“MONITORAGGIO E RICERCA DI FONDI: LA CONOSCENZA...
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Verso il monitoraggio delle politiche familiari 17 dicembre 2015 “MONITORAGGIO E RICERCA DI FONDI: LA CONOSCENZA COME INVESTIMENTO” L’esperienza della Provincia Autonoma di Trento Dott. Luciano Malfer
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Verso il monitoraggio delle politiche familiari 17 dicembre 2015
“MONITORAGGIO E RICERCA DI FONDI: LA
CONOSCENZA COME INVESTIMENTO”
L’esperienza della Provincia Autonoma di Trento
Dott. Luciano Malfer
Verso il monitoraggio delle politiche familiari 17 dicembre 2015
LA VALUTAZIONE
DEI PROGETTI COME
STRATEGIA
DI REGOLAZIONE
DELLE POLITICHE
Verso il monitoraggio delle politiche familiari 17 dicembre 2015
LA VALUTAZIONE
IL MODELLO DI VALUTAZIONE –
V@LUTA
LE PECULIARITÀ DELLA
VALUTAZIONE NEL SETTORE
SOCIALE
LA VALUTAZIONE E LA RIFORMA DEL
WELFARE-STATE IN TRENTINO
Verso il monitoraggio delle politiche familiari 17 dicembre 2015
OBIETTIVIAumentare l’efficienza e l’efficacia
degli interventi promuovendo un
ruolo dell’ente centrale
maggiormente orientato alla
programmazione, al coordinamento e
alla valutazione
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Favorire un ruolo attivo del cittadino e
della comunità nella progrmmazione e
nella valutazione dei servizi e
aumentare il grado di trasparenza,
responsabilità e rendicontazione
sociale del sistema degli interventi
OBIETTIVI
Verso il monitoraggio delle politiche familiari 17 dicembre 2015
Le peculiarità della
valutazione
dei servizi alla persona.
“Ap
pia
an
tica
”. R
om
a -
2006
IL PROGETTO
Verso il monitoraggio delle politiche familiari 17 dicembre 2015
La “morfologia” del
progetto è complessa,
irregolare, poliedrica e
multidimensionale
La “morfologia” del
progetto è complessa,
irregolare, poliedrica e
multidimensionale
IL PROGETTO
Verso il monitoraggio delle politiche familiari 17 dicembre 2015
Approccio
semplificato
e distorto
Approccio
semplificato
e distorto
Verso il monitoraggio delle politiche familiari 17 dicembre 2015
La valutazione nel welfare-state
richiede un serio e rigorso
processo valutativo
La valutazione nel welfare-state
richiede un serio e rigorso
processo valutativo
I fenomeni sociali sono
complessi, i dati sono incerti, vi
sono pochi indicatori
I fenomeni sociali sono
complessi, i dati sono incerti, vi
sono pochi indicatori
Verso il monitoraggio delle politiche familiari 17 dicembre 2015
“esistono modi diversi in cui
può essere valutato un dato
insieme anche quando gli
elementi dell’insieme hanno
tutti dei valori chiaramente
specificati”
(A. K. Sen 2002)
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Il MODELLO DI VALUTAZIONE
Un approccio semplificato
non consente di percepire le
specificità, le sfumature e le
peculiarità dell’oggetto della
valutazione
Verso il monitoraggio delle politiche familiari 17 dicembre 2015
Nei sistemi sociali,
in quanto sistemi
complessi, valutare non
significa solo misurare
Nei sistemi sociali,
in quanto sistemi
complessi, valutare non
significa solo misurare
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La valutazione deve saper
cogliere le sfumature, le
interpretazioni, i giudizi, le
riflessioni ed i vissuti del
progetto che danno contenuto
e “vita” ai meri dati
La valutazione deve saper
cogliere le sfumature, le
interpretazioni, i giudizi, le
riflessioni ed i vissuti del
progetto che danno contenuto
e “vita” ai meri dati
Verso il monitoraggio delle politiche familiari 17 dicembre 2015
Approccio
semplificato
e distorto
Approccio
semplificato
e distorto
Verso il monitoraggio delle politiche familiari 17 dicembre 2015
Il modello di
valutazione “V@luta” multicriteria e multi stakeholders
Verso il monitoraggio delle politiche familiari 17 dicembre 2015
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LA FUNZIONE
V=f(A;V1;V2;V3)
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Valutazione
Provincia
(V3)
Valutazione
Stakeholders
(V2)
Valutazione
Ente gestore
(V1)
Autovalutazione
Progettista
(A)
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CHECK LIST
8 SEZIONI, 22 DOMANDE
PERSONALIZZABILI
MODELLO DI VALUTAZIONEMODELLO DI VALUTAZIONE
PESATURA
ATTORI E SEZIONI
VALUTAZIONE
QUALITATIVA => QUANTITATIVA
STAKEH0LDERS ENGAGEMENT
FOCUS GROUP
SOFTWARE
WEB BASED
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AUTOVALUTAZIONE AUTOVALUTAZIONE
1 - RISULTATI RAGGIUNTI
2 – BENEFICIARI INTERVENTO
3 – RETI PARTNERSHIP
4 – COMPETENZE ACQUISITE DAI BENEFICIARI
5 – VALUTAZIONE / APPRENDIMENTO
6 – UTILIZZO FINANZIAMENTI
7 – RISORSE PRIVATE
8 – VALORE AGGIUNTO
TOTALE
xy
xy
xy
xy
xy
xy
xy
xy
∑XY
SEZIONI CHECK LIST
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SISTEMA DI PESATURA PARTECIPATO
COERENZA PROGETTO/AZIONI REALIZZATE
INTEGRAZIONE TESSUTO SOCIALE
ADEGUATEZZA PROGETTO RISPETTO BISOGNI
IMPIEGO EFFICIENTE RISORSE FINANZIARIE
VALORIZZAZIONE/OTTIMIZZAZIONE USO RISORSE
RISPOSTE INNOVATIVE
ATTIVAZIONE RISORSE SOCIALI COMUNITA’
COINVOLGIMENTO SOGGETTI ISTITUZIONALI
AZIONI DI PREVENZIONE DISAGIO SOCIALE
ab
ab
ab
ab
ab
ab
ab
ab
ab
GIUDIZIO
qualitativo quantitativo
xy
xy
xy
xy
xy
xy
xy
xy
xy
CRITERI
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VALUTAZIONE
COMPLESSIVA
RISULTATI RAGGIUNTI
BENEFICIARI INTERVENTO
RETI PARTNERSHIP
COMPETENZE ACQUISITE DAI BENEFICIARI
VALUTAZIONE / APPRENDIMENTO
UTILIZZO FINANZIAMENTI
RISORSE PRIVATE
VALORE AGGIUNTO
xy
xy
xy
xy
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xy
xy
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∑xy
xy
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∑xy
xy
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∑xy∑xy
0,8 1 2 1,1
A1 V2 V3 V4
1
1
1
1
1
1
1,3
1
∑xy
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I BENEFICI
PRODOTTI:
i tempi contenuti del
processo valutativo
“Ap
pia
an
tica
”. R
om
a -
2006
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I BENEFICI
PRODOTTI:
Provvedimento
amministrativo di
approvazione degli esiti
“Ap
pia
an
tica
”. R
om
a -
2006
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I BENEFICI
PRODOTTI:
Percezione positiva
dell’utenza (controllo
benefici utente ed erogatore)
“Ap
pia
an
tica
”. R
om
a -
2006
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VALUE web-basedSistema automatizzato di raccolta delle informazioni e dei valori utili per l’analisi, la valutazione e la comparazione degli interventi sociali sostenuti dall’Agenzia per la famiglia
PROVINCIA AUTONOMA DI TRENTO
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scheda
