra l’organizzazione da parte di Iccrea BancaImpresa di

12 BuSIneSS wORkShOp dedIcatI aLLe ImpReSe e incentrati su temi dell’efficienza energeti-ca, internazionalizzazione, agroalimentare, fondi strutturali e minibond.

1MaGGIO

IL GrUPPO BaNCarIO ICCrEa a EXPO

Cat

erin

a Fa

ttor

i



IL PrIMO BUsINEss WOrKsHOP sUL TEMa CINa OPPOrTUNITÀ DI svILUPPO

I BUSINESS WORKSHOP

Il 6 maggio si è svolto il primo Business Workshop incentrato sul tema ‘Cina opportunità di sviluppo’ che ha registrato una buona affluenza da parte delle imprese e delle Banche di Credito Cooperativo.A rappresentare le attività dedicate all’Estero del Gruppo bancario Iccrea sono intervenuti: Massimo Meliconi, Respon-sabile Prodotti e Servizi Complementari Iccrea BancaImpresa ed Alessandro Tini, Responsabile Correspondent Banking di Iccrea Banca.Il Gruppo bancario Iccrea sta puntando moltissimo sui mercati internazionali con l’obiettivo di rafforzare il ruolo di partner del Credito Cooperativo attraverso importanti investimenti e grande impegno in termini di strutture e di professionalità, nell’ottica di offrire prodotti di qualità elevata e consulenza specializzata, in linea con le complesse esigenze del mercato. Un gruppo di lavoro interaziendale composto da specialisti di Iccrea BancaImpresa e Iccrea Banca sotto il coordinamento della Capogruppo Iccrea Holding condivide, elabora e realizza iniziative commerciali e promozionali per lo sviluppo del prodotto estero.

L’ESPERIENZA CINA

A destare notevole interesse la doppia testimonianza dell’imprenditoria cinese e italiana nel paese del Dragone, attraverso gli interventi di Huang Yanting - Amministratore Delegato di Dedalo Design e di Matteo Gentili - Presidente Consiglio di Amministrazione della società Tissue Machinery Company S.P.A. L’imprenditore cinese ha portato la sua personale esperienza di uomo d’azienda descrivendo il perimetro di azione all’interno del Paese Cina, facendo particolare riferimento al compimento del 12° piano quinquennale (2011-2015) cinese e le prospettive di sviluppo nel 13° piano quinquennale (2016-2020).Huang Yanting ha raccontato alla platea la partnership lavorativa con Cassa Padana e quindi con il mondo del Credito Cooperativo ed ha focalizzato la sua attenzione sulle quattro aree che lasciano spazio a maggiori piani di crescita e che rappresentano le eccellenze del Made in Italy:

UN INVITO DI ECCELLENZA

Matteo Gentili, Presidente Consiglio di Amministrazione della società Tissue Machinery Company S.P.A. ha presentato la sua azienda ‘export oriented’ attiva dal 1997 a Bologna, nel cuore della packaging valley italiana dove si trovano migliaia di imprese dedicate alla costruzione di macchine automatiche per il confezionamento: circa l’80% della produzione viene esportata in tutto il mondo.

automazione (lavorazione meccanica, biomedicale)

abbigliamento (abbigliamento, pelletteria, accessori)

agricoltura (macchinari agricoli, alimentazione)

6MaGGIO

della produzione viene esportata in

tutto il modo

La chiusura dei lavori è stata dedicata all’impresa selezionata per UN INVITO DI ECCELLENZA, iniziativa del GBI che riserva a 12 imprese clienti delle BCC Partner la possibilità di raccontare la propria storia di eccellenza in occasione dei business workshop organizzati ad Expo.È stata quindi presentata l’azienda SIPCAM impresa cliente della BCC di Barlassina segnalata dalla banca stessa. Si tratta del primo gruppo multinazionale italiano e 14esimo nel ranking mondiale del comparto agrochimico con sede a Milano e presente in tutto in mondo sia a livello commerciale che industriale – che ha raccontato la sua storia, la sua attività ed il suo rapporto con il territorio e con il Credito Cooperativo e con Iccrea BancaImpresa.Ulteriore iniziativa messa a disposizione dal GBI è quella denominata ‘Best Practice’, dedicata alla valorizzazione di progetti e casi di successo a supporto del territorio e dell’economia locale che hanno visto lo sviluppo e la collaborazione da parte delle BCC. Le iniziative segnalate dalle Banche vengono raccontate in EXPO attraverso supporto multimediale e tramite tecnologia touch screen (disponibile presso lo stand), valorizzando in tal modo il contributo delle BCC allo sviluppo della collettività e del territorio nel suo insieme, in linea con i valori del Credito Cooperativo.

arte (opere d’arte, artigianato locale)


Minibond: un nuovo canale di finanziamento alle imprese

I l credit crunch allenta un po’ la morsa, ma le imprese italiane più dinamiche, anche le più piccole, non stanno a guardare e si attrez-zano alla ricerca di alternative per

reperire liquidità.Tra i canali addizionali di finanziamento per la crescita delle imprese ci sono anche i MiniBond: le nuove obbligazioni societarie emesse da piccole e medie imprese - sotto-scritte da fondi di investimento specialistici (o assicurazioni o fondi pensione) – quota-te su segmento professionale ExtraMot Pro di Borsa Italiana.

Gli unici requisiti per le aziende che accedo-no allo strumento sono l’avere pubblicato il bilancio degli ultimi due esercizi (di cui l’ultimo sottoposto a revisione contabile) e un documento con alcune informazioni es-senziali per l’ammissione alla negoziazione sul segmento ExtraMot Pro di Borsa Italia-na, mentre la quotazione su questo mercato dedicato garantisce alle aziende una serie di

gLI uLtImI 18 meSI SOnO StatI cOntRaSSegnatI daLL’affeRmazIOne deI mInI-BOnd, che hannO RaggIuntO quOta 120 peR un ammOntaRe tOtaLe dI 5,9 mILIaRdI

benefici fiscali, tra cui la deducibilità degli interessi passivi e dei costi di emissione.Inoltre per l’ammissione al segmento Extra-Mot Pro è necessario che venga attribuito al soggetto emittente un giudizio di rating (che può avere carattere privato oppure pubblico) da parte di un’agenzia indipendente accredi-tata ESMA (European Securities and Markets Authority).

Cat

erin

a Fa

ttor

i


L’80% DELLE EmISSIONI SI CONCENTRA IN VENETO, Lombardia, EmiLia-romagna, Toscana E PiEmonTE.

La mappa territoriale mostra invece che il ricorso a questo strumento, introdotto con il “Decreto Sviluppo” dell’agosto 2012, con regole più precise contenute nel “Destina-zione Italia” resta confinato al Nord. Per l’anno in corso le mini-obbligazioni do-vrebbero proseguire nel percorso di crescita: la quota di 200 mini-bond è a portata di mano ed è possibile un raddoppio delle emissioni più piccole intorno agli 1,5 miliardi.La banca corporate del Credito Cooperativo è già attiva da fine 2013 nell’impiego dei Mini-Bond ed è accanto alle aziende e alle banche non solo come finanziatrice ma soprattutto come consulente.

