Modelli di organizzazione Modelli di organizzazione del lavoro e MUVEdel lavoro e MUVE

Indagine sull’uso di mondi virtuali a scopo lavorativo

Indice:

Cos'è un MUVE Esempi Applicazioni attuali dei MUVE Telelavoro: cos'è A quali esigenze risponde il telelavoro Vantaggi per le donne Vantaggi per le persone diversamente abili Benefici per tutti i lavoratori Le criticità risolte da MUVE Benefici per le aziende Confronto con l'estero Possibili applicazioni

Cos’è un MUVECos’è un MUVE

Multi-User Virtual Environment, vale a dire:

Un ambiente virtuale multi utente OnlineInterfaccia grafica 3D Multimediale

un mondo virtuale che permette a migliaia di utenti di interagire simultaneamente.

detto anche Collaborative Virtual Environment (CVE)

Esempi di MUVEEsempi di MUVE

Second Life

• There

Active Worlds

• OpenSimulator

Applicazioni attuali dei MUVEApplicazioni attuali dei MUVE

Formazione: classi, insegnamento informale, e-learning a distanza

Progetto River City dell’Università di Harvard

BusinessE-commerce (V-tail)Creatività: narrativa, giochi, poesia e

arte interattive

Cos’è il telelavoroCos’è il telelavoro

Telelavoro un’attività lavorativa al di fuori dell’azienda, ad es. nella propria abitazione, mediante l’utilizzo di alcune tecnologie.

è svolto a distanza (delocalizzazione dell’attività produttiva);

è realizzato mediante l’utilizzo di tecnologie informatiche e/o telematiche;

A quali esigenze risponde il A quali esigenze risponde il telelavoro?telelavoro?

Imprese IT:

sono mutate le strutture inerenti le modalità di lavoro, gli assetti organizzativi e i fabbisogni di professionalità, di formazione e gli strumenti di gestione.

[Federcomin-anasin, ricerca in collaborazione con il Censis]

Gli attuali modelli lavorativi sono diventati inefficaci soprattutto nei confronti di:

• Donne• Disabili• Lavoratori IT

DonneDonne

Oggi in Europa, due terzi dell’aumento complessivo della forza lavoro è costituita da donne.

• Conciliazione del tempo con gli impegni familiari

• Scarsa flessibilità degli orari di lavoro

• Minaccia di licenziamento al momento del congedo per maternità

Sono ostacoli

inevitabili?

CON IL TELELAVORO

Auto-organizzazione di tempi e attività;

Possibilità di lavorare da casa o di trasferirsi fuori città;

Continuità di formazione e lavoro durante il congedo per maternità;

DisabiliDisabili

Un cittadino europeo su dieci è disabile

• Disoccupazione;

• Barriere all'ingresso nel mercato del lavoro;

• Ambienti di lavoro inadeguati ad accogliere persone con disabilità;

• Ritmi di lavoro negli uffici possono non corrispondere alle esigenze di una persona disabile;

CON IL TELELAVORO

attenzione dei datori di lavoro/clienti focalizzata sul lavoro e non sulla disabilità;

pari opportunità con le persone normodotate;

rompere l'isolamento sociale;

ritrovare un'identità sociale;

Benefici per tutti i lavoratoriBenefici per tutti i lavoratori

• Riduzione di costi e tempi di spostamento

• Formazione e aggiornamento continui

Maggiore motivazione

• Flessibilità spaziale e temporale

• Libertà di trasferirsi ovunque

• Più legami con le comunità locali

• Più tempo per la famiglia

MUVE risolveMUVE risolve

Soddisfa la necessità di continua formazione

Riduce i costi

Flessibilità nella gestione delle attività

Con MUVE è possibile organizzare eventi, informazione, visualizzazione dati e multimedia: la collaborazione avviene in modo economico e immediato.

Interazione in tempo reale, faccia a faccia, risolte le lacune della comunicazione via instant messaging e e-mail.

Grande interazione sociale, risolve i timori sull’isolamento dovuto al telelavoro

Benefici per le aziendeBenefici per le aziende

De-localizzazione produttiva l’imprenditore può accedere al mercato del lavoro senza limiti geografici e beneficiare delle differenze salariali tra paesi;

Ridurre i costi di trasporto del personale (teleconferenze);

Possibilità di adottare forme di remote training;

Aumento di produttività per singolo lavoratore. L’85% dei telelavoratori intervistati in Ibm e il 77.8% degli intervistati in Generali hanno notato risultati positivi nella loro attività in termini di produttività;

Riduzione dei permessi richiesti e giorni persi per malattia nel corso dell’anno;

Miglioramento dell’immagine aziendale grazie alla sostenibilità ambientale;

Confronto con l’esteroConfronto con l’estero

I paesi dove è più sviluppato il telelavoro sono Finlandia e Svezia (nei Paesi scandinavi avanzate tecnologie sono disponibili a basso costo) seguite da Stati Uniti e Giappone, l'Italia è in coda.

In Europa ci sono 9 milioni di telelavoratori, di cui 720 mila in Italia. L'80% sono uomini e ad alto livello formativo.

La diffusione è ostacolata in Italia dalla tradizione culturale, perché il nostro paese è ancora centrato sull'uso della comunicazione verbale.

Possibili applicazioni

Riunioni e conferenze di persone dislocate in tutto il mondo;

Creazione collaborativa di documenti (brainstorming)

Training più efficace grazie alla compresenza

Condivisione di contenuti multimediali di ogni tipo (slides,

video, audio, ecc.)

Simulazioni a scopo di ricerca/didattico (fisica, medicina, socialogia)

Assistenza psicologica a distanza

Perché usare i MUVE

Aziende:

Beneficiare delle differenze salariali tra paesi grazie alla

delocalizzazione produttiva

Ridurre i costi di trasporto e i rimborsi del personale

Remote training (risparmio dei costi di corsi, conferenze, consulenza)

Ridurre i permessi richiesti per motivi personali e dei giorni persi per

malattia

Ridurre i costi di gestione degli uffici (bollette, computer, cartoleria)

Vantaggi fiscali per assunzione appartenenti alle categorie protette

Diversamente abili:

Attenzione focalizzata sul lavoro; Pari opportunità;

Stop all'isolamento sociale;

Donne:

Auto-organizzazione degli orari;

Continuità di formazione e lavoro durante il congedo per maternità;