Microsoft Partner Network Nuovo assetto, nuove regole del gioco 15 Dicembre 2010 Saverio Micara...

Microsoft Partner NetworkNuovo assetto, nuove regole del gioco15 Dicembre 2010

Saverio MicaraMaddalena Pulpo

Agenda

• Microsoft Partner Network (MPN): il nuovo assetto

• Processo di transizione: lo stato attuale

• Benefici MPN per livello di partnership

• Estensione dei benefici del precedente programma

• Formazione

• Microsoft Pinpoint

• Microsoft Partner Events

• Referenze di Casi di successo

29 Ottobre 2010

Luglio 2003

MPN: il nuovo assetto

MPN: il nuovo assetto

Gold Certified Partner

Certified Partner

Registered Partner

SILVER Competency

Partner

GOLD Competency

Partner

Community Member

Flussi di Transizione

Proiezioni MS Corp – WPG:

Direttrici della Transizione:

Flussi di Transizione

Stato attuale (15/12/2010 in rosso WW) :

616

33046

773

70772

155149

15973

2417

20756

16734

35007

130415

Transizione delle Competenze

Reminder: Business Assessments!

Competenze: attuale vs target

316

1.378

1.694 341

40

301

T ∆

Re-enrollment Seasonality - Italia

Il nuovo Microsoft Partner NetworkI vantaggi per il tuo business

Sell

Cre

ate

D

em

an

d

PlanEnable

Service

Reta

in

• RisorseSoftware: Internal use software

• Assistenza sul Licensing:License Wise

• Reclutamento di Talenti: Students to Business

• News e informazione: Partner Newsletter

• Feedback dei Clienti: Customer Satisfaction Index

Supporto a problemi Tecnici:Partner Technical Services• Supporto Break /Fix• Supporto Telefonico

Business-Critical• Community Tecniche Online

Per diversi livelli• Servizi di Consulenza

Tecnica:Partner Technical Services

• Incentivi:Microsoft Partner Incentives

• Strumenti Commerciali:Partner Sales Resources

• Demo e strumenti per clienti: Demo Showcase

• Finanziamenti per le trattative:Microsoft Financing

• Online partner directory:Microsoft Pinpoint

• Microsoft branded logo:Logo Builder

• Risorse di Marketing:Partner Marketing Center

• Risorse per Sviluppatori:MSDN subscriptions

• Risorse IT Pro:TechNet Subscription

• Formazione:Partner Learning Center

http://partner.microsoft.com/internalusesoftware

Benefici per livelli di partnership 1/3Le community per essere connesso con Microsoft e con altri Microsoft Partner

Network Member

RequisitiBenefici

Network Member BizSpark Website Spark Small Business Specialist

Advisory servicesPartner Technical Services

- - - 10 Partner Advisory Hours1

PLAN

News and informationPartner Newsletter

√ √ √ √

Software ResourcesInternal-use software

- - - Up to 10 licenses of each product2

Talent recruitmentStudents to Business

- √ √ √

Licensing assistanceMicrosoft LicenseWise

- √ √ √

ENABLE

TrainingPartner Learning Center

√ √ √ √

Developer resourcesMSDN subscriptions

-3 Visual Studio Ultimate

w/MSDN3 Visual Studio Ultimate

w/MSDN3 MSDN for Microsoft Action Pack

Development & Design3

IT Pro resourcesTechNet Subscriptions

- - -1 TechNet for Microsoft Action

Pack Solution Provider4

CREATE DEAMND

Online partner directoryMicrosoft Pinpoint

√ √ √ √

Marketing tools & resources

Partner Marketing Center√ √ √ √

Microsoft branded logoLogo Builder

- - - Small Business Specialist Badge

SELL

Sales tools & resourcesPartner Sales Resources

√ √ √ √

Custom demos & toolsDemo Showcase

√ √ √ √

Financing for your dealsMicrosoft Financing

Eligible Eligible Eligible Eligible

IncentivesPartner Incentives

Online incentives Online incentives Online incentives Online incentives

SERVICE

Technical incident supportPartner Technical Services

Online support: UnlimitedOnline support: Unlimited Online support: Unlimited Online support: Unlimited

- Phone support (critical): Unlimited5

Phone support (critical): Unlimited

Phone support (critical): Unlimited

RETAIN

Customer feedback toolCustomer Satisfaction Index - - - √

Benefici delle Community

Community Member

BizSpark Website Spark Small Business Specialist

REQUIREMENTS

Credentials

- - - 1 MCP qualifying technical exams

Revenue Commitment

- - - -

BusinessTraining & Assessments -

Small Business Sales & Marketing Skills Assessment

Customer References

- - - -

Commitment

Short profileShort profile, No upfront

fee, Program exit feeShort profile, No upfront

fee, Program exit feeShort profile and Subscription fee

Requisiti delle Community

Benefici per livelli di partnership 2/3Le sottoscrizioni per sviluppare il tuo business

Benefici Requisiti

Cloud Essentials Pack Action Pack Solution ProviderAction Pack Development and

Design


- - 10 Partner Advisory Hours1

PLAN News and informationPartner Newsletter √ √ √


BPOS & Dynamics CRM Online: up to 250 seats2

Windows Intune: 10 devices3

Up to 10 licenses of each product4 Up to 10 licenses of each product4


- √ √


- √ √

ENABLE


√ √ √


Windows Azure Platform5 -3 MSDN for Microsoft Action Pack

Development & Design


-1 TechNet for Microsoft Action Pack

Solution Provider-

CREATE DEAMND


√ High search weighting High search weighting


Partner Marketing Center√ √ √


- -- -

SELL


√ √ √


√ √ √


Eligible Eligible Eligible


Online incentives Online incentives Online incentives

SERVICE

Technical incident support

Partner Technical Services

Online support: Unlimited Online support: Unlimited Online support: Unlimited

- Phone support (critical): Unlimited6 Phone support (critical): Unlimited6

Practice Accelerator: BPOS-S _ _

RETAIN

Customer feedback toolCustomer Satisfaction

Index- - -

Benefici delle Sottoscrizioni

Cloud Essentials PackAction Pack Solution

ProviderAction Pack Development and

Design

REQUIREMENTS

Credentials

- - -

Revenue Commitment CSA: requires (1) deal 12

months prior to enrollment- -

BusinessTraining & Assessments

MOSPA: incl. 100-level training and assessment or CSA training (SS)Register Windows Azure application (BD)

Pass an online assessment every two years

Pass an online assessment every two years

Customer References

- - -

Commitment

Short profile, Fee waived Short profile, Subscription fee Short profile, Subscription fee

Requisiti delle Sottoscrizioni

Benefici per livelli di partnership 3/3Le competenze per dimostrare la tua esperienza

Benefici Requisiti

35X2.5x2

x5 x10 10 3

x5

x35x2

Cloud Accelerate Silver Competency Gold Competency


20 Partner Advisory Hours 20 Partner Advisory Hours 50 Partner Advisory Hours

PLAN News and informationPartner Newsletter

√ √ √


BPOS and CRM online: Up to 250 seats1 Windows Intune: 250 devices2

Up to 25 licenses of each product3 Up to 100 licenses of each product4


- √ √


- √ √

ENABLE


√ √ √


Windows Azure platform for MSDN subscribers5

5 Visual Studio Premium w/MSDN 10 Visual Studio Premium w/MSDN


-3 TechNet for

Microsoft Competency Partners3 TechNet for

Microsoft Competency Partners

CREATE DEAMND


High search weighting Higher search weighting Highest search weighting


Partner Marketing Center√ √ √


Cloud Accelerate badge Silver competency logo

Silver competency logo Gold competency logo

SELL


√ √ √


√ √ √


Eligible Eligible Eligible


Online incentives Licensing and Online incentives6 Solution, Licensing, & Online incentives6

SERVICE

Technical incident supportPartner Technical Services

Online support: Unlimited Online support: Unlimited Online support: Unlimited

Phone support (critical): Unlimited Phone support (critical): Unlimited Phone support (critical): Unlimited

Practice Accelerator: BPOS-SPhone support (non-critical): 5

IncidentsPhone support (non-critical): 5 Incidents

RETAIN

Customer feedback toolCustomer Satisfaction Index √ √ √

Benefici delle Competenze

Cloud Accelerate(Sell & Service (SS) or Build & Develop (BD)

tracks)Silver Competency Gold Competency

REQUIREMENTS

Credentials Platform Ready Azure

Application (BD)

2 MCPs or qualifying application test

4 unique, MCPs (not assigned to any other competency) or qualifying application tests

Revenue Commitment

• Sold 3 Cloud deals: 150 seats combined (SS)

• Sell 8 deals of 500 seats combined (SS)

• Utilize US$10,000+ Windows Azure platform resources (BD)

N/A (except Microsoft silver CRM & silver ERP competencies)

Microsoft Gold Competency Revenue Guidelines

BusinessTraining & Assessments Technical 200-level assessment

(SS)

One Licensing overview assessment & One Sales and Marketing competency assessment

One Licensing overview assessment & Two Sales and Marketing competency assessments

Customer References Three customer references (SS,

BD)

Three customer references Five customer references and participation in the Customer Satisfaction (CSAT) Index

Commitment Full Profile $0 for competency partners; otherwise local

competency pricing applies (SS, BD)

Full profile and silver competency membership fee (which covers one or multiple silver competencies)

Full profile and gold competency membership fee (which covers one or multiple gold competencies)

Requisiti delle Competenze

Application Platform Business Productivity

Cross-Platform Solutions

Core Infrastructure

CRM & ERPSmall & Midmarket

Business Customers

Application Integration

Application Lifecycle

Management

Software Development

Data Platform

Business Intelligence

Web Development

Content Management

Portals and Collaboratio

n

SearchProject and

Portfolio Management

Unified Communications

DesktopIdentity and

Security

Systems ManagementServer

Platform

Virtualization

Customer Relationship Management

Enterprise Resource Planning

Digital Marketing

Distributor

OEM Hardware

LearningIndependent

Software Vendor (ISV)

Software Asset

Management

Hosting Platform

Mobility

Volume Licensing

Midmarket Solution Provider

Offerta Cloud

Cloud Accelerate

Articola i tuoi punti di forzaAcquisisci una competenza

Estensione dei benefici del precedente programma

Per facilitare la transizione al nuovo Microsoft Partner Network, Microsoft ti permette di:

Ottobre 2010 Anniversary Date Ottobre 2011

Sfruttare la dotazione Software ad uso interno ottenuto come beneficio del precedente programma

Utilizzare il proprio precedente logo di Microsoft Certified o Gold Certified Partner

Accedere ai Servizi di Supporto Tecnico così come da benefici del precedente programma

Competency Exam Packs:http://www.prometric.com/microsoft/partners Sconti su pacchetti (carnet da 3, 5 e 8) d’esami fino al 30%.L’iniziativa comprende l’offerta Second Shot con la possibilità di riprovare ogni esame gratuitamente se il primo tentativo è fallito. Sarà possibile acquistare il carnet fino al 31 dicembre 2010 e sostenere ogni esame fino al 30 giugno 2011.

Corsi di preparazione agli esami:https://partner.microsoft.com/Italy/40144922 Sconti dal 30% al 40% su corsi di preparazione finalizzati a mettere a punto le conoscenze in vista degli esami.

Corsi di formazioneOfferte dei Learning Partner sui corsi di formazione esclusive per i Partner disponibili sul portale Campaign Factory: http://mpn.mslcampaignfactory.com/ Una più ampia panoramica sui training è disponibile sul portale Class Locator: http://www.microsoft.com/learning/en/us/classlocator.aspx

Offerte di formazione e certificazione

Cloud University: https://partner.microsoft.com/Italy/40150574 Comprende attività di formazione tecnica e commerciale gratuita sul cloud computing con webcast e seminari, formazione in aula e formazione offline con eventi e roadshow su: BPOS/Office 365, Windows Intune, CRM on line, Windows Azure e Virtualization.

Formazione ed eventi: https://partner.microsoft.com/Italy/trainingevents Gli ultimi training organizzati sulle diverse tecnologie Microsoft.

Partner Learning Center (PLC): https://training.partner.microsoft.com/learning/app/management/LMS_LearnerHome.aspx Portale di risorse di formazione online su tutte le tecnologie Microsoft.

Percorsi di formazione: https://partner.microsoft.com/global/40092539 Training e guide per conoscere il percorso di formazione più adatto suddiviso per: prodotto, competenza Microsoft Partner Network o soluzione.

Learning Partner: http://www.microsoft.com/italy/eventi/traincert/cpls/elenco.mspxL’elenco aggiornato dei partner di formazione autorizzati ad erogare corsi sui prodotti Microsoft.

Testing Center: http://www.register.prometric.com/Index.asp L’elenco aggiornato dei centri autorizzati ad erogare i test di certificazione sui prodotti Microsoft.

Risorse di formazione

Microsoft Pinpoint

Che cos’è? Il marketplace tecnologico di Microsoft pensato per aiutare i clienti a trovare facilmente gli esperti, le applicazioni, i prodotti e i servizi di cui hanno bisogno. Il sito include un elenco dettagliato di Partner Microsoft e numerose funzionalità per un’efficace generazione di contatti commerciali.

I vantaggi di Microsoft Pinpoint

• Rating da parte dei clienti che visitano il tuo profilo

• Certificazioni e competenze Microsoft visibili ai tuoi clienti

• Possibilità di inserimento di demo, trial, link per l’acquisto, screenshot e case studies

• Promozione delle tue innovazioni basate sul cloud

• Strumenti per l’analisi del traffico e dei comportamenti di ricerca dei clienti che visitano il tuo profilo

• Integrazione di Microsoft Pinpoint con tutti gli strumenti e i gruppi Microsoft.

http://blogs.technet.com/b/partnerblog_it/archive/2010/11/02/inserisci-la-tua-azienda-in-microsoft-pinpoint.aspx

Microsoft Pinpoint – CTA: Profilarsi!

Microsoft PinpointProspect Generation

Month Oct 2010 Nov 2010Dec 2010

(WK1)

Visits 364 3,168 1,517

Unique Visitors 320 2,867 1,290

Prospect Generation 26 624 175

Principali benefici per i nostri Partner:

- Ausilio nella compilazione del format dell’evento (Agenda, Link di registrazione, email automatiche di avvenuta registrazione, remind evento per gli iscritti)

- Comunicazione automatica dell’evento sui siti Microsoft

- Gestione e controllo degli iscritti in tempo reale

- Possibilità di essere integrato all'interno del proprio sito per creare una sezione "eventi " personale

Iscriviti all’indirizzo: http://apps.imginternet.com/MsPartnerReadiness.pre/

Troverai maggiori dettagli e tutte le specifiche tecniche

Microsoft Partner EventsIl supporto Microsoft per l’organizzazione e la comunicazione dei tuoi eventi

Perchè?

Maggiore credibilitàI clienti presentati da Microsoft testimoniano la capacità dei partner di affrontare le sfide: un grande vantaggio visto l’obiettivo di infondere fiducia nei potenziali clienti.

Nuovi mercati e opportunità di venditaI partner che utilizzano referenze per presentare soluzioni innovative, possono accedere a nuovi mercati e nuove opportunità di vendita.

Promozione del brandLe referenze sono uno strumento efficace per aumentare l’approvazione da parte dei clienti, e offrono ai partner un metodo conveniente per promuovere il proprio brand.

Relazioni più solideI clienti apprezzeranno la maggiore visibilità offerta loro dalla creazione di una Case History, mentre Microsoft potrà riconoscere la capacità dei partner di distinguersi dalla concorrenza attraverso lo sviluppo di soluzioni efficaci ed il livello superiore di customer satisfaction.

Dimostrazione della propria leadership tecnicaLe competenze dei partner in relazione alle tecnologie e soluzioni Microsoft saranno rese note ad un pubblico mondiale di professionisti aziendali e IT.

Referenze di casi di successoInvia la tua Case History

Come fare?

Vai su www.microsoft.it/casi

Ottieni la liberatoria firmata dal cliente

Il caso viene pubblicato online

Referenze di casi di successowww.microsoft.it/casi

Q&APostazione MPN

Ilaria Moroni

Mauro Mussoi

Greta Orsi

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