MOBPAYPresentazione della piattaforma

Cliente

MobPay - Overview

Lo scopo di MobPay è quello di affiancare i tradizionali canali di pagamento quali Carta di Credito o Bancomat.Un nuovo circuito capace di colloquiare direttamente con l’Istituto di credito grazie a bocchettoni standardizzati ed accedibili da diversi sistemi.Il cliente, tramite il proprio cellulare, comunica con MobPay che si occupa di gestire completamente la transazione: non solo il pagamento ma anche l’eventuale controllo di disponibilità.MobPay è infatti predisposto per la gestione delle comunicazioni da e verso i terminali mobili e da e verso gli Istituti di credito.MobPay può anche essere gestito direttamente dall’Istituto di credito.MobPay è un sistema di pagamento tramite telefono cellulare, quindi i due canali che possono essere utilizzati sono l’SMS e la MicroForm.Il canale SMS è utilizzabile da tutti i cellulari, mentre la MicroForm è dedicata a palmari o cellulari evoluti.

MobPay Bank

Esercente

MobPay - Workflow singolo SMS

1 – Il cliente invia un SMS a MobPay

2 – MobPay comunica alla Banca l’importo da addebitare sul conto.

3 – MobPay comunica al Cliente (tramite SMS) ed all’esercente (tramite POS o simile) la corretta conclusione della procedura di acquisto.

ClienteEsercent

e

MobPay

Istituto di Credito

La procedura di acquisto è gestita, in questo caso, da un solo SMS

NotaE’ possibile eseguire un controllo di disponibilità sul conto innestandolo tra i punti 1 e 2. Se il conto non è capiente il cliente riceverà un SMS di notifica e la transazione verrà conclusa.

MobPay - Workflow doppio SMS

1 – Il cliente invia un SMS a MobPay

2 – MobPay risponde al cliente con un SMS contenente un codice univoco e la descrizione dell’esercente. Il codice ha una validità di 5 minuti

3 – Il cliente risponde a MobPay con lo stesso SMS ricevuto. Se il cliente non risponde entro 5 minuti MobPay considera la transazione come abortita. Il cliente deve quindi ripartire dal punto 1

4 – MobPay comunica alla Banca l’importo da addebitare sul conto.

5 – MobPay comunica al Cliente (tramite SMS) ed all’esercente (tramite POS o simile) la corretta conclusione della procedura di acquisto.

ClienteEsercent

e

MobPay

Istituto di CreditoLa procedura di acquisto è gestita, in questo caso, con due SMS

NotaE’ possibile eseguire un controllo di disponibilità sul conto innestandolo tra i punti 1 e 2. Se il conto non è capiente il cliente riceverà un SMS di notifica e la transazione verrà conclusa.

MobPay – semantica del messaggio SMS

Per poter consentire il funzionamento della procedura di pagamento l’SMS deve contenere 3 informazioni:• Importo• Codice Esercente• PasswordPer facilitare l’usability le suddette informazioni possono essere digitate in qualunque ordine con le seguenti regole:• Devono essere separate da spazi• Il codice esercente deve iniziare per “E”• L’importo deve contenere la virgola e due decimali• La password può contenere qualunque carattere ad esclusione degli spazi e non deve iniziare con il carattere “E”

Il Codice Esercente viene assegnato di volta in volta ai commercianti che decidono di utilizzare tale nuovo circuitoLa Password serve per la verifica del numero di telefono e per evitare che, in caso di furto o smarrimento, questo possa essere utilizzato. Viene fornita all’atto della registrazione del cliente al circuito MobPay e può essere modificata dal cliente.

MobPay – Sicurezza

La sicurezza nella gestione delle transazioni di pagamento è fondamentale per il successo di un sistema rispetto ad un altro.La sicurezza deve essere garantita sia dal punto di vista del sistema che dal punto di vista delle comunicazioni sulle quali viaggiano i dati.

Sicurezza del sistemaLa sicurezza è data principalmente dalla password che consente a MobPay di verificare che sia effettivamente quella assegnata al numero di telefono in questione.Inoltre nel modello “a 2 SMS” vi è un ulteriore passo di conferma da parte del cliente: tale aggiunta può però inficiare l’usability del sistema

Sicurezza delle comunicazioniNella gestione di sistemi basati su terminali mobili occorre essere il più attenti possibile a gestire nel modo migliore la sicurezza: è per questo motivo che tramite il circuito MobPay NON TRANSITANO DATI SENSIBILI.Le uniche tre informazioni sono il codice esercente, l’importo e la password. Anche intercettando il messaggio tali dati sarebbero inutilizzabili perché decontestualizzati.In ogni caso le comunicazioni critiche si svolgono:• Tramite VPN tra l’operatore ed il centro MobPay• Tramite VPN o CDN tra il centro MobPay e l’Istituto di credito

MobPay – ADDS-ON

Si tratta di una serie di feature di contorno rivolte sia al cliente che all’Istituto di Credito.

Il cliente avrà la possibilità di consultare i movimenti eseguiti con MobPay. Si prevede di dare la possibilità di eseguire questa verifica sia dal sito MobPay che dall’Internet Banking del proprio Istituto di Credito.

Il cliente o l’Istituto di Credito potranno decidere di impostare un massimale di spesa giornaliero e mensile.

L’Istituto di Credito potrà decidere di non avere l’addebito diretto sul conto, come esposto nelle slide precedenti, ma di avere un unico addebito a fine mese, come avviene per le carte di credito.

MobPay – Vantaggi

MobPay offre una serie di vantaggi ai vari attori che ne fanno parte:

Per l’Istituto di Credito• controllo diretto e completo

dell’intero processo• possibilità di attingere a quel

bacino di utenza che non utilizza carte di credito o bancomat

Per il l’utente finale• utilizzo di uno strumento di uso

comune – il cellulare – con il quale ha maggiore confidenza e dimestichezza in confronto ad altri metodi attualmente utilizzabili quali carte di credito

Per l’Esercente• riduzione dei costi rispetto ad altre soluzioni

dal momento che è possibile applicare commissioni inferiori a quelle attualmente proposte da altri metodi di pagamento

• possibilità di fornire un servizio aggiuntivo ai propri clienti

MobPay – Confronto con altri circuiti di pagamento

Carta di credito

Bancomat MobPay

Clonabilità SI SI NO

Tempestività nel blocco in caso di clonazione o smarrimento

NO NO SI

Controlli di sconfinamento NO SI SI

Riconoscimento esercente 1 step 1 step 2 step

Usability Alta Alta Media

Addebito sul contoMese

successivoImmediato

o mese successivo

Immediato o mese

successivo

Commissioni Alte Medie Medie

Verifica immediata disponibilità e movimenti NO NO SI

Smagnetizzazione SI SI NO

Grazie per la vostra attenzione!

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