PRIMA DI AVVENTURARCI IN UN SENTIERO CHE NON

CONOSCIAMO ABBIAMO BISOGNO DI STRUMENTI, DI PRECAUZIONI E DI TECNICHE

DI SALVATAGGIO

QUINDI ABBIAMO BISOGNO DI

FORMAZIONE PER FARE IN MODO CHE LA VENDITA SIA EMOZIANANTE E PROFICUA

QUESTO TERMINE È L’ACRONIMO DI ALCUNI TERMINI CHE GUIDANO LO SHARER DURANTE UNA TRATTATIVA.

CON QUESTI SEMPLICI QUATTRO PUNTI, L’ A.I.D.A. MIRA GIUSTO ALLA CHIUSURA DELLA VENDITA

A: ATTENZIONE SI INTENDE LA CAPACITÀ DELLO SHARER DI OTTENERE L’ATTENZIONE DEL CLIENTE

I: INTERESSE, DOPO AVER OTTENUTO L’ATTENZIONE, LO SHARER DEVE ESSERE IN GRADO DI SUSCITARE INTERESSE. PER CREARE INTERESSE NEL NEGOZIANTE OCCORRE NON FOCALIZZARSI SU MYG21, MA SUI BENEFICI CHE ESSO È IN GRADO DI PRODURRE, OCCORRE DIMOSTRARE “COME” MYG21 SODDISFI UN BISOGNO.

D: DESIDERIO A QUESTO PUNTO OCCORRE INCITARE IL DESIDERIO DA PARTE DEL NEGOZIANTE DI FAR PARTE DELLA COMMUNITY, E DI GODERE DI TUTTI I VANTAGGI OFFERTI NELLA NOSTRA PROPOSTA

A: AZIONE IN QUESTA FASE OCCORRE SPINGERE IL NEGOZIANTE ALL’ ATTIVAZIONE, UTILIZZANDO TATTICA E COMUNICAZIONE.

TECNICA DI VENDITA A.I.D.A.

A: ATTENZIONE SI INTENDE LA CAPACITÀ DELLO SHARER DI OTTENERE L’ATTENZIONE PUÒ FARLO PARTENDO NEL FARE COMPLIMENTI SULLA PROPRIA ATTIVITÀ

ES: -BEL LOCALE- VEDO CHE L HA STRAVOLTO- È SEMPRE PIENO COSÌ IL SUO LOCALE?-ORGANIZZA DELLE SERATE PARTICOLARI?- DA QUANTO TEMPO È APERTO?- ECC… DATE SFOGO ALL’IMMAGINAZIONE

COME SI OTTIENE L’ATTENZIONE?

I: INTERESSE, DOPO AVER OTTENUTO L’ATTENZIONE, DEVI ESSERE IN GRADO DI SUSCITARE INTERESSE. PER CREARE INTERESSE NEL CLIENTE OCCORRE NON FOCALIZZARSI SU MYG21, MA SUI BENEFICI CHE ESSO È IN GRADO DI PRODURRE, OCCORRE DIMOSTRARE “COME” MYG21 SODDISFI UN BISOGNO.

PORTANDO AVANTI SEMPRE DELLE DOMANDE DEL TIPO:

-VISTO CHE HA TANTI CLIENTI HA MAI PENSATO A COME POTER GUADAGNARE ANCHE QUANDO ESCONO DAL SUO LOCALE? (FACCIAMO NASCERE UN BISOGNO E NON FACCIAMO CAPIRE CHE VOGLIAMO PORTARGLI CLIENTI)

- LE PIACEREBBE AVERE DEI NEW CLIENTI INTERESSATI ALLA SUA ATTIVITÀ E CHE SIANO GIÀ FIDELIZZATI SENZA CHE LEI LO FACCIA?

-VORREI DIVENTARE IL SUO CLIENTE PER I PROSSIMI 5 ANNI DOVE OGNI MESE, TRIMESTRE VENGO A SPENDERE I MIEI SOLDI, MI VORREBBE COME CLIENTE ED AL TEMPO STESSO LE FACESSI PUBBLICITÀ GRATIS?

COME SI OTTIENE L’INTERESSE

D: DESIDERIO DI FAR PARTE DELLA COMMUNITY, E DI GODERE DI TUTTI I VANTAGGI OFFERTI NELLA NOSTRA PROPOSTA È ALIMENTATA DAL FARE IN MODO CHE:- (IL CLIENTE SIA ALLETTATO)- ( E DIMOSTRARE CHE QUANTO DETTO SIA TUTTO VERO)

RICORDATEVI CHE LE CINQUE PAROLE CHIAVE CHE PER CERTO SUSCITANO IL DESIDERIO IMMEDIATO DEL CLIENTE CHE LO FANNO ASCOLTARE E PENSARE ANCHE DOPO CHE VE NE SIETE ANDATI SONO:

AUMENTO: DELLA CLIENTELAMIGLIORIA: DELLA SUA IMMAGINERIDUZIONE: DI COSTI DI MARKETING SE LI USARISPARMIO: PERCHÉ PUÒ ESSERE ANCHE LUI UNO SHARERGUADAGNO: DIVERSIFICAZIONE DEL RISCHI D’IMPRESA

CERCATE DI UTILIZZARLE TUTTE E CINQUE, COLLEGANDOLE ALLA VOSTRA LISTA DI AR GOMENTAZIONI.

COME SI CREA IL DESIDERIO?

IN CONCRETO COME ALIMENTO IL DESIDERIO?

D: DESIDERIO

LO FACCIO FACENDOGLI VIVERE L’ESPERIENZA CHE POTREBBE AVERE NEL FAR PARTE DEL NS CIRCUITO PARLANDO:1) DELL’AZIENDA E DELLA SUA MISSION IN BREVE2) DI QUALI SONO I VANTAGGI DI FAR PARTE DELLA

COMMUNITY,

LA NS MISSION È FAR RISPARMIARE I NS CONSUMATORI RIDANDO INDIETRO PARTE DELLA LORO SPESA E FARE IN MODO CHE LE ATTIVITÀ AUMENTINO LA CLIENTELA.CLIENTELA CHE ATTRAVERSO IL PASSAPAROLA ALIMENTATO DAL GUADAGNO PORTI A MIGLIORARE: LA SUA IMMAGINE ED AL TEMPO STESSO LE FACCIA RIDURRE: I COSTI DI MARKETING SE LI USA E VOLENDO VISTO CHE LEI È UN CONSUMATORE COME TUTTI DIVENTANDO UN CITTADINO DI MYG21, AVERE ANCHE LEI DEL RISPARMIO SIA PER LEI CHE PER LE ATTIVITÀ FORNENDOSI DA FORNITORI CHE SONO NEL NS CIRCUITO DEL MYSHOP E PER FINIRE ANCHE UN GUADAGNO VISTO CHE DIVERSIFICA RICEVENDO DELLA RICCHEZZA DALLE AZIONI DEI SUOI CLIENTI

COME SI CREA IL DESIDERIO?

UTILIZZANDO LE PAROLE CHIAVI VISTE PRIMA?AUMENTO: DELLA CLIENTELAMIGLIORIA: DELLA SUA IMMAGINERIDUZIONE: DI COSTI DI MARKETING SE LI USARISPARMIO: PERCHÉ PUÒ ESSERE ANCHE LUI UNO SHARERGUADAGNO: DALLA CONDIVISIONE

LA NS MISSION È FAR RISPARMIARE I NS CONSUMATORI RIDANDO INDIETRO PARTE DELLA LORO SPESA E FARE IN MODO CHE LE ATTIVITÀ AUMENTINO LA CLIENTELA.CLIENTELA CHE ATTRAVERSO IL PASSAPAROLA ALIMENTATO DAL GUADAGNO PORTI A MIGLIORARE: LA SUA IMMAGINE ED AL TEMPO STESSO LE FACCIA RIDURRE: I COSTI DI MARKETING SE LI USA E VOLENDO VISTO CHE LEI È UN CONSUMATORE COME TUTTI DIVENTANDO UN CITTADINO DI MYG21, AVERE ANCHE LEI DEL RISPARMIO SIA PER LEI CHE PER LE ATTIVITÀ FORNENDOSI DA FORNITORI CHE SONO NEL NS CIRCUITO DEL MYSHOP ED INFINE PORTARLE UN GUADAGNO: CON LA DIVERSIFICAZIONE DEL RISCHIO D’IMPRESA SENZA CHE LEI FACCIA NULLA

COME SI CREA IL DESIDERIO?

LE PMI ASSOCIATE POSSONO:1) Entrare nella Social Shoppers Community n.1 in Europa.2) Assicurarsi nuovi clienti Acquisendoli grazie alla Banca Dati della Community myG213) Aumentare le vendite per la propria attività.4) Comunicazione Veloce, Semplice e mirata verso I clienti vecchi e Nuovi con mail e Video Mail-system5) Fidelizzare i propri clienti con la myShopp APP6) Presenza in tutto il mondo con la myShop App7) Contrastare la Grande Distribuzione8) Promuovere l’Economia Locale 9) Disporre di una VETRINA web personalizzata accessibile 24 ore su 24 e 7 GG su 710) Aumentare la Liquidità di Privati Imprese11) Usufruire del servizio di couponing gratuito.12) Comunicare con i Members myG21 e CRM per monitorare gli acquisti.13) Godere di una promozione costante sul territorio.14) Partecipare a campagne pubblicitarie sui media nazionali.15) Intensificare Gli Scambi con colleghi sul territorio 16) Ottenere la formazione costante e l’assistenza gratuitamente17) Aumentare i propri Guadagni18) Guadagnare dagli acquisti dei propri clienti sul circuito internazionale (Inclusi acquisti dai concorrenti)19) Avere Nuovi clienti guidati dal PASSAPAROLA della community e dagli incentivi20) Avere Nuovi Guadagni da Shopper che non conosceranno mai che faranno parte della propria community perché inseriti dal passaparola dei propri clienti in ogni angolo del mondo21) Avere un customer care dedicato

UNITI PER VINCERE!CON

CON myG21 CI PUOI METTERE LA FIRMA.

A: AZIONE IN QUESTA FASE OCCORRE SPINGERE IL NEGOZIANTE ALL’ ATTIVAZIONE, UTILIZZANDO TATTICA E COMUNICAZIONE PER RISPONDERE ALLE OBIEZIONI.

RICORDADurante una trattativa di vendita è normale cheil negoziante abbia delle obiezioni e delle critiche, questo fa parte del processo di vendita. Il superamento delle obiezioni in modo costruttivo ci aiuterà a concludere l’affare in modo positivo.

Ogni obiezione deve essere vista come un’opportunità per chiudere la vendita. Le obiezioni ci aiuteranno anche a capire se chi ci sta di fronte ha l’intenzione di fare l’affiliazione, se sta solo perdendo tempo o se non può fare l’acquisto.

Una volta che avrete discusso e superato le varie obiezioni passare alla chiusura è semplice, se invece le obiezioni sono tante e vaghe probabilmente il cliente non è interessato al prodotto, quindi si ringrazierà il cliente e si rimanderà la trattativa lasciando un biglietto da visita per mantenere vivo un probabile futuro contatto. 

COME SI ARRIVA ALL’AZIONE?

A: AZIONE = CHIUSURA DELLA VENDITA

NON ABBIATE PAURA A CHIUDERE LA TRATTATIVA. NOI CON MYG21 PRODOTTO AIUTEREREMO IL CLIENTE A MIGLIORARE IL SUO BUSINESS/VITA.

SE SIETE STATI EMOZIONALI E AVRETE GESTITO CORRETTAMENTE LE OBIEZIONI DEL CLIENTE, CHIUDERE SARÀ SEMPLICE E VELOCE.

BASTERÀ IN QUESTO CASO INDIVIDUARE VOI LA

SOLUZIONE FRA I TRE KIT E NON METTERE LUI A SCEGLIERE (PERCHÉ COSÌ FACENDO ALIMENTEREMO IL POSTICIPARE LA CHIUSURA AD UN PROSSIMO APPUNTAMENTO, ANZI È SEMPRE MEGLIO NON FAR VEDERE LE TRE OPZIONI MA DECIDERE GIÀ VOI NELLA VS TESTA IN RELAZIONE ALLE SUE ESIGENZE COME ANDARE IN CHIUSURA)

COME SI ARRIVA ALL’AZIONE?

ERRORE DI VENDITA N°1: NON MOSTRARE MYG21

ERRORE DI VENDITA N°2: NON ASCOLTARE I CLIENTI“IL MIGLIOR SHARER È COLUI CHE ASCOLTA DI PIÙ E PARLA DI MENO”

ERRORE DI VENDITA N°3: DISORGANIZZAZIONE

ERRORE DI VENDITA N°4: ESPRESSIONI DI VENDITAInvece di "comprare"Usare "investire"Invece di "Condizioni di pagamento"Usare "Facilitazioni di pagamento"Invece di "Sono finite" Usare "Posso offrirle qualcosa di equivalente o superiore"Invece di "Acquirenti" Usare "I nostri sharers"Invece di "Costo" Usare "Investimento"Invece di "Nostro interesse" Usare "Le conviene"Invece di "NO" Usare "Vedrò cosa posso fare"Invece di "Non si può fare" Usare "Sono in grado di offrirle una soluzione migliore"Invece di “Proviamo"Usare "Siamo sicuri"

ERRORE DI VENDITA N°5: PENSARE SOLO AI PRODOTTI

ERRORE DI VENDITA N°6: SUPPORRE CHE IL CLIENTE SIA IGNORANTE

AFFILIARE NON È MAIUN PROBLEMA SE SI SA COME FARLO IN MODO EFFICACE.

PER ADESSO FINISCE QUI LA LEZIONE