Nel primo semestre del 2015 Iccrea BancaIm-presa ha concluso per la prima volta come arranger due prestiti obbligazionari insieme ad ADB (Analisi Dati Borsa) per un totale di 23 milioni di euro a favore di: Egea, la multi utility piemontese attiva nella distribuzione di servizi di luce e gas al teleriscaldamento, fotovoltaico e metano ed Oxon Italia S.p.A, società del Gruppo multinazionale italiano Sipcam-Oxon attivo nel settore della chimica per l’agricoltura. IBI ha confermato il proprio sostegno alle imprese emittenti sottoscriven-do una quota importante dei due prestiti ob-bligazionari, sindacando presso importanti investitori istituzionali la restante parte del prestito e auspicando di condividere con le Banche di Credito Cooperativo presenti su territorio nazionale soluzioni al di fuori dell’operatività ordinaria.A fine aprile 100 emissioni in totale (di ta-glio inferiore ai 50 milioni) per un valore complessivo di 955 milioni hanno coinvol-to numerose imprese clienti BCC e Iccrea BancaImpresa, in questo caso, è stata sot-toscrittrice di 4 emissioni.La possibilità di diversificare le fonti di fi-nanziamento sia a medio-lungo termine, sia a breve termine (tramite le cambiali finanziarie), rappresenta un passaggio e-volutivo importante per il tessuto delle aziende italiane e rappresenta la dimo-strazione concreta che le imprese virtuose possono trovare nei MiniBond un valido complemento al credito bancario, avvian-do al contempo il percorso di avvicinamen-to ai mercati finanziari e di interazione con gli investitori istituzionali qualificati. A riguardo va segnalato in parallelo il cre-scente sviluppo del mercato AIM di Borsa Italiana, specializzato alla quotazione delle PMI italiane che vogliono investire nella cre-scita tramite l’apertura del proprio capitale.In questo contesto di approccio ai merca-ti finanziari e agli investitori istituzionali, Iccrea BancaImpresa si propone come partner di riferimento delle imprese clienti delle BCC.

Nasce in Italia grazie ad una serie di innovazioni normative che fra il 2012 e il 2013 hanno ‘liberalizzato’ la possibilità di raccogliere capitale sul mercato attraverso questi strumenti, finora nella pratica riservata solo alle imprese quotate.Le normative di riferimento sono contenute nel Decreto Legge 22 giugno 2012 n.83 (Decreto Sviluppo) e nelle successive integrazioni e modifiche apportate dal D.L. 18 ottobre 2012 n.179 (Decreto Sviluppo Bis), dal D.L. 23 dicembre 2013 n. 145 (piano Destinazione Italia) e nel più recente D.L. 24 giugno 2014 n. 91 (Decreto Competitività).

L’advisor è un consulente destinato ad affiancare l’impresa nella decisione strategica iniziale, nell’analisi del business plan, dell’information memorandum e nella definizione di tempi e modalità dell’emissione.

I consulenti legali si occupano di verificare gli aspetti formali e di compliance rispetto ai contratti e ai regolamenti o prospetti del prestito.

L’arranger si occupa invece del collocamento dei titoli sul mercato, individuando i potenziali investitori e occupandosi del ‘fine tuning’ rispetto alla definizione dei rendimenti offerti.

La società di rating è un altro attore di riferimento nell’emissione di giudizi indipendenti sulla solvibilità dell’emittente.

L’INDUSTRIA DEI mINIBOND IN ITALIA

gLi aTTori dELLa FiLiEra

LA NOVITà è L’aumento delle emissioni di taglio inferiore ai 50 milioni, CHE SECONDO i daTi aggiornaTi a FinE aPriLE sono 100, CON UN TOTALE DI 955 milioni.

I mini-bond sotto i 50 milioni hanno un taglio medio di 9,5 milioni, una scadenza a 5/8 anni e un fatturato dell’emittente di 78 milioni. Tuttavia è opportuno precisare che circa il 40% delle imprese emittenti che rientrano nel predetto cluster ha un fatturato inferiore a 50 milioni.Tra le obbligazioni di più piccola taglia sono utilities ed energia i settori più rappresentati, pari al 37% del totale emesso, seguiti dal manifatturiero (10%) e dai servizi finanziari (9,7%).

955MILIONI


Dietro le quinte

La comunicazione interna

Il Gruppo bancario Iccrea ha intrapreso un percorso di cambiamento con l’obiettivo di rafforzare il proprio ruolo di partnership si-stemica con le Banche del Movimento. In tale contesto, un fattore strategico abilitan-te è senza alcun dubbio il capitale umano. In particolare riuscire a garantire la piena comprensione della strategia evolutiva di Gruppo ed il ruolo che ciascuna persona può avere all’interno di essa.Con questa consapevolezza sono state av-viate iniziative ad ampio spettro che hanno interessato tutte le aree inerenti la gestione e lo sviluppo del capitale umano. Tra queste la formazione e lo sviluppo professionale e manageriale, la gestione del personale, la co-municazione interna, le politiche del lavoro, di welfare aziendale ed i progetti di miglio-ramento continuo.

Il processo di cambiamento che il Gruppo bancario Iccrea deve affrontare non è rea-lizzabile senza un forte livello di ingaggio di tutti i dipendenti. La chiave fondamentale per incidere sul livello di coinvolgimento at-tivo è rappresentata dal modo con cui vengo-no comunicati gli elementi chiave alla base del cambiamento. La comunicazione interna è quindi una leva strategica e un imprescin-dibile fattore abilitante per la guida del pro-cesso di cambiamento che il Gruppo Iccrea deve affrontare. In questo scenario, nel 2014 è nata GBI Community, la prima intranet del Gruppo bancario Iccrea accessibile da tutti i dipendenti e sul quale vengono veicolati in modo strutturato e facilmente accessibile tutti i contenuti di interesse generale o di particolari segmenti di popolazione azien-dale.Nel contempo è stato avviato un program-

ma di coinvolgimento attivo delle risorse del Gruppo nei processi di miglioramento ed innovazione. In particolare sono state coinvolte 250 persone provenienti da tutte le Società del Gruppo in 10 progetti fina-lizzati alla proposta di altrettanti ambiti di innovazione e miglioramento di specifiche aree tematiche. I risultati dei dieci gruppi di lavoro sono stati sottoposti ad una analisi valutativa da parte dei vertici del Gruppo che ha definito le indicazioni per la successiva fase realizzativa che è già stata avviata.La partecipazione attiva al processo di cam-biamento del Gruppo è stata inoltre stimola-ta attraverso momenti strutturati di ascolto e partecipazione delle persone. A tale riguardo sono stati organizzati degli incontri di con-fronto tra la Presidenza e la Direzione Gene-rale di Gruppo con la totalità dei dipendenti (a febbraio 2014 presso gli studi di Cinecittà, a giugno 2014 presso il Palazzo dei Congressi dell’Eur e a giugno 2015 di nuovo presso gli studi di Cinecittà, da aprile 2015 in diverse sessioni di 60 minuti con circa 150 dipenden-ti per volta), preceduti da fasi strutturate di raccolta delle domande e delle osservazioni da parte dei dipendenti stessi attraverso la nuova intranet di Gruppo.Sempre in questo ambito, quale ausilio nel-la guida verso le scelte di cambiamento, nel 2014 è stata condotta la prima People Survey di Gruppo, oggi giunta alla sua se-conda edizione. Un’importante iniziativa di ascolto rivolta a tutti i dipendenti del GBI, finalizzata alla comprensione del clima e della cultura interna.

Con l’obiettivo di adottare un approccio maggiormente strutturato allo sviluppo del capitale umano, si è iniziato a segmentare la

del personale e del Gruppo come leva per la crescita


popolazione dei dipendenti del Gruppo. L’ap-proccio fondato sulle comunità manageriali e/o professionali consente infatti di proget-tare ed implementare iniziative specifiche ottimizzate per ciascun segmento.In tale contesto è stata dapprima individuata la comunità delle posizioni chiave Gruppo (cd K-Community), cioè dei ruoli aventi il maggior impatto ed incidenza nell’imple-mentazione della strategia complessiva. Su questo cluster si sono avviate già nel 2014 a-zioni specifiche mirate all’integrazione e allo sviluppo delle persone che vi appartengono.Analogamente è stata individuata la comu-nità del middle management. Anche per que-sto segmento sono state progettate ed im-plementate delle iniziative ad-hoc, tra cui il percorso di formazione e sviluppo Manager Lab articolato in 5 giornate di formazione esperienziale seguite da coach professioni-sti, precedute da test di ingresso, colloqui individuali e fase preparatoria in e-learning e seguite da un colloquio di conclusione e feedback e dalla redazione di un piano di autosviluppo personale.L’attività di segmentazione e conseguente implementazione di iniziative e strumenti dedicati continuerà e si svilupperà ulterior-mente, andando ad interessare parti sempre più estese di popolazione aziendale. Tra queste la comunità dei giovani ad alto po-tenziale, quella dei professional con elevata expertise, nonché le diverse community di mestiere.Contestualmente è stata avviata l’opera di accentramento della gestione della Forma-zione a livello di Gruppo. Ciò ha anche con-sentito la nascita di un ambiente dedicato alla Formazione di Gruppo denominato GBI Academy sul quale è stata veicolata l’intera

offerta formativa di Gruppo articolata per tipologia (manageriale, tecnico-professio-nale, normativa, workshop e seminari di approfondimento, linguistica, ecc.).In considerazione dell’importanza dell’uso della lingua inglese in diversi settori di atti-vità del Gruppo e nella consapevolezza del ruolo di sempre maggior rilevanza sistemica che in prospettiva il Gruppo stesso mira ad agire, si è realizzato un vasto programma di formazione linguistica denominato English for Value. Il programma ha interessato la to-talità dei dipendenti nella sua formula base e 300 persone nelle formule avanzate ed ha visto l’impiego di tecniche e strumenti di formazione innovativi e di assoluta avan-guardia nel panorama dell’offerta formativa esistente in questo settore.A supporto dello sviluppo delle persone e dei livelli di produttività ed ingaggio da un lato e dell’efficacia nel raggiungimento degli obiettivi dall’altro, è stato introdotto il nuo-vo sistema di valutazione professionale. Ciò ha consentito di adottare un unico sistema di assegnazione e valutazione degli obiettivi a livello di Gruppo, nonché di esprimere una valutazione su tutto il personale rispetto al grado di adesione ed interpretazione delle competenze e dei comportamenti chiave.

La strategia di gestione e sviluppo delle risor-se umane si è focalizzata in particolare sulla promozione di una cultura meritocratica o-rientata ai risultati e su politiche di sviluppo finalizzate al miglioramento continuo. Le attività gestionali realizzate hanno riguar-dato ad esempio la pianificazione strategica delle risorse, in ottica di sviluppo, attraverso piani di job posting nonché l’introduzione di strumenti innovativi quali il piano di welfa-

del personale e del Gruppo come leva per la crescita


re aziendale, che ha registrato l’adesione del 23% dei dipendenti ai programmi di flexible benefit, e l’avvio della fase di implementazio-ne del modello di work-life balance (la conci-liazione dei tempi di lavoro con le esigenze personali e familiari).Tutto ciò rappresenta solo l’inizio di un pro-

gramma che mira a realizzare un coinvolgi-mento attivo e consapevole di tutti i dipen-denti nel percorso di rilevante cambiamento che il nostro Gruppo sta portando avanti, con la piena convinzione che il successo di questa trasformazione passa inequivocabil-mente attraverso il contributo di tutti.

Iniziativa di ascolto rivolta a tutti i dipendenti del GBI per fotografare l’evoluzione del clima e della cultura interna.Giunta quest’anno alla sua seconda edizione.

Momento strutturato di ascolto e partecipazione della totalità dei dipendenti finalizzato a condividere con i vertici aziendali le linee guida verso le scelte di cambiamento del Gruppo bancario Iccrea.

Sessioni informative con la Direzione Generale del GBI per dare rispo-sta alle esigenze di conoscenza e di approfondimento dei dipendenti rispetto alle tematiche inerenti alla riorganizzazione che sta interes-sando le Società del Gruppo.

Specifiche iniziative di sostegno e sviluppo per consentire e favorire i percorsi di integrazione reciproca anche a livello di comunità manage-riale di Gruppo. La K-Community è composta dalle persone che rico-prono le posizioni ritenute fondamentali e strategiche per il Gruppo.

Percorso formativo finalizzato alla crescita ed al miglioramento delle competenze manageriali.Alla I° edizione hanno partecipato circa 300 persone provenienti da 11 Società. È in fase di svolgimento la II edizione.

GBI Academy è il marchio che identifica il progetto di integrazione e coordinamento dell’ offerta formativa del Gruppo bancario Iccrea. L’iniziativa offre, un catalogo con corsi di formazione, materiali relativi a workshop e seminari di approfondimento in grado di soddisfare le diverse esigenze di tutti i dipendenti.

Corsi di inglese che si rivolgono a tutti i dipendenti del GBI e che vengono strutturati in base alle esigenze e il grado di utilizzo della lingua da parte dei destinatari. È in fase di svolgimento la II edizione.

Il progetto riguarda tutta l’area del GBI per di ottenere una classi-ficazione unica dei mestieri presenti nell’ambito del Gruppo e la definizione dei principali percorsi di sviluppo per ogni tipologia di attività svolta.

JOB MAP

Alessandro BonanniResponsabile Sviluppo e Change Management

[email protected]

Il Meetingdi Gruppo


SCH

EDA

DA

STAC

CAR

E E

CoN

SERV

ARE

www.bccassicurazioni.com

FORMULAFAMILYFAMIGLIA DI PRODOTTOAssicurazioni danni.

CHE COS’ÈFormulaFamily è la nuova polizza di BCC Assicurazioni che offre protezione completa per la famiglia e la casa consen-tendo di modulare il livello di garanzia in funzione delle specifiche esigenze.

CHI LO FABCC Assicurazioni

Ho scelto di proteggere la mia famiglia

FORMULAFAMILY


SCH

EDA

DA

STAC

CAR

E E

CoN

SERV

ARE

www.bccassicurazioni.com

CARATTERISTICHE PRINCIPALIFormulaFamily è una polizza completa con diverse garanzie:

• Per LA CAsA

Incendio del contenuto Eventi atmosferici Danni causati da acqua Atti vandalici Terremoto Infortuni Ricerca del guasto

• Per LA PersoNA

Infortuni RC per il nucleo familiare e per i collaboratori

domestici Tutela legale

Per richiedere materiale pubblicitario scrivere a: [email protected]

Per approfondimenti: www.bccassicurazioni.com

A CHI È DESTINATOai clienti che hanno o stanno acquistando casa o che sono in affitto.

CHE ESIGENZE RISOLVEFormulaFamily consente al cliente di personalizzare le coperture in base alle proprie necessità, ottimizzando al meglio le proprie spese.

MulticanaleNell’era dell’economia digitale garantiamo al cliente la massima libertà di scelta anche sulle modalità con cui acquistare e gestire la propria polizza: dai tradizionali intermediari come le proprie banche, ai più moderni dispositivi quali computer, tablet, smartphone.

SempliceÈ sufficiente indicare il numero di mq dell’abitazione ed il CAP della città dove è presente l’immobile per avere un preventivo in pochi secondi e in modo altrettanto semplice acquistare la polizza direttamente dal sito o recandosi in filiale.

La polizza disponibile on-lineIl cliente può trovare tutte le informazioni e gestire la sua polizza tramite web, dal sito della sua BCC o dal portale dedicato click.bccassicurazioni.com

oltre ad una formula di protezione completa, il cliente ha a disposizione un servizio di pronto intervento attivo 24 h su 24 per affrontare le emergenze.


SCH

EDA

DA

STAC

CAR

E E

CoN

SERV

ARE

www.iccreabancaimpresa.it

LeIsIng™FAMIGLIA DI PRODOTTOFinanziamenti, supporto specialistico e facilitazioni tutte in ‘rosa’.

CHE COS’ÈUn’offerta pensata per sostenere le attività femminili in ogni aspetto.

CHI LO FAIccrea BancaImpresa – la Banca corporate del Credito Coo-perativo – offre consulenza, servizi e soluzioni finanziarie alle PMI. Presidia tutte le aree del leasing e con i finanziamenti sostiene i progetti di crescita delle imprese, anche agricole, ed assiste gli imprenditori con i servizi e la consulenza nel campo della finanza straordinaria e, nel comparto estero, con attività di sostegno all’import/export ed all’internazionalizza-zione. Attraverso le controllate BCC Factoring e BCC Lease mette a disposizione factoring e soluzioni finanziarie per lo small ticket. Completa l’offerta con i derivati di copertura, i servizi assicurativi e le agevolazioni.

Più spazio all’imprenditoria femminile


SCH

EDA

DA

STAC

CAR

E E

CoN

SERV

ARE

A CHI È DESTINATOImprese femminili o libere professioniste.

CHE ESIGENZA RISOLVEFornisce le soluzioni finanziarie più efficaci per fronteg-giare e superare le difficoltà di mercato.

CARATTERISTICHE PRINCIPALI Un’offerta flessibile per potenziare la produttività ed am-pliare il business delle imprese femminili attraverso finan-ziamenti specialistici e consulenza, soluzioni per l’auto, garanzie e ricerca di agevolazioni e nuove opportunità di business, esigenza di liquidità.

AMPLIARE GLI SPAZI

Leasing immobiliare, costruito o da costruire, per ampliare gli spazi della propria attività con il sup-porto di un team di professionisti e tecnici in grado di seguire tutti gli aspetti giuridici ed amministrativi necessari.

Leasing strumentale per acquisire macchinari e attrezzature più adatte allo sviluppo dell’impresa con comodi canoni periodici anche in funzione del ciclo produttivo aziendale (possibile disporre del bene senza immobilizzare la somma necessaria per acquistarlo, usufruendo inoltre della deducibilità fiscale dei canoni e della rateazione dell’IVA).

Finanziamenti a condizioni competitive e perso-nalizzate finalizzati all’acquisto o alla costruzione di immobili per uso aziendale, quali edifici, uffici, negozi, capannoni, destinati anche per attività del settore agro-alimentare.

CONSuLENZA SPECIALISTICA

IBI garantisce tutta l’assistenza necessaria per accedere ai contributi agevolativi ed alle diverse forme di garanzia riservate alle imprese femminili. Un servizio specialistico per favorire lo sviluppo di nuovi business, come le collaborazioni tra imprese per costituire una rete d’impresa e l’emissione di minibond quali strumenti alternativi per finanziarsi.

SOLuZIONI PER L’AuTO

Noleggio auto così da disporre di un veicolo per un periodo e un chilometraggio calcolati sulle base di reali necessità, a fronte di un canone mensile fisso. Grazie alla partnership di BCC Lease e Car server è possibile noleggiare un’auto tra quelle mensilmente in promo-zione usufruendo dell’offerta esclusiva dedicata al segmento donna.

IBI offre anche leasing per auto e veicoli commer-ciali, per ottenere rapidamente i mezzi necessari a muo-vere il business con tutta la sicurezza di una copertura assicurativa.

STRuMENTI DI MITIGAZIONE DEL RISCHIO

Fondo di Garanzia Legge 662/96 per PMI femminili FEI-RSI per le imprese femminili innovative

L’IMPRESA OLTRE CONFINE

Finanziamenti, garanzie e supporto esperto nelle attività di sviluppo anche sui mercati esteri: accordi commerciali di import/export, partecipazione a gare internazionali, creazione di unità produttive o distributive estere, processi di internaziona-lizzazione.

SODDISFARE ESIGENZE DI LIquIDITà

Il factoring come soluzione alternativa ed una valida oppor-tunità per trasformare in risor-se liquide i crediti non ancora scaduti. Consente di ottimizzare i flussi di cassa e minimizzare i rischi di mancato paga-mento ed i costi amministrativi della propria attività.

Per richiedere materiale pubblicitario scrivere a: [email protected] Per approfondimenti: www.iccreabancaimpresa.it

www.iccreabancaimpresa.it


Domande frequenti a...

In che modo si è evoluta la mission aziendale di Banca Sviluppo nell’ultimo anno?

In questo contesto evolutivo è inserito il progetto ‘Il mio sportello’. Di cosa si tratta precisamente?

Quale sarà, in prospettiva, l’evoluzione di questo progetto?

Banca Sviluppo a partire dal 2014 ha avuto un’evoluzione nella mission aziendale con l’obiet-tivo di essere sempre più orientata al cliente. Tutto ciò nell’ambito di una nuova strategia di banca di relazione dove il servizio e la multicanalità rappresentano il riferimento quotidiano.

Come paradigma della nuova mission aziendale lo scorso aprile è stato avviato il progetto ‘Il mio sportello’, per ora circoscritto alla sola clientela captive del nostro Gruppo. L’obiet-tivo strategico è quello di focalizzare un nuovo modello di servizio attraverso un’offerta diversificata per canale e strumenti: filiale, telefono, video chat. Il mio Sportello offre la possibilità di prenotare operazioni di sportello o un incontro consulenziale con i nostri addetti della filiale. La possibilità di interagire per migliorare la piattaforma, attraverso il canale dei suggerimenti, dona all’iniziativa un ulteriore valore di reciprocità con il cliente.

La riuscita di questo progetto ha una valenza notevole, perché è l’occasione per verificare la possibilità, in un prossimo futuro, di renderlo un modello da proporre anche al resto della rete distributiva di Banca Sviluppo e per mettere l’esperienza a disposizione del GBI. Con soddisfazione la fase di avvio, anche grazie ad un’applicazione tecnologica affidabile, ha visto un consistente riscontro di utilizzo, permettendoci di accrescere la qualità del servizio con i suggerimenti ricevuti. Il progetto prevede un’animazione costante attraverso comunicazioni ed aggiornamenti pensati per alimentare una customer experience positiva.

Per informazioni scrivere a [email protected]

Banca Sviluppo

1.200 Accessi 1.070

Clienti serviti allo sportello

con prenotazione

10Suggerimenti

ricevuti

80 Appuntamentiper Consulenze

Dati relativi alle prime 5 settimane


Multicanalità Quando la scelta è di valore

Investire in tecnologia per aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente è un’ottima idea. Ne è prova la nuova piattaforma multicanale CLICK2GO, l’innovativo sistema, progettato dal Gruppo Cattolica che, abbinando ai moderni strumenti tecnologici la centralità del cliente, sta realizzando un modello di eccellenza del servizio.

cLIck2gO OffRe aL cLIente un acceSSO muLtIcanaLe e muLtIdevIce, daLLa pReventIvazIOne ed emISSIOne deLLe pOLIzze fInO aLLa geStIOne deLLe attIvItà dI pOSt-vendIta, cOmpReSa La geStIOne deL SInIStRO e deL RImBORSO

A differenza dei tradizionali sistemi, il nuovo sistema non identifica un canale preferenziale di interazione ma consente al cliente di scegliere liberamente, a seconda delle proprie necessità e in ogni momento del ciclo di vita della polizza, la modalità con cui interagire: via web click.bccassicurazioni.com tramite computer, tablet, smartphone; via telefono attraverso il call center dedi-cato, oppure recandosi fisicamente presso gli sportelli della propria Banca. Il lancio del progetto di multicanalità, ha previsto nella prima fase di start up, il coinvolgimento di alcuni Istituti del Credito Cooperativo con un progressivo graduale avvio di altre Banche individuate in relazione a specifici piani di sviluppo commerciale.

L’attenzione per il cliente è ripagata dai feedback positivi dell’esperienza d’uso di CLICK2GO. Il 97,5% dei nostri clienti consiglierebbero l’acquisto a un fa-migliare od amico. Anche i numeri parlano chiaro e raccontano di un prodotto, il primo collocato con la piattaforma, FormulaAuto, che nel primo anno di attività ha portato a 10.000 polizze emesse.

10.000POLIZZE EMEssE NEL PrIMO aNNO

DI aTTIvITÀ

attRaveRSO La pIattafORma fORmuLaautO

cLIck.BccaSSIcuRazIOnI.cOm

disponibile per computer smartphone e tablet

FormulaAuto


Quando la scelta è di valore

vIntO IL pRemIO dIgItaL mOdeL InSuReR A conferma del carattere innovativo di CLICK2GO, lo scorso 23 marzo il progetto ha rac-colto consensi anche oltre oceano a New York, dove, durante Innovation & Insight Day, ha vinto il premio Digital Model Insurer. Celent, società di ricerca e strategia del Gruppo Oliver Wyman ha assegnato a CLICK2GO questo prestigioso riconoscimento internazionale, per l’eccellenza nell’utilizzo della tecnologia a supporto dell’innovazione della distribuzione nei diversi canali assicurativi.

fORmuLafamILy Dopo questo successo, BCC Assicurazioni conti-nua l’esperienza della multicanalità proponendo FormulaFamily, il prodotto assicurativo a tutela di casa e famiglia. Con 2 click, inserendo il CAP e la metratura della casa, è possibile scegliere in liber-tà le proprie garanzie: dalle Garanzie Base, quali l’incendio, gli eventi atmosferici, i danni causati da acqua, alle Garanzie Top, come la copertura infortuni e terremoto che consentono una com-pleta garanzia contro tutti gli eventi rischiosi della sfera casa e famiglia. Per BCC Assicurazioni garantire ai propri clienti tranquillità su misura, significa non solo arricchire

e migliorare la propria comunicazione ed il proprio portafoglio prodotti, ma anche anticipare i futuri scenari di mercato, adattandosi al pubblico, alle nuove necessità ed alle nuove opportunità di contatto.

cLIck.BccaSSIcuRazIOnI.cOm

disponibile per computer smartphone e tablet

FormulaAuto

FormulaFamily


Affinity marketing nel mercato del credito al consumo

Nasce il portale crediperweb.it dedicato alle soluzioni di finanziamento Crediper a supporto di accordi di affinity marketing.

BCC CreditoConsumo, dopo aver introdotto nel corso del 2014 la funzionalità disposi-tiva del sito crediper.it - che oggi permette alle famiglie

clienti delle Banche di Credito Coopera-tivo di inoltrare una richiesta di finanzia-mento completamente online dal proprio

computer o tablet - continua a rafforzare il servizio a supporto delle banche conven-zionate, grazie al rilascio del nuovo portale

cRedIpeRweB.It dedicato all’offerta di prestito personale a supporto di accordi di affinity marketing.

Nell’ambito di tali accordi verranno in-dividuate tutte quelle attività di sinergia commerciale tra BCC CreditoConsumo, le BCC e la loro clientela corporate, volte a presidiare segmenti omogenei di clien-tela retail, attraverso la proposizione di un’offerta di prestito personale online Crediper a condizioni promozionali e fortemente competitive nel mercato di ri-ferimento. Le aziende, enti o associazioni clienti delle Banche di Credito Cooperati-

vo potranno, grazie a questa partnership, riconoscere ai propri dipendenti o associa-ti un vantaggio ad alto valo-re aggiunto, rappresentato dall’accesso a condizioni di finanziamento riservate.

Il valore aggiunto di questa strategia, oltre a permettere di servire fasce di clientela speci-fica attraverso un’offerta dedicata, che si tra-duce in una agevolazione per il cliente finale in un’ottica di fidelizzazione, permetterà alla

Banca di Credito Cooperativo di consolidare la relazione con le proprie aziende clienti, fornendo un servizio aggiuntivo completa-mente gratuito e di alto valore per i propri collaboratori.


Banca - Rafforza la relazione commerciale con la propria clientela cor-porate offrendo servizi complementari ad alto valore aggiunto.Sviluppa la relazione con segmenti di clientela retail, offrendo prodotti e servizi competitivi e sfruttando tutte le potenzialità offerte dalla leva digitale per il raggiungimento di obiettivi di acquisition e retention.

cliente finale - Si avvantaggia di un Prestito Personale a condizioni riservate e vantaggiose, richiedibile online in modo semplice e veloce sul portale dedicato crediperweb.it.

Bcc creditoconsumo - Garantisce il supporto tecnologico, di marketing e di presidio della rischiosità, attraverso know how specifico ed un modello di business industrializzato Supporta la Banca nello sviluppo della relazione commerciale con la propria clientela corporate.

azienda - Riconosce un vantaggio ai propri Dipendenti attraverso l’ac-cesso ad un prestito personale Crediper a condizioni riservate fortemente competitive nel mercato di riferimento.

In termini operativi, attraverso il nuovo portale dedicato crediperweb.it, queste fasce di clientela potranno accedere all’offerta di prestito personale online loro dedicata mediante l’inserimento di un ‘codice promozionale riservato’ che consentirà di procedere al carica-mento della richiesta di finanziamento in pochi semplici click. Oltre a mettere a disposizione una piattaforma tecnologicamente avanzata sul portale crediperweb.it, dotato di design responsive, BCC CreditoConsumo fornirà all’azienda tutta la sua expertise di marketing per comunicare i vantaggi del prodotto ed il codice promo-zionale di accesso al cliente finale, garantendo grazie a know-how specifico, un puntuale presidio della rischiosità ed del servizio e gestendo tutte le fasi di contatto ed interazione con il cliente on-line.

Attraverso la realizzazione del portale crediperweb.it BCC CreditoConsumo confer-ma il suo impegno al fianco delle Banche di Credito Cooperativo, fornendo al contempo una nuova leva di relazione commerciale nei confronti della propria corporate, sia essa di small business o large corporate, ed un nuovo

La LOgIca wIn-wIn negLI accORdI dI affInIty maRketIng dI Bcc cRedItOcOnSumO

canale di relazione con segmenti specifici di clientela retail, altamente qualificata in termini di profili di credito.

Inserisci codice promozionale

RICHIEDI >


Dalla relazione nasce il futuro del risparmio BCC Risparmio&Previdenza

prosegue il percorso di partnership con le Banche di Credito Cooperativo

GIORNATA DELLA PREVIDENZA

SALONE DEL RISPARMIO

72 colleghi BCC e 40 BCC

EVENTI SICAV SUL TERRITORIO 9 BCC e 1109 clienti BCC

EVENTI PRESSO LE SEDI SICAV

Incontri organizzati presso le sedi delle Sicav collocabili

in IvestiperScelta 83 colleghi BCC e 62 BCC

RetailLab 28 colleghi BCC

AFFIANCAMENTO ALLE FILIALI 424 Interventi 6367 colleghi BCC

Dati relativi al 2014 e i primo quadrimestre 2015

Una partnership che si concretizza in per-corsi a due direzioni (dalle banche alla sgr e dall’sgr alle banche) intesa a creare una rela-zione sempre più stretta e forte, con la certez-za che solo dalla sinergia, dalla comunione di intenti, dalla condivisione di obiettivi e pianificazione per raggiungerli possono na-scere i migliori prodotti e servizi in grado di soddisfare le esigenze dei risparmiatori.

CONVENTION ANNUALE Un incontro annuale con le direzioni

delle banche per discutere insieme delle prospettive e del futuro

del risparmio gestito 80 BCC

STAGE FORMATIVI IN SGR Incontri di formazione organizzati presso la sede di BCC R&P. I corsi sono tenuti dai referenti delle aree aziendali dell’SGR . 34 giornate in SGR446 colleghi BCC

INCONTRI FORMATIVI CON LE SICAV INVESTIPERSCELTA Incontri organizzati presso le sedi delle Federazioni1036 colleghi BCC e 95 BCC

INCONTRI DI SINTESI DEI PROCESSI DI CONDIVISIONE PRODOTTI/SERVIZI Temi trattati: ideazione dei nuovi prodotti a cedola, InvestiperScelta 2.0, reporting Sicav. 4 incontri in SGR 152 colleghi BCC

Colleghi BCC Clienti BCC BCC

72 83 446

1.036

28 6.367152

1.109 9 40 95 62 80

I DATI IN EVIDENZA SUL COINVOLGIMENTO:


Le community di Iccrea Banca

I ccrea Banca ha lanciato le prime due comunità on line per famiglie pro-fessionali del Credito Cooperativo. Un progetto che prosegue la scia delle numerose iniziative messe in

atto per facilitare lo scambio di informazioni e la comunicazione con le Banche di Credito Cooperativo. Le community sono ambienti web che, co-me vere e proprie sale riunioni o uffici fisici, consentono a colleghi dislocati su tutto il territorio nazionale, ma che condividono uno stesso interesse professionale, di con-frontarsi, collaborare e comunicare le mi-gliori pratiche, le esperienze e l’operatività di ogni giorno, indipendentemente dal tempo e dallo spazio fisico, in una dimensione di social network.

Nuovi ambienti digitali dove mettere a fat-tor comune in modo semplice, nel quoti-diano, il grande patrimonio di conoscenze e di esperienze disponibili all’interno del nostro Sistema ma finora solo parzialmente valorizzato.In questi anni Iccrea Banca ha implementato nuove modalità, nuovi strumenti e nuovi canali per facilitare l’utilizzo delle informa-zioni provenienti da Iccrea Banca. “Con questo spirito è nato il portale Polaris, le Newsletter, le video-circolari, i video-tu-torial e tutta l’offerta multicanale e multi-mediale realizzata”, dice Filippo Piperno, Responsabile Comunicazione e Multicana-lità di Iccrea Banca. “Insieme con il DG Leo-nardo Rubattu -prosegue Piperno – abbiamo voluto creare un circolo virtuoso per incre-mentare la circolazione delle informazioni, favorire l’incontro delle molte competenze presenti all’interno del Credito Cooperativo negli ambiti di operatività comuni, Finanza, Monetica, Incassi e Pagamenti, Marketing e Comunicazione, ecc.. Dare vita ad un nuovo modello relazionale, creando rete e valore tra i colleghi.”Nelle community realizzate, si possono tro-vare discussioni collegate agli ambiti di ope-ratività, documenti, notizie, video, circolari, l’accesso alle procedure e molto altro ancora. Ma soprattutto si ha la possibilità di interve-nire in tempo reale commentando e scam-biando pareri ed esperienze con i colleghi delle altre BCC e di Iccrea Banca.

IL LAB MONETICA

Partito successivamente al Club Finanza, il Lab Monetica è uno spazio destinato ad un gruppo di persone che già collabora e si conosce nell’ambito del GDL Monetica. Lo strumento Community ha l’obiettivo di dare maggiore continuità e fluidità alla relazione tra i colleghi e innescare quel meccanismo di maggiore coinvolgimen-to delle singole persone, motivandole a condividere con gli altri colleghi, idee, e-sperienze concrete con il cliente, casi di successo e criticità. Con lo spirito di una comunità che colla-bora insieme costruttivamente alla ricerca delle migliori soluzioni.


IIl Club Finanza è stato progettato per riprodurre quella atmosfe-ra di esclusività che si respira in certi club londinesi, dove gli ope-ratori finanziari si incontrano per rilassarsi e scambiare quattro chiacchiere che poi finiscono per essere sempre dedicate al pro-prio lavoro. Si tratta naturalmente di un gioco, di un pretesto ma che è servito per cercare di riprodurre un luogo virtuale nel quale i profes-sionisti della Finanza del Credito Cooperativo possano sentirsi parte di un gruppo di persone affini, per esperienze quotidia-ne, per interessi professionali. L’obiettivo è quello di modificare il paradigma che vedeva un unico soggetto istituzionale che comu-nicava ad altre entità istituzionali (Iccrea Banca verso le BCC). Nella Community ci sono persone che discutono liberamente con altre persone: proprio come i soci di un club. I partecipanti appaiono con le loro foto, e sono liberi di pubblicare le informazioni personali che repu-tano più interessanti e più adatte al club. Le idee si esprimono ovunque e vengono convogliate nello spazio riservato alle ultime discussioni.

Ogni partecipante può attivare una discussione, rispondere a discussioni attivate da altri e all’interno del suo intervento può inserire file, video, link a siti. Oltre a manifestare con i like il suo apprezzamento per i contributi degli altri.

L’area dedicata alle notizie offre una panora-mica delle informazioni di settore più interes-santi. Gli analisti di Iccrea Banca offrono ogni giorno una serie di strumenti informativi quali il Morning briefing (panoramiche sulle notizie

dei mercati mondiali), Market flash (istan-tanee di argomenti rilevanti)

e i Market Trends (anda-menti dei mercati: Azio-

nario, Globale, Materie prime, Obbligazionario,

Valute).Nella rubrica Il Punto sui

Mercati, ogni settimana Nicola Prada (Responsabile

U.O. Informativa Finanziaria) propone un approfondimento

legato ai principali fatti di at-tualità del panorama economico e

finanziario.

La sperimentazione è iniziata con due famiglie professionali: la finanza e la monetica.

1. Il progetto, iniziato con lo studio del contesto e delle esigenze delle comunità professionali già in essere, si basa sul modello di servizio lanciato 3 anni fa.Partendo dalla situazione esistente ci siamo posti l’o-biettivo di:

• riconoscere il ruolo dei GRI come fulcro del modello relazionale con le banche ed i singoli membri del Club;

• riunire le fonti informative e i contenuti digitali nor-malmente utilizzati per la propria attività e crescita professionale, favorendo la frequentazione dello spa-zio unico di condivisione, recepire l’esistenza di spazi digitali di servizio tecnico impostati come self service assistiti da specialisti;

• creare uno spazio riconoscibile e nel quale ricono-scersi come membri di un gruppo specifico all’interno della più ampia partecipazione alla Comunità Polaris.

2. Questa analisi ha portato ad una fase di progettazione, di adeguamento degli strumenti informatici a disposizione. Pertanto sono stati definiti due ambienti con caratteristi-che tecnologiche simili ma con una loro specifica identità: Il club finanza e il Lab monetica.

3. Una terza fase è quella di test delle caratteristiche imple-mentate da parte di una cerchia ristretta di utenti destina-tari per prendere confidenza con le Communities e per verificarne i difetti e gli ambiti di miglioramento prima di lanciare l’iniziativa con tutte le BCC.La fase di Test ha coinvolto: - 18 Bcc per la finanza - 40 Bcc per la monetica (sono quelle che già partecipano al Gruppo di Lavoro Monetica).

4. Termine di questo processo è, appunto, il lancio a tutte le BCC.

IL CLuB FINANZA

ClubFinanza


Il progetto PAI

I n Italia, negli ultimi 8 anni, si è as-sistito a un aumento consistente del numero delle aste immobiliari, seguito da un incremento conside-revole di aste deserte e un forte de-

cremento delle aggiudicazioni, peraltro non superiori al 50% dei valori espressi dai CTU.Le cause sono molteplici: crisi economica finanziaria, difficoltà d’accesso al credito dei potenziali partecipanti, valori di CTU troppo alti rispetto ai valori di mercato at-tuali, ritardi nei tempi di fissazione asta e non per ultimo speculazioni immobiliari da parte di soggetti specializzati nel settore.Le banche, dal canto loro, sono quelle che risentono maggiormente di questi effetti ne-gativi dovendo sostenere i costi di procedure

che durano diversi anni e subire nel tempo le conseguenze del mancato o parziale recu-pero del credito.Con lo slogan MAI PIÙ ASTE DESERTE, BCC Gestione Crediti, attraverso lo sviluppo di una partnership con Italfondiario, ha avviato con successo il servizio di partecipazioni alle aste immobiliari da parte di investitori ester-ni garantendo gare competitive ed aggiudi-cazioni a prezzi più alti di quelli di partenza.Il servizio ha riscosso importanti consensi da parte delle BCC che hanno riconosciuto fin da subito le sue grandi potenzialità.Gli obiettivi che BCC Gestione Crediti si era posta al momento dell’introduzione di que-sto servizio sono stati ad oggi centrati, sia come volumi che come risultati.

Mai più aste deserte


Come evidenziato, il volume delle aste analizzate è stato consistente ed è stata di conseguenza diffusa, presso il Movimento, una cultura immobiliare specialistica in un settore, fino a qualche tempo fa, poco cono-sciuto a molti.Le prospettive del servizio PAI sono anco-ra in crescita e non hanno espresso il loro massimo potenziale in questi anni per via dei valori d’asta ancora troppo alti rispetto ai reali valori immobiliari. Oggi il mercato delle aste si presenta finalmente maturo. Attraver-so un’ attenta e sistematica analisi di tutte le aste collegate alle sofferenze delle BCC, si potranno valorizzare nel migliore dei modi i loro crediti ipotecari, scongiurando così gli effetti negativi del fenomeno ‘aste deserte’.

80 BUSINESS PLAN PRODOTTI CON IPOTESI DI PARTECIPAZIONE SU TUTTO IL TERRITORIO NAZIONALE

RESIDENZIALE

DESTINAZIONI DIVERSE

TENDENZA POSITIVA DELLE AGGIUDICAZIONI TERZI INDOTTE DALLE PARTECIPAZIONI DELLA REO CO

Aggiudicazioni terzi indotte

2015

2014

2013

2012

2011

AnnoA

bele

Gas

pari

ni


I portici

e appuntamenti Eventi

ProssimamenteIl 27 settembre prossimo nel comune di Reggello/Rignano, presso la Mart Gallery partirà la “Fashion Marathon – Correre nella moda”, la mezza del Valdarno Fio-rentino organizzata dal Credito Coopera-tivo Valdarno Fiorentino Banca di Cascia.BCC Risparmio&Previdenza sarà pre-sente con un punto di accoglienza e promozione.

Dal 21 al 23 maggio si è svolta a Torino, presso il Centro Congressi del Lingotto, la venticin-quesima Convention Specialisti Corporate dal titolo “Segnali di ripresa, dobbiamo esserci”. La location non è casuale, ma scelta per sot-tolineare il rilancio del comparto dell’auto ed l’importanza di Expo 2015 con una visita dedicata.Hanno aderito 135 BCC con una redemption elevata: l’86% delle BCC invitate ha parteci-pato all’evento. Un successo dovuto anche all’elevato livello di soddisfazione riscontrato l’anno scorso in seguito ai questionari di gradi-mento. Il 50% delle BCC, infatti, si è dichiarato soddisfatto oltre le attese, e ‘deliziato’ dall’e-vento 2014. Ricco il programma offerto ai presenti, gra-zie al contributo di vari specialisti di IBI e del Gruppo bancario Iccrea, arricchito da testimo-nial del mondo imprenditoriale e del sistema BCC.

Il presidente di Iccrea BancaImpresa, Giovanni Pontiggia, ha aperto i lavori. A seguire Marco Grazioli, Presidente di The European House – Ambrosetti che ha presentato una survey

sul sentiment degli imprenditori italiani de-nominata “Ambrosetti Leading Indicator” con un aggiornamento al primo trimestre 2015.Eugenio Adamo, Resp. Area Crediti Centrale ha parlato dell’evoluzione dei rischi e degli impieghi e della nuova struttura organizzativa dedicata all’istruttoria, al presidio degli NPL e alle ristrutturazioni.Enrico Duranti, Direttore Generale di IBI, ha illustrato il piano strategico unitamente al rin-novato approccio al mercato in ottica canale e al nuovo modello organizzativo mentre Ro-berto Mazzotti, Direttore Generale di Iccrea Holding ha presentato l’evoluzione del GBI. Particolare accento è stato dato ai temi legati alla ripresa e al rilancio dell’economia, appro-fondendo i settori strategici che da sempre hanno contraddistinto il Paese: hanno spa-ziato dal settore agroalimentare alle poten-zialità del settore turistico e dei minibond, dal comparto auto allo small ticket e canale vendor, dalla sostenibilità ambientale ai ser-vizi per imprese che operano con l’estero. Un importante focus è stato fatto sulla struttura organizzativa dedicata alle BCC con il gestore IBI unico dedicato.

Alcune case history di rilievo hanno visto pro-tagonisti imprenditori e BCC che collaborano attivamente con IBI. Il Direttore Generale di Iccrea BancaImpresa Enrico Duranti ha chiuso i lavori ponendo l’accento sulla ripresa, di cui già si intravedono i primi segnali e sul fatto che è necessario esserne i protagonisti insieme per la sostenibilità del gruppo e del sistema.Filmati con protagonisti di BCC e del versante associativo e imprenditoriale su EXPO e le sue potenzialità e sulla storia dei 25 appuntamenti di IBI con le banche hanno valorizzato il pro-gramma dell’evento.

32 Tangram - n.11 - aprile 2015

Convention Specialisti Corporate: Segnali di ripresa, dobbiamo esserci


Nel nuovo contesto bancario europeo, il Gruppo Iccrea deve poter essere protagonista dei cam-biamenti in atto, anticipare il mercato e raffor-zarsi per superare gli elementi negativi della crisi economico-finanziaria ancora presenti.Fra gli obiettivi prefissati vi è una maggiore effi-cacia nella conduzione delle molteplici linee di business ed una migliore efficienza sul fronte dei costi.L’ulteriore integrazione del GBI avviene attraverso differenti direttrici: la definizione del perimetro di gruppo secondo criteri di concentrazione e razio-nalizzazione delle specificità. A fianco dell’azione di concentrazione, si attua un più forte coordi-namento tra le principali funzioni secondo una logica di ‘competence line’.In tale contesto si è prevista una evoluzione del

ruolo della Holding nelle aree di governo cen-trale; in particolare nel ruolo di coordinamento dello sviluppo dei processi operativi e nel presidio delle iniziative di business. Sono state quindi cre-ate due Vice Direzioni Generali che presiedono rispettivamente l’Area del Governo Operativo, per rendere più efficiente e razionale la gestione delle attività progettuali e di presidio operativo ed un’Area Governo dello Sviluppo, per rendere più efficace e tempestiva l’attività di orientamento ed indirizzo del business.Tale processo, ha preso l’avvio operativo dal 1 luglio e consente una governance più diretta, in linea con le esigenze del mutato contesto di mercato e di relazione con le istituzioni euro-pee, nazionali e con gli stakeholder del Credito Cooperativo.

Ristrutturazione interna del Gruppo bancario Iccrea

Valt

er T

oni


Il Progetto USA del Gruppo bancario Iccrea

G li Stati Uniti ritornano ad es-sere uno dei più importanti mercati del panorama mon-diale dell’economia. Il sistema economico statu-

nitense ha ricominciato a crescere, i macro dati Paese indicano segnali positivi, import ed export sono in ripresa in modo trasversale in diversi settori economici.

Succede all’estero

I dati 2015 prevedono per gli USA un PIL al 3,5%; mentre è già reale il rafforzamento del dollaro del 21% sull’euro. In questo periodo economico estremamente fluido a causa delle variazioni significative e repentine verificatesi nei rapporti di cambio delle valute e nel prezzo del petrolio, tutti gli Stati americani stanno vivendo un periodo di crescita ed un ritorno all’incremento della spesa dei consumatori.Gli USA sono il terzo mercato di sbocco per l’export italiano (terzo paese più popolato del mondo e forte crescita demografica) e l’America del Nord è ritornata ad essere terra di conquista per l’export del made in Italy, dall’abbigliamento ai vini, ma riguarda anche importanti opportunità per settori quali la tecnologia e la farmaceutica.

I datI RIguaRdO aLL’InteRScamBIO BILateRaLe ItaLIa-uSa neL 2014 ammOntanO cOmpLeSSIvamente a 59 mLd uSd, In cReScIta deL 6,5% gRazIe aLLe eSpORtazIOnI ItaLIane dI 42 mLd uSd, cOn un aumentO deLL’8,8%.

Le esportazioni italiane continuano a trarre giovamento dalla domanda proveniente dagli Stati Uniti: negli ultimi cinque anni, le vendite sono aumentate del 75%. Uno sguardo a quanto accaduto a livello settoriale porta a ritenere che la forte crescita delle esportazioni in questo paese dipenda molto dall’andamento dell’economia americana.

+75%vENDITE NEGLI ULTIMI 5 aNNI

€

+21% rafforzamento

del dollaro sull’euro

gli usa sono il terzomercato di sbocco

per l’eXport italiano

8,3% abbigliamento

maschile

14%plastica e

suoi articoli

16,1%meccanica

expORt ItaLIanO negLI uSa


10,9%moda

11,4%10,8%arredamento

28,5%veicoli terrestri

settori meno tradizionali in crescita: farmaceutica, biotech, aerospaziale e avionica

queStIOnaRIO IBI Su uSa e canada IL campIOne eSamInatO

gLI StatI unItI nOn SOnO SOLO IL puntO dI RIfeRImentO deLLO SvILuppO deLL’ecOnOmIa gLOBaLe, ma anche un pOLO attRattIvO peR gLI InveStImentI dIRettI.

La conclusione di questa veloce indagine – puramente indicativa – ha fatto emergere un deciso interesse delle aziende intervista-te verso il mercato nordamericano. Gran parte di esse (ben il 92% del campione) considera il mercato USA come di interesse (il 42% arriva a definirlo ‘strategico’), a pre-scindere dalle attuali quote di fatturato in questo paese. Anche il Canada, seppur in misura minore, sembra riscontrare complessivamente un discreto interesse. Il Gruppo bancario Iccrea, come per le pre-cedenti esperienze in Tunisia e nel Magh-

reb, in Cina ed in Russia ha dunque espresso un note-vole interesse ad imparare a cono-scere il mercato USA e le sue dina-miche, disegnare un piano strategico che definisca gli step per sedimentare una presenza in loco ed avviare tutte quelle attività necessarie per fornire servizi e strumenti su misura delle BCC e dei loro clienti e programmare un percorso di sviluppo internazionale votato al successo.

- Le posizioni aziendali degli intervistati sono state: Direttori Amm.vi/Finanziari e/o l’Imprenditore

- Età degli intervistati (ca 60%) ricompresa tra i 40 e i 55 anni - Alta vocazione all’internazionalizzazione (ca. il 70% di esse

presenta una quota di fatturato export di oltre il 50%)

gLI InveStImentI dIRettI deLLe azIende ItaLIane In uSa

costi di produzione competitivi grazie ai bassi costi dell’energia alla bassa tassazione e alla flessibilità.misure agevolative interessanti e competitive grazie all’autonomia fiscale degli Stati Federali. Accordi di libero scambio già operativi con 20 paesi .Il principio del ‘Buy america’ come legge che impone l’obbligo di acquistare prodotti da imprese considerate americane. Ciò spinge le imprese straniere a porre una base (sede, rappresentanza, stabilimento ecc.) negli States per poter meglio accedere al mercato americano. ‘Italianità’ come plus per l’insediamento di imprese italiane in territorio americano.

A parte i grandi investimenti che coinvolgono le maggiori aziende italiane, c’è spazio anche per la media e piccola impresa, che caratterizza il tessuto industriale italiano. Il settore che tira di più fra gli investitori stranieri è quello manifatturiero dove noi italiani, soprattutto con macchine utensili, chimica, e componenti auto siamo molto forti. Il mercato americano rappresenta quindi, ora più che mai con il dollaro favorevole, grandi opportunità per gli imprenditori anche nel caso di piccole e medie imprese e in diversi settori merceologici, dal made in Italy a settori con elevati contenuti tecnologici.

Il Gruppo bancario Iccrea sempre attento allo sviluppo dei mercati internazionali ha ritenuto opportuno effettuare un’analisi geo-politica e geo-economica delle aree di maggiore interesse per le imprese italiane, con particolare riguardo alle PMI clienti del Credito Cooperativo, interessate al mercato americano. Grazie anche alla missione pre-esplorativa del GBI negli USA (4-12 ottobre 2014), è stato possibile non solo verificare in loco alcune opportunità offerte dal mercato domestico per le imprese italiane, ma anche instaurare importanti rapporti, nellaarea di Chicago e della MacroRegione dei Grandi Laghi, con soggetti istituzionali (Consolato Generale Italiano, ICE e CCIAA italiana a Chicago) e soggetti privati (studi legali, professionisti italiani, imprese italiane). Iccrea BancaImpresa, per cogliere il sentiment della clientela su un’eventuale presenza diretta del GBI nel Nord America e valutarne il grado di apertura e di interesse, ha somministrato un questionario sintetico ad un campione di 120 imprese già clienti.

69% da PMI

31% grandi imprese

120 imprese clientisottoposte a un questionario


Fondo Pensione AureoIl futuro, lo costruisco da subito.

Messaggio promozionale riguardante forme pensionistiche complementari. Il Fondo Pensione Aureo è un prodotto istituito da BCC Risparmio&Previdenza SGR.p.A. Prima dell’adesione leggere la Nota Informativa ed il Regolamento disponibili presso le sedi delle BCC collocatrici e sul sito internet www.bccrisparmioeprevidenza.it. Pertempo identifica l’offerta integrata di prodotti di previdenza complementare ed assicurativi del Credito Cooperativo proposta dalle BCC e Casse Rurali.

*Reddito annuo lordo: € 30.000 Anzianità accreditata: 8 anni Previsione di carriera: brillante (inflazione +3%) Inquadramento: impiegato o operaio di azienda privataEtà al pensionamento: 66 anni e 5 mesi Anzianità contributiva complessiva: 40 anni e 4 mesi Tipo di calcolo: Contributivo Pensione lorda Anticipata SC: € 35.844 Reddito lordo ante pensione: € 75.002 Inflazione attesa per gli anni a venire pari al 2,0% Crescita reale annua del PIL pari al 1,5%. I requisiti di età ed i coefficienti di conversione per il calcolo contributivo scontano le riduzioni attese negli anni a venire per via dell’allungamento della speranza di vita. La stima può essere effettuata sul sito di BCC Risparmio&Previdenza: www.bccrisparmioeprevidenza.it.

“Vorrei poter mantenere il mio

attuale tenore di vita, anche in pensione.”

Gianluca, 32 anni, lavoratore dipendente.

47,8% PENSIONEPUBBLICA DELL’ULTIMO STIPENDIO*

poster-fp-marzo.indd 4 06/05/14 14:26

N - Gruppo Iccrea · 2016-12-14 · Affinity marketing nel mercato del credito al consumo ... Tale...

Documents

Transcript of N - Gruppo Iccrea · 2016-12-14 · Affinity marketing nel mercato del credito al consumo ... Tale